BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
およそ200M〜250M
【ご利用料金】
約5000円
【サービス】
◎
【セキュリティ】
◯
【サポート】
◯
【総合】
回線速度も早く、概ね満足ですが、たまに瞬断するのがなくなれば不満はありません

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
古いマンションでハードが整っていないため、思ったほどあ速くない
【ご利用料金】
他社と比較しても大差なく、普通。
【サービス】
しっかりと整っているので満足してます。
【セキュリティ】
しばらく使っているが、今のところ問題はない。
【サポート】
体制が整っており、満足してます。
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
良好：停滞が全くなく、快適に利用できております。
【ご利用料金】
市場最安クラス：大手会社で市場最安クラスでした。
【サービス】
良好：オプションも充実しておりました。
【セキュリティ】
良好
【サポート】
良好：親切、丁寧でした。
【総合】
良好

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度　普通に使う事が出来ています。

【ご利用料金】　もっと安ければありがたいです。

【サービス】　まだよくわかっていません。

【セキュリティ】　まだわかりません。

【サポート】　電話で親切に教えていただきました。

【総合】　快適に使用しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大分県

【回線速度】
普通に使えてます
【ご利用料金】
高くも無く割引適用しています
【サービス】
悪く無いです
【セキュリティ】
普通ですね
【サポート】
親切丁寧な対応と充実しています。
【総合】
まずまず使えています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】
1Gタイプで500から700M出ているので満足です。
【ご利用料金】
月額料金は普通ですが、工事費割引とキャシュバックあるので良いと思います。
【サービス】
少し分かりずらい所がある
【セキュリティ】
問題無いと思います。
【サポート】
対応は普通です。
【総合】
速度が早いので満足です。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
家族5名で使ってますが、問題ありません

【ご利用料金】
キャンペーンなどを利用したことで、二年間の制限はあるものの大手より半額で済みました。

【サービス】
光テレビが選べなかったのは、地域差によるものですが残念な点です

【セキュリティ】
どう測ったらいいか分からないので無回答とします


【サポート】
SMSでの個人対応をしてくれたので、細かい要望や変更などが効果的に伝わりました

【総合】
福島ではネット環境の選択肢が限られていますが、キャンペーンを利用することでコスパがかなり良くなります。BIGLOBEを選んで正解でした。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福島県

【回線速度】以前より良い

【ご利用料金】新規の割引率が高い

【サービス】良いと思う

【セキュリティ】今のところ問題なし

【サポート】迅速な対応

【総合】とにかく回線速度に満足で変えて良かった

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】仕事で利用しているわけではないので、普段使いですが、相応の速度で問題はありません。

【ご利用料金】キャッシュバックもあり、高くはありません。

【サービス】引越しの際はWiMAXを借りることができ、助かりました。

【セキュリティ】問題はありません。

【サポート】適切に弾力的に対応していただきました。

【総合】特にストレスなく、開通→転居と対応していただきました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 山口県

【回線速度】
想像より速く満足。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
月初めに申し込んでも工事日の連絡が非常に遅く勝手に工事日が決められていた。月末に工事日を希望してもNTTの都合で満杯だと断われ結果的に中途半端な日しか空きがなく工事完了、開通後3日使用だけ1ヶ月使用したことになった。実質回線工事日が自由に選べない。
工事日と開通日を各々選べるようにしてほしい。
【総合】
中の上

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】使用して１か月していないが、大きな問題はない。ただし、たまに遅く感じるときがある。

【ご利用料金】コスパはいいと思います。

【サービス】良いと思います。

【セキュリティ】普通ではないでしょうか。

【サポート】いいと思います。

【総合】利用して１か月もたっていないので分からないところがありますが、概ね、大きな問題はなくきております。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】アマプラやYouTubeを見るくらいなら十分。

【ご利用料金】やすい

【サービス】十分

【セキュリティ】わからない

【サポート】十分。

【総合】ネットサーフィンや動画視聴などなら十分。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 京都府

【回線速度】想像通り

【ご利用料金】他社並

【サービス】充実していると思います。

【セキュリティ】分からない

【サポート】不明な点が有り、一度電話でお問い合わせをしたが、とても丁寧、親切な対応をして頂きました。とても感謝しております。直ぐに、問題点は解決する事ができました。

【総合】とても良い

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 群馬県

【回線速度】とても早いということでは無いがそれなりに問題なく使える

【ご利用料金】キャッシュバックがあるので安いと思う

【サービス】特に利用してないのでわからない

【セキュリティ】恐らく悪くは無い

【サポート】問い合せたことは無い

【総合】キャッシュバック込で料金が安く、速度も問題は無い

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
十分速い。
【ご利用料金】
2年間限定では安い。
【サービス】
進展があればメールが届く。スマフォでの専用アプリインストが事実上強制されるのは今どき仕方がないか。
【セキュリティ】
分からない。
【サポート】
個人的には不要な有償サービスが多いが、デフォルトではオフなのは良いでしょう。
【総合】
必要十分なサポート体制、回線速度、特に問題ありません。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 長崎県

【回線速度】
日中IPv6で300~400Mbps夜間200~300Mbps程度で、速いわけではないが満足

【ご利用料金】
キャッシュバック含めた利用料は安く、大変満足です。

【サービス】
利用していない

【セキュリティ】
利用していない

【サポート】
利用していない

【総合】
コストパフォーマンスで非常に満足です。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】IPoE,IPv6で早い

【ご利用料金】キャンペーン終了後は平均より高いかも？

【サービス】宅内工事が必要（UR賃貸では退去時に外すそうです）でしたが、不要で案内されましたが、その後の日程調整などはスムーズでした

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】満足しています

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】スマホがサクサクで動くようになり嬉しくなりました。測定するとだいたい上りも下りも500MBPS以上出てびっくりしました。

【ご利用料金】戸建てで月額5698はトップレベルのやすさで、かつ還元額が一番大きいプロバイダーでした。

【サービス】工事は4月ということもあり混んでいたようですが2週間程度で予約日が取れスムーズでした。

【セキュリティ】特になし

【サポート】工事も短時間で完了しわかりやすい設定ガイドによりルーターも問題なく完了できました。

【総合】まだ使い始めですが大変満足しています。スマホのテザリングでギガを妻と分けていたのですがもっと早く導入しておけばよかったと思いました

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 山梨県

ヘルプを見て作業を行っておりましたが、
画面が表示されずチャットにてコーセンターに連絡しました

電話ではよくあることなのですが、いつまで待ってもつながらないではなく
すぐに応答をいただき、無事完結することができました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】
　実測で下り90MB/s 日曜日の17:00計測
【ご利用料金】
　価格ドットコムの割引あり他社より安い
【サービス】
　電話サポートが丁寧。ちゃんと対応履歴を管理されており、問題ない。
【セキュリティ】
　無評価
【サポート】
　無評価
【総合】
　満足です。不満なし。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都