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プロバイダ

ASAHIネット(朝日ネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

ASAHIネット

  • 外部調査機関が実施するインターネット・サービス・プロバイダ顧客満足度調査において、9年連続総合1位を獲得。
  • 株式会社朝日ネットは東京証券取引所 プライム市場に上場しております。

総合満足度

4.00 (5件)
  • 回線速度 4.00
  • 利用料金 3.40
  • サービス 3.50
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 3.60

総合満足度

4.00 (5件)
回線速度
4.00
利用料金
3.40
サービス
3.50
セキュリティ
3.33
サポート
3.60

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数372件中141〜160件目)

回線サービスを選択:
  • なかなか良い業者だ

    2013年11月28日 06:04

    【回線速度】 十分早い

    【ご利用料金】少し高い

    【サービス】余り利用しないが充実しているようだ

    【セキュリティ】メールチェックは十分機能している

    【サポート】余り利用していない

    【総合】個人契約としては良いプロバイダだと思う

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • いつ電話してもちゃんと応対してくれて解決してくれました

    2013年11月28日 04:52

    【回線速度】ストレスも無く満足かな?

    【ご利用料金】まだ入りたてなので割引は少ないですが、将来的には安くなるみたいです。

    【サービス】ポイントで色々な景品ももらえるし、満足してます。

    【セキュリティ】迷惑メールまったく来ないですね。安心です。

    【サポート】分からないことに的確に答えてくれて満足してます。

    【総合】料金が少し不満なので、4とさせていただきました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 静岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 長期利用者です。今まで一度も悪いことがありません。

    2013年11月28日 04:48

    【回線速度】
    下り速度86.0Mbps上り速度94.7Mbps
    【ご利用料金】
    品質が良く安いと思います。
    【サービス】
    出張サービスは使っていないのでわかりませんが、家族のメールアカウントも取れますし(有料)、wifiやwimax等のモバイル系のオプションが充実しているので、必要に応じて利用しています。
    【セキュリティ】
    スパム対策、ウィルスチェック、フィルタリング、フィッシング詐欺対策と一通り揃っています。私は無料のスパム対策しか利用していませんが、かなり強力で正確です。最初の頃は、必要なメールまでスパムチェックされていましたが、今は全くありません。但し、状況を確認するのにログインして確認するのですがどこからスパムチェックのコーナーに行けばいいのか分からなくなる時があります。もう少し分り易い箇所に入り口を付けて欲しいです。
    【サポート】
    以前サービスの変更の際に一度お電話をした際に、大変礼儀正しく迅速に対応していただいた事を覚えています。
    【総合】
    ISDNのテレホーダイ時代から利用しています。2度程どんなもんだろと思ってとある街でモデム配っていた激安ADSL会社やケーブルテレビ会社へ浮気をしましたが、結局戻ってきました(その間解約はしていません)。安くて品質が良く、長く使っていて一度も悪いことが無かったことが決めてかと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 固定IPv4(x1)対応のプロバイダーではベストチョイスと信じてます

    2013年11月28日 02:05

    【回線速度】
    ニューファミリー(100Mbps)からマンションタイプVDSLに切り替えて使用中です。
    Linux系のディストリビューションでISO(DVD)をダウンロードする時には、もっと早いほうが良いと思います。
    ひかり電話契約(ダブルチャンネル)で、音声通話とFAXの同時利用も支障なく使えていますので、実用上問題ない速度が出ているものと思います。さすがにNTTさんの回線といいますか、時間帯による回線速度の低減を感じることもありません。

    【ご利用料金】
    契約時は工事費のみで月額料金は無料だったと記憶していますが、現状でもIPv4固定アドレス(x1)を良心的な価格で使わせてもらっています。ありがとうASAHIネットさん、でもこれ以上の料金負担は勘弁してね、と言いたい。

    【サービス】
    IP-v4固定アドレス(x1)のサービスが庶民価格で提供されている唯一のプロバイダーだと信じています。
    地味ですが、プロバイダーのNTPサーバーが提供されていますし、基本サービスはしっかりしていると思います。プロバイダーのメールはimapsに対応していますし、必要なサービスが実用的なお値段で提供されていることと思います。

    【セキュリティ】
    過度の押付けがましい有料サービスを強制されることもなく、現状に大変満足しています。

    【サポート】
    現住所でフレッツ光のサービス開始当時にプロバイダー切り替えの際にお世話になりました。また、フレッツの契約を切り替える際にもお世話になりました。いずれも、技術的な疑問や契約に伴う手続きに関する問い合わせに丁寧に対応いただき、満足しています。

