eo（イオ）- 評判・満足度

【回線速度】
最近速度が速くなりました
【ご利用料金】
最近より安くなったので喜んでいます
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
速度も満足のいく範囲内ですし料金も割安なので満足しています

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
10G契約です。fast.comで計測したところ、昼夜問わず実効で8Gbpsほど出ています。
（10Gは、もはや単一サーバの計測サイトではサーバ側の環境に左右されて正確に測定できず、複数サーバで計測できるfast.comで設定をMaxの30サーバ接続に変えて測定しました。）

【ご利用料金】
10Gでこの値段なら申し分ないです。

【総合】
NURO光の夜間混雑が酷くなり、オンラインゲームに支障を来したため乗り換えました。
10G契約ということもあり爆速で全く問題ない上、多機能ルータの性能がとてもよいのか、PINGも1msの性能で、ローカルのファイルを参照しているかのようなレスポンスの良さです。
現時点でこれを超える性能は他にないのではないでしょうか。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
やや早くなった。
【ご利用料金】
少し安くなった。
【サービス】
こんなものかな。
【セキュリティ】
やや満足。
【サポート】
カスタマセンターに電話回線が通じにくいのでストレスが溜まる。
【総合】
３・５点

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】
昔のプラン100Mコースのままですが、
全然普通にネットできます。
不満を感じたことはありません。
早いときで20Mはでます。

【ご利用料金】
20年近く使っても、4800円くらい
キャンペーンなんかも、料金は他社の方が安いかもです。

【サービス】
特質すべきものはないです。
長く使っても別にお得感はないので、メールアドレスとかにこだわらない人は頻繁に乗り換えてもいいかも。

【セキュリティ】
オプションありますが、必要に応じて自分で対応した方がいいと思います。

【サポート】
残念ながら、サポート対応はあまり良くないです。
電話で相談したら、曖昧でいい加減なことばかり言われました。3人目でやっと、真摯でまともな方が対応してくださり、回答を得ることができました。他にお得なキャンペーンがあっても、それをこっちが聞くまでは教えてくれませんでした。
電話窓口の担当者さん、あっ！って感じのリアクションでした。

【総合】
正直、可もなく不可もなくといったところですが、回線速度が遅いとかそういうトラブルはないです。後、単純に奈良の郊外にいち早く進出してきたのがeoだったので、選択肢が当時他にあまり、良いのが無かった感じです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 奈良県

【回線速度】
特別早くも遅くもないイメージでストレスになることはない。
【ご利用料金】
親が契約支払いなので分からない
【サービス】
利用なく無評価
【セキュリティ】
おなじく無評価
【サポート】
同じ無評価
【総合】
回線速度しか評価のしようがないためこの評価

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】満足してます

【ご利用料金】電話とテレビと光回線全て込みなので安いのだけれどまだもう少し安くなるとありがたい

【サービス】mineoともっと連動してくれたらいいな

【セキュリティ】特に問題はないと思う

【サポート】引越しの時にどうすれば1番安くなる親身に相談に乗ってもらえて納得いく形で再契約出来ました

【総合】いいと思います

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
　普通

【ご利用料金】
　普通

【サービス】
　自分で調べていいようにしているので恩恵は感じない

【セキュリティ】
　今のところ問題なし

【サポート】
　自分で調べていいようにしているので恩恵は感じない

【総合】
　普通

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
普通だと思う。たまに遅い時がある。
【ご利用料金】
もう少し安くなってほしい。
【サービス】
どのようなサービスがあるのか詳しくは分からない。
【セキュリティ】
問題無いのでは無いかと思う。
【サポート】
不具合等で連絡した事がないので分からない。
【総合】
特に問題無く使用できている。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
動画などもスムーズに見れて満足。
【ご利用料金】
ネットと電話の契約で6300円ほど。他のところと見比べて高すぎるわけではないと思うけれど、もう少し安いと嬉しい。
【サービス】
特に不満はない。
【セキュリティ】
ウイルスバスターを契約しているのですが、1ライセンスでパソコンもスマホもカバーできるので便利です。
【サポート】
サポートは受けたことがないのでわからない。
【総合】
概ね満足です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】
従来使用していたものより早く、在宅ワーク時、スムーズに業務に取り組めました。
【ご利用料金】
月額も安く、今後も利用を継続したいと思います。
【サービス】
Netflixとの連携サービスもあり、おうち時間を楽しく過ごせるサービスもあります。
【セキュリティ】
セキュリティに関してはあまり気にしておらず、一般的かと思います。
【サポート】
24時間対応してくださる窓口があるので突発的な事態が起きても安心です。
【総合】
通信速度が早く、インターネットの利用がとてもスムーズで、またサービスも豊富なので今後も継続して利用したいと思ってます。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】ゲームや動画、かなり快適です

