コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回線速度】回線は安定してます
　　　　　　速度も必要十分
【ご利用料金】普通

【サービス】利用したことないので無評価

【セキュリティ】利用したことないので無評価

【サポート】利用したことないので無評価

【総合】解約時にたらい回しにされ超苦労する以外はまあまあ普通かな
　　　　あと何かと登録した電話番号に勧誘の電話をかけてくる（サービス利用中・解約後問わず）
　　　　

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】不満に感じたことはないので良いと思います。
【ご利用料金】良心的な設定に思えます。

【サービス】良いと思います。不満に感じたこともないですし。

【セキュリティ】これと言って脅威に感じたこともなく、一度、ウイルスにかかった時も丁寧に対応して下さり以降問題なしです。

【サポート】充実しています。いつ問い合わせをしてもきちんと対応し、分かりやすく説明し、丁寧です。

【総合】
満足しています。これと言った不満はないです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】マンションＶＤＳＬだが下り５０〜６０Ｍで安定している

【ご利用料金】ひかり電話込みで安価

【サービス】よい

【セキュリティ】ウイルスバスターが込みである

【サポート】電話サポートから迅速に現地調査に出向いてくれました

【総合】よい

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
無線だと速度が全然出ません。ケーブル差すと少しは良いのですが期待した速度は出ませんねえ。
【ご利用料金】
電話とテレビとセットにすると安いです。
【サービス】
まあまあではないでしょうか。
【セキュリティ】
ウィルスバスターがついているので便利です。
【サポート】
とても親切です。
【総合】
乗り換えを考えることは無いと思います。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】回線速度自体は、特に良くも悪くもないですが、コミュファから提供されるWiFiルーターの性能はそんなに良くないように思います。

【ご利用料金】総じて安いのですが、加入時に説明を受けた料金が不明瞭なところと、キャンペーンの条件が複雑で、不満です。

【サービス】加入時はいろいろいいことを言われるのですが、加入後の対応が非常に悪く、不満が大きいです。

【セキュリティ】特に不便は感じません。

【サポート】カスタマーセンターの対応が非常に悪い。

【総合】サービス自体は可も不可もないですが、対応が非常に悪い。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】　けっして速くない、動画みるには遅いかも

【ご利用料金】　わりと安いがもっと下がっても良いと思います

【サービス】　とくに問題なし

【セキュリティ】　不明、いまのところ弊害なし

【サポート】　問題なし

【総合】　普通

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
あまり詳しくないのですが、今のところ満足してます。
【ご利用料金】

【サービス】
トラブルがあった時も迅速に対応していただいてます。
【セキュリティ】
不具合なし
【サポート】
あまり詳しくないので、トラブルがあった時など丁寧な説明で助かります。
【総合】満足しております。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】まぁいいと思う

【ご利用料金】お値打ちだと思う

【サービス】長期契約しているので問い合わせの電話がすぐにつながる特典がある

【セキュリティ】しっかりやってくれるので安心している

【サポート】困るったときに遠隔操作をしてくれ心強かった

【総合】満足度が高い

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】私は満足していますが、少し時間がかかったり、つながりが悪いことがあります。

【ご利用料金】何事もですが、もう少し値段が下がるといいと思うことはあります。

【サービス】開通の作業の時にはとても親切で、印象が良かったです。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】普通。入る契約速度によると思います。

【ご利用料金】やや安い

【サービス】複雑。オプションが多くてよくわからない。

【セキュリティ】普通

【サポート】やや不親切。契約時と直後はいろいろ勧めてきますが、よくわからない。

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
ゲームやユーチューブなどは見ないので満足しています
【ご利用料金】
この地域では最安です
【サービス】
今のところ問題ありません
【セキュリティ】
自分でセキュリティには入っているので問題ありません
【サポート】
今のところサポートを使う予定はありません
【総合】
満足しています

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】
日中は回線速度が遅くなることはないが、夕方から夜にかけてなど回線が混み合う時間帯はフリーズすることがある
【ご利用料金】
家を新築した際に他社と比較して安かった
【サービス】
設置工事の際、予約から工事まで1ヶ月かかるのが面倒
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】
筑波大学の10Gスピードテストサーバーで平均下り7500Mbps上り3500Mbpsでゴールデンタイムでも速度低下はほとんどなく快適に利用できています。OriginやSteamのゲームダウンロードスピードは両者とも2000Mbps程度まで出ています。Pingは8~12くらいです。
【ご利用料金】
光回線のみの契約で平均5500円程度です。
【サポート】
サポートは必要としないので特に不満はありません。
【総合】
総合的に見てもとても良いプロバイダーですので、検討中の方は是非一度お試しいただくと良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
　普通です。たまに遅くなる時もあります。
【ご利用料金】
　普通です。良心的だと思います。
【サービス】
　普通です。
【セキュリティ】
　安心です。
【サポート】
　安心です。
【総合】
　特に問題ないです。

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• 岐阜県

【回線速度】
大人２人のスマホパソコン程度利用で困ったことはない
【ご利用料金】
他社とそれほど変わらない
【サービス】
11ac対応wifiホームルータが提供されるのが都合がよい
【セキュリティ】
他社とそん色ない
【サポート】
未使用
【総合】
使用可能範囲内であればオススメできる選択肢だと思うが、住環境に左右はされると思う

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• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
　昼間は問題ないが、夜は繋がりが悪くなることが多い
【ご利用料金】
　今や電話やTVのように当たり前になってるので、料金ももっと安くなってもいいと思う
【サービス】
　サービスとは？なにを指してるのか、よくわからない
【セキュリティ】
　契約時に最低限のセキュリティ対応しただけ
【サポート】
　電話した時は親切な対応でした
【総合】
　　普通

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】普通に使用でき、安心。

【ご利用料金】以前よりも安くなると営業は言っていたが、あまり安くなった感じがない。

【サービス】電話の問い合わせ時、振り回された。内容によって電話番号が違うなど面倒。
こちらに変えたら特典いっぱいというが、本当に面倒だったし、忙しくて期限切れだったので、変更するのはやりたくないと思った。

【セキュリティ】無料のウイルスバスターが1台ありそれは助かります。

【サポート】設定は慣れた方が来てくださいましたのでよかった。電話サポートがイライラしました。

【総合】訪問営業の方からこんな契約をしたのは初めてだった。回線速度は以前と変わらないので、書類やらネットでの手続きやらの時間とイライラを考えると変更しない方が良かった気がする。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】可もなく不可もなく使用できています

【ご利用料金】大型家電量販店等でも比較したけど格安

【サービス】ひかり電話、ひかりTVをつけ満足

【セキュリティ】ｳｨﾙｽﾊﾞｽﾀｰ無料

【サポート】電話でもﾁｬｯﾄでも解決一度は遠隔操作でも

【総合】携帯は他社だけど、携帯電話との組み合わせではもっと良いのかも

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】速い

【ご利用料金】安値だと思います。

【サービス】満点。

【セキュリティ】
特に困ったことはない。
【サポート】充実です。難題な問いかけにも素早く対応してくれます。

【総合】家電店で勧められ契約しましたがサポートも充実で特に問題はないので１０年以上使用してます。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
とくに作業に支障ない速度
【ご利用料金】
続けていける料金。携帯と合わせて1万以内になるので助かる
【サービス】
ウイルスバスターをインストールしてもらった。こういう作業は面倒なのでやってもらって良かった
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
キャッシュバックの手続きが面倒臭い
【総合】
金額的には満足感。他は平均的

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• 愛知県