    【総合】
    プロバイダーでは他の選択肢はないものと思っています。満足の一言です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 何回か問い合わせをしたが、電話での対応はいつも丁寧でした。

    2013年11月28日 01:53

    【回線速度】
     フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ
     時間帯などにもよるが、70Mbps〜150Mbpsの間で変動。平均的には90Mbps程度と思われる。
     体感的に全くストレスを感じないので、速度は十分。
    【ご利用料金】
     \5,019(ルーターレンタル費用込み)。個人的には、\3,00くらいが妥当かと。
    【サービス】
     有料データーベースサービス:<新聞・雑誌記事横断検索> 全国紙、地方紙、専門紙、スポーツ紙、経済誌など、48紙誌のデータベースを横断的に検索できる。<企業情報横断検索> 企業プロファイル、財務データ、企業人物プロフィール、関連情報など、7社16ファイルを横断して検索できる国内最大級の企業情報データベース。
    有料コンテンツ:占い・診断、音楽・カラオケ、グラビア、競馬・パチンコ、芸能・文学、ゲーム・アニメ・ドラマ、辞書・学習、実用・ビジネス・株など。
     便利そうなサービスはあるのだけど、全て利用していないので特に評価できない。
    【セキュリティ】
     おまかせウイルスチェック(有料)、おまかせスパムブロック(無料)、有害サイトブロックi-フィルター(有料)、詐欺対策ソフト SagiWall(有料)など。家族でネットを使うのであれば一考の価値はありそうです。
    【サポート】
     技術サポート:電話受付は年中無休 10:00〜17:00。メールによる問い合わせも可。
    【総合】
     コース変更の不明点や技術的な事柄について電話にて問い合わせたが、オペレーターの対応は丁寧で説明も分かりやすく、この点はとても評価できる。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 18年以上愛用したプロバイダ

    2013年11月28日 00:21

    【回線速度】
    満足
    【ご利用料金】
    満足
    【サービス】
    満足
    【セキュリティ】
    迷惑メール等退治サービスがあり、満足
    【サポート】
    WebにQ&A、設定マニュアルの揃えは十分、満足。電話のサポートは利用したことがないので、無評価。
    【総合】
    満足。友人に推薦できるプロバイダ

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 過疎の田舎はまだまだです

    2013年11月28日 00:13

    【回線速度】非常に悪いが、現時点では致し方なしです。

    【ご利用料金】もうかなり古い契約です。割高のような気もするが調べてはいない。

    【サービス】特に不満はありません。

    【セキュリティ】平均的だと思います。

    【サポート】サポートを受ける状況がないのでコメントがありません。

    【総合】更に早い回線が整備されれば、すぐにでも更新するのですが、今のところ計画すらこの地区にはないようです。よって評価はすべてが低いランクにならざるを得ません。

    • 熊本県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • ドンドン速くなり安くなって何の文句のつけようがありません。

    2013年11月27日 23:32

    【回線速度】上り21.3Mbps 下り48.7Mbps 文句なし。

    【ご利用料金】思いだせないほどに安い。

    【サービス】打てば響く万全。

    【セキュリティ】ガードも完全で安心。

    【サポート】言えば何でもしてくれる。

    【総合】プロバイダーを意識しない程安心感と安定感良好。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 切り替え当初スピードが出なくて、調査に来てもらった。

    2013年11月27日 23:18

    【回線速度】多少ムラがあるが、満足できる

    【ご利用料金】プロバイダ料は安い

    【サービス】HPは無料分を超えると警告なしに追加料金加算される。

    【セキュリティ】問題なし

    【サポート】電話対応、メールサポートなど対応迅速。回線事故があっても(通じないので)連絡の取りようがなく事後に知るしかない。

    【総合】問題ないのが当然とはいえ特に問題なし。トラブルはこちらのハード/ソフトが原因が殆ど。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • そろそろ替え時

    2013年11月27日 23:16

    【回線速度】下り速度 :9.1M(9,084,038bps)
    上り速度 :77.1M(77,102,789bps)

    【ご利用料金】5900円

    【サービス】イマイチ 

    【セキュリティ】いまいち お得なセキュリティはない

    【サポート】利用していない

    【総合】古いプロバイダかも

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岐阜県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 対応はスムーズ

