BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】モデムが回線工事前に届くはずだったが、一週間しても届かなかったので追跡番号をサポートに確認して郵便局まで取りに行かなければならなかった　工事日前に届かないときはすぐに連絡したほうがよいでしょう


【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 栃木県

【回線速度】以前は動画の読み込みやオンラインゲームがカクカクしたり、ファイルダウンロードに時間がかかったりしていましたが、光回線にしてからはそんなストレスも一切なし！ まるで光速でネットが動き、ストレスフリーなインターネット生活を送れています。特に、4K動画の視聴やオンラインゲームは、最高のパフォーマンスを発揮してくれます。


【ご利用料金】安い

【サービス】満足

【セキュリティ】光回線には、強固なセキュリティ対策が施されています。安心してインターネットを利用することができます。

【サポート】困ったことがあれば、電話やメールでサポートを受けることができます。オペレーターの方の対応も丁寧で親切なので、安心して利用できます。

【総合】光回線に乗り換えて、快適なインターネット生活を満喫しています！以前の回線とは比べ物にならないほどの速さに、驚きと感動の連続です。具体的に、以下のような点が素晴らしいと感じています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
特に不満なし。たまに遅くなるのは仕方ない。
【ご利用料金】
安めだと思う。
【サービス】
あまり期待していないので、特に問題なし。
【セキュリティ】
CATVのように回線丸ごと守ってくれるものが欲しい。
【サポート】
工事が終わった途端、チャットがほとんどつながらなくなった。
【総合】
普段使用するのには特に問題ないし、価格も手ごろなので、おおむね満足している。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 山梨県

【回線速度】
前回の所が遅すぎたので快適です。
同時に３回線使っても重たくなりません。

【ご利用料金】
このスピードてあれば適正価格かと思います。

【サービス】
説明書もわかりやすかったです。
ルーターがレンタルなのでそこが惜しいです。
【セキュリティ】
問題ありません。

【サポート】
問題ありません。

【総合】
速度で悩んでいる方はおすすめです！簡単に接続できます。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
時折断線します。以前は他社を利用していましたがこんなことはなかったので残念です。
【ご利用料金】
値引きがないと高めですが、特典があるので。
【サービス】
利用しているサービスは、回線の実質利用しか思い浮かびません
【セキュリティ】
特段サポートはありません
【サポート】
電話対応窓口がありますが、毎回何度も部署から部署へ回されたためちょっと面倒でした。
【総合】
ということで、一般的な光通信業者かな、という印象です。回線の安定を強く希望します。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】普通【ご利用料金】普通【サービス】普通【セキュリティ】普通【サポート】カスタマーの方はグッド総合】やっぱり普通でした。普通は簡単そうでなかなかできません。いいかえるとバランスが良いと言うことです。今回カスタマー対応が良いと言うことは働く人は良いということ。企業努力があればもっと世の中から支持を受けると思います。期待してます。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 京都府

【回線速度】
快適です。動画再生などストレスなく使えています。
【ご利用料金】
安いです。
【サービス】
満足です。
【セキュリティ】
良好です。
【サポート】
良好です。
【総合】
満足です。特に不自由することなく快適に使えています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】以前利用のぷらら光より早い

【ご利用料金】キャンペーン中は満足

【サービス】キャンペーンは満足です。

【セキュリティ】　使用初期の為　不明

【サポート】　対応が早い

【総合】満足してます。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
　200Mbpsは安定して出てる模様。遅くはないが特段速くもない。
【ご利用料金】
　キャッシュバック込みだと光回線の中では安い方かと。
【サービス】
　利用していない
【セキュリティ】
　利用していない
【サポート】
　利用していない
【総合】
　キャッシュバック込みだと安い。回線速度にこだわりが無い人ならおすすめ。私には必要十分で今のところ満足。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大分県

【回線速度】とても満足です。

【ご利用料金】今でも安いかもしれないですが、税込で4.000円以内になってほしい。

【サービス】これから利用します。

【セキュリティ】これから利用します。

【サポート】これから利用します。

【総合】回線速度は満足です。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
可もなく不可もなくといった感じです。テレワークと高画質の動画視聴が被っても問題はない。
【ご利用料金】
キャッシュバックを含めかなり割安でした。
【サービス】
利用していません。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
イレギュラー対応をしてもらう必要がありましたが、迅速に対応いただけました。
【総合】
総合的に考えたら、割安で良いサービスを使わせていただけてると思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
高い。特に初期工事費が結構かかった
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
住んでるマンションの環境によって結構高い値段になる場合があり

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
1GBなので動画やオンラインゲームも快適です。
【ご利用料金】
キャッシュバックキャンペーン適用で実質的な料金ではベストな選択かと思います。
【サービス】
申し込みから導入までの手順がわかりやすかった。電話も手順書も。
【セキュリティ】
よくわかりません。
【サポート】
前述の通りです。
【総合】
料金、品質、サービスの総合評価で考えると、さすがBIGLOBEだなと。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 岡山県

【回線速度】
Wi-Fiで下り400Mbpsくらいです。
動画を複数端末で見るくらいであれば不自由ありません。

【ご利用料金】
携帯とのセット割も考慮すると安いです。

【サービス】
メールサービスもあり、不満ありません。

【セキュリティ】
使い始めでよくわかりませんが、現状は不満ありません。

【サポート】
開通の際、モデムとの接続がうまくいかずに電話しましたが、丁寧に対応いただきました。
チャットも一度使いましたが、こちらも迅速な対応で、非常に満足しています。

【総合】
加入してよかったです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】NURO光の契約期間はわずか1ヶ月でした。回線が途切れて最悪でした。
ビッグローブ光にしてからは快適にオンラインゲームが楽しめてます。

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
nuro光より若干遅いが不足なし。
【ご利用料金】
キャンペーン使えば安くなる。
【サービス】
いつ開通するとか細かいことが少々分かりづらい。
【セキュリティ】
普通。
【サポート】
普通。
【総合】
乗り換えキャンペーンがお得で回線速度も過不足ないので良かったです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】使うのに支障なくネット対戦ゲー厶も出来ます

【ご利用料金】割引を含めなければ少し高いかも

【サービス】問題ありません

【セキュリティ】問題ありません

【サポート】対応してもらっていないのでわかりません

【総合】おすすめできます

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 島根県

【回線速度】平日夜も土日も今のところ満足

【ご利用料金】まだ支払いないが予定を見る限り満足

【サービス】アプリは満足

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】メール問い合わせしたらずくに電話があったので満足

【総合】コスパがいいと思うので大変満足

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 京都府

【回線速度】光だともっと早いものかと思っていましたが、特に早いという感じではなく普通な感じです。

【ご利用料金】もっと安くしてほしい

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
遅いと感じる時はなく大変満足しております。
【ご利用料金】
もう少し安ければ嬉しい
【サービス】
よく感じました。
【セキュリティ】
良好
【サポート】
良好
【総合】
契約して良かった。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県