Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
Ｙｏｕ　Ｔｕｂｅを見るのが辛い。Ｇｙａｏは見れない回線速度。
【ご利用料金】
まあまあ。モデムレンタル料が負担だけど保険料だと思います。モデム不調のときの交換の早さとサービスは最高。
【サービス】
モデムをレンタルしていますが、不調になるとすぐ交換してくれるので安心。モデムは買っちゃダメと思わせてくれる。
【セキュリティ】
まあまあ。迷惑メールが
【サポート】
サポートにたどり着くまでが大変。自動音声案内はやめてほしい。
【総合】
まあまあ

• 東京都

【回線速度】速度はちょっと遅いと思います。時間がかかるのと時々止まるのが苦痛。

【ご利用料金】高いかな？もっと安いところがあれば乗り換えたい

【サービス】まあまあ。

【セキュリティ】ちょっと甘い。

【サポート】つながりにくい上にあまり親切じゃない。

【総合】もっと考えたらいっぱいあるんでしょうが選択肢がいかんせん少なくて比較が難しいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大分県

【回線速度】光などに比べると遅いが満足している。

【ご利用料金】安いので大変満足している。

【サービス】電話窓口が繋がりにくいので困る。

【セキュリティ】自分で対応しているのであまり意識していない。

【サポート】とにかく問い合わせ窓口の電話を繋がりやすくしてもらいたい。

【総合】サポート面での不満はあるものの、料金が安いので総合的には現状で非常に満足しています。

• 広島県

【回線速度】
局から２キロ位なので、問題なく安定している。
【ご利用料金】
ヤフーBBバリュープラン１２Mタイプ２で月額2857円（６０か月）、契約は２年
【サービス】
未使用
追記：格安スマホ（DMMシム）をWIFI接続するため、モデム（Trio3-G plus)にWIFI無線RUNルーターを接続しましたが反応せず使えません。モデム側で繋がらないように制限をかけているようです。しかし、AUのHOME SPOT CUBEがあったので試しに接続すると上手く使えました。格安スマホ（DMMシム）もサクサク使えています。
【セキュリティ】
１か月近く使用で問題なし
【サポート】
未使用
【総合】
シンプルにパソコンと有線で繋ぐだけなら良いです。

• 大阪府

【回線速度】　恐ろしく遅い。3G携帯並である。

【ご利用料金】　Softbank Mobile と一括で安くなるために釣られて入った

【サービス】　一応つながる。だが回線の遅さを指摘しても何もできないし、技術者との対話もできない。

【セキュリティ】　普通の PPoPV4 だがそれ以上でも以下でもない。態々Yohoo!BBのルーターを使わせたがる。データ収集か？

【サポート】　あって無きが如し。

【総合】　ブロードバンドとしての機能を、少なくとも2016年4月現在の多摩地区では全く果たしていない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】電話局から近いのでまあ問題なし

【ご利用料金】安いと思う。

【サービス】特に何も・・・

【セキュリティ】良く分からない。

【サポート】電話サポートが貧弱

【総合】まあ安いからね。結局「可もなく不可もなく」ということかな。

• 福島県

【回線速度】
１２Ｍプランで実測８．６Ｍと、今は問題なく使えているが、以前、一時的に０．４Ｍという異常な遅さになったことがあった。モデムを交換しても改善せず、局工事をしてもらってようやく解決した。
【ご利用料金】
おそらく最安水準と思われる。
【サービス】
yahooメールに年１回以上の頻度でメールが届かなくなるなどの障害が発生している。サービスの信頼性という点で非常に問題がある。
【セキュリティ】
今のところ問題は起きていない。
【サポート】
メールでの問い合わせに対応しておらず、問題があったとき電話で問い合わせしなければならないので、非常に不便。１０分以上かけつづけてやっとコールセンターにつながり、YahooBBの担当者につながるまで、さらに１０分以上待たされるといった具合で、とにかく時間と手間がかかり過ぎる。
【総合】
回線速度が異常に遅くなったとき、ＩＰ電話とセットの契約になっているため、電話もつながりにくくなって、本当に困った。かかってきた電話をとった直後に切れたり、電話で話している途中で突然切れたり、声が途切れ途切れになったりするのである。回線障害やメール障害の発生頻度の多さに、メールでの問い合わせに対応していないというＩＴ企業にあるまじきお粗末なサポート対応と、あまりに問題がありすぎて到底おすすめできない。