【ご利用料金】AUユーザーならお得

【サービス】特記なし

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】電話対応も丁寧で分かりやすく親切

【総合】全く不満がない、つまり良い！

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

【回線速度】100GB契約だがパソコンの性能がついていっていない。

【ご利用料金】もう少し安ければとは思うがまあまあ納得している。

【サービス】そんなに期待していないので特に意識したことはない。

【セキュリティ】サーバー側でしっかり対応してくれている。

【サポート】今までの問い合わせに対しては、良く対応してくれていて不満はない。

【総合】今のところ不満はない。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 京都府

大阪市内、5ギガコース（最大5Gbps）で契約しています。

【回線速度】
PC（1000BASE-T）とAndroid（11ac）の環境です。
様々なツールで計測したところ、PCが約750Mbpsで、Androidが約200Mbps。過去にフレッツ光を利用していましたが、曜日や時間帯によって通信速度が安定していませんでした。その点、eo光は通信が安定していて、昨今のリモートワークの急拡大等による日本各地のNTT回線低速化の影響を受けませんでした。これこそ独自回線の強みと思います。

【ご利用料金】
通信パフォーマンスを鑑みると”ネット”に割高感はありませんが、”テレビ”はひかりTV等と比較すると…。
因みにauスマートバリューの対象になるようですが、au自体が割高々なのでY!moblieを契約しています。

【サービス】
使っていないのでわかりませんが、eo光を長期的に利用すると”チケット”がもらえ、それによって特典が受けられるようです。

【セキュリティ】
使っていません。

【サポート】
2年ほど前に1度だけテレビが全く映らなくなり、障害情報がサイト上に出ていなかったので窓口に電話したところ、受信設備の点検を行っていたとのこと（10分後には何事もなく映りましたが…）。
あの件以降、サポート面での不信感はあります。

【総合】
ネット回線の評価としては星5つと思いますが、それ以外が平均的と感じたので星4つにしました。
他には2，3か月に1回の頻度で設備のメンテナンス（数週間ほど前にメールやサイトで通知がありますが、深夜にネット・電話が5分ほど不通状態になります。）を行われるのも人によっては注意が必要と思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】
少し遅い時と途切れる時があります。
【ご利用料金】
他に比べてリーズナブルです。
【サービス】
満足しています。
【セキュリティ】
満足しています。
【サポート】
満足しています。
【総合】
回線速度が若干気になりますが他は問題ありません。
特に料金が安いです。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】一番最初に契約した100Mのままですが、とくに不都合なし

【ご利用料金】他と比較していないのでこんなものかなと思います。

【サービス】特にサービスしてもらったものもなし

【セキュリティ】特に不満なし

【サポート」問い合わせしたときにお客様番号がわからないとき、一切教えてくれません。
電話も契約しているのだから、その電話番号から電話した時は対応してほしい。

【総合】おおむね満足です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府

【回線速度】それほど速くないと思います。

【ご利用料金】やや高いと思います。

【サービス】それほど良いとは思えません。

【セキュリティ】良いのかどうかわかりません。

【サポート】良いのかどうかわかりません。

【総合】今の時代ではやや高いように思います。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】
少し遅いかもしれませんが、動画を見る程度は問題ありません。
【ご利用料金】
どの回線よりも一番安いと思います。
【サービス】
十分満足です。そもそもサービスは加入時しかコンタクトしていませんが。
【セキュリティ】
満足です。
【サポート】
満足です。
【総合】
価格を考慮すると満足です。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 滋賀県

【回線速度】もう少し早いのが良い。

【ご利用料金】ＴＶ，インターネット、電話で８０００円なので、２０００円くらい安くしてほしい。

【サービス】トラブル無いので、特に問題なし。

【セキュリティ】トラブル無し。

【サポート】

【総合】料金値下げを希望。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 兵庫県

【回線速度】ストレスは感じないが、他と比較していないので解らない。

【ご利用料金】安ければ尚良いが、サポートが落ちないように

【サービス】どんなことがサービスなのか解らない、問題無し。

【セキュリティ】セキュリティが高いとは思わないが、問題無し。

【サポート】問題無し

【総合】特に不満は無い。

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 和歌山県

【回線速度】
　　遅くはないが早くもない、接続が切れるときがある
【ご利用料金】
　　格安でとても良い
【サービス】
　　サービス内容はわかりやすい
【セキュリティ】
　　安心して使える
【サポート】
　　対応がとても良い。わかりやすい。
【総合】
　　おすすめはできる

• 光回線
• 回線サービス eo光
• 大阪府