コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回線速度】
格安ポランでは動画で難あり、
【ご利用料金】
導入時は格安感があったが現在は他社が安いので格安感はない
【サービス】
特にサービスを受けていない
【セキュリティ】
トラブルは発生していない。
【サポート】
特にサポートを受けていない
【総合】
もう少し速度が欲しいがコストアップになるので我慢している。

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• 静岡県

【回線速度】
不自由していないので、いいと思う。
【ご利用料金】
安いに越したことないけど不満はない
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
ネットに繋がればいいので、要望もなく、大きな不満もない。

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【回線速度】
今いち、もう少し速くしてほしい」
【ご利用料金】
初めは安いとおもったけれど、今は他社が大分安いのでメリット感減少している
【サービス】
特にサービスを受けたことがない
【セキュリティ】
今のところ問題は発生（発見？）されていない。
【サポート】
特にサービスを受けたことがない
【総合】
見直したいけどメアド変えたくないのでがまん

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【回線速度】特に問題なし

【ご利用料金】今の金額で良いと思います

【サービス】至れり尽くせり

【セキュリティ】いまいちよく分かりませんが問題が起きたことが無いので

【サポート】充実です。PC音痴の私にも丁寧にサポートしてくれます。

【総合】これと言って不満が無く、以前、トラブルが起きた時、サポーターの方が親切に教えてくれました。PC初心者でも問題ない対応です。

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【回線速度】
30M契約で28M超安定、1G契約で800M以上超安定。
【ご利用料金】
妥当だが、長期利用者に対して値引してくれたら満点。
【サービス】
良い
【セキュリティ】
ノーコメント
【サポート】
とても良い
【総合】
大満足である。

まず、肝心なネットスピードがど安定でっかりと速度が出てる。

コレはコミュファに限らず、私は、様々な全国の方のネット回線について話す機会が多い為、
言える事は、「ネット契約はバクチである」という事。
去年、埼玉でNURO光が1M以下のスピードで大炎上したのは酷かったが、
どの回線が良いってのは、知らないと時間と金と労力を無駄にする。
現在でも、
マンションタイプなど別の某大手の1G契約でも、
平気で常時5M以下とかふざけた事をしてるのを知り合いから聞く。

私は、契約当時コミュファ選んだのは、
当時1番値段が高い回線にしようと思って、
大してキャッシュバックも無いプロバイダーもコミュファにした。
この判断は、間違っていなかったと今でも思う。

キャッシュバックなどに釣られて、
回線プロバイダー変更解約などで墓穴を掘ると、金額云々より、
非常に、時間と期間と労力を使う。
そういった意味では、激安プロバイダーにしたより、
高いコミュファにしておいて、逆に安かったとさえ思う。

最後に、
コレは私が住んでる私の住所に限った話なので、
闇雲に他人にコミュファを勧めたりはしない。

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• 愛知県

【回線速度】繋がらないこともあります。

【ご利用料金】お得なので契約した気がします。

【サービス】安心感があります。

【セキュリティ】問題ないと思います。

【サポート】良いです。

【総合】丁寧な印象です。

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【回線速度】ＤＬ平均68Ｍ　ＵＬ平均104Ｍ

【ご利用料金】ネット1Ｇ+テレビ+電話２回線で約7000円/月

【サービス】メール及びサービスはつけていないが、営業の電話が多い（キャンペーン・電気等）

【セキュリティ】これも自前でソフトを使用しているのですが、普通ではないでしょうか。

【サポート】サポート電話は繋がりやすいほうかも。応対は丁寧でした。

【総合】一時期wifiが頻繁に切れるようになり、乗り換えも検討していましたが、モデム兼ルーターが完全に壊れて交換してもらい、その後は切れずに快適になりました。特にテレビは１契約で家中、テレビ何台でも見られるのでコスパは良いかもしれません。

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【回線速度】
今の契約では遅い、
【ご利用料金】
30Mbpsと遅い契約にしたは料金がかかっている、
【サービス】
メールアドレスが1個しかない
【セキュリティ】
比較できないので判断ができない
【サポート】
特にありません。
【総合】
可も無し不可も無し

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【回線速度】遅くも速くもない。

【ご利用料金】安いほうかな。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】他社と比べて料金は安い。速度などこだわらなければ満足できると思う。スマホがどこの
　　　　キャリアでも併用でき、もっと安くなると嬉しい。

