GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
夜は速度が遅い時があるので、場所によってはイライラします。
都市部は速度が3Gより早いので悪くないと思います。
田舎は場所にもよりますが、電波がないところが多く、使い物になりませんでした。
また、建物内は電波が弱いので覚悟が必要です。

【ご利用料金】
光を解約してスマホの3Gを切って、ipadにも使っているので通信費を安くできました。

【サービス】
使い放題ですし文句ないです。

【セキュリティ】
問題ないと思います。

【サポート】
問題ないと思います。

【総合】
都市部で電波のいいところならお勧めします。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】まあまあ思っていた程度で、勤務先のある都市部ではLTEのiPhone並の速度もでることがある。
【ご利用料金】「期間限定のキャンペーン」「終了まであと○○日」と煽っておいて、翌月にはより条件の良いキャンペーンを始める。他と比べると格安なので、大きな声で文句も言えないが、信用できない会社と感じる。親会社のＧＭＯ自体が胡散臭い会社なので、仕方がない。
【サービス】いくつかサービスはあるみたいだけど、２年間限定契約と考えているので全く使わないから無評価。
【セキュリティ】無料でメールのウィルスチェックをしてくれるらしいが、ここの提供するメールは使わないので、これも無評価。
【サポート】返信はすぐに返してくれるが、ユーザーを馬鹿にした対応に閉口した。１２か月後に３万円ほどキャッシュバックを受けられるセットに申し込んだのだが、キャッシュバックを受けるには条件があって、申込み時にＧＭＯから割り当てられたメールアドレスに１１か月ぐらい後で案内が送られてきて、その案内の通りに１か月以内に振込先を通知する必要があるようで、それ以降のキャッシュバックは無効とのこと。せめて申込み時に登録した別のアドレスに案内を送信してほしいところだが、拒否されました。期限切れでキャッシュバックを免れるのが狙いであることは明らか。
【総合】使ってみて、悪くはないのだが、「ＧＭＯとくとくBBは信用できない」と強く感じた。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県

【回線速度】
下りが10M、のぼりが1-3M前後のようです。

【ご利用料金】
とにかく安いですよ。


【サービス】
メールアドレスやホームページを無料で持てますが、特に使っていません。


【セキュリティ】
このあたりはわかりません。ウイルス対策しているようですが、今のところ何の事故も起きていません。

【サポート】
特にコールセンターに電話をかけなくても、自分で設定できました。簡単です。

【総合】
もう固定回線は必要ないですし有線LANはもう不要です。無線LANで自宅で使っても事務所でもこれで十分です。
固定回線を買って無線LANターミナルを設置してなんてお金かかり過ぎ。。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 北海道

【回線速度】
日中や深夜は8M台で安定していますが、ゴールデンタイムになると1M前後に低下、時には0.1M台も、回線が細すぎて話になりません。
サポートに連絡しても

「なお、先日お問い合わせの際に承った調整は完了いたしましたが、現在
局舎側での速度設定は最大値となっておりますため、これ以上速度を向
上させる調整はできかねる次第でございます。」

との回答。
相変わらずゴールデンタイムはイライラの連続です。
下りがガタ落ちになっても上りが安定しているのがせめてもの救い。
乗り換え前のプロバイダはこんな事無かったのに、「失敗した」って感じ。
一定期間が過ぎたら乗り換えします。

【ご利用料金】
安いですが、安物買いの・・・になってしまいました。

【サポート】
安い割にはそれなりに対応してくれます。定型文ですが。

【総合】
回線が太い地域や加入者の少ない地域の方にはお勧めです。
が、地域ごと、時間ごとの回線の込み具合の情報が無いのが残念。
ハズレを引くとどつぼに嵌りますので、地雷を踏みやすい方は泣かないように(^_^.)

