GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】時間帯によってまちまちですがこんなものかと思います。

【ご利用料金】まあまあ満足してます。

【サービス】十分です。

【セキュリティ】不明です。

【サポート】不明です。

【総合】価格を考えると十分満足です。

• 和歌山県

【回線速度】
非常に早く感じられます。
【ご利用料金】
他の会社と比べた時に、長期的に見ればかなりお得だと思います。
【サービス】
メールアドレスはたくさん作れるので使い分けるには便利です。
【セキュリティ】
NTT西日本と同様のセキュリティです。
【サポート】
電話での対応は迅速なのでよかったです。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】
予想以上に遅くて逆にびっくりした。
【ご利用料金】
このくらいなら、支払える額だと思う。
【サービス】
ありきたりで普通。
【セキュリティ】
必要ないので使っていない。
【サポート】
まだ問い合わせたことはない。
【総合】
もう少し速度がほしいが、まぁ普通に使えているので。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 滋賀県

【回線速度】
iPhone用に購入しましたが今の所速度に不満は無し
【ご利用料金】
お手頃な料金だと思う
【サービス】
特に問題無し
【セキュリティ】
特に問題無し
【サポート】
特に問題無し
【総合】
大変満足してます

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】
概ね満足しております。
【ご利用料金】
キャンペーンが魅力的。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
乗り換えるなら今でしょ。迷っているならここですね。ブランドにこだわりがなければ是非。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】ADSLだとこの程度かなぁ〜。

【ご利用料金】も少しお安ければ・・と想いますが、利用者の我がままですかネッ。

【サービス】

【セキュリティ】1点、先日よりセキュリティソフトみたいな物のダウンロード案内が、デスクトップに張り付いて起動時に必ず現れますこのために起動スピードが著しく遅くなりました。このソフトをダウンロードしたら早くなるのかもしれませんが、こんなウイルスみたいな物ダウンロードする気は毛頭有りませんので出てくる度にキャンセルしております。この項目とは何の関係もありませんが・・・。

【サポート】私的には今まで利用した数社のプロバイダの中では良い方だと想います。

【総合】NET利用歴15年中約5年利用しております。

• 岡山県

【回線速度】今は光を利用しているが、ここは基地局から近いらしくADSLでも回線速度は速い。満足。

【ご利用料金】プロバイダーも安くて満足している。長期利用者に割引があっても良いと思う。

【サービス】光電話を使っているので、電話番号を変えないと他社へ変更できないのが残念。

【セキュリティ】とくにトラブルもないので満足しています。

【サポート】あまり利用していないのですが、常に電話対応はさすがNTTといった感じです。

【総合】別段不満がないので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
1.5Mなので、ネトゲなどしなければ問題無いとはいえかなり遅いほうだと思います
【ご利用料金】
キャッシュバック込で月々2500円位ですが、最初の三ヶ月はシステム処理上の問題と言われ、コンビニ払いになり余計にかかります。
【サービス】
メールアカウントを頂きましたが、キャッシュバック用の口座を連絡するのがそのアドレスのみなので、転送設定などが面倒でした
【セキュリティ】
今のところ、危ない思いはしていません。
【サポート】
一度ネットに繋げなくなりサポートセンターに連絡したことありますが、その際の受け答えは丁寧に感じました。ただし、フリーダイヤルでないので料金が余計にかかることと、混雑してなさそうな時間帯なのに待たされ続けることがあるので、良いとはいえないと思います。
【総合】
キャッシュバックを受け取ることができる月は、私の場合申込時に教えてもらいましたた。
ここのプロバイダで契約しようと思っている方は、申し込みの際にキャッシュバックについて双方でよく確認を取ることをおすすめします。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 岩手県

【回線速度】
回線速度については、特にストレスは感じていない
【ご利用料金】
安いと思い
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
問い合わせしたことはありません
【総合】
価格が安いと思います、その他は普通

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
引越しを期に1G回線に変更し、かなり早くなったでの満足
【ご利用料金】
安くはないが、めったにトラブルがないので安心して利用できる
【サービス】
セキュリティーサービス以外は利用していません
【セキュリティ】
月400円程度でセキュリティーソフトが3台分使えるので重宝している
【サポート】
待ち時間は長い
【総合】
まずまずです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岡山県

