GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
家の場所によらのかあまり早くないのでもうもう少し早いといい
【ご利用料金】
安めで嬉しい
【サービス】
無難かなと。
【セキュリティ】
よくわからない。、
【サポート】
新築でFAXがすぐ使いたいのに電柱工事の関係でいつにFAXが通せるかわからないと2件ぐらい断られたのにここはすぐ対応してくれた。すごく仕事で助かった！
【総合】
値段も安くて対応も早かったので良かったです！

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】時間帯により時々止まることがありますが集合住宅のため我慢してます

【ご利用料金】リーズナブルと思います

【サービス】特に受けてません

【セキュリティ】契約してません

【サポート】今の所必要性を感じません

【総合】通信速度と料金が魅力で使ってます。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 福島県

【回線速度】
在宅勤務メインでしょう。回線速度は問題ない
【ご利用料金】
高くはないが、安いとも思えない
【サービス】
何もない
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
ない
【総合】
自分で対応できるスキルがある人は困らない

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】光なので問題なしの速さです。

【ご利用料金】プロバイダの中ではとても安いと思います。

【サービス】メールでのやり取りのみですが、問題なく契約できました。

【セキュリティ】特に問題なしです。

【サポート】メールでくるので、聞き漏れがなくていいです。

【総合】月々の支払いが一定で、わかりやすい。解約も縛りがないので、とても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 大阪府

【回線速度】
土日だろうが深夜帯だろうが特に不自由なく使えています。
当方ゲームはしませんがPCのデータアップロードや動画配信についてはストレスフリーです。

【ご利用料金】
他の光と比較して安い部類だと思います。

【サービス】
乗り換え等によるキャッシュバックの適用条件は緩いですが受け取りがかなり先なので、
もう少し早い段階で受け取れたら嬉しいです。

【セキュリティ】
特に意識していません。

【サポート】
申し込み時の電話応対やその後のメールのやり取り等、問題なく丁寧です。

【総合】
引越に伴い戸建てタイプに切り替えましたが半年使用して何一つトラブルがありません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 千葉県

【回線速度】
映画やzoomもスムーズ。
今のところは問題無しです。

【ご利用料金】
割引も無いので高めだと感じます

【サービス】

【セキュリティ】
まだよくわからないです
【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 大阪府

【回線速度】スムーズでストレスなく使用出来ます。

【ご利用料金】
他社から乗り換えたのですが、料金が安くなりました。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
親切で良いです。
【総合】
乗り換え前の回線は繋がりが悪くすごくストレスでしたが、乗り換えてからは繋がりも良く料金も安くなり乗り換えて本当に良かったです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 福岡県

【回線速度】
不快なくスムーズに使えています

【ご利用料金】
満足価格です！

【サービス】
回線決める時に大変良くして頂きました。ネットが分からない私にも分かりやすく説明して頂けました
【セキュリティ】
困り事なくやれています

【サポート】
良くしていただいています。
【総合】
大変満足しています。今後も引き続き使い続けられればいいなと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 千葉県

【回線速度】
スムーズに使用できます。
【ご利用料金】
安く使えて助かっています。
【サービス】
特に利用したことがありません。
【セキュリティ】
加入していません。
【サポート】
加入していません。
【総合】
とても良いです。今後も利用を続けます。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 高知県

【回線速度】
早くて満足している
【ご利用料金】
妥当
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
家に光回線を通したあとに、光コンセントがないことに気づき焦ったが、すぐに対応してくれ非常に助かった。
対応の態度も良く気持ちのよい対応だった。
【総合】
非常に良い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 石川県

【ご利用料金】料金が安いため大変満足しています。
【サポート】乗り換えと引越しが同時でしたが、提供可能エリアかの判断についても迅速に対応していただきました
開通日までのこちらの不安要素を無くなる程に丁寧な説明をしていただけました。
また無線APに不具合があった際にも丁寧で迅速な対応をしていただけ、早急に回復いたしました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 埼玉県

【回線速度】
ADSLから替えて極めて速いという感覚は無かったが、とくに不安定になることもなく、一般的なゲームプレイなどには支障なし
【ご利用料金】
比較的安いと思う
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
特別良いというわけでは無いが、今のところマイナスポイントも見当たらず、使って損は無いかなといったところ。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 秋田県

【回線速度】
速度が早くて、リモートワークですが会議中でもサクサク動くのでとても助かってます！
【ご利用料金】
妥当かなと思います。
【サービス】
オペレーターにもすぐ繋がるのでとても良いと思います。
【セキュリティ】
あまり実感はありませんが、良いと思います。
【サポート】
電話対応も丁寧だったのでとても充実していると思います。
【総合】
速度が早くサービスも満足がいくので、今後も引き続き使用していきたいと思います！

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 東京都

【回線速度】
快適で問題ありません。
【ご利用料金】
携帯キャリアに縛られない価格ではお安いほうだと思います
【サービス】
スムーズに設置していただきました。
【セキュリティ】
実感するところは特にありませんが、特に問題ありません。
【サポート】
まだ利用していません。
【総合】
おおよそ満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 佐賀県

【回線速度】特に問題に感じることもなく、満足しています。

【ご利用料金】安ければ安い方が良いと思うところだけど、他社に比べたら格安なのだと思います。

【サービス】Wi-Fiをつないだだけなので、サービスについては詳しく分かりません。

【セキュリティ】今のところ問題がないのが、プロバイダが関係しているのか分かりません。

【サポート】今のところ問題がなく、問い合わせたことがないので分かりません。

【総合】初めて自分名義で契約しました。プロバイダ選びから回線工事、接続に至るまで、特に問題なくスムーズに出来ました。初めてなので、他社との比較はできないのですが、このプロバイダにして良かったと満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 福島県

【回線速度】全くストレスなし。東京都では回線速度が極端に遅いエリアは少ないので、住宅地に住んでるなら選択肢に入れるのをオススメします。

【ご利用料金】安くて嬉しい

【サービス】メールでのやり取りが不便だか、返事が早いので安心

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
やや安い
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
価格相応、手厚いサポートを求める方にはおすすめしない
【総合】
サポートは期待できないが、トラブルが起きなければ良い満足度は高い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】
コスパよし
【ご利用料金】
格安
【サービス】
問い合わせにへの回答は早かったです。
【セキュリティ】
不明
【サポート】
問い合わせにへの回答は早かったです。
【総合】
大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 石川県

【回線速度】speedtest 200Mbps (6:00am) 、以前の楽天光よりやや速いか

【ご利用料金】4,870円/月（一戸建て）、最安値を選択したつもり

【サービス】契約後、CB申込受付が要電話のみ　この電話が話し中で４時間無駄をした

【セキュリティ】していない

【サポート】開通後、利用していない

【総合】満足している

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 埼玉県

【回線速度】回線速度は問題なく、インターネットゲームも快適に行えます。

【ご利用料金】料金設定も他の回線と比較して手頃だと思います。

【サービス】無料でルーターが届くので、自分で新たに買う必要がなく助かりました。

【セキュリティ】セキュリティ面では、可もなく不可もなくといった感じです。

【サポート】トラブルが発生したことないため、サポートを受けた事はありません。

【総合】総合評価ではとても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光mini
• 千葉県