GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】LTE(DOCOMO)よりはるかに速い

【ご利用料金】キャッシュバックが正常なら安い
【サービス】私は、特にサービスは必要ない

【セキュリティ】何のセキュリテイの事を言ってるのかわからん　個人情報？

【サポート】問い合わせていないのでわからん

【総合】今のところええんとちゃうんか
　　　　　

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】
ＡＤＳＬなのでか遅いです。動画を見たりするときは止まったりするので、イラっ賭する時もありますが、自分は気にしないのでこれで満足です。基本簡単にネットをちょこっと使うくらいなので。
【ご利用料金】

【サービス】ポイントがついたメールが送られてきます。こまめにポッチるとたまっていき、料金支払いの時にチャージしてくれます。
お得☆
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 奈良県

【回線速度】
平均で1Mbpsで高速回線とは言い難いと感じる。
【ご利用料金】
WiMAX2がスタートしたので値下がりして欲しい。スピードと値段がバランスが悪く感じる。
【サービス】
利用したことなし。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
利用したことなし。
【総合】
スピードと値段が見合っていないのが残念。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】　遅い。

【ご利用料金】キャッシュバックは利用後1年なので、請求漏れがおおくなります（忘れてしまうので）。
　　　　　　　メールを送るだけしかしてくれません。
　　　　　　　結果、利用料金が割高になりますのでご注意を。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
　　　　　　キャッシュバックを計算に入れずに利用料金を計算したほうが無難です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大分県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
キャッシュバックされれば、安いはず
【サービス】
まだ契約したばかりでよくわからない
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
契約したあとに口コミであまりいい感じのことが書いてなかったので、内心不安でしたが、電話対応もよく、口コミで書かれているほど悪くないと思った。
【総合】
契約した後に口コミをよんでであまりいい印象がなかったので、正直この契約は失敗なのでは、つながらなかったらどうしようかと、内心びくびくしてましたが、いざ届いて、設定したら、普通にネットにつながったので、安心。後は、キャッシュバックさえされれば、結構お得でよいのではと思いました。でも、まだ契約して1週間も経ってないからですね。今後どうなることやら。。。。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 熊本県

【回線速度】モバイルとはいえ遅い

【ご利用料金】キャッシュバックがあれば割安。なければ割高。

【サービス】特記事項なし

【セキュリティ】特記事項なし

【サポート】最悪。まず、契約時にキャッシュバック口座を登録させない点。どうしてでしょうね？なぜそこで登録させないか聞いてみたいものです。理由がありません。何かしらの意図を感じます。

【総合】案内のメールも適当だし、そのくせ広告ばっかり。まったくおすすめしません

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】遅すぎます、最低実質20メガくらいはないと話しになりません。使いにくいです。常いいらいらする。

【ご利用料金】高いです、せめて2000未満でないと速さの割には高すぎる。

【サービス】値段の割には高い。もっと充実させて。

【セキュリティ】特別いいとも言い難い。

【サポート】年中電話で対応すてくれるところはいい。電話はすぐにかかるので。ただ24時間オペレーター対応にしてほしい。

【総合】
まだまだ頑張らないとだめ。特に実質の速さが遅いの電波が弱い。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 静岡県

【回線速度】
　無線ならこんなものかと思う。

【ご利用料金】
　3600-3800円なら妥当だと思う。

【サービス】
　帯域制限はやめてほしい。

　月に7GB、10GBの制限は厳しい。

【セキュリティ】
　自分でやるので気にしていない。

【サポート】
　サポートのお世話になったことがない。

【総合】
　帯域制限だけが問題。それ以外は特に問題ないと感じている。

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】モバイルなのでやはり少し不満があります。

【ご利用料金】月々の料金は普通だが、キャンペーンで少し楽になった。

【サービス】良くもなく悪くもなく

【セキュリティ】良いとは言えない

【サポート】サポートしてもらった記憶があまりない

【総合】結局優先で引いていればなと思ってしまうのが本音。持ち運べるが持ち運ぶことはほぼない。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】遅い時が多い

【ご利用料金】安い

【サービス】悪い　　ハイスピードに変えたいけどＧＭＯは２００円高くなるのでがまんしている。　　ＯＣＮは同価格だから変わろうかと思っている。

【セキュリティ】無い

【サポート】悪い

【総合】
下の上

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 大阪府

【回線速度】
比較対象が無いのでわからないのですが、そんなに不便は感じていません

【ご利用料金】
お安いと思っています
【サービス】
還元サービスがあったのですが、時間がかかりすぎるのが難でした
【セキュリティ】
よくわかりません
【サポート】
わからないことがあり、メールで問い合わせた際、翌日には返事を頂きました
【総合】
特に不満はありません

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 北海道

【回線速度】
何とか使えました。
【ご利用料金】
可もなく不可もなく
【サービス】
不親切です。キャッシュバックも受け取れなくなるところでした。
【セキュリティ】
？　メールソフトは使い物になりませんでした。
【サポート】
何度問い合せてもコピペ？の対応
【総合】
二度と関わりたくないです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】十分だと思います。

