BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
問題なく使えます。
【ご利用料金】
適切な価格です
【サービス】
素晴らしいです
【セキュリティ】
良いです
【サポート】
迅速な対応です
【総合】
4.8点です。 既存ユーザーにもお得に利用出来るキャンペーンなどあればいいです

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
キャッシュバックありきだが安い
【サービス】
申し分ないと思う
【セキュリティ】
悪くは無いと思う
【サポート】
非常に親切でした
【総合】
現状評価ですがとても満足してます。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
良かった点　他社と遜色ない有線で450M 無線で50Mはでたので他社とほぼ同じオンラインゲームをしないので特に困ることは無い　悪い点　割引特典が無ければ乗り換える魅力は、ほぼ無い
【ご利用料金】
乗り換え特典での割引がうれしい
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
こだわっていない
【サポート】
素早い
【総合】
悪くはない

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
10Gのプランですが、常時、1G以上は出ています。
【ご利用料金】
キャッシュバックがあるので割高感はないです
【サービス】
サポートセンターは迅速かつ丁寧です
【セキュリティ】
特段不安は感じません
【サポート】
迅速かつ丁寧です
【総合】
満足しています

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
使っていて、不安定さを感じたことはないです。以前インターネット販売の仕事をしていた時にBIGLOBEは評価が高かったので、選んだ。実際使ってみても、問題は感じない。満足してます。
【ご利用料金】
普通です。
【サービス】
何も感じません
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
普通
【総合】
安定していて速度も速いの安心して使えます。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】上り 22Mbps 下り 22Mbps 日常使うのに不便なし
【ご利用料金】4800円/月 月の費用が安い

【サービス】メールアカウント

【セキュリティ】

【サポート】メ―ル 電話でのサポート対応がある。 電話での接客が丁寧だった。

【評価】自宅が山間部にあり、スピードが十分にでるか不安でしたが、日常的に大きな問題はなかったです。 初めての利用だったので、キャッシュバックもあり、毎月の費用も安く済んだので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
無線ＬＡＮよりは良いのだろうけど、仲々実感がわかない。
【ご利用料金】
普通より安いと思う。
【サービス】
入会時の説明や、その後の説明も良好でした。
【セキュリティ】
良好。
【サポート】
良好。
【総合】
ルーターの貸出し等、お世話になります。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】
一般的に使う時間帯が混みあって遅いのが難点
【ご利用料金】
普通
【サービス】
ちゃんと電話窓口があるのがよい
【セキュリティ】
サポートがある
【サポート】
チャットや窓口が多い
【総合】
安定のBIGLOBEさんです
開通までが早かったので安心して始められました

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
速度はまずまずです。
昼間や夜の混み合う時間は重くなります。

【ご利用料金】
価格comの特典を利用すれば実質価格は安くなると思うのですが、
毎月5千円ごえは少々高いです。

【サービス】
アプリもあるので、使いやすいです！

【セキュリティ】
こちらは安心して使えます。

【サポート】
チャット機能がとても役立ちました。

【総合】
全体的には満足しています。
工事日の設定だけかなり時間がかかったのが
気になりました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】当日 従業員が来られて 早く作業終わりました

【セキュリティ】今は安全で使われているので安全だと思います

【サポート】電話の連絡でサービスを受け取ったんですが 丁寧に対応してくれました

【総合】まだ完全に使って評価することはできないけれども今までは うまく使っています

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】よい

【ご利用料金】やや高い？

【サービス】良い

【セキュリティ】今のところ問題なし

【サポート】開通工事まで時間がかかるとの事で、無償でレンタル用のルーターを貸し出ししていただきました。

【総合】今のところ、不満はない。価格は少し高いかも。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
IPv6接続で以前の同じ１GBよりスムーズで速い。
【ご利用料金】
10年前と同等の金額ででき良かった。
【サービス】
ポイントなどのサービスが多い。
【セキュリティ】
オプションで対応ができるのがよい。
【サポート】
BIGLOBE電話対応が迅速で良かった。
【総合】
BIGLOBEプロバイダは安心でき満足感がある。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
　今のところは問題ない
【ご利用料金】
　普通
【サービス】
　利用なし　
【セキュリティ】
　資料なし
【サポート】
　後で利用する時に、気づきましたが、技術的な説明が足りていないです。
　結局光電話を申込しているんですが、利用できない状況です。
　バッファローのWIFIを買わなくてもいいですが、買わないと10ギガは利用できないとの説明で、
　無理やり買わされました。

【総合】
　解約すると面倒くさいので、何とか使っています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】問題ありません

【ご利用料金】不満ありません

【サービス】丁寧に対応頂きました！

【セキュリティ】とくに不安に思っておりません

【サポート】丁寧でした。

【総合】満足しています！

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
ストレスを感じるようなことはありません。
【ご利用料金】
月額料金はやや高いですが、キャッシュバック等でカバーできます。

ビックローブ光TVを申し込んだのですが、TVの工事日がオペレーターによって曖昧で自分でスカパーに連絡しました。今後うまく会社間で連携が取れるとより良いなと思いました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 奈良県

【回線速度】
特に不満なし
【ご利用料金】
特に不満なし
【サービス】
特に不満なし
【セキュリティ】
特に不満なし
【サポート】申込内容や回線開通についてサポートが親切であったため。

【総合】
いまのところ満足してます

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

オペレーターも案内がルール化して簡略出来ないので、その点は仕方がない。
今回の宅内工事でNuroを解約した後の屋内配線を利用する工事だったので、工事は光ケーブルの敷設はしなかったが、両端のコネクタ交換等は発生。（計測して再利用問題ないと判断した様子）

10G契約しましたが、私の家の無線LANやハブが10G化していないので性能はフルでの検証は出来ませんでした。
が、安定して800〜950は出ているので◎とします。

BIGLOBEを選んだ点として他に口座引き落としがある点も◎
クレジットカードが無いと契約出来ない会社が多いので、支払いの選択肢があるのはいいと思う。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
集合住宅ですが、世帯数が少ないためホームタイプ 1ギガで契約しています。
上がり・下りともに常時300MBPS近くは速度が出ているので、満足の行く速度です。

【ご利用料金】
標準的な料金は消して安くありませんが、色々な割引やキャッシュバックが適用できたので
結果としては１年目は割安な部類に入ると思います。
以前はJCOMさんを使用していましたが、半分の金額で倍以上の速度で使用できています。
uqmobile使用のため、UQmobile自宅セット割も適用できました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
どの時間帯も速いです。
【ご利用料金】
価格コムのサービス期間はお得ですが、その後は普通です。
【サービス】
利用していません。
【セキュリティ】
無料期間のセキュリティがあり、良かったです。
【サポート】
利用していません。
【総合】
通信速度が速いので、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
日曜の夜に測定しました。
IPv4 Down250Mbps Up180Mbps
IPv6 Down660Mbps Up220Mbps
満足しています。

【ご利用料金】
安い方だと思います。
UQmobileが割引になり満足してます。

【総合】
コストパフォーマンスに優れ信頼できるプロバイダだと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 秋田県