• 広島県

固定電話あり12Mバリュープランを契約しました。

【回線速度】
基地局が近いので理論値に近い状況です。

【ご利用料金】
公式 月々1888円
価格com 1890円＋α

【サービス】【セキュリティ】【サポート】
評価なし

公式の値段
基本料 372円
プロバイダー料 381円
モデムレンタル料 890円
回線使用料 165円
標準工事費 60か月間 80円(契約月のみ一括支払いOK)
総額 1,888円

上記にキャンペーンを適用すると
60か月ｘ536円引きで1265円となります(１か月目は無料)
さらに7000円のキャッシュバックがあります(2016-3-31迄)

• 兵庫県

【回線速度】
長いケーブルで接続しているので、速度を出来るだけ速くしてほしい
【ご利用料金】
問題はなし
【サービス】
素人でも、今以上に理解しやくいように
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
問題なし
【総合】
もっと回線速度をあげるように

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】１２

【ご利用料金】２，５００

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】
まあまあの速度・金額で家計に負担が少なくて非常にホットしています。更なる、速度に見合ったコストダウンをお願いします

• 群馬県

価格ドットコム経由で株式会社ALL CONNECT（Yahoo! BB代理店）への申込となりました。最初の電話連絡では何も言ってなかったのに、届いた書類を見たらオプションが全部付けているので、一ヶ月以内にすぐに解約することをおすすめします。
速度等は普通に動画を見る程度なら問題ありません。

• 大分県

【回線速度】
速いと思います。ストレスなくいけます。
【ご利用料金】
少々高めです。
【サービス】
よくわからないです。
【セキュリティ】
いまいちわからない。
【サポート】
営業電話があるくらいです。
【総合】
有名なので使っている。こんな感じです。こだわりはないのですが、Yahooを使えるのは助かります。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度】あんまり速度を感じない

【ご利用料金】今時、高額

【サービス】あるの？

【セキュリティ】どーだか

【サポート】何を

【総合】ほかにもっと割安でサービスの良いところが多くあると思う。変更を検討中。

• 千葉県

【回線速度】下り12Ｍｂ（実質9.1Ｍｂ）、上り1Ｍｂ（実質0.9Ｍｂ）

【ご利用料金】1800円／月

【サービス】普通だと思う

【セキュリティ】普通だと思う（実害なし）

【サポート】普通だと思う

【総合】現在の使用状況ではADSLで十分満足している

• 徳島県

【回線速度】ADSLで不安でしたがyoutubeも問題なく見れるので大変満足

【ご利用料金】キャンペーンで月額料金が2000円未満で大変満足

【サービス】特にトラブルがないのでまだ分かりません

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】特にトラブルがないのでまだ分かりません

【総合】大変満足

• 岡山県

【回線速度】　
遅い。光回線に変更したいが山ノ神の承認が降りない。
【ご利用料金】
こんなもんか
【サービス】
まあまあなのかも
【セキュリティ】
それなり
【サポート】
よくわからない
【総合】
一応「可」にはいるかな

• 福岡県

【回線速度】下り9.0　上り0.9

【ご利用料金】３８００円

【サービス】自分で設置できる　PCメインで利用しない方、インターネット料金の節約に

【セキュリティ】プロバイダーYBBということで自社サーバー持ってるのでウイルスも入りにくい

【サポート】
電話
【総合】特に困ったことはなかったが光もだいぶ安価にはなってるので速度も気にされる方は光回線がおすすめ

• 奈良県

【回線速度】
12ｍｂで遅そうですが、、、これがなかなか問題なくネット接続できてます
【ご利用料金】
3800円くらいだったと思う
【サービス】
ヤフー関連のサービスが付いているので便利かも
【セキュリティ】
あり
【サポート】
利用したことなし、どういう感じかなああ
【総合】
安いから良い

• 和歌山県

【回線速度】原因は分かりませんが２年前に比べて遅くなりました。

【ご利用料金回線速度に比べて】高いと思います。

【サービス】受けた事がないのでコメントできません。

【セキュリティ】ガードされているのか実感がないので不安です。

【サポート】受けた事がないのでコメントできません。

【総合】回線速度が遅くなったので不満です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】
満足していません。
【ご利用料金】
高すぎますよ。国が通信会社に改善するように言ってほしい
【サービス】
何のサービスがあるか知りません
【セキュリティ】
3か月前までNotonを使っていました。通信会社にセキュリティソフトがあるのは知りません
【サポート】
設定は自分でできるので、必要ありません
【総合】
高いわりに、遅いし、どうにかしてほしい

• 福岡県