BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】まあまあ 時々ネットが切れてコンセントの抜き差しで治る

【ご利用料金】高い 5000位 何処もそうだろうけど月額がかからないのが出たのでのれにしておけば良かった

【サービス】ふつう キャッシュバックの口座指定を電話で聞いても相手が分からなかった

【セキュリティ】不明 あるのか無いのか分からない

【サポート】ふつう 知識が無くて頼りない

【総合】
普通 総合的に光で普通なんだと思います

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
混雑時ちょっと遅い。もっと快適かと思ってた。
【ご利用料金】
こんなものでしょう
【サービス】
不明
【セキュリティ】
不明
【サポート】
初回のコース選択を「不加入」選ぶのが手間だった
【総合】
まぁこんなものでしょう

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
時々遅くなりますが、在宅勤務にも問題なく使えます
【ご利用料金】
どこも同じような感じ
【サービス】
使ってないので何とも言えないですが
【セキュリティ】
同上
【サポート】
使い始めるまでのステップが分かりやすい
【総合】
満足してます

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 栃木県

【回線速度】
全くストレスなく利用できます。

【ご利用料金】
特別安いわけではないが高いわけでもない。

【サービス】
開線までがとにかくスムーズです。
ただ、BIGLOBEポイントなどの手続きが若干ややこしい。

【セキュリティ】
使い始めでわかりません。

【サポート】
電話対応は丁寧でした。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 静岡県

【回線速度】:200M以上ととても早い

【ご利用料金】：キャンペーンを入れるとかなり安い

【サービス】:フレッツテレビが良い

【セキュリティ】分からない

【サポート】分からない

【総合】人に進めたい！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
12ヶ月、24ヶ月ごとのキャッシュバックが魅力的です。
【サービス】
丁寧な電話対応、開通工事でした。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
特になし。
【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
登り90 下り90 いまいちです
【ご利用料金】
4000えんていど
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
電話つながりにくいですが対応はよかったです。
【総合】
まあまあおすすめです

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
以前の方が固まらなかったような気もします。
家庭で使用するには十分です。
【ご利用料金】
普通かと。キャッシュバックがなければ契約していなかったかもしれません。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
普通。
【サポート】
普通。
【総合】
使用していてストレスは特になく、問題ありません。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】
2階建ての1軒家です。2階のウォークインに本体があり、たまに速度が遅いので1階に中継器を設置、それでもたまに遅いです。
【ご利用料金】
特に問題なし
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
設置に関しての対応はよかったが、設置の工事日程の変更連絡が遅く、引っ越し後しばらくWi-Fiが使えず不便だった。こちらから確認の連絡をするまでビッグローブ側から一向に連絡が来なかった。
【総合】
可もなく不可もなくです

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】動画もインターネット検索もスッと繋がりとても良いです。

【ご利用料金】少し高いかなと思います。もう少しお財布に優しいお値段だと有難いです。

【サービス】良くもなく悪くもなく普通のサービスかなと思います。

【セキュリティ】普通に良いと思います。

【サポート】普通に良いと思います。

【総合】総合的に良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】以前のnuro光より速い

【ご利用料金】まだ請求書がこないので判らないですが
セキュリティとWiFiは別料金みたいなのでnuro光よりは高い


【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 茨城県

【回線速度】スマホ４台、Switch２台、パソコン、テレビを繋いでも、スピードがおちることはない。満足。

【ご利用料金】速度は全く問題なし。ただ、もう少し価格が安価だといいなとおもう。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福島県

【回線速度】
回線速度は遅く、対応依頼しても変化や連絡なし
【ご利用料金】
利用料金は￥4500と平均くらい
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
問い合わせしても連絡がつかない
【総合】
お勧めできません

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】普通

【ご利用料金】少し高め

【サービス】IPV6標準なので良い

【セキュリティ】わからない

【サポート】工事日連絡がハガキなのがちょっと

【総合】知り合いにお勧めできるプロバイダーです

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】OK

【ご利用料金】OK

【サービス】工事は希望日に完了。IPv6オプションを申し込み、数日後に開始。至ってスムーズでした。

【セキュリティ】OK

【サポート】OK

【総合】とくに問題なし。

・光ケーブルを引き込むルート
・ホームゲートウェイの設置場所（コンセントも）
・光電話、ケーブル　ｗｉｆｉルーター
これらを工事前に準備しておくとスムーズですよ。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福岡県

【回線速度】
良い

【ご利用料金】
高い。ポートが来てないタイプの古いアパートであったため、マンションタイプではなく、戸建てのファミリータイプで光回線を引き込むしかなかった。そのため料金は割高になった。

【サービス】
まだ分からない。

【セキュリティ】
まだ分からない。

【サポート】
昔のＧポイントの情報統合が上手く処理されなかった。あちこちのページをたらい回しにされたが解決せず。

【総合】
普通。周りにBIGLOBEを勧めたいとは思わない。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
はやい
【ご利用料金】
休め
【サービス】
受けてない
【セキュリティ】
まだわからない
【サポート】
受けてない
【総合】
接続作業は全部自分だったので、サポートなどはわからないが早くて快適

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
ルーターはArcher AX80を使用しており、速度は設置している部屋だとダウンロードで600Mbp程度出ています。

【ご利用料金】
他社とあまり変わらないかと思う。
【サービス】
他社とあまり変わらないかと思う
【セキュリティ】
使用していない
【サポート】
使用していない
【総合】
普通だと思う。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 栃木県

【回線速度】
2週間使った限りは問題なし。
【ご利用料金】
キャッシュバック前提なら安いと思。
【サービス】
開通まではスムーズで、問題なかった。

【総合】
開通から2週間たちましたが、不満は無いです

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 長野県

【回線速度】以前のドコモ光より若干遅いかな　地域差かもしれないが　まぁ　満足です

【ご利用料金】まだ　請求が来てないので

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし

【サポート】電話対応が良かった

【総合】おおむね　満足です

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県