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ASAHIネット(朝日ネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

ASAHIネット

  • 外部調査機関が実施するインターネット・サービス・プロバイダ顧客満足度調査において、9年連続総合1位を獲得。
  • 株式会社朝日ネットは東京証券取引所 プライム市場に上場しております。

総合満足度

4.00 (5件)
  • 回線速度 4.00
  • 利用料金 3.40
  • サービス 3.50
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 3.60

総合満足度

4.00 (5件)
回線速度
4.00
利用料金
3.40
サービス
3.50
セキュリティ
3.33
サポート
3.60

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数372件中101〜120件目)

回線サービスを選択:
  • 遅い

    2014年2月6日 22:52

    【回線速度】
     非常に遅い。KDDIの回線のほうが早くて安定していたような気がする。もっと早い回線が使えるようになったら変更を検討せざるを得ない。
    【ご利用料金】
     思ったより高い
    【サービス】
     まあまあ
    【セキュリティ】
     別途,料金がかかる
    【サポート】
     有料なのが・・・
    【総合】
     2年経ったら変更します

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 広島県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 満足です

    2014年1月31日 19:22

    【回線速度】
    満足しております。
    【ご利用料金】
    こんなものかなと思いますが、もう少し安いところがあれば、もっといいなと思います。
    【サービス】
    こういうものだと思います。
    【セキュリティ】
    セキュリティに関しては、満足しています。
    【サポート】
    電話対応が素早く、よかったと思います。
    【総合】
    総合して、まぁまぁだとお身います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • よくわからん

    2014年1月28日 16:50

    【回線速度】
    時々、遅くなることがあります。
    【ご利用料金】
    よくわかりません。明細が欲しいです。
    【サービス】
    料金明細がほしいです。
    【セキュリティ】
    とくに良いサービスはありません。
    【サポート】
    サポートしてもらったことがないので・・・
    【総合】
    よくわかりません。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 青森県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 迅速な対応

    2014年1月14日 12:59

    【回線速度】 時間帯によりかなり差がありますがそこそこ快適に使えています

    【ご利用料金】もう少し安くなればいいですね

    【サービス】使ってないのでわかりません。以前あった固定ipが有料になったのは残念

    【セキュリティ】フレッツツールのセキュリティーはバージョンアップ対応が遅いので使ってません

    【サポート】使ってません

    【総合】マンションタイプの集合住宅ですが、機器の関係でファミリー回線を使用しています。そのため、使用者が増えると速読がいっきに落ちます。改善してほしいものです


    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 和歌山県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 30年以上使っているが不満はありません

    2014年1月7日 15:30

    【回線速度】
      計測結果 かなり早いとの評価でした
    【ご利用料金】
      すごくリーズナブル
    【サービス】
      利用してない
    【セキュリティ】
      利用してない
    【サポート】
      対応が親切(マイクロソフト,NECとの比較) 
    【総合】
      長年使って不満がないということは、嬉しいことだ

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 広島県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • わかりやすい説明でした。

    2013年12月31日 17:06

    【回線速度】けっこう速くて満足です。

    【ご利用料金】納得できる料金です。

    【サービス】そこそこ丁寧です。

    【セキュリティ】万全な体制です。

    【サポート】きちんとした対応です。

    【総合】不満がなかったです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 悪くはないのですが、もっと安くならないかな

    2013年12月26日 19:49

    【回線速度】満足

    【ご利用料金】今の時代です。もっと安く提供できないものかと思います。

    【サービス】特に問題は発生していない

    【セキュリティ】利用していない。

    【サポート】特に問題は発生していない

    【総合】標準的だと思います

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • できれば乗り換えたい

    2013年12月21日 23:19

    【回線速度】最近特に遅くなった

    【ご利用料金】1年間だけのキャンペーン料金

    【サービス】安さ優先であまり期待していない

    【セキュリティ】普通でしょう

    【サポート】これもあまり期待していない

    【総合】所詮1年間だけのつきあい

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 広島県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 電話での対応がいつもスムーズ

    2013年12月12日 13:16

    【回線速度】たまに悪い時があるが満足してます

    【ご利用料金】安くてサービスも悪くない

    【サービス】安くてサービスも悪くない

    【セキュリティ】いがいといけてます

    【サポート】すばらしいです

    【総合】かなり満足してます

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 隼なのに遅すぎる

    2013年12月10日 04:39

    【回線速度】

    【ご利用料金】
    プロバイダ料金がなければ妥当かと。

    【サービス】
    まあ、問題ないと思います。

    【セキュリティ】
    特に問題ないかと思います。

    【サポート】
    問題なし

    【総合】
    スピードが上がるように全プロバイダーに頑張ってもらいたいな。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 回線速度は早い方かも