【回線速度】普通ですね。100Mと言われたのに実際に10Mしか有りません。不満です。

【ご利用料金】値段が安い

【サービス】利用したことはないから特に感想がない。

【セキュリティ】わかりません。

【サポート】有るか？ないか？知らない

【総合】普通。。。。安いからね

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】　ままだけと、ときときすごく遅い！！！

【ご利用料金】　２年間の規約　40000円の返金

【サービス】　なし

【セキュリティ】　わからない

【サポート】　わからない、問題がないので

【総合】　安いので、満足

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 宮城県

【回線速度】最悪です。今まで別の業者でwimaxを使っていて快適に使えていたのが、ここに変えたとたん遅い上にしょっちゅう繋がらなくなる。ひどいときは、ごく普通のwebページですら1,2分待つこともある状況です。

【ご利用料金】月額料金は安いですが、どんなに安くても使えないものに払うのは嫌ですね。

【サービス】無評価です。

【セキュリティ】無評価です。

【サポート】加入前はよく繋がるのに加入後のサポートは全然繋がりません。奇跡的に繋がってもマニュアル通りの対応しかしてくれず、何の解決にもなりません。

【総合】やめたほうがいいです。
一度加入してしまうと、使えないのにお金を払わされ続けることになります。だからといって解約すると違約金を取られるわけで、どっちにしてもお金は払わされます。せめてサポートで何とかしてくれればいいのですが、これも役に立たず結局泣き寝入りしかありません。
こんなひどい業者はアナログ回線時代から20年弱使っていて初めてです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】
　この地域だと良いくらい
【ご利用料金】
　安い
【サービス】
　ポイントとキャッシュバック
【セキュリティ】
　pa2でも有るから信頼性は高い部類に入ること。
【サポート】
連絡して若干日数を要するとこかな
【総合】
回線速度が十分なのでよかった。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】
6Ｍｂｐｓ
【ご利用料金】
恒久的に2120円
【サービス】
安いだけに良くはない
【セキュリティ】
不便はないから普通だと思う
【サポート】
メールしかないので良くない、電話はなかなかつながらないし有料。
【総合】
回線料金が安いのでけっこう満足です。

• モバイル回線
• 愛知県

【回線速度】メールなら許せるがインターネットはダメ

【ご利用料金】使えないから平均支払い月額3,364円でも高い
解約も24,000円なので詐欺みたいな料金でダメ


【サービス】料金が全て。

【セキュリティ】そんな対策してるの？

【サポート】電話が混んでいてダメ

【総合】これじゃね〜お勧めできません。2年後には絶対乗り換える。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
繋がらない速度が出ないということもなく良いです。
【ご利用料金】
当方、株主優待のおかげで一年間無料です！
【サービス】
出張サポート、メール、ファイルマネージャー等十分だと思います。IT家電トラブル補償サービスなるものも始まったそうです。
【セキュリティ】
セキュリティ関係の問題は起こってないので良いと思います。
【サポート】
出張サポートありです。
【総合】
なんと言っても株主優待による一年間無料！プラスくまポンギフト券2000円株式買付手数料キャッシュバックなどなどお得な点が素晴らしいです！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】まあまあ速度は速くて満足

【ご利用料金】一年間は格安なのでいい

【サービス】ポイントが利用料金に使えるから満足

【セキュリティ】よい

【サポート】サポートは満足

【総合】よいから光回線を解約した

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県

【総合】
パソコンとスマホの通信用に契約しました。
家では使えますが、エリア内でも屋内に入るとほぼ繋がらないか、電波弱で不安定です。
職場でも窓際付近でないと繋がりません。
少し田舎に行っても繋がりません。
行動範囲がエリア内なので契約しましたが、もっとよく調べて契約すればよかったです。
このままだと使い物にならないので、どうか環境改善をお願いします。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 岡山県

【回線速度】
部屋の中だと電波が安定しません。
窓際の一部にセットすることである程度の速度を確保できます。
【ご利用料金】
一般的です。が、キャッシュバックがあるので安いほうです。
【サービス】
あまり、サービスを感じたことはないです。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
わかりません。
【総合】
もっと速度があると便利です。それ以外は満足です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県