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ピカラ（Pikara）- 評判・満足度

[プロバイダ]

ピカラ

  • プロバイダも回線も全部ピカラだから手続き簡単で安心！

総合満足度

4.00 (11件)
  • 回線速度 3.54
  • 利用料金 3.27
  • サービス 3.75
  • セキュリティ 3.88
  • サポート 3.90

総合満足度

4.00 (11件)
回線速度
3.54
利用料金
3.27
サービス
3.75
セキュリティ
3.88
サポート
3.90

※満足度集計期間 2024/02/13〜2026/02/12

評判・満足度レポート（総投稿数198件中141〜160件目）

回線サービスを選択：

  • 電話での応対に不満

    2013年6月23日 05:55

    【回線速度】
    　特に不満はありません。
    【ご利用料金】
    　戸建の為、高く感じる。
    【サービス】
    　他の回線サービスと大きくは変わらない。
    【セキュリティ】
    　ソフトを購入して対応している。
    【サポート】
    　１度、電話での問い合わせをしたが、不快な対応に感じた。
    【総合】
    　縛りが終わったら、違うところにしたいと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス ピカラ光ねっと
    • 愛媛県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 2

  • 安定した接続

    2013年6月15日 10:50

    【回線速度】
    　十分な速さです。
    【ご利用料金】
    　少し高い気もしますが仕方ないかと。
    【サービス】
    　問題ありません。
    【セキュリティ】
    　安心です。
    【サポート】
    　問題ありません。
    【総合】
    　満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス ピカラ光ねっと
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3

  • 特に問題なし

    2013年6月12日 01:19

    【回線速度】
    不満を感じたことはありません。
    安定しているのではないでしょうか。
    無線ＬＡＮを飛ばし、スマホをWiFi接続していますが、そちらも快適に使えています。
    【ご利用料金】
    少し高いかな…複数年の長期契約の割引を使えばまあまだいいのかな。
    私は仕事の都合上複数年の契約ができなかったので、割高感があります。
    【サービス】
    【セキュリティ】
    特に利用してないので無評価
    【サポート】
    加入直後の一度しかサポートに連絡していませんが、対応した方は非常に丁寧でした。
    【総合】
    無難ではないでしょうか。回線に関して特に不満もありません。
    もう少し安ければ大満足なのですが。

    • 光回線
    • 回線サービス ピカラ光ねっと
    • 徳島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 電話でお問い合わせに対しても丁寧で親切な応対でした。

    2013年4月27日 14:21

    【回線速度】下り９０．２Ｍｂｐｓで速度も満足してます。

    【ご利用料金】１カ月で５４６０円

    【サービス】ピカラ光ネットと光でんわ。ワイヤレスルーター付き

    【セキュリティ】今のところ問題なし。

    【サポート】電話でお問い合わせに対しても丁寧で親切な応対でした。

    【総合】このまま続ければ長期割引もあるので継続します。

    • 光回線
    • 回線サービス ピカラ光ねっと
    • 愛媛県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5

  • 事故時対応

    2013年3月29日 05:47

    【回線速度】可もなく不可もなく

    【ご利用料金】廉価化期待

    【サービス】並

    【セキュリティ】オプションに頼らざるを得ないのがなんとも…

    【サポート】交通事故による幹線破損時に対応が丁寧でした

    【総合】廉価化期待

    • 光回線
    • 回線サービス ピカラ光ねっと
    • 徳島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4

  • スピードを重視するならオススメ

    2012年11月24日 16:15

    どの時間帯でも速度も安定しており不便はありません

    • 光回線
    • 回線サービス ピカラ光ねっと
    • 愛媛県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 3
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ADSLが通ってなく、光回線もコレ以外は選べない地域に住んでいるのでなんだかんだ言ってもありがたいと思っている。ISDNからの乗り換えだったので回線速度はビックリするほどアップしました。あとは2chの規制関係と、価格が落ちてくれれば大満足です。

    • 光回線
    • 高知県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    動画の視聴をしてみると、ＡＤＳＮなんかより断然スムーズではありますが、衣食住タダで、お隣に異星人が住んでて、宇宙間の通信もタダのはずだったのにー！こんなもんかーとの思いで星ひとつ減点です。

    • 光回線
    • 愛媛県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今までヤフーやNTTのOCNを使ってましたが、対応でいやな思いをしたことがありました。申込みした時も、ﾄﾗﾌﾞﾙがあったときも、今後もずっと付き合っていこうと思ったのが、ぴからです。

    • 光回線
    • 香川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    "私が利用している程度では、以前加入していたプロバイダーと比較して、料金が月1,000円程度安くなったのがよかった程度で、通信速度に関して、体感的には、全然変わりません。"

    • 光回線
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    以前はCATVのインターネットを利用していましたが切り替えて回線速度が速くなりました。また光電話併用で通話料金も全国一定で料金を気にすることなく話が出来て大満足です。

    • 光回線
    • 愛媛県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    3月に契約でしたが，5月頃に同使用料金で，250Mbpsのプランが開始されたので，その点に関しては，残念ですが，通信速度には概ね満足しています．

    • 光回線
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    メールが使えるようになれば 不満はなしです。 料金が５０００円ジャストになれば 最高です。

    • 光回線
    • 徳島県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ケーブルテレビのサービスも今後検討しています、（現在インターネットと電話を両しています。）

    • 光回線
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ヒカリ回線が利用できるプロバイダはPikaraしかないので、 非常に助かっています。

    • 光回線
    • 香川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ＡＤＳＬからの切替ですが、ＴＥＬ問い合わせ時のオペレーター対応がＧＯＯＤです。

    • 光回線
    • 香川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ピカラで３社目ですが他社ともそんなに差はないと思いました。

    • 光回線
    • 高知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    価格も割安で高速な光環境が利用できて満足しています。

    • 光回線
    • 香川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に不満な点はありません。今後も利用し続けます。

    • 光回線
    • 高知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    料金の値下げと回線速度の改善を期待

    • 光回線
    • 高知県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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