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【回線速度】普通と思います。

【ご利用料金】キャンペーンで安く見えますが、還元の手続きが分かりにくかったり、加入時の説明が不親切です。

【サービス】普通です。

【セキュリティ】標準と思います。

【サポート】カスタマサポートがあまり良くなく、その上に上げないと解決しない。ストレスです。

【総合】加入後いろいろと面倒くさいトラブルがありそうです。

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【回線速度】テレビでのYoutubeや、スマホ操作はまったく問題なし

【ご利用料金】

【サービス】インターネットとテレビのセット契約

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】契約から５年経ったが、特に問題なし。

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【回線速度】安定してます。
【ご利用料金】毎月5300円とかなり高い方
【サービス】解約時にケーブルどうたらで、相当早い時期に通告しないと、もめる。
【セキュリティ】特に問題なかった。
【総合】4年以上使用、解約時に約15,000円以上を請求された。これに尽きる。とにかく解約時の対応が悪すぎる。

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【回線速度】回線は安定してます
　　　　　　速度も必要十分
【ご利用料金】普通

【サービス】利用したことないので無評価

【セキュリティ】利用したことないので無評価

【サポート】利用したことないので無評価

【総合】解約時にたらい回しにされ超苦労する以外はまあまあ普通かな
　　　　あと何かと登録した電話番号に勧誘の電話をかけてくる（サービス利用中・解約後問わず）
　　　　

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【回線速度】不満に感じたことはないので良いと思います。
【ご利用料金】良心的な設定に思えます。

【サービス】良いと思います。不満に感じたこともないですし。

【セキュリティ】これと言って脅威に感じたこともなく、一度、ウイルスにかかった時も丁寧に対応して下さり以降問題なしです。

【サポート】充実しています。いつ問い合わせをしてもきちんと対応し、分かりやすく説明し、丁寧です。

【総合】
満足しています。これと言った不満はないです。

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• 愛知県

【回線速度】マンションＶＤＳＬだが下り５０〜６０Ｍで安定している

【ご利用料金】ひかり電話込みで安価

【サービス】よい

【セキュリティ】ウイルスバスターが込みである

【サポート】電話サポートから迅速に現地調査に出向いてくれました

【総合】よい

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【回線速度】
無線だと速度が全然出ません。ケーブル差すと少しは良いのですが期待した速度は出ませんねえ。
【ご利用料金】
電話とテレビとセットにすると安いです。
【サービス】
まあまあではないでしょうか。
【セキュリティ】
ウィルスバスターがついているので便利です。
【サポート】
とても親切です。
【総合】
乗り換えを考えることは無いと思います。

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【回線速度】回線速度自体は、特に良くも悪くもないですが、コミュファから提供されるWiFiルーターの性能はそんなに良くないように思います。

【ご利用料金】総じて安いのですが、加入時に説明を受けた料金が不明瞭なところと、キャンペーンの条件が複雑で、不満です。

【サービス】加入時はいろいろいいことを言われるのですが、加入後の対応が非常に悪く、不満が大きいです。

【セキュリティ】特に不便は感じません。

【サポート】カスタマーセンターの対応が非常に悪い。

【総合】サービス自体は可も不可もないですが、対応が非常に悪い。

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【回線速度】　けっして速くない、動画みるには遅いかも

【ご利用料金】　わりと安いがもっと下がっても良いと思います

【サービス】　とくに問題なし

【セキュリティ】　不明、いまのところ弊害なし

【サポート】　問題なし

【総合】　普通

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【回線速度】
あまり詳しくないのですが、今のところ満足してます。
【ご利用料金】

【サービス】
トラブルがあった時も迅速に対応していただいてます。
【セキュリティ】
不具合なし
【サポート】
あまり詳しくないので、トラブルがあった時など丁寧な説明で助かります。
【総合】満足しております。

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【回線速度】まぁいいと思う

【ご利用料金】お値打ちだと思う

【サービス】長期契約しているので問い合わせの電話がすぐにつながる特典がある

【セキュリティ】しっかりやってくれるので安心している

【サポート】困るったときに遠隔操作をしてくれ心強かった

【総合】満足度が高い

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