BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
これまで使用していた回線（「ひかり」だが、建物〜各戸まではDSL）と違い、全て「ひかり」なので、格段に速くなりました。
【ご利用料金】
キャッシュバックのおかげで格安です。
【サービス】
速いに越したことはありません。
【セキュリティ】
（とくに契約なし）
【サポート】
スムーズにbiglobleに乗り換えることが出来、とくにサポートを必要としたことがありません。
【総合】
速いに越したことはありません。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
快適でどの時間帯も今のところ安定
【ご利用料金】
普通、ただポイント還元などもあるのでお得感はあり
【サービス】
良い
【セキュリティ】
普通
【サポート】
良い
【総合】
今のところ良好

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】

ストレスなく利用できています！

【ご利用料金】
キャッシュバックもあり、お得に利用できます！
【サービス】
無料で、BIGLOBE　club offも利用できて良い。

【セキュリティ】
セキュリティのサービスは特に利用していません。

【サポート】
電話も比較的スムーズにつながり、問い合わせできました。

【総合】
サービス・料金・サポートと全体的に見て、安心して利用できると思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
以前使ってたモバイルWi-Fiよりも速度が速く，止まることがなく快適
【ご利用料金】
他のモバイルWi-Fiと同等の金額で安い
【サービス】
接続で困った時のサポートが親切だった。通話無料だと嬉しい
【セキュリティ】
困ったことはない
【サポート】

接続で困った時のサポートが親切だった。通話無料だと嬉しい
【総合】
安くサポートもしっかりしてるのでありがたい

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
問題なし。
【ご利用料金】
安くはない。
【サービス】
分からない。使う機会なし。
【セキュリティ】
分からない。使用していない。
【サポート】
分からない。利用機会なし。
【総合】
今のところ満足。利用料金が月1000円安ければ、満点かな。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】　遅く感じる事がある
　　　　　　　一体型のルーターの性能がイマイチ
　　　　　　　

【ご利用料金】もう少し安い方がいい

【サービス】　普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通まだあまりサポートを使ってないのでわからない

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
普通。

【ご利用料金】
キャッシュバック額を含めたら安いです。

【サービス】
普通。

【セキュリティ】
BIGLOBEのは使ってない。

【サポート】
利用してないので評価なし。

【総合】
BIGLOBE光のメリットはキャッシュバック額のデカさです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
30坪二階建てに住んでいるが、電波が悪い部屋がどこもなくどこも繋がりやすい

【ご利用料金】
値段は戸建ての平均的な値段だが、2年間はBIGLOBEの
キャンペーンが手厚いので安く使えるのが魅力

【サービス】
特にネット以外で利用していないので分からない

【セキュリティ】
利用していないので分からない

【サポート】
今の所問題なく使えているのでサポートに頼ることも無いので分からない

【総合】

ネット速度も常に安定して早い。家の外までネットが届くので駐車場に設置した防犯カメラもリアルタイムに見られるのもGood。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】回線の混雑する時間に時々あれっと思うことはありますが、特別困るほどではないです。

【ご利用料金】安くはないですが、しかたないかな~

【サービス】色々選択できます。

【セキュリティ】普通

【サポート】使用していませんので実際は分かりません。

【総合】バランスは良いと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】【サービス】
新築住宅ではじめて光回線にして、テレビとインターネットを利用していますが、毎日楽しく利用しています。
回線速度はPC2台と光TVを同時に使用したときに、少し遅くなりましたが、普段はストレスなく利用できています。

【ご利用料金】
料金は初めの月は割引適応なのでお得に感じていますが、2年目からは少し心配です。

【総合】
まだ1年経っていないので、これから判断していきますが、初年度はお得に感じています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
　アップロード速度が遅い。ダウンロード速度(約300Mbpsに対して1/10程度)
【ご利用料金】
　普通
【サービス】
　コメントなし
【セキュリティ】
　コメントなし
【サポート】
　普通（アップロード速度の件はプロバイダではどうすることもできないとのこと）
【総合】
　普通

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】
私には、十分です。
【ご利用料金】
単月では、高いです。
【サービス】
問題もなく使用しています。
【セキュリティ】
不安は、ありません。
【サポート】
わからないが、多い。
【総合】
長いお付き合いが、したいです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
前に使っていたものより早い
【ご利用料金】
割りと満足
【サービス】
入会にいろんなサービスを知らせてくれる
【セキュリティ】
良いと思う
【サポート】
まだあまりわからない
【総合】
全体的に良い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
まあ問題なし　切れるのが多いですが
【ご利用料金】
値段は高いです　もう少し安くなってほしい
【サービス】
問題ないとおもわれます　
【セキュリティ】
問題ないと思います　漏れてはないと思ういます
【サポート】
まあまあ
【総合】
値段さえさすければずっと使いたいぐらい

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 奈良県

【回線速度】予想通り

【ご利用料金】安い

【サービス】普通

【セキュリティ】わからない

【サポート】時間がかかる

【総合】契約してからあまり時間が経過していないので、よくわからない部分もあるが満足している

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
オンラインゲーム等しないのでインターネット検索だけなら何ら問題なし。
【ご利用料金】
キャッシュバックキャンペーンでお得でした。
【サービス】
サービスも多種であろうが、シンプルに設定している。
【セキュリティ】
特に問題ないものと感じる。
【サポート】
メールでの問い合わせに大変親切に回答される。
【総合】
総合的に選んで正解！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】さほど早くない。

【ご利用料金】利用料金をもっと安くできないのでしょうか？とても高いように思います。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】申し込んでからも手続きが面倒で遅くなった。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
普通、十分に使用できるレベル、不満は特にない。
【ご利用料金】
キャッシュバックがあると割安、特典終了後は、要検討。
【サービス】
よくわからない、特に不満はない。
【セキュリティ】
フィルタリングが良い。安心、安全なフィルタリングが良い。
【サポート】
よくわからない。使用したことがないから。
【総合】
コスパが良いと思う。キャッシュバック使用時に限り。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
過不足ない。
【ご利用料金】
月料金が高い。
【サービス】
利用していない。
【セキュリティ】
利用していない。
【サポート】
利用していない。
【総合】
このままの料金設定だと2年で退会する。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】休日が遅い

【ご利用料金】普段から安く

【サービス】ボイントを多く

【セキュリティ】実感がない

【サポート】希望の日に工事を

【総合】まあまあ、もう少し他社より良いメリットを提供して欲しい

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県