BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】時間帯関係なく早い

【ご利用料金】キャッシュバック考えたら安い

【サービス】サポート窓口連絡スムーズでした！

【セキュリティ】加入してませんが特に支障ありません。

【サポート】充実してるとおもいます。

【総合】
満足してます！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
問題なし、急に遅くなるなどのストレスなく利用しています。
【ご利用料金】
他のプロバイダーと比べて決めました。
申込みや開通までのサポートも考えると契約してよかったと思える価格です。
【サービス】
開通までの時間がかかる場合にレンタルWi-Fiのサービスがあり、非常に助かりました。
【セキュリティ】
サービスを使っていなので評価対象外
【サポート】
受付時から親切かつスケジュールがわかりやすい説明を会話できたのでとても立ち会いの日程を決めやすかったです。
【総合】
アプリで利用状況や費用も管理でき、助かってます。
変なサービスに加入することもないので安心できました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
時間帯による遅さとかも無く良いと思います。
【ご利用料金】
とても安い、さすが価格コム1番本当に安い
【サービス】
電話での対応も話が早くて、満足しました。
【セキュリティ】
特に問題を感じる事はありません
【サポート】
丁寧で良いと思います。
【総合】
転居しても又申し込みたいです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】
よい
【ご利用料金】
ふつう
【サービス】
よい
【セキュリティ】
よい
【サポート】
よい

【総合】
申し込んでから工事までまずまず早かった。特に3月末の引っ越しシーズンであったが、申込みから1週間以内に工事が完了したのは良かった。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
2GBから1GBに変更したが問題無い
【ご利用料金】
価格ドットコム経由でもう既存だが光電話は高いがトータル的には安い方だと思う
【サービス】
悪く無いと思う
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
悪く無いと思う
【総合】
悪く無いと思う

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 奈良県

【回線速度】
普通にサクサク繋がるので良いかと思います。
【ご利用料金】
まだ、請求が来てないので、わからない
【サービス】
普通だと思う
【セキュリティ】
普通だと思う
【サポート】
普通だと思う
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
５Ｇ
【ご利用料金】
安いほう
【サービス】
工事までモバイル無料レンタル
【セキュリティ】
問題なく、判断つかない
【サポート】
良好
【総合】
良好です。特に速度はいうことなし。基本続けます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】

【ご利用料金】
2年契約なら非常に安い
【サービス】
わかりやすいサービス
【セキュリティ】
セキュリティサービスがあって安心できる
【サポート】
問い合わせ窓口などのサポートがしっかりとしている
【総合】
価格の割に総合的に良いサービス、契約ができた

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
今のところ問題ありません。
【ご利用料金】
もう少し安い方が良い
【サービス】
まだあまり利用していないのでよく分かりません。
【セキュリティ】
今のところ問題はないです。
【サポート】
電話はつながりにくかったが対応は丁寧だった。
【総合】
高齢者には、ハードルが、高かったです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 宮城県

【回線速度】安いのに早いのはコスパが良い

【ご利用料金】他社に比べて安くて助かります

【サービス】キャッシュバックが充実で乗り換えしやすかった

【セキュリティ】まだわかりません

【サポート】まだわかりません

【総合】安くてとても使いやすい

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】
これまで使用していた「ぷらら」より早い
【ご利用料金】
これまで使用のものと同程度
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
よかった
【総合】
現時点では、まあまあ。UQの自宅割対象プランがショボイ

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山形県

【回線速度】問題ない

【ご利用料金】キャンペーンがあるのでお得

【サービス】わかりづらかった

【セキュリティ】わからない接続するのに接続するのにわかりづらかった

【総合】まだよくわからないけど、何の問題もない気がする

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
問題なくゲームができる速度
【ご利用料金】
安い
【サービス】
加入者限定割引などがあり満足
【セキュリティ】
セキュリティ対策オプションがある
【サポート】
電話対応等スムーズ
【総合】
使いやすい光回線

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
およそ200M〜250M
【ご利用料金】
約5000円
【サービス】
◎
【セキュリティ】
◯
【サポート】
◯
【総合】
回線速度も早く、概ね満足ですが、たまに瞬断するのがなくなれば不満はありません

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
古いマンションでハードが整っていないため、思ったほどあ速くない
【ご利用料金】
他社と比較しても大差なく、普通。
【サービス】
しっかりと整っているので満足してます。
【セキュリティ】
しばらく使っているが、今のところ問題はない。
【サポート】
体制が整っており、満足してます。
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
良好：停滞が全くなく、快適に利用できております。
【ご利用料金】
市場最安クラス：大手会社で市場最安クラスでした。
【サービス】
良好：オプションも充実しておりました。
【セキュリティ】
良好
【サポート】
良好：親切、丁寧でした。
【総合】
良好

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度　普通に使う事が出来ています。

【ご利用料金】　もっと安ければありがたいです。

【サービス】　まだよくわかっていません。

【セキュリティ】　まだわかりません。

【サポート】　電話で親切に教えていただきました。

【総合】　快適に使用しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大分県

【回線速度】
普通に使えてます
【ご利用料金】
高くも無く割引適用しています
【サービス】
悪く無いです
【セキュリティ】
普通ですね
【サポート】
親切丁寧な対応と充実しています。
【総合】
まずまず使えています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】
1Gタイプで500から700M出ているので満足です。
【ご利用料金】
月額料金は普通ですが、工事費割引とキャシュバックあるので良いと思います。
【サービス】
少し分かりずらい所がある
【セキュリティ】
問題無いと思います。
【サポート】
対応は普通です。
【総合】
速度が早いので満足です。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
家族5名で使ってますが、問題ありません

【ご利用料金】
キャンペーンなどを利用したことで、二年間の制限はあるものの大手より半額で済みました。

【サービス】
光テレビが選べなかったのは、地域差によるものですが残念な点です

【セキュリティ】
どう測ったらいいか分からないので無回答とします


【サポート】
SMSでの個人対応をしてくれたので、細かい要望や変更などが効果的に伝わりました

【総合】
福島ではネット環境の選択肢が限られていますが、キャンペーンを利用することでコスパがかなり良くなります。BIGLOBEを選んで正解でした。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福島県