• 新潟県

【回線速度】
夕方から夜間は、40MB/Sがやっと
【ご利用料金】
どちらかというと安い
【サービス】
最低限
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
某掲示板のアクセス拒否を放置中
【総合】
無料6ヶ月に惹かれて契約するも、現在乗り換えを検討中

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線】・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【ご利用料金】１９５０円

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】問題なし

【サポート】必要ない

【総合】今度はＧＭＯのひかり似変えようと思っています

• 山梨県

【回線速度】
22.8
【ご利用料金】
550円


【サポート】
電話の回線が少ないのかなかなかコールセンターにつながらない、そして対応がすごく悪い本当にサポートは悪いですが、安いので。あとつなぎっぱなしにすると回線を切られるのか、一時つながらなくなる。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
とても早いです。
【ご利用料金】
すこぶる普通です。
【サービス】
使用にあたり特に支障ないです。
【セキュリティ】
使用にあたり特に支障ないです。
【サポート】
使用にあたり特に支障ないです。
【総合】
やや良いです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 鹿児島県

【回線速度】さすがひかりですね。とてもはやくかんじます。ストレス感じることが、ほとんどないですね。ただ、時々おちる。特による。

【ご利用料金】安いですね。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

　千葉県印西市の西端で白井市に隣接する地域です。
　EMモバイルブロードバンド サービスエリアを見てみるとのEMOBILEのLTEエリアになっているのですが，GL04Pの液晶画面で確認する限り３Gで受信してLETになっていません。さっぱり理解できません。

• モバイル回線
• 千葉県

屋内は、平和堂やイオンなどの大型ショッピングセンターに入って10ｍほどで圏外になり
とても電波強度は弱いです。
それと一旦接続が切れてから、再接続にかかる時間が5分くらいかかります。

GMO側の書類不備で口座振替が先伸ばしになって、請求書振込が２か月延びたので
「お前のせいなんだから、請求書の手数料ぐらいお前が持てよ」てな感じに
電話したら「ごめんやけど、無理」ってな感じに返されました。

一応、どうして書類の不備なんかが起こったのかも聞いてみたら
どうやら契約書や振込確認書などは不備などの確認をせずに発送をしているようです。
大事な書類をそんな軽く扱うものか？と感じずにはいられませんよねー

２年契約で契約してしまった手前、今すぐ契約破棄したろかと思ったのですが
契約日から１年我慢したら、２万円前後がキャッシュバックで帰ってくるので
１年は我慢し、１年経ったら契約破棄することにしました。

• モバイル回線
• 滋賀県

夜になりますと回線が不安定になります。プツプツと切れたり、回線速度が遅くなります。若干の不安定さが見らます。また、解約にはサポートに電話又はメールにて解約書を請求しなくてはなりません。

• 東京都

安さなら何処にも負けないと思います。速さや、サポート満足度は普通だと思います。 ちょっとインターネットが慣れてきた人にはオススメ。

• 神奈川県

クリックポイントでプロバイダー料金がポイント天引きになるので助かっている

• 東京都

契約まで色々と時間がかかったけど、結局このプランにして正解だったと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

今までWiMAXのインターネットーサービスを利用していましたが電波が弱く途切れ途切れになりかなりストレスを感じていました。今回乗り換えたことにより、安定性がアップしたので大満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県

無料期間が長くて得ですがいくつか不満があります。 IP電話が無い、パケットロスが多くてレスポンスが悪い、ウェブメールが使いにくい等。 速度はまあまあ出ていますが、ソフトバンク8Ｍのほうが6.5Ｍ出てレスポンスも良かったです。

• 茨城県

サービスやサポートよりも入会時のADSL回線の月額料金を重視した結果かがココでした。

• 滋賀県

平日はそれほどインターネットをする時間もないので、地域に回ってきたケーブルテレビの訪問販売にコストパフォーマンスの良いとされる現在のネット環境を選択した。ケーブルテレビを利用している訳でもないので、よりよいネット環境と割安感があれば乗り換えることも選択肢として考えている。

• 神奈川県

OCNから乗り換えしました。無料期間が６か月あり、一番安いのでこれに決めました。設定がよくわからないときにプロバイダーへの質問をしようと思っていたが、とにかくつながりにくいのが難点です。つながってしまえば何の問題もないのですが。

• 福岡県