Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
以前のADSL よりは速くなったような気がします。
しかし、PCが古いためイマイチ実感がありません。
【ご利用料金】
普通だと思います。
【サービス】
契約時、必要でもないのも初回1月は無料だからと色々なオプションに加入させられました。
電話でのアフターもオプションに加入していないと有料です。
もちろん即脱しましたが、解約を忘れるとたいへんです。
電話でのアフターがほしけりゃオプションに加入し続けろとは少し乱暴な気もします。
困ったことはありませんが。
【セキュリティ】
これは独自にあり、素晴らしいと思います。
老パソコンには重たいですが。
【サポート】
前述のとおり。
【総合】
パソコンを買いかえるまでなかなか恩恵に授かりませんが、無線LANでは恩恵を受けています。
ひかりにして良かったとおもいます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
マンションタイプで契約しています。
なぜかたまに、インターネット接続が切れてしまったり、Ｗｉ−Ｆiがつながらなかったりと、
接続面に関しては不満も。回線速度も光なのにそこまで早くないです。
場所が悪いんでしょうか？

【ご利用料金】
マンションタイプなので割りとリーズナブルかと思いきや、プロバイダー料金が割高。
【サービス】
調子が悪いと何度も訪問してもらい、丁寧に説明してくれました。
【セキュリティ】
セキュリティに関してはあまり詳しくないですが、今のところウイルスは大丈夫そうです。
【サポート】
電話のサポート、訪問時のサポート共に満足。

【総合】
ケーズデンキさんで契約したので直接お店に問い合わせても契約会社が違うのでわからないと言われてしまいますが、総合的に満足。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
モデム直付けで、90M位です。
【ご利用料金】
Yahoo!BBなので、1260円がプロバイダー料金
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
こちらも同上
【サポート】
こちらも同上

【総合】プロバイダーに何を求めるか。速さと通信の安定性のみでしょ。別にサービスを求めません。サポートは、どこもおなじ。電話すれば、繋がらない。メールすれば、返信が遅い。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】昔から動画は冒頭で一時停止→ロード待ちなどという習慣が付いています．なのでもう問題なしかも．
http://upup.bz/j/my86087wGSYtc1zH7PGofMI.png

【ご利用料金】家族で共用し，価格に関してはあまり関与しませんが，悪い印象ではありません．（ネットワークに接続できるか否か，という問題においては）

【サービス】無評価

【セキュリティ】

【サポート】年に１度ほど，回線が完全に使えなくなりますが，電話にて伝えると復旧，，，定期的にタイマーで切断しているのかと思うほどです．

【総合】@masasonの回線ですし，とくにいまさらいうこともありません．

• 東京都

【回線速度】12Mbps　

【ご利用料金】2000円

【サービス】料金が安いので、それなりだと思います。

【セキュリティ】セキュリティ面でのトラブルはないです。

【サポート】しっかり対応して頂いています。

【総合】安いので文句なしです。

• 鹿児島県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
やや高い
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
普通
【総合】
東海地区にコミュファ光が進出し、au携帯・スマホを使用している場合、コミュファ光のネット
や光電話にすると金額が安くなると思われる。替えようかな？

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
不具合はないが、明らかに遅い。
隼なのにNTTスタートアップツールからのマルチ測定で500M出ないし、ラディッシュの計測で100Mがやっと・・・って酷すぎる。

【ご利用料金】
普通。
安くもないが高いってほどでもない。
無駄なオプションをゴリ押ししてくるような対応はイラッと来るが。

【サービス】
余計なサービスの押し付けが多い印象。
あと「口先だけ」って感じもあり、速度遅い件について質問した時の横柄・傲慢・横暴とでも表現すべき態度は、かなり気分悪くさせてもらった。

【セキュリティ】
無評価。
まったく信用してないので利用せず。

【サポート】
最低。
特に解約関係では、イヤガラセのような対応。

【総合】
我慢して使ってたが今月で乗り換える。
NTTの修理を呼んでテスト用アカウント（plalaかOCNと思われる）で試してもらったら、途端にマルチ測定の速度が700M以上になった。
YBB、何か制限してるんじゃないの？

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 富山県

【回線速度】それなりに満足

【ご利用料金】安いのが良い

【サービス】　別に困らない

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】安いのですが、困ったことはありません、これまでも十分満足して、使っています。

