BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】普段は問題無し。たまに遅くなる時がある。

【ご利用料金】もう少し安くしてほしい

【サービス】まぁまぁ満足

【セキュリティ】今のところ問題無し

【サポート】対応する人によって良い時とイマイチの時がある。

【総合】ほぼ満足しているが、メールアドレスが長くなるのは不便だ。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】ADSL並な速度、そしてWIFI機器設定難しい、

【ご利用料金】来月支払開始

【サービス】電話対応たらいまわし、自分サイドにも責任あり。

【セキュリティ】期待無し

【サポート】期待無し

【総合】これが今の普通と思うしかない。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
速い　切り替えて良かった。
【ご利用料金】
キャンペーンでお得です。
【サービス】
アプリでメニューが豊富
【セキュリティ】
よくわかりません
【サポート】
利用していないので評価できませんが、チャットもあり良さそうです。
【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
申し分ない速度で満足です。

【ご利用料金】
割引きもあり、トータル的にかなり安くて、満足しています。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
ほぼ満足

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
期待していた以上に速い
【ご利用料金】
マンションなのだが、回線を引き込む必要があり戸建てのコースを選ばなくてはならなかった。結果的に予算をオーバーしている。
【サービス】
スムーズ。
【セキュリティ】
現時点では不明。
【サポート】
現時点では不明。
【総合】
回線の安定度とスピードについては問題ないので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福岡県

【回線速度】
問題ないです
【ご利用料金】
月額料金は他社と似たりよったりだと思います。（当方離島在住で選択肢があまりない）
【総合】
電話で申し込み、10分くらいで契約完了しました。
申し込みから工事まで1ヶ月かかりました。
PCで動画を見たりPS5でゲームをする分には何の問題もなく満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 沖縄県

【回線速度】検索とか動画視聴でとくに困ることはない。ベストエフォートとはいえ半分の速度も出ていないけど自分のPCや環境の問題もあるんだろうし。

【ご利用料金】もっと安いところもあるけど、なんとなく知っている会社を選びたいので、そうなると光回線ならそんなに変わらないと思う。

【サービス】自分でほしいサービスを選べるので無駄がない

【セキュリティ】セキュリティは気にならない

【サポート】取扱説明書を見ても設定がなんとなく不安だったので電話で聞いたがとても丁寧だった

【総合】なんの問題もない

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
これまで使用していた回線（「ひかり」だが、建物〜各戸まではDSL）と違い、全て「ひかり」なので、格段に速くなりました。
【ご利用料金】
キャッシュバックのおかげで格安です。
【サービス】
速いに越したことはありません。
【セキュリティ】
（とくに契約なし）
【サポート】
スムーズにbiglobleに乗り換えることが出来、とくにサポートを必要としたことがありません。
【総合】
速いに越したことはありません。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
快適でどの時間帯も今のところ安定
【ご利用料金】
普通、ただポイント還元などもあるのでお得感はあり
【サービス】
良い
【セキュリティ】
普通
【サポート】
良い
【総合】
今のところ良好

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】

ストレスなく利用できています！

【ご利用料金】
キャッシュバックもあり、お得に利用できます！
【サービス】
無料で、BIGLOBE　club offも利用できて良い。

【セキュリティ】
セキュリティのサービスは特に利用していません。

【サポート】
電話も比較的スムーズにつながり、問い合わせできました。

【総合】
サービス・料金・サポートと全体的に見て、安心して利用できると思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
以前使ってたモバイルWi-Fiよりも速度が速く，止まることがなく快適
【ご利用料金】
他のモバイルWi-Fiと同等の金額で安い
【サービス】
接続で困った時のサポートが親切だった。通話無料だと嬉しい
【セキュリティ】
困ったことはない
【サポート】

接続で困った時のサポートが親切だった。通話無料だと嬉しい
【総合】
安くサポートもしっかりしてるのでありがたい

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
問題なし。
【ご利用料金】
安くはない。
【サービス】
分からない。使う機会なし。
【セキュリティ】
分からない。使用していない。
【サポート】
分からない。利用機会なし。
【総合】
今のところ満足。利用料金が月1000円安ければ、満点かな。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】　遅く感じる事がある
　　　　　　　一体型のルーターの性能がイマイチ
　　　　　　　

【ご利用料金】もう少し安い方がいい

【サービス】　普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通まだあまりサポートを使ってないのでわからない

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
普通。

【ご利用料金】
キャッシュバック額を含めたら安いです。

【サービス】
普通。

【セキュリティ】
BIGLOBEのは使ってない。

【サポート】
利用してないので評価なし。

【総合】
BIGLOBE光のメリットはキャッシュバック額のデカさです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
30坪二階建てに住んでいるが、電波が悪い部屋がどこもなくどこも繋がりやすい

【ご利用料金】
値段は戸建ての平均的な値段だが、2年間はBIGLOBEの
キャンペーンが手厚いので安く使えるのが魅力

【サービス】
特にネット以外で利用していないので分からない

【セキュリティ】
利用していないので分からない

【サポート】
今の所問題なく使えているのでサポートに頼ることも無いので分からない

【総合】

ネット速度も常に安定して早い。家の外までネットが届くので駐車場に設置した防犯カメラもリアルタイムに見られるのもGood。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】回線の混雑する時間に時々あれっと思うことはありますが、特別困るほどではないです。

【ご利用料金】安くはないですが、しかたないかな~

【サービス】色々選択できます。

【セキュリティ】普通

【サポート】使用していませんので実際は分かりません。

【総合】バランスは良いと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】【サービス】
新築住宅ではじめて光回線にして、テレビとインターネットを利用していますが、毎日楽しく利用しています。
回線速度はPC2台と光TVを同時に使用したときに、少し遅くなりましたが、普段はストレスなく利用できています。

【ご利用料金】
料金は初めの月は割引適応なのでお得に感じていますが、2年目からは少し心配です。

【総合】
まだ1年経っていないので、これから判断していきますが、初年度はお得に感じています。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
　アップロード速度が遅い。ダウンロード速度(約300Mbpsに対して1/10程度)
【ご利用料金】
　普通
【サービス】
　コメントなし
【セキュリティ】
　コメントなし
【サポート】
　普通（アップロード速度の件はプロバイダではどうすることもできないとのこと）
【総合】
　普通

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 石川県

【回線速度】
私には、十分です。
【ご利用料金】
単月では、高いです。
【サービス】
問題もなく使用しています。
【セキュリティ】
不安は、ありません。
【サポート】
わからないが、多い。
【総合】
長いお付き合いが、したいです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
前に使っていたものより早い
【ご利用料金】
割りと満足
【サービス】
入会にいろんなサービスを知らせてくれる
【セキュリティ】
良いと思う
【サポート】
まだあまりわからない
【総合】
全体的に良い

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府