GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
遅くて使えない時がある。
【ご利用料金】
このサービスでこの値段は高い。解約料も高い。
【サービス】
サービスらしいものは何もない。
【セキュリティ】

【サポート】
電話が繋がらない。
【総合】
ダメダメ。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】使用していて遅くなることはいまのところありません。

【ご利用料金】スマートフォンもドコモをしようしているので安いと思います。

【サービス】問題なし

【セキュリティ】問題なし

【サポート】問題なし

【総合】もう少し安ければうれしいですが仕方ないです、

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 広島県

【回線速度】

【ご利用料金】比較的に安く利用できています。

【サービス】　家族で出かける時に持ち歩けるようにモバイルにしました。　そんなにハードに使わなければ速度制限もかからず、快適に使えています。

【セキュリティ】特になし

【サポート】問い合わせの反応も良し

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
動画はいい画質にするとカクカクしちゃうかなー。。。海外とラインでビデオトークすると止まっちゃうことあります。まぁ、当方都会ではないので仕方ないかなと思いますが。。。
【ご利用料金】
キャッシュバックキャンペーンを利用しました。キャッシュバックキャンペーンの時期を忘れるとかなり悲しいことになります。
【サービス】
メールが送られてきますが、宣伝メールも来るためちょっと邪魔な気もします。
【セキュリティ】
いまのところ問題なしなので多分大丈夫だと思います。
【サポート】
問題が起きてないのでサポートは使ったことありません。
【総合】
年間の総額で他と比べてこちらにしました。とにかくキャッシュバックキャンペーンの時を逃さないことですね。
製品は申し込めばすぐに送られてきてすぐ使えて、持ち運びできるので便利だと思います。使い放題ですし。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 茨城県

【回線速度】動画速度が遅い時がある。止まる時がしばしばある。

【ご利用料金】他のプロバイダーよりは安い

【サービス】特に利用していないのでわからない。

【セキュリティ】特に気にならない。

【サポート】
特に利用していない
【総合】
まずまず

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 富山県

【回線速度】　　プライムビデオみたら10M超えるから翌日からすごい遅い

【ご利用料金】　月々は安くない。

【サービス】　　メール送っても全然返信ない

【セキュリティ】使っていない

【サポート】　　　メール送っても返信が早くて3日後

【総合】　　　メガホーダイとうたっているがまるっきり使えない。ストレスだけたまる。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県

【回線速度】良し、但し速度が遅い時があり困る
　　　　　　パケット量が機になることがあるが、概ね満足してある

【ご利用料金】少し高い

【サービス】満足

【セキュリティ】満足

【サポート】満足

【総合】満足

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】たまに途切れる時がありますが問題なしです

【ご利用料金】スマホ使用で割引ささっていますが、もうちょっと安くしてほしい

【サービス】今のところ特になし

【セキュリティ】今のところ特になし

【サポート】まだ利用していないけど何かあったら依頼する予定

【総合】自宅にネットをひくかずっと迷っていましたが調べていくうちに制限なく使えるって快適ですね♪

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 青森県

【回線速度】
普通です
【ご利用料金】
もっと安くして欲しい
【サービス】
継続的にドコモポイントを給付して欲しいです
【セキュリティ】
よく分からない
【サポート】
壊れたりしたらどうなのか
【総合】
良くも悪くもない

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 千葉県

【回線速度】
ほぼ夕方19:00前後になればつながらないことが常。
【ご利用料金】
この安定でないつながらない事があると不安
【サービス】
メールは全く返信しない来ない。
【セキュリティ】
自己のセキュリティーサポートでPCを保護。
【サポート】
期待していない。
【総合】
早く解約するか違約金払うっても解約しても構わないがこの先の仕事上による。
解約を検討中。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 奈良県

【回線速度】
タイトルの通り、複数のPCやスマートフォンを本ネット回線につなげると、動画がなかなか動きません！スローモーションになります。
【ご利用料金】
月々の価格は平均的な価格かと思います。
【サービス】
上記に関連して、11か月目に3万円前後のキャッシュバックがあり、こちらを利用すればお得になります。しかし、11か月目にメールのみでの通達があるだけなので、忘れてしまいがちのようです。
【セキュリティ】
特に気になる点はありませんが、今のところ可もなく不可もなくという感じです。
【サポート】
メールでのみ宣伝が来るだけで、親身な対応という感じではなさそうです。
【総合】
回線速度が非常に遅いので、あまりお勧めできません。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】普通に使えます。可もなく不可もない印象。