• 東京都

【回線速度】
たまに全く動かないときもあるくらい。
【ご利用料金】
高い！ただ理由はわからないでもない。
【サービス】
割引サービスはお得に見えて、結局高くつくよ。
【セキュリティ】
信用してないので、わかりません。
【サポート】
説明書はわかりづらく、結局サポートに電話するけど携帯からだと有料。
その上全く繋がらないままサポート時間が終了する。
お金と時間を返せ。
量販店で説明してくれた営業がさらに質が悪かったため、いろいろ嘘を教えられてたのがむかつく。
【総合】
いくつかプロバイダを契約しましたが、ここほど最悪な会社はなかったです。
もう二度とS社とは契約しません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
契約して2週間はまぁそれほど不満はありませんでしたが、突然遅くなります。たぶん、2週間が加入キャンペーンだったので、それが終わったあとに絞ったんだと思います。
【ご利用料金】
速度とサービスを考えると異常に高いです。
【サービス】
何もありません。
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
一切ありません。電話も一切繋がらないし、クレームも受け付けません。
【総合】
日本人なら、こんな仕事で客からお金を貰って、良心が痛まないのかと疑問に思うレベルです。

• 熊本県

【回線速度】速度が多少あがったり下がったりする。

【ご利用料金】新規と既存の料金の差については、検討してほしい。

【サービス】特記事項なし

【セキュリティ】特記事項なし

【サポート】対応した人によりやや差がある。

【総合】料金以外については、ほぼ満足といえる。

• 山梨県

【回線速度】
思ったより悪かった。ＡＤＳＬなのでしかたない。
【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】
普通だと思っている。
【サポート】

【総合】
そろそろ乗り換えて、速度を速くしたいと考えている。

• 神奈川県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】高い

【サービス】速度が遅いのでサービスとしては評価低い

【セキュリティ】自分でマカフィーを入れているのでよくわからない

【サポート】電話等の対応はまあまあである

【総合】最初からYAHOOだったので変更するつもりはないが、すぐに繋がらなくなる点を早期に改善してもらいたい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
　50Mbpsですが、状況によっては20~30Mbps程度になることもある。
【ご利用料金】
　割安で、使いやすい。
【サービス】
　電話対応もまあまあ良いと感じている。
【セキュリティ】
　特に問題はなく、安全に利用できている。
【サポート】
　困ったときのサポート体制も良いと思う。
【総合】
　総合して、問題点は感じられず、気持ちよく利用できている。満足である。

• 宮崎県

【回線速度】とりあえず、問題ないレベル。もっと早くても良いけど、現状でも良い。

【ご利用料金】高い！プロバイダー料金を下げても、NTTの回線料金が高いので、どのプロバイダーを使用してもお得感はなし。光ケーブルを業者に開放し、NTTの独占をなくさない限り下げられない。AUのように単独で回線を引いても、料金は下がらない。

【サービス】わかりづらい。回線業者とプロバイダーが別々でわかりづらい。窓口を一本化し、たらいまわしにならないようにすべき！

【セキュリティ】知らない

【サポート】悪い。上記「サービス」と同様。

【総合】もっと安く！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】

【ご利用料金】加入特典60カ月間+割引キャンペーン
1カ月１，３４０円が、４ヶ月後いきなり年払い（\13710.-）並みのコンビニ支払い請求書とprviderサービスの打ち切り遭い支払うまでの１カ月止められた上に、設定サービス一切無し。支払い請求書には、設定工事料金の文字腹立つは、悔しいやら、もう一年分支払ったから次のprviderを検討中。

【サービス】
無し。
【セキュリティ】
無し。
【サポート】
一切無し。
【総合】
此処まで徹底したprvider会社は、この世の中には、存在しないだろうな。

• 長崎県

【回線速度】
局から離れているので遅い
【ご利用料金】
遅いので安い
【サービス】
それなり
【セキュリティ】
自分で入れています。
【サポート】

【総合】
ヒカリに変えれば早くなると思うが費用がかかるので辛抱する。

• 和歌山県

回線速度は以前使用していた回線より速くて良いです、まだ、引っ越して今の回線に変わってから２ヶ月しかたっていないので（回線会社もプロバイダも違いますが）その代わり価格が高いような、今までが安かったのか？その他は満足です！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
とにかく遅い
特に朝９時前と夜7時以降は50kbps程度の時がありストレスが溜まる

【ご利用料金】
回線速度を考えると高い
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
使って8ヶ月だが乗り換えたい。

• 新潟県

【回線速度】遅延平均25msほど　4GLTEより少し速い
【回線帯域】上1Mbps程、下は右下に出てるだろう

【ご利用料金】
スマホ２台の割引があるので実質月720円
【サービス】
余計なものが無いところがいい
プロバイダのメールは解約したとき面倒になる。
【総合】
光と比べて帯域や遅延は劣るが値段が非常に安いのが評価できる。
3年目でも台当たり980円割引されるのもいいところ

• 京都府