コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回線速度】
速度は家の中でも遅くなることがあり、良いとはいえない
【ご利用料金】
他の会社よりも安く、価格が決めてとなった

【サービス】
キャンペーンが豊富

【セキュリティ】
不明

【サポート】
繋がりやすい電話サービスがある

【総合】
総合的には選んでよかった

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】

【ご利用料金】まぁ　お値打ちだと思う

【サービス】設置の時はきちんとやってくれた

【セキュリティ】しっかり対応してくれている　ロックもかけてくれる

【サポート】　電話対応も親切でした

【総合】４

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】稀に繋がりにくいですが基本的には良いです

【ご利用料金】もう少し安いと・・・

【サービス】必要最低限のサービスはあるので便利です

【セキュリティ】良いと思います

【サポート】トラブル時に電話相談しますが丁寧に教えてくれて解決できます

【総合】良いです。組み合わせによっては料金はお安くつくと思います

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
早くて使いやすい
【ご利用料金】
手頃な料金せっていでよいでよい
【サービス】
親切丁寧な対応deyoiでよい
【セキュリティ】
安全・安心でよい
【サポート】
親切丁寧な対応でよい
【総合】
料金・通信速度・セキュリティも安全でよい

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
使えるギリギリの速度
【ご利用料金】
比較的安いと思う
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
問題発生していないは
【サポート】
特にサポートを受けたことがにので良否がわからない
【総合】
コスパで中の中といったところか

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】良いです。

【ご利用料金】普通ですが、もう少し安いと助かります。

【サービス】お得なサービスなどを小まめに連絡して頂けると有難いかな。

【セキュリティ】不満に感じたことがないので問題ないです。

【サポート】よく分からないことが多くてお問い合わせをしますが誰が対応されても感じが良く、
十分なサポートを受けられます。

【総合】不満がないのでお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
安いけどそれなりの速度
【ご利用料金】
まあ適切な料金
【サービス】
不自由はない
【セキュリティ】
トラブルは発生していないが気が付かないだけかも
【サポート】
とくに利用したことがない
【総合】
安いけどスピードが物足りない、料金そのままで速度アップを希望

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
SoftBankの回線を使っていた時は、回線が切れ切れでしたがコミュファ光にしてから回線が良くなりました。
【ご利用料金】
コミュファ光は少し高いですが回線速度が早いので仕方ないです。
【サービス】
サービスは利用していません。
自宅にハガキが届きますが放置してます。
【セキュリティ】
　大変良い
【サポート】
　良い
【総合】
少し料金は高いですが機能性は抜群です。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
格安ポランでは動画で難あり、
【ご利用料金】
導入時は格安感があったが現在は他社が安いので格安感はない
【サービス】
特にサービスを受けていない
【セキュリティ】
トラブルは発生していない。
【サポート】
特にサポートを受けていない
【総合】
もう少し速度が欲しいがコストアップになるので我慢している。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
不自由していないので、いいと思う。
【ご利用料金】
安いに越したことないけど不満はない
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
ネットに繋がればいいので、要望もなく、大きな不満もない。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】
今いち、もう少し速くしてほしい」
【ご利用料金】
初めは安いとおもったけれど、今は他社が大分安いのでメリット感減少している
【サービス】
特にサービスを受けたことがない
【セキュリティ】
今のところ問題は発生（発見？）されていない。
【サポート】
特にサービスを受けたことがない
【総合】
見直したいけどメアド変えたくないのでがまん

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】特に問題なし

【ご利用料金】今の金額で良いと思います

【サービス】至れり尽くせり

【セキュリティ】いまいちよく分かりませんが問題が起きたことが無いので

【サポート】充実です。PC音痴の私にも丁寧にサポートしてくれます。

【総合】これと言って不満が無く、以前、トラブルが起きた時、サポーターの方が親切に教えてくれました。PC初心者でも問題ない対応です。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
30M契約で28M超安定、1G契約で800M以上超安定。
【ご利用料金】
妥当だが、長期利用者に対して値引してくれたら満点。
【サービス】
良い
【セキュリティ】
ノーコメント
【サポート】
とても良い
【総合】
大満足である。

まず、肝心なネットスピードがど安定でっかりと速度が出てる。

コレはコミュファに限らず、私は、様々な全国の方のネット回線について話す機会が多い為、
言える事は、「ネット契約はバクチである」という事。
去年、埼玉でNURO光が1M以下のスピードで大炎上したのは酷かったが、
どの回線が良いってのは、知らないと時間と金と労力を無駄にする。
現在でも、
マンションタイプなど別の某大手の1G契約でも、
平気で常時5M以下とかふざけた事をしてるのを知り合いから聞く。

私は、契約当時コミュファ選んだのは、
当時1番値段が高い回線にしようと思って、
大してキャッシュバックも無いプロバイダーもコミュファにした。
この判断は、間違っていなかったと今でも思う。

キャッシュバックなどに釣られて、
回線プロバイダー変更解約などで墓穴を掘ると、金額云々より、
非常に、時間と期間と労力を使う。
そういった意味では、激安プロバイダーにしたより、
高いコミュファにしておいて、逆に安かったとさえ思う。

最後に、
コレは私が住んでる私の住所に限った話なので、
闇雲に他人にコミュファを勧めたりはしない。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】繋がらないこともあります。

【ご利用料金】お得なので契約した気がします。

【サービス】安心感があります。

【セキュリティ】問題ないと思います。

【サポート】良いです。

【総合】丁寧な印象です。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】ＤＬ平均68Ｍ　ＵＬ平均104Ｍ

【ご利用料金】ネット1Ｇ+テレビ+電話２回線で約7000円/月

【サービス】メール及びサービスはつけていないが、営業の電話が多い（キャンペーン・電気等）

【セキュリティ】これも自前でソフトを使用しているのですが、普通ではないでしょうか。

【サポート】サポート電話は繋がりやすいほうかも。応対は丁寧でした。

【総合】一時期wifiが頻繁に切れるようになり、乗り換えも検討していましたが、モデム兼ルーターが完全に壊れて交換してもらい、その後は切れずに快適になりました。特にテレビは１契約で家中、テレビ何台でも見られるのでコスパは良いかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
今の契約では遅い、
【ご利用料金】
30Mbpsと遅い契約にしたは料金がかかっている、
【サービス】
メールアドレスが1個しかない
【セキュリティ】
比較できないので判断ができない
【サポート】
特にありません。
【総合】
可も無し不可も無し

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】遅くも速くもない。

【ご利用料金】安いほうかな。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】他社と比べて料金は安い。速度などこだわらなければ満足できると思う。スマホがどこの
　　　　キャリアでも併用でき、もっと安くなると嬉しい。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】普通と思います。

【ご利用料金】キャンペーンで安く見えますが、還元の手続きが分かりにくかったり、加入時の説明が不親切です。

【サービス】普通です。

【セキュリティ】標準と思います。

【サポート】カスタマサポートがあまり良くなく、その上に上げないと解決しない。ストレスです。

【総合】加入後いろいろと面倒くさいトラブルがありそうです。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】テレビでのYoutubeや、スマホ操作はまったく問題なし

【ご利用料金】

【サービス】インターネットとテレビのセット契約

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】契約から５年経ったが、特に問題なし。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】安定してます。
【ご利用料金】毎月5300円とかなり高い方
【サービス】解約時にケーブルどうたらで、相当早い時期に通告しないと、もめる。
【セキュリティ】特に問題なかった。
【総合】4年以上使用、解約時に約15,000円以上を請求された。これに尽きる。とにかく解約時の対応が悪すぎる。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県