BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】問題なく使えます。

【ご利用料金】以前使っていた回線より安いです。

【サービス】よくも悪くも。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】今のところ問題なく使えているので満足していますが、まだ使い始めたばかりなのでもう少し使ってみてから評価したいと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 山形県

【回線速度】
　ヘビーユーザーではなのでYouTubeを見る程度なら十分です。
【ご利用料金】　
キャッシュバック前提で安い。無ければ他とほとんど変わらない。
【サービス】　
ほとんど利用してないのでわからない
【セキュリティ】　
使用しておらず未評価
【サポート】　
使用しておらず未評価
【総合】
プロバイダを変えましたが速度も変わらず今のところ問題無いです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
光ブロードバンドを開設してからの速度は驚くほど速く、ストリーミングやダウンロードなどのオンライン活動に最適です。

【ご利用料金】
提供されるサービスと品質を考えると、料金は合理的であり、コストパフォーマンスが高いと感じます。

【サービス】
提供されるサービスは充実しており、ストリーミングやゲームなどのオンライン活動において、常に快適な体験ができます。

【セキュリティ】
セキュリティ対策もしっかりしており、プライバシーを保護するための機能が備わっています。

【サポート】
問題が発生した場合のサポートも迅速で、丁寧な対応をしてもらえるので安心です。

【総合】
総合的に、光ブロードバンドは高速な回線、安定したサービス、適切な価格設定、そして信頼できるサポート体制を提供しており、大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
はやい！
無線接続・BIGLOBEレンタルルーター・iPhone8に接続で
300mbpsの速度でした。
【ご利用料金】
他社と比べれば安価！価格コムからの契約でキャッシュバックが多い。
【サービス】
特に分からないが、有益な情報をメールにて知らせてくれる。
【セキュリティ】
特に問題ないと思う。今現在は困ったことはない。
【サポート】
特にサポートを受ける場面がなかった。
【総合】
ネットに関する知識があまり無いが、何とか接続できて、
快適に使わせて頂いてます。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛媛県

【回線速度】
時々一瞬とまるが、許容範囲です
【ご利用料金】
いつか、スマホ格安プランのような値段に下がってほしい
【サービス】
利用なし
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
利用なし
【総合】
満足です

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】問題なく利用できています

【ご利用料金】月々の支払いがもう少し安くなれば嬉しいです

【サービス】特に何も感じないです

【セキュリティ】多分、問題ないです

【サポート】電話で問い合わせをした時に、丁寧に対応して頂きました

【総合】キャッシュバッグなどの対応ではなく、月々の支払いを安くして欲しいです

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 鹿児島県

【回線速度】
テレワークにも問題なし。
【ご利用料金】
他社と比べて安価と思う。
【サービス】
特に不満なし
【セキュリティ】
使用していないため不明
【サポート】
使用していないため不明
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
レンタルルーターを利用させてもらっています。
特定の時間帯等で遅さを感じることがありますが、ストレスにはならない程度です。
それ以外はルーターの性能もあるかと思うが、一般的な速度だと思う。

【ご利用料金】
価格ドットコムのキャッシュバックのお陰で総合的に安く利用させてもらっている。

【サービス】
無料で1年間ルーターを2代利用できるのはありがたい。

【セキュリティ】
利用していないためわかりません。


【サポート】
契約時の説明は細かく詳しくしていただけたが、それ以外はサポートを受けていないため、わかりません。

【総合】
大手でブランド力があるため安心感がある。だた、品質は可もなく不可もなくです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
日常的な利用には特に問題なくスムーズです。
【ご利用料金】
キャッシュバック、キャンペーン等含めた実質価格では安いと思います。
通常料金だとちょっと高いかも。
【サービス】
利用していません
【セキュリティ】
利用していません
【サポート】
利用していません
【総合】
今のところ特に不満はなく概ね満足です！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 栃木県

【回線速度】
契約1Gbps

【ご利用料金】
まあ標準的

【サービス】
回線サービス以外利用しないので不明

【セキュリティ】
回線サービス以外利用しないので不明

【サポート】
回線サービス以外利用しないので不明

【総合】
IPv6オプションを利用しているが、IPv4が遅い
みんそく測定で100Mbpsしかでない。
IPv6は400Mbpsでるが、まだ全てのサイトがIPv6に移行していないので、
速度の改善を希望

