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コミュファ(commufa)- 評判・満足度

[プロバイダ]

コミュファ

  • 対応エリアは、長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県

総合満足度

2.97 (34件)
  • 回線速度 3.55
  • 利用料金 3.00
  • サービス 3.00
  • セキュリティ 3.19
  • サポート 3.00

総合満足度

2.97 (34件)
回線速度
3.55
利用料金
3.00
サービス
3.00
セキュリティ
3.19
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数571件中81〜100件目)

回線サービスを選択:
  • 乗りかえてよかった。NUROからの乗り換えコミュファ光申込

    2021年10月20日 12:03

    【回線速度】戸建て10G ゲーミングカスタムオプション追加

    【ご利用料金】NUROと大差なし(+200円程/月)

    【サービス】オプション充実。

    【セキュリティ】ウイルスバスター2台分付属。4台ほど付けば、評価レートが上げれた。

    【サポート】電話連絡2回、工事予定はSMS連絡スムーズ・申込から工事完了まで1か月。

    【総合】コミュファ光の総合評価は高く評価します。
    コミュファゲーミングカスタムという追加オプション申込しましたが、優先接続だと爆速の結果です。
    無線接続でもPing値,Jitter値も改善。
    当方オーディオ趣味があり、FireTVなど介して聴くデジタル音響がかなり改善されました。
    旧接続先のNUROと比較しても、明らかに音質ノイズが改善されクリアな音響に近づいたので喜ばしい結果となりました。

    NURO 2gbs契約利用期間は中継器を入れても思うような速度が出ず、時間帯によっては繋がらず。
    会社のテレワーク環境VPNはルーター側で制限がかかり繋がらず困り果ててルーターを自腹で買うか悩んでいましたが結果乗りかえて良かった。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • 電話転送が格安になった

    2021年9月29日 09:06

    【回線速度】
    NTT光から変更したが、当社比1.5倍速くなった
    【ご利用料金】
    電話転送をAU携帯に設定したが、毎月1万円以上転送電話費用がかかっていたのが、330円になった。
    【サービス】
    転送電話が安くなることが目的で契約したが、ほかは特に他と変わらない気がします。
    【セキュリティ】
    特にほかと変わらない気がします
    【サポート】
    特にほかと変わらない気がします
    【総合】
    電話転送費用が安くなったので、毎月1万円分は最低でも浮いたので助かります。コロナで電話を自宅に転送したり、AU携帯に転送しても料金が1チャンネル330円しかかからないのは、会社としてもとても助かります。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 長野県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 可も無し不可も無しといった感じ

    2021年9月28日 17:29

    【回線速度】
    もともと遅い契約なので気にならない
    【ご利用料金】
    比較的安価と思う
    【サービス】
    プッシュでサービス担当より電話がくる
    【セキュリティ】
    トラブルはない
    【サポート】
    利用したことはない
    【総合】
    特に問題なし

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 安定した回線速度、待たされないスムーズな対応

    2021年9月26日 18:09

    【回線速度】
    10Gプランで最低2G、最高4G出ています、恐ろしく速いです。
    【ご利用料金】
    2年縛りなので安くなりましたが、もうちょっと安くなると助かります。
    【サービス】
    工事も約束した日にきちんと丁寧にやって頂けました。
    【セキュリティ】
    自分でウィルス対策ソフトを入れているので無評価とします。
    【サポート】
    某大手みたいに待たされることがほとんどなく親切丁寧でした。
    【総合】
    元々コミュファさんの1Gホームを使っていて某大手に1度乗り換えましたが、遅いし高いので戻りました

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • まぁ、こんなもの…詳しくないので分からない

    2021年9月19日 22:49

    【回線速度】不自由はしていない

    【ご利用料金】相場がいくらなのか分からない

    【サービス】こんなもの?特に不満もない

    【セキュリティ】お金をかけずにセキュリティが高いといいのに・・・

    【サポート】特に不満なし

    【総合】可もなく不可もなく

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく、加入時の料金や特典が不明確

    2021年8月29日 18:41

    【回線速度】平均的で、特にストレスは感じません。

    【ご利用料金】平均的と思いますが、加入時の料金や特典がわかりにくい。

    【サービス】平均的と思います。

    【セキュリティ】あまり意識しませんが、平均的と思います。

    【サポート】コールセンターがつながりにくい。つながってもたらい回しで、解決に時間が掛かる。ストレス。

    【総合】平均的と思います。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 安くてつながりもいい

    2021年8月28日 08:08

    【回線速度】早くて止まったこともない

    【ご利用料金】他の会社より安い

    【サービス】悪くないと思う

    【セキュリティ】特に困ったことはない

    【サポート】最初は電話が多く、対応が煩わしかったが、今は特に問題なし。

    【総合】いい

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 価格とサポートはよい

    2021年8月16日 17:06

    【回線速度】
    速度は家の中でも遅くなることがあり、良いとはいえない
    【ご利用料金】
    他の会社よりも安く、価格が決めてとなった

    【サービス】
    キャンペーンが豊富

    【セキュリティ】
    不明

    【サポート】
    繋がりやすい電話サービスがある

    【総合】
    総合的には選んでよかった

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 遠隔操作対応でとても心強かった

    2021年8月16日 14:46

    【回線速度】

    【ご利用料金】まぁ お値打ちだと思う

    【サービス】設置の時はきちんとやってくれた

    【セキュリティ】しっかり対応してくれている ロックもかけてくれる

    【サポート】 電話対応も親切でした

    【総合】4

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 5
  • スムーズな対応で問題解決します

    2021年8月16日 14:22

    【回線速度】稀に繋がりにくいですが基本的には良いです

    【ご利用料金】もう少し安いと・・・

    【サービス】必要最低限のサービスはあるので便利です

    【セキュリティ】良いと思います

    【サポート】トラブル時に電話相談しますが丁寧に教えてくれて解決できます

    【総合】良いです。組み合わせによっては料金はお安くつくと思います

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 親切丁寧な対応でした。

    2021年7月31日 15:28

    【回線速度】
    早くて使いやすい
    【ご利用料金】
    手頃な料金せっていでよいでよい
    【サービス】
    親切丁寧な対応deyoiでよい
    【セキュリティ】
    安全・安心でよい
    【サポート】
    親切丁寧な対応でよい
    【総合】
    料金・通信速度・セキュリティも安全でよい