    2013年11月27日 22:37

    【回線速度】古いマンションなのでこの程度だと思います。

    【ご利用料金】良いと思います

    【サービス】満足しています

    【セキュリティ】良いと思います

    【サポート】良いと思います

    【総合】全般的に良いと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • プロバイダー乗換

    2013年11月27日 22:35

    【回線速度】
    以前のプロバイダーと特に変わりません。
    【ご利用料金】
    最低料金のプロバイダーより多少高額ですが、乗換特典により割安感があります。
    【サービス】
    接続サービス以外は特に使用していませんが必要最低限なサービスは揃っています。
    【セキュリティ】
    個人で守るのが一番です。
    【サポート】
    簡単なことはQAで解決します。
    【総合】
    あるていど知識がある人向きです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 未だにADSL

    2013年11月27日 22:20

    【回線速度】こんなものでしょう

    【ご利用料金】安いですな

    【サービス】特に期待してません、

    【セキュリティ】不明

    【サポート】受けたことは無い、、トラブルは無かったということか

    【総合】普通雨のインターネットでは十分

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 申込時の対応に優しさ

    2013年11月27日 22:04

    【回線速度】こんなものじゃないのかな

    【ご利用料金】非常に満足

    【サービス】親切対応

    【セキュリティ】分からない

    【サポート】受けてないので分からない

    【総合】申込時の対応が親切丁寧、料金の安さも魅力的

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • ひかりいつになったら安くなるんだ

    2013年11月27日 21:45

    【回線速度】
    無線なんでこんなものか
    【ご利用料金】
    光をもっと安くして
    【サービス】
    キャッシュバックをもらい損ねたけど、なんとかゲットできたのでそろそろ乗り換え計画中
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    特になし
    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • キャンペーン中キャンペーン後の費用が分かりずらい

    2013年11月27日 21:40

    【回線速度】
    ストレスなく満足しています。
    【ご利用料金】
    こんなもんかなと思います。
    【サポート】
    設置の時接続を間違えて教えられたので接続までに、非常に苦労した。
    総合的にはトラブルもなく満足です。
    ただキャンペーン中キャンペーン後の費用が分かりずらいのでキャンペーン後の利用料金の比較もわかるようにしてほしい。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 一年縛りやレンタル代が不快です

    2013年11月27日 21:40

    【回線速度】
    普通かも

    【ご利用料金】
    高い

    【サービス】
    一年縛りはイヤ、レンタル代はもうとらなくてもいいのでは

    【セキュリティ】
    とくになにも

    【サポート】
    とくになし

    【総合】
    他もこんなもんなんでしょうかね?

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 不満はありません

    2013年11月27日 21:21

    【回線速度】
    一時期ほどではないですが、不満のない速度が出ています。
    ただ、NTTの口車に乗ってハイパーファミリーに変更したのですが、変更前のファミリーはビジネスと同じ環境だったと聞き、失敗だったと悔やんでいます。
    【ご利用料金】
    やや高いと感じます。2年縛りにも加入しましたが、せめてマンションタイプくらいに下げてほしいところ。
    【サービス】
    付加サービスは利用していないので、なんとも言えませんが、可もなく不可もなく。
    【セキュリティ】
    特に不安を感じたことはありません。
    【サポート】
    そういえば最近メンテナンスや回線工事の連絡がないけど、どうしたのかな?
    【総合】
    これといった不満はありません。光回線が開通したときは感動しましたが、慣れてしまうとありがたみを感じないのも確かです。
    最近auではギガビットのサービスを始めたので、2年縛りが切れたら乗り換えを検討したいと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • auに入っていたら選択肢の一つなると思います

    2013年11月27日 21:12

    【回線速度】下り87Mbps 上り 54.3Mbps
    速度は問題なしだがもう少し出てほしい

    【ご利用料金】 5400円
    割引を含めての料金だがauの割引が2年間しか安くないので永続にしてもらいたい
    【サービス】 
    可もなく不可もなく。無線LANの機器をac規格対応にしてほしい
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート】
    導入当初にしか利用していないが特に問題なし

    【総合】
    auに入っていれば選択肢の一つだと思う。その中でもASAHIネットは安いのでネット接続に慣れている人はいいと思う。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 香川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 非常に安定したサービスです

    2013年11月27日 20:58

    【回線速度】とても速いです。不自由しません。

    【ご利用料金】普通だと思います。

    【サービス】引越しした際にトラブりました。あとは何の問題もありません。

    【セキュリティ】特に問題ありません。

    【サポート】引越しした際にNTTに電話しましたが、要を得ない回答をされました。あとはサポートを受けたことがありません。

    【総合】特に問題ないと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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