【ご利用料金】当初は安くて問題ないのですが、毎月5000円以上になります。コロナ禍の影響で外出しなくなった為に使用1年で契約月に解約しました。1年未満では19000円の解約違約金がかかり、その後も3年間は14000円の違約金がかかります。

【サービス】電話を50回以上かけてようやく繋がるレベルの通信設備。インターネット回線を謳う前に電話回線の充実が必要。顧客満足No.1と謳っていますが、私の中では過去最悪のサービスレベル。

【セキュリティ】普通

【サポート】最悪

【総合】１判定

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
特に問題を感じたことはない
【ご利用料金】
もう少しだけ安いと嬉しい
【サービス】
利用したことがない
【セキュリティ】
利用したことがない
【サポート】
利用したことがない
【総合】
速度に不満がなく金額が安ければ特に拘りはないのでより良くなる

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 福岡県

【回線速度】
たまにつながらなくなる。しかも遅い。ニューロの方が最速です
得にオンラインゲームとかは不向きです。でも初めて開通するならGMDもいいじゃないかな？開通早いしそこそこ早いです
【ご利用料金】
普通の下
【サービス】
普通の中
【セキュリティ】
普通
【サポート】
最悪
【総合】
★１です

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】ストレス無く使用できます 複数接続でも問題無し

【ご利用料金】なかなかお手頃

【サービス】可もなく不可もなく

【セキュリティ】普通

【サポート】まあまあ

【総合】開通までが早く、最初の数ヶ月だけ安いのではなく、ずっと安い コスパ重視向け

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 秋田県

【ギガ放題の速度制限・データ量制限】
先日、コロナで長野に帰って仕事をするのに　UQ WIMAXのギガ放題をGMOとくとくBBで契約してて使用開始しました。　長野の山中なのでLETでしかつながらない為ハイスピードプラスエリアモード（HS+A)（LETモード）で使用、Outlookに古いメールをBackupして整理していたらすぐに3日間で１０Gの制限をオーバーしました。　速度制限は3日間で10GBを超えた日の翌日のネットワーク混雑時間帯だけという事で、翌朝には速度が回復しているかと思いきや全く回復しません。
UQ WIMAXに聞くとプロバイダーのGMOに聞いてくれという、GMOとくとくBBのサポートには全くつながらない、WEBでよくよく調べると恐ろしい記述を発見「HS+A設定するとデータ量制限（7G）が発生します」
つまり、ハイスピードプラスエリアモード　LETモードで使用すると　データ量制限（7G）この制限は月末まで発生。　それなので　LETの電波しか届かない地方では全く使い物になりません。
ギガ放題だけ宣伝で大きく歌って肝心のLETの制限に関して調べないと出てこないようなとこにしか記載がないので、消費者としては騙された気持ちです。　LETしか届かないのが悪いのか、地方を馬鹿にしているプランと感じる。　それなので解約、クラウドSIMで再検討。　
検討中の方は参考にしてください。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
良し
【ご利用料金】
初年度は安い。使い続けると安いとも高いとも…
ただ、初年度に比べ高く感じる
【サービス】
何かあった時のサポートがネット頼りなので人によっては使いづらい
【セキュリティ】
気にしてない
【サポート】
サービス同様
【総合】
問題がなければ使いやすい

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】無制限にしたら速度は気にならなくなった

【ご利用料金】還元があるので最終的に安くなるということだが、現在はそんなに安いとは感じない。今後を楽しみにしたい。

【サービス】自分の使っているコースをアプリで確認するのだが、パスワードとIDが自分の手元にあった書類のもとと異なっていたようで、何を聞かれているのかわからなくなり、確認に戸惑った

【セキュリティ】問題なく使えている

【サポート】パスワードの再発行のためにお金が発生してしまった。このような経験が初めてでただで確認させてもらいたいと思った。

【総合】細かいことが気になるが、全体的には使いやすい

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度　速度が遅い
　　1Mbps　なんてでない　　0.13しかでない
【ご利用料金】
　　正常に動かないのに　高い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】メール問い合わせには返信がない　電話は出ない

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 茨城県

【回線速度】
問題ありません
【ご利用料金】
どちらかというとリーズナブルだと思います
【サービス】
色々なオプションサービスを選択できます
【セキュリティ】
オプションでセキュリティーサービスを受けられます
【サポート】
サポートセンターはナビダイヤルなのでお金がかかります
【総合】
インターネットで動画を見ていますが特に問題ありません
３日で10GBの制限だけはあります
WiMAXなので安心して使えます

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都