    2013年12月8日 19:31

    【回線速度】測定速度はなかなか安定しないので一概に言えませんが早い方だと思います。

    【ご利用料金】料金も平均よりは安い方ではないですか

    【サービス】派手なサービスで加入者を勧誘しないのですがメールアドレスは無料で2個まで使えます

    【セキュリティ】良くわかりません

    【サポート】利用したことありません

    【総合】ocnから替わって3年ですが不満はありません

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • いつでもつながってなんの問題もなし

    2013年12月8日 12:09

    【回線速度】
     早くはないが、この位あれば特に問題ない。
    【ご利用料金】
     もう少し安くなってもらいたいが、他よりは安い。
    【サービス】
     Webメールも使えていい。
    【セキュリティ】
     ウイルスに感染したことはない。
     迷惑メールも少ない。
    【サポート】
     電話もすぐつながって、対応もよい。
    【総合】
     特別優れているとは思わないが、普通に使えることが一番重要。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 鹿児島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 安い

    2013年12月7日 16:48

    【回線速度】
    遅いです。
    【ご利用料金】
    かなり安いです。
    【サービス】
    標準でメールアカウント2つ持てます。
    【セキュリティ】
    無評価
    【サポート】
    メールの問い合わせは翌日ぐらいに対応してくれました。
    【総合】
    普通かな。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 岡山県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 得に可もなし不可もなし

    2013年12月6日 14:09

    【回線速度】
    通常利用には文句なし。
    【ご利用料金】
    リーズナブルコースなのでこんなもの。
    【サービス】
    当時は最安値だったリーズナブルコースなので、サービスはそれなり。ハード障害がたまに起きて接続できなくなるレベル。
    【セキュリティ】
    特に問題が起きたことはない。
    【サポート】
    利用したことがない
    【総合】
    普通

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 全体的なサービスは満足

    2013年12月6日 10:12

    【回線速度】
    通常の使用には十分満足できる速度
    【ご利用料金】
    料金も満足できる金額
    【サービス】
    サービスと特段必要としたことはない
    【セキュリティ】
    セキューリティについても現行の内容で満足
    【サポート】
    特に必要と感じたことはないのでこの部分はよくわからない
    【総合】
    上記のごとく全体としては満足できる

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • IP固定ならここで

    2013年12月5日 23:07

    仕事の関係で固定IPアドレスが必要だったので選びました。固定IPアドレスオプション付きでは最安値ではないかと思っています。プロバイダーが提供しているメールも使っていません。IPv6のサービスがなかなか始まらないのが不満です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 良い

    2013年12月3日 01:38

    【回線速度】初めて測定してみたが凄く早い事が分かった

    【ご利用料金】他と比べたら安い

    【サービス】特にない

    【セキュリティ】NTTのセキュリティ

    【サポート】殆ど電話しないので分からない

    【総合】今のところ不満なし

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 富山県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • マンションタイプ(VDSL)なのでこんなもん?

    2013年11月30日 22:34

    【回線速度】最初は速かったけどユーザーが増えて落ちた気がします

    【ご利用料金】安い方では

    【サービス】こんなもんでしょう

    【セキュリティ】自分でもやっているので期待していません

    【サポート】良くわかりませんが悪くないのでは

    【総合】まあこんなもんとわりきって満足しています

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • auひかり+Asahiネットユーザーです

    2013年11月30日 22:30

    【回線速度】下り速度 :100.9M(100,896,883bps)上り速度 :24.5M(24,543,058bps)

    【ご利用料金】高い

    【サービス】回線名称 :auひかり ギガ得プラン(KDDI)

    【セキュリティ】メールのウイルスチェックサービスがあるがユーザー側で設定をする必要があり、結構手間がかかる

    【サポート】サポートデスクに電話したことがないので評価なし

    【総合】auユーザーは携帯電話の基本料が2年間安くなるので他プロバイダーから乗り換えたが、若干月々の利用料が高いイメージがある。通信速度は申し分なく早い。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 広島県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 長期契約者を優遇して

    2013年11月30日 15:48

    【回線速度】夜間になると速度がおそくなるというか、サイトの反応が悪くなる

    【ご利用料金】古くから使っている人が、得していない料金体系が不満
    少人数集合住宅なので料金が割高

    【サービス】契約年数が長い顧客を優遇するサービスがほしい
    モデムなどの機材も契約した当持のもので速度も100Mbpsでとどまったまま
    加入し直さないと新料金や新機材が手にはいらない

    【セキュリティ】特に不満がない

    【サポート】特に障害も起きないのでサポートを受けたtことがない

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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