BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】60Mbps前後
下りはまだ使えますが、上り回線がとても重く、写真と動画を送るのが難しいです。
時間帯によって改善されることもあります。
90Mbpsはこえません

【ご利用料金】4708円
キャンペーンを使用すれば3000円台に収まります

【サービス】 BIGLOBEメール、モバイル接続べーシックコース

【セキュリティ】なし

【サポート】なし

【総合】
写真と動画を家族に共有すると考えるならおすすめできない

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】5ギガで契約してて速いけどこんなものかという印象です
【ご利用料金】安いのはもっとあるけどキャッシュバックで選んだ

【サービス】使ったことないけどあるだけまし

【セキュリティ】普通なのでは

【サポート】使ったことないけど安心

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】ストレスフリーな速度で繋がるので今のところ満足

【ご利用料金】　もう少し料金を安くしてほしいです

【サービス】　特にほしいサービスはないので不満はありません

【セキュリティ】　他社と比べたことがないのでわからないです

【サポート】　光回線を使うのは初めてじゃないので特にサポートは不要です

【総合】　料金が安くないことを除いては今のところ不満はありません

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
eo光回線のため文句なしに圧倒的早いです。回線速度は500MBps夜間でこれだけ速度が出ます, Ping 常時4ms(かなり優秀)です
【ご利用料金】
5000円強なので良心的です。キャッシュバックを含めると実質はさらに安いですね
【サービス】
設定等自分でできたので利用していません。光回線としてはいいと思います
【セキュリティ】
何も問題は起きていないです
【サポート】
こちらも自分で設定済です
【総合】
サポートは頼ったことがないのですが、回線自体は大変品質がいいですね。
いいと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
2人で使って、動画視聴、ネットサーフィンぐらいですが、ストレスなく使えてます。
【ご利用料金】
標準の価格です。
【サービス】
光回線以外にサービスは特にないです
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
支障がないのでサポートセンターに連絡することもないです
【総合】
問題なく使えています。満足してます

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】普通です

【ご利用料金】高いと思います。月々が３０００円くらいにしてほしい

【サービス】普通です。よくわからない

【セキュリティ】普通です。よくわからないので。


【サポート】普通です。特にはわからないです。

【総合】
名前は有名ですが、他社との違いはわからない

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】光として普通ながら、遅くなることもなく満足

【ご利用料金】価格.コムさん経由で申し込み、キャッシュバックを頂くことでかなり割安になりました。

【サービス】光ケーブルの導入を含む工事までモバイルルーター無償貸与があり、工事日程の調整もスムーズで快適でした。

【セキュリティ】今のところ何も問題は起きていません。

【サポート】今のところ何もお願いすべき事態に至っていません。

【総合】毎日快適に利用しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】普段は特にストレスなく使えています。夜11時から1時位だと思うのですが、電波が悪かったりWi-Fiの接続が切れることがあります。

【ご利用料金】正規の値段であればそれなりの金額だと思います。キャッシュバックに期待です。

【サービス】わかりませんが、あえて言うなら最初の工事で土日を希望する場合別料金がかかるところが残念です。工事の人もはっきり金額を覚えていなくて、2,000円か3,000円みたいに言われました。

【セキュリティ】わかりません。

【サポート】わかりません。

【総合】モバイルWi-Fiからの乗り換えなのでスピードは安定していると感じます。3年契約だと思うのでこれから吟味したいです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
複数で使用しても問題なし
【ご利用料金】
少し高い、
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特に問題なし!
【サポート】
利用していない!　特に問題なし!
【総合】
リヨウ料金を払って使用しても問題なし!

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】普通

【ご利用料金】良い

【サービス】良い

【セキュリティ】普通

【サポート】IP電話認証に0000をつけるのを知らない人がお問い合わせにでたので電話認証できないのを解決できずすごく時間がかかって後ほど他の担当からの電話になったが、自分でネット検索で0000をつけるのを見つけて解決できた。

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 青森県

【回線速度】
回線は思ったより早いがたまに非常に遅くなる現象が起こる
【ご利用料金】
普通
【サービス】
　あまりないが、最初のキャッシュバックはよかった
【セキュリティ】
まあまあだと思われる
【サポート】
足りない
【総合】
60点

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 島根県

【回線速度】特に不満はない

【ご利用料金】上記の通り、もう少し使用料が安くなれば。

【サービス】当初契約したままなので、よくわからない。　

【セキュリティ】あまり、気にしたことがない。（パソコンのセキュリティソフト任せ）

【サポート】利用していない

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 熊本県

【回線速度】
割と早い

【ご利用料金】
2000円ぐらい

【サービス】
特に大きな不満はない

【セキュリティ】
特に問題なし

【サポート】
たまに電話で待たされるが、受け答えはとても丁寧で良い。

【総合】
使いやすく夜の混み合う時間でも止まることなく問題なし。これからも使い続けます！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】そんなに速くない。

【ご利用料金】月額利用料も工事費も他より高い。キャッシュバックがなければ契約しない。

【サービス】どこもこの程度かな。

【セキュリティ】特になし。

【サポート】コピペの定型文を何度もメールで送信してくるだけで全く頼りにならない最低だと思います。固定電話についての話なども一言もなかった。本当に困っている方にする質問？というのが来る。

【総合】
案内があるのは開通工事の連絡のみ、それ以外サポートは頼りにできない。
問い合わせするだけ無駄、次に困ることがあったらキャッシュバック期間も待つことなく解約しようと思う。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
開通後に122MＢ出ていました。我が家の使い方では十分です。

【ご利用料金】
各社とも横並びですが、キャッシュバックが良かったです。

【サービス】
アンケートポイントや割引サービスと連携しているのが良いと思います。

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
サポートセンターの電話が繋がりやすいので安心です。

【総合】
以前使っていたＡＤＳＬを安く始めた会社に比べると、サポート、サービス共に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】約3900円

【サービス】なかなか電話をしても繋がらない。他人事のような対応のため、苦情は全然相手にしてくれない。

【セキュリティ】特記なし。

【サポート】サービス同様

【総合】いたって普通。ビッグローブモバイルを使ってなければ使わないかも。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】問題ない速度です。

【ご利用料金】リーズナブルです。後のキャッシュバックを楽しみにしています。

【サービス】良いです。

【セキュリティ】問題ないです。

【サポート】充実しています。

【総合】とても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】今のところ満足。

【利用料金】安いところを選べば色々とあるが、今までの経験則からNTT系である程度のネームバリューがあるところを選んだ。

【総合】今のところ満足。回線速度はこの状態が続けばよいが・・・

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大分県

【回線速度】昼夜問わず問題なしです

【ご利用料金】特別高いわけでもないですし、この程度かと

【サービス】オプションで加入は何もしませんでした

【セキュリティ】セキュリティソフトを自分で入れているので、特に気にしてません

【サポート】接続の際、少しだけ電話で相談室しました。親切に対応していただいて好感

【総合】
特に問題なく使用できております。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 岩手県

【回線速度】
!Gbpsのベストエフォートで、最大速度で600~700Mbps出ているので、私としては満足

【ご利用料金】
サービス内容の割には多少高い気がするが、このあたりは、正直どこを選んでもそこまで差がないと思う

【サービス】
オプションはIPv6のみで、それ以外は利用していないので無評価

【セキュリティ】
上記と同じ

【サポート】
上記と同じ

【総合】
多少安定性に欠ける気はするが、ベストエフォートタイプなのでその辺は致し方なしか
料金、最大速度、安定性、開通までの速さを併せて考えて、「まぁこんなもんか」と、可もなく不可もない感じ

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 山形県