BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
まあ問題なし　切れるのが多いですが
【ご利用料金】
値段は高いです　もう少し安くなってほしい
【サービス】
問題ないとおもわれます　
【セキュリティ】
問題ないと思います　漏れてはないと思ういます
【サポート】
まあまあ
【総合】
値段さえさすければずっと使いたいぐらい

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 奈良県

【回線速度】予想通り

【ご利用料金】安い

【サービス】普通

【セキュリティ】わからない

【サポート】時間がかかる

【総合】契約してからあまり時間が経過していないので、よくわからない部分もあるが満足している

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
オンラインゲーム等しないのでインターネット検索だけなら何ら問題なし。
【ご利用料金】
キャッシュバックキャンペーンでお得でした。
【サービス】
サービスも多種であろうが、シンプルに設定している。
【セキュリティ】
特に問題ないものと感じる。
【サポート】
メールでの問い合わせに大変親切に回答される。
【総合】
総合的に選んで正解！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】さほど早くない。

【ご利用料金】利用料金をもっと安くできないのでしょうか？とても高いように思います。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】申し込んでからも手続きが面倒で遅くなった。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
普通、十分に使用できるレベル、不満は特にない。
【ご利用料金】
キャッシュバックがあると割安、特典終了後は、要検討。
【サービス】
よくわからない、特に不満はない。
【セキュリティ】
フィルタリングが良い。安心、安全なフィルタリングが良い。
【サポート】
よくわからない。使用したことがないから。
【総合】
コスパが良いと思う。キャッシュバック使用時に限り。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
過不足ない。
【ご利用料金】
月料金が高い。
【サービス】
利用していない。
【セキュリティ】
利用していない。
【サポート】
利用していない。
【総合】
このままの料金設定だと2年で退会する。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】休日が遅い

【ご利用料金】普段から安く

【サービス】ボイントを多く

【セキュリティ】実感がない

【サポート】希望の日に工事を

【総合】まあまあ、もう少し他社より良いメリットを提供して欲しい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】60Mbps前後
下りはまだ使えますが、上り回線がとても重く、写真と動画を送るのが難しいです。
時間帯によって改善されることもあります。
90Mbpsはこえません

【ご利用料金】4708円
キャンペーンを使用すれば3000円台に収まります

【サービス】 BIGLOBEメール、モバイル接続べーシックコース

【セキュリティ】なし

【サポート】なし

【総合】
写真と動画を家族に共有すると考えるならおすすめできない

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】5ギガで契約してて速いけどこんなものかという印象です
【ご利用料金】安いのはもっとあるけどキャッシュバックで選んだ

【サービス】使ったことないけどあるだけまし

【セキュリティ】普通なのでは

【サポート】使ったことないけど安心

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】ストレスフリーな速度で繋がるので今のところ満足

【ご利用料金】　もう少し料金を安くしてほしいです

【サービス】　特にほしいサービスはないので不満はありません

【セキュリティ】　他社と比べたことがないのでわからないです

【サポート】　光回線を使うのは初めてじゃないので特にサポートは不要です

【総合】　料金が安くないことを除いては今のところ不満はありません

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
eo光回線のため文句なしに圧倒的早いです。回線速度は500MBps夜間でこれだけ速度が出ます, Ping 常時4ms(かなり優秀)です
【ご利用料金】
5000円強なので良心的です。キャッシュバックを含めると実質はさらに安いですね
【サービス】
設定等自分でできたので利用していません。光回線としてはいいと思います
【セキュリティ】
何も問題は起きていないです
【サポート】
こちらも自分で設定済です
【総合】
サポートは頼ったことがないのですが、回線自体は大変品質がいいですね。
いいと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
2人で使って、動画視聴、ネットサーフィンぐらいですが、ストレスなく使えてます。
【ご利用料金】
標準の価格です。
【サービス】
光回線以外にサービスは特にないです
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
支障がないのでサポートセンターに連絡することもないです
【総合】
問題なく使えています。満足してます

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】普通です

【ご利用料金】高いと思います。月々が３０００円くらいにしてほしい

【サービス】普通です。よくわからない

【セキュリティ】普通です。よくわからないので。


【サポート】普通です。特にはわからないです。

【総合】
名前は有名ですが、他社との違いはわからない

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】光として普通ながら、遅くなることもなく満足

【ご利用料金】価格.コムさん経由で申し込み、キャッシュバックを頂くことでかなり割安になりました。

【サービス】光ケーブルの導入を含む工事までモバイルルーター無償貸与があり、工事日程の調整もスムーズで快適でした。

【セキュリティ】今のところ何も問題は起きていません。

【サポート】今のところ何もお願いすべき事態に至っていません。

【総合】毎日快適に利用しています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】普段は特にストレスなく使えています。夜11時から1時位だと思うのですが、電波が悪かったりWi-Fiの接続が切れることがあります。

【ご利用料金】正規の値段であればそれなりの金額だと思います。キャッシュバックに期待です。

【サービス】わかりませんが、あえて言うなら最初の工事で土日を希望する場合別料金がかかるところが残念です。工事の人もはっきり金額を覚えていなくて、2,000円か3,000円みたいに言われました。

【セキュリティ】わかりません。

【サポート】わかりません。

【総合】モバイルWi-Fiからの乗り換えなのでスピードは安定していると感じます。3年契約だと思うのでこれから吟味したいです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
複数で使用しても問題なし
【ご利用料金】
少し高い、
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特に問題なし!
【サポート】
利用していない!　特に問題なし!
【総合】
リヨウ料金を払って使用しても問題なし!

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】普通

【ご利用料金】良い

【サービス】良い

【セキュリティ】普通

【サポート】IP電話認証に0000をつけるのを知らない人がお問い合わせにでたので電話認証できないのを解決できずすごく時間がかかって後ほど他の担当からの電話になったが、自分でネット検索で0000をつけるのを見つけて解決できた。

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 青森県

【回線速度】
回線は思ったより早いがたまに非常に遅くなる現象が起こる
【ご利用料金】
普通
【サービス】
　あまりないが、最初のキャッシュバックはよかった
【セキュリティ】
まあまあだと思われる
【サポート】
足りない
【総合】
60点

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 島根県

【回線速度】特に不満はない

【ご利用料金】上記の通り、もう少し使用料が安くなれば。

【サービス】当初契約したままなので、よくわからない。　

【セキュリティ】あまり、気にしたことがない。（パソコンのセキュリティソフト任せ）

【サポート】利用していない

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 熊本県

【回線速度】
割と早い

【ご利用料金】
2000円ぐらい

【サービス】
特に大きな不満はない

【セキュリティ】
特に問題なし

【サポート】
たまに電話で待たされるが、受け答えはとても丁寧で良い。

【総合】
使いやすく夜の混み合う時間でも止まることなく問題なし。これからも使い続けます！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府