Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
下り速度 ：30.3M(30,281,291bps)
上り速度 ：17.0M(17,034,511bps)
【ご利用料金】
ちょい高いかな・・・
【サービス】
フレッツのポイントプログラムが楽しみ。なかなか貯まらないが・・・
【セキュリティ】
特に困った経験はありません。
【サポート】
以前回線が不安定（ブツブツ切れる）になりメールで相談したら迅速に対応してくれた。
【総合】
現状で満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 佐賀県

【回線速度】遅いと思ったことはマシンとネットの混みによるもの以外には感じたことはない。

【ご利用料金】光回線使用料が高すぎる。

【サービス】可もなく不可もなく。

【セキュリティ】気にしたことがありませんので、わかりません。

【サポート】普通。

【総合】光回線使用料が高すぎることのみで全体の評価が下がる。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】悪くないが特に早いとも思わない

【ご利用料金】もっと安くなれあいものかと毎回思う

【サービス】いらない電話が長い

【セキュリティ】特にない

【サポート】電話がつながりにくくイライラする時がある

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】ダウンロードは早くなった。

【ご利用料金】契約終えてから料金が安くなったりした

【サービス】使ったことはない

【セキュリティ】セキュリティソフトを使っているので

【サポート】使ったことはない

【総合】料金がもっと安くなったら言うことないです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】
高画質の動画もストレス無く観られます。
【ご利用料金】
他と比べて高いと思います。
【サービス】
オプションを利用していないので不明です。
【セキュリティ】
お気に入りのサイトが日によって入れたり、入れなかったりします。
【サポート】
電話は繋がりにくく、情報共有化も出来ていない。
【総合】
おすすめ出来ません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】マンションタイプですのでISPより回線の状態に依存すると思います

【ご利用料金】繋げるだけなら大手では普通、でも有料オプションが高めと感じます

【サービス】基本料金でもっといろいろなサービスが使えたら言うことないです（例、yahooオークションで出品するためには結局yahooBBユーザー以外の人と同じく有料のyahooプレミアムに加入する必要がある）

【セキュリティ】有料オプションがあるけど高い

【サポート】電話窓口の待ちが長いです

【総合】ただ繋げる分には可もなく不可もなく、有料オプションが多いのでそれらを使いたい方にはおすすめです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
満足してます。
【ご利用料金】
少し高いです。
【サービス】
可もなく不可もなくです。
【セキュリティ】
他を知らないので何とも言えません。
【サポート】
今のところ文句はありません。
【総合】
１００点満点で７０点です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 富山県

【サポート】
一度やめようとしたら、いつの間にか問い合わせの電話番号が変わっていて、かけるだけでも苦労しました。電話が通じるまでかなり待たされるし…できるだけかけたくない！
【総合】
通信速度も遅くて時々イライラするのですが、値段が安いし、他を探すのが面倒なのでそのまま使っています。もうちょっと改善してほしいなあ。

• 大阪府

【回線速度】料金を考えると満足できます。

【ご利用料金】満足しています。

【サービス】携帯とのセット割引を利用しています。

【セキュリティ】あまり問題視していません。

【サポート】標準的な対応と思います。

【総合】不便を感じたこともなく満足できます。

• 兵庫県

【回線速度】７．０３Ｍｂｐｓ

【ご利用料金】４０００円

【サービス】おおむねよし

【セキュリティ】おおむねよし

【サポート】ひじょうによし

【総合】おおむねよし。ＡＤＳＬで充分なので、今後も使いたいと思います。

• 山形県

【回線速度】
あんまり動画とかを見ないので特に不便は感じません・・・
【ご利用料金】
月6千円弱（モデムレンタル料含む）はちょっと高い・・・
【サービス】
これといったサービスはないですね・・・
【セキュリティ】
満足してます。
【サポート】
毎週しつこく「光に変えませんか」という電話はあるんですが・・・
【総合】
知名度で選んでしまったんですが、まあ、こんなもんかなという程度です。

• 宮崎県

【回線速度】　　１２Ｍ

【ご利用料金】　１８００円だったかな?

【サービス】　　特になし。良くもなし、悪くもなし。

【セキュリティ】　未加入

【サポート】電話のサポートなしがやはり痛いですねぇ。

【総合】不満あり。

• 愛知県

【回線速度】
http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：13/02/22 17:12:11
回線種類 ：光ファイバー(マンション)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：Yahoo! BB
下り速度 ：55.1M(55,143,048bps)
上り速度 ：17.9M(17,931,676bps)
【ご利用料金】
3412.5円＋997円
【サービス】
特に可もなく不可もなく。Yahoo!特典が思った程はないかも。
【セキュリティ】
よいと思います。
【サポート】
実感なくよくわかりません。
【総合】
フレッツの基本料金が高いかなとは思いますが概ね満足です。
最初の連絡の際に、前ぶれなく代理店から連絡が入るのは、ちょっと嫌な感じがします。
向こうは当たり前のように話をされますが、知らない会社の名前を名乗られて話を進められても
あまり気持ちよく有りません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】実際の速度は遅いし、繋がらない時が多い。その度に連絡する必要がある

【ご利用料金】新規の客にのみ割引があって既存の客は無視されており、高い料金のままである

【サービス】質問に対しても答えてくれないことが多い

【セキュリティ】ヤフーでショッピングした際、迷惑メールが山ほど来るようになった

【サポート】何度も回線が途切れるし、連絡しても抜本的な解決を示してくれない

【総合】回線が何度も切れても回線の調整のみを行い、解決に至らないうえ、執拗に回線の変更を迫ってくる。わざと繋がらないようにしているのではないかと思う

• 佐賀県

急な引っ越しのため、マンションに導入されていたNTTの光、および最も早く設置が出来るというだけで（なぜ落ち着いて行動できなかったのか自分が悪い。。。）
Yahoo!BBに…。
かなり不安定です。
前に住んでいた家では、eo光を使用していましたが、全くトラブルなし、快適に使っていました。
二年しばりがあるので、なんとかいろいろ自分で工夫して回線速度を速くさせたいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
二度程不通になり、ホームページでフリーダイヤルが見つからないし、やっと見つけたフリーダイヤルもまったくつながらない。
【総合】

• 愛知県

【回線速度】12Mから50Mにしたけど、速度は変わりませんでした。

【ご利用料金】バリュープランなので、安いほうかも。

【サービス】Yahoo関連のサービスが手続きが簡単に使えます。

【セキュリティ】特に問題はないかな？

【サポート】あまりお世話になることがないので、不明。

【総合】光全盛ですが、ADSLでも、特に不満はありません。ネットゲームもしないので。

• 福島県

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
少し高い
【サービス】
まぁまぁ
【セキュリティ】
しっかり
【サポート】
しっかり
【総合】
こんなもの。

• 光回線
• 京都府

【回線速度】遅いと感じたことはあまりなかった。

【ご利用料金】あまり気にいていなかったが他BBが色んな価格を出している

【サービス】あまり考えた事はないので分かりません

【セキュリティ】良いのか悪いのか良くわからないで使っています

【サポート】使った事がなく何とも言えません

【総合】電話がつながらなくこまった。もっと詳しく説明がほしかった

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 東京都

【回線速度】
たまにネットを見るていどなので問題なしです。
【ご利用料金】
妥当だと思います。
【サービス】
特に可もなく不可もなく。
【セキュリティ】
詳しくはわかりませんが、困った事がないのでいいと思います。
【サポート】
お客様センターの電話がとにかく待たされるので改善して欲しい。
【総合】
まぁ満足です。

• 千葉県