【ご利用料金】平均的な料金


【総合】スマホやＰＣの通信を統合して、自宅・屋外問わず、
　　　　どこでも利用でき、通信量の制限もないので、使い
　　　　勝手が良いと思います。今後長期利用にわたって、
　　　　サポートなどの面を確認していきたいです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福井県

【回線速度】
　普通にメールやインターネットをするには困らなかった。でも、お店の中など場所によっては全く使えな　　い。
【ご利用料金】
　安いように見せかけているだけで実質は安くない。キャッシュバックはあるように見せかけて客の自己責任　にもっていき、結局もらえない。
【サービス】
　契約時の詳細等は登録証ではわかりにくい。様々なサービスの起点日がインターネットで申し込んだ日なの　か、機械が届いてからなのか、それぞれ異なっていてわかりにくい。
　いらないメールが多すぎる。
【セキュリティ】
　特になし。
【サポート】
　キャッシュバックの件以外で関わることはなかった。特になし。
【総合】
　料金的にも結局安くはならなかったし、機械自体の充電ももたない。まだ契約期間があるが、違約金を払っ　てでも解約しようかと考え中。早くやめたい。会社自体の姿勢、やり方が嫌い。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛媛県

【回線速度】
不安定です、たまにつながらない。電波の強さが弱い過ぎる。大阪森の宮の団地の辺に電波があまり無いです。
【ご利用料金】
安い、3770円です
【サービス】
サービスの種類が多いです。
【セキュリティ】
不明。
【サポート】
普通です。
【総合】
安物はそれだけの値打ちしかない。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】
可もなく不可もなく
【ご利用料金】
キャッシュバックがあって初めて謳われている価格でサービスを受けられるが、そのキャッシュバックは一年後。その受け取り手続きがこっそり届くe-mailによってのみ成立し、そのメールを見逃すとキャッシュバック受け取り失敗し、4万ほどの損害となる。
【サービス】
回線速度には満足できないが接続が不安定になったりすることは経験したことがない。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
サポートの電話03-5456-1090が全く繋がらない。今時こんな会社あるのかと驚愕と落胆。
【総合】
いずれにせよ、キャッシュバックのシステムが悪意に満ちており消費者にとって一方的に損害が出る仕組み。肝心のサポートにも電話はつながらず、おすすめしない。

• モバイル回線
• 大阪府

【回線速度】 光より遅いですが、動画を見るのに支障はありません。

【ご利用料金】安いに越したことはありませんが、納得しています。

【サービス】入ったばかりでまだあまり利用していません。

【セキュリティ】同上です

【サポート】親切な電話応対をしていただきました。

【総合】必要十分でお勧めできます。

• 千葉県

【回線速度】
余り期待していなかったのでこんなもの

【ご利用料金】
入会後8ヶ月以上経つがニフティよりは安いけどまだキャッシュバックは入金されていない
【サービス】
特に可もなく不可もなし
【セキュリティ】
特に可もなく不可もなし
【サポート】
特に可もなく不可もなし
【総合】
速度は期待していなかったが圏外になる事は予想していなかった。
特に昼間や深夜に圏外となり困ってしまう。
ニフティではあり得なかった。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
12Mの契約で常に6M以上は出ています。
遅い時でも5M台です。
以前はNTTのフレッツADSL40Mの契約で3〜6Mを行ったり来たりで不安定でしたが
イーアクセスの12Mにしたら6M台で安定しているので満足です。
【ご利用料金】
モデムレンタルが無料で月1970円以外かからないので安くて助かります。
しかも毎月100Pのとくとくポイントが貯まるので、それをネット代に充てれば月1870円になるので
本当にお得です。
NTTのフレッツADSLの時は月2887円(モデムレンタル料別)＋プロバイダ料714円もかかり随分長い間使っていたので、かなりの金額になりましたのでイーアクセスへ変えて良かったと思っています。

【サービス】
メールアドレスが無料で大量に貰えるので、家族で１人１つ持ちたい人はかなりお得です。

【セキュリティ】
自分でソフトを買って使っているので利用していません。

【サポート】
利用したことはありませんが、電話番号が有料なのでかけるとしたらスカイプなどIP電話からかけようと思います。

【総合】
他の方が書かれていたように固定費の削減で12Mを契約しましたが、以前のNTTのADSLより格段に安くなったのでとてもありがたいです。
意外だったのがNTTフレッツADSL40Mの時より回線が安定していて、最高速度がNTTの時より高い数値が出るのは驚きでした。
乗り換えも簡単であっさり乗り換えできました。
不満はIP電話サービスも始めて欲しいです。


http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/10/13 12:30:43
回線種類 ：ADSL
回線名称 ：eAccess 12M
プロバイダ：GMOとくとくBB
下り速度 ：6.4M(6,357,252bps)
上り速度 ：1.0M(1,012,018bps)
線路距離長：1970m
伝送損失 ：27dB

• 東京都

【回線速度】遅い

【ご利用料金】キャッシュバックされない！なので安い値段に見せかけて　非常に高い！

【サービス】広告メールが多いあげく、重要な連絡は自社メール内に、わかりずらく配信する。

【セキュリティ】特にコメントなし

【サポート】電話が通じない！30分以上受話器を置いて待つ！

【総合】悪徳商法の信じられない会社です！

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