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】
　１Ｇプラン
　　グーグルの速度測定をすると
　　　ダウンロード33.7
　　　アップロード37.0でした。
　ゲームはしないし、テレビ会議はカメラオンにしないし問題なく　サクサクつかえています。

【ご利用料金】
　1Gひかりコース　マンションタイプ2年プラン
　・月額4480→　初月無料
　　11ヶ月目25000円キャッシュバッグ
　　23ヶ月目22000円キャッシュバッグ
　・10ヶ月目まではルーターのレンタル代550円が0

　月の支払いは高いけどキャッシュバックを待ち望みます。

【セキュリティ】
　月額638円税込←もう少し安いともっと嬉しい
　マカフィーセキュリティ最大三台まで
　2ヶ月無料

　少してインストール先がわかりにくく少し手こずりましたが
　端末を守ってくれているようです。
　ネット変更に合わせてマカフィーへ切り替えたけど
　前より迷惑メールが増えた気が…気のせいかも。


【サポート】
　メールと郵便のみでサポートセンターは利用せずに開通できました。
　マンション自体が光工事が住んでいて、住居内の開通工事も以前していたので
　ルーターが届いたら（2台）自分で開通できました。

【総合】
　　今のところ総じて◯
　　1月末に申し込んで2/4に開通しました。１週間位
　　スムーズで助かりました！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】数値を測る術が無いので感覚的にしか評価できません。並。

【ご利用料金】契約時に比較した中では安いと思います。

【サービス】オプションは利用していませんが、選択肢は多いように思います。

【セキュリティ】今のところ妙なメール等に悩まされてはいません。

【サポート】まだお世話になっていないのでわかりません。

【総合】本当の評価はこれからです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
1Gでの乗り換えでしたが、以前契約してたものと比べて、途中で途切れる事がなくなりました。
【ご利用料金】
キャッシュバックを含めてプロバイダー込みで2年で月3000円で安いと思います。
【サービス】
特に問題はないと思います。
【セキュリティ】
特に問題はないと思います。
【サポート】
特に問題はないと思います。
【総合】
まだ、使い始めたばかりなので、何とも言えませんが今の所問題なく使えてます。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
ネット動画視聴であれば十分、遅いと感じたことはない。
【ご利用料金】
光コラボとして普通
【サービス】
アプリは見づらい
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
必要としない
【総合】
可もなく不可もなく十分選択肢となり得る品質料金

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 茨城県

【回線速度】１G　使い始めたばかりで良くわからないが、現在は良いと思う。

【ご利用料金】5,698円

【サービス】ファミリータイプ

【セキュリティ】使い始めたばかりで良くわからない。

【サポート】良かった

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 鹿児島県

【回線速度】ダウンロード115MB
アップロード84MB
上記のように、速度は問題ないです。
価格コムで最安値だったので契約してみました。
まだ使用し始めたばかりですので、これから様子みたいと思っています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 長野県

【回線速度】普通

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】　ネットで開通出来ますが、確認したい事があったため、電話をしたらやりとりに1時間20分もかかりました。　質問に答えてくれるだけで良かったのでここは改善してもらいたいです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大分県

【回線速度】概ね満足できるが、たまに切れるので困ることがある。

【ご利用料金】割高と感じていた。

【サービス】契約なし

【セキュリティ】契約なし

【サポート】電話はほとんどつながらない。解決しない。

【総合】開通に関してはスムーズだったが、解約鉄続きに入るとWebで完結せず、電話が必要でほとんどつながらない。biglobe光を契約していたが、解約後もすぐに退会できず、2ヶ月後の退会の通知を受けたので即時退会手続きを試みたが、エラー表示で手続きができずとても困った。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 沖縄県

【回線速度】夕方の混雑時間以外は、快適

【ご利用料金】普通

【サービス】工事料金の説明要求に対し、返答がいまだにない

【セキュリティ】普通

【サポート】返答がない

【総合】契約期間終了後は、速やかにプロパイダーを変更する

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 栃木県

【回線速度】不満は感じない

【ご利用料金】もう少し安ければ良い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】価格を考えれば満足度は低いが、速度は安定的に出ているし回線の不安定さも感じずに使用出来ている事は評価出来る

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道