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 速度遅いけど安くて良い

    2021年7月27日 17:04

    【回線速度】
    使えるギリギリの速度
    【ご利用料金】
    比較的安いと思う
    【サービス】
    特になし
    【セキュリティ】
    問題発生していないは
    【サポート】
    特にサポートを受けたことがにので良否がわからない
    【総合】
    コスパで中の中といったところか

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • いつお問い合わせをしても良い対応です。

    2021年7月13日 14:35

    【回線速度】良いです。

    【ご利用料金】普通ですが、もう少し安いと助かります。

    【サービス】お得なサービスなどを小まめに連絡して頂けると有難いかな。

    【セキュリティ】不満に感じたことがないので問題ないです。

    【サポート】よく分からないことが多くてお問い合わせをしますが誰が対応されても感じが良く、
    十分なサポートを受けられます。

    【総合】不満がないのでお勧めです。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 速度がちょっと

    2021年6月29日 12:06

    【回線速度】
    安いけどそれなりの速度
    【ご利用料金】
    まあ適切な料金
    【サービス】
    不自由はない
    【セキュリティ】
    トラブルは発生していないが気が付かないだけかも
    【サポート】
    とくに利用したことがない
    【総合】
    安いけどスピードが物足りない、料金そのままで速度アップを希望

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 自宅訪問で契約しました。

    2021年5月27日 01:10

    【回線速度】
    SoftBankの回線を使っていた時は、回線が切れ切れでしたがコミュファ光にしてから回線が良くなりました。
    【ご利用料金】
    コミュファ光は少し高いですが回線速度が早いので仕方ないです。
    【サービス】
    サービスは利用していません。
    自宅にハガキが届きますが放置してます。
    【セキュリティ】
     大変良い
    【サポート】
     良い
    【総合】
    少し料金は高いですが機能性は抜群です。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 速度が遅い

    2021年5月25日 15:17

    【回線速度】
    格安ポランでは動画で難あり、
    【ご利用料金】
    導入時は格安感があったが現在は他社が安いので格安感はない
    【サービス】
    特にサービスを受けていない
    【セキュリティ】
    トラブルは発生していない。
    【サポート】
    特にサポートを受けていない
    【総合】
    もう少し速度が欲しいがコストアップになるので我慢している。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まあ、満足。

    2021年4月25日 10:57

    【回線速度】
    不自由していないので、いいと思う。
    【ご利用料金】
    安いに越したことないけど不満はない
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    ネットに繋がればいいので、要望もなく、大きな不満もない。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 岐阜県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 安価だけど速度もう少し速くして

    2021年4月10日 10:33

    【回線速度】
    今いち、もう少し速くしてほしい」
    【ご利用料金】
    初めは安いとおもったけれど、今は他社が大分安いのでメリット感減少している
    【サービス】
    特にサービスを受けたことがない
    【セキュリティ】
    今のところ問題は発生(発見?)されていない。
    【サポート】
    特にサービスを受けたことがない
    【総合】
    見直したいけどメアド変えたくないのでがまん

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 静岡県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 困った時のコミュファさん

    2021年4月3日 22:16

    【回線速度】特に問題なし

    【ご利用料金】今の金額で良いと思います

    【サービス】至れり尽くせり

    【セキュリティ】いまいちよく分かりませんが問題が起きたことが無いので

    【サポート】充実です。PC音痴の私にも丁寧にサポートしてくれます。

    【総合】これと言って不満が無く、以前、トラブルが起きた時、サポーターの方が親切に教えてくれました。PC初心者でも問題ない対応です。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • コミュファで間違い無かった!

    2021年3月1日 20:28

    【回線速度】
    30M契約で28M超安定、1G契約で800M以上超安定。
    【ご利用料金】
    妥当だが、長期利用者に対して値引してくれたら満点。
    【サービス】
    良い
    【セキュリティ】
    ノーコメント
    【サポート】
    とても良い
    【総合】
    大満足である。

    まず、肝心なネットスピードがど安定でっかりと速度が出てる。

    コレはコミュファに限らず、私は、様々な全国の方のネット回線について話す機会が多い為、
    言える事は、「ネット契約はバクチである」という事。
    去年、埼玉でNURO光が1M以下のスピードで大炎上したのは酷かったが、
    どの回線が良いってのは、知らないと時間と金と労力を無駄にする。
    現在でも、
    マンションタイプなど別の某大手の1G契約でも、
    平気で常時5M以下とかふざけた事をしてるのを知り合いから聞く。

    私は、契約当時コミュファ選んだのは、
    当時1番値段が高い回線にしようと思って、
    大してキャッシュバックも無いプロバイダーもコミュファにした。
    この判断は、間違っていなかったと今でも思う。

    キャッシュバックなどに釣られて、
    回線プロバイダー変更解約などで墓穴を掘ると、金額云々より、
    非常に、時間と期間と労力を使う。
    そういった意味では、激安プロバイダーにしたより、
    高いコミュファにしておいて、逆に安かったとさえ思う。

    最後に、
    コレは私が住んでる私の住所に限った話なので、
    闇雲に他人にコミュファを勧めたりはしない。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

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