楽天モバイル
- 楽天モバイル株式会社が提供する高速データ通信です。
総合満足度
3.51 (58件)- 回線速度 3.10
- 利用料金 4.39
- サービス 3.41
- セキュリティ 3.44
- サポート 3.00
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
総合満足度
3.51 (58件)- 回線速度
- 3.10
- 利用料金
- 4.39
- サービス
- 3.41
- セキュリティ
- 3.44
- サポート
- 3.00
※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09
評判・満足度レポート（総投稿数91件中81〜91件目）
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スタッフさんの一生懸命さに好感が持てます。
2023年1月13日 02:50
【回線速度】は時間帯によっては遅くなる気がするが概ね良好です。
【ご利用料金】は満足している。これ以上のものはないのでは？
【サービス】は連携ポイントがあったりするところがいい。
【セキュリティ】についてはよくわかっていないので周知を徹底してほしい。
【サポート】体制は、万全ではないかもしれないがスタッフさんの一生懸命さは好感が持てます。
【総合】総合的にみて、おすすめだと思います。
- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 沖縄県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
利用料金がお得
2022年12月29日 13:50
【回線速度】普通です
【ご利用料金】価格が安く大変満足
【サービス】店舗がほとんどないので大変
【セキュリティ】普通です
【サポート】店舗でサポートしてもらえないのでわかりにくい
【総合店頭でのサポート体制さえ整えば料金は文句なし
- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 和歌山県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 2 -
いいのかな？
2022年12月19日 09:51
【回線速度】
早くはない 遅い方 時間にもよる
【ご利用料金】
まぁ安定して安い2000円くらい
【サービス】
楽天ポイントがあるからいいですね
【セキュリティ】
自分次第 追加料金かかる
【サポート】
とにかくサポート体制悪い 電話つながらない 自己解決するしかない
【総合】
自分でなんとかできる人にはいいと思うがそうでないひとにはお薦めできないですね- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 新潟県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 1 -
モデムは自分で購入し自分で設定
2022年12月6日 11:59
【回線速度】
急に遅くなったり、接続が悪いこともしばしば。
【ご利用料金】
1年間無料なのと楽天ポイントが加算されるので楽天経済圏の方は良いかと。
【サービス】
購入時は丁寧に説明してもらいましたが、家電量販店の方にも再度説明してもらい購入しました。なかなか難しかったです。
【セキュリティ】
セキュリティーは可もなく不可もなくです。
【サポート】
チャット対応はしてもらえますが、わかりやすいかと問われると人によるかなと思います。
【総合】
現状はなんとか使えているので良いかという感じです。無料期間が終わるころには再検討の余地もあるかなと思います。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 東京都
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 5 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
天候により回線が何度も切れます
2022年11月6日 18:53
【回線速度】速度については早くないけど概ね満足
【ご利用料金】安くて良い
【サービス】わかりづらい
【セキュリティ】不安
【サポート】まだ未利用
【総合】仕事用に利用する場合は結構不安を感じる
- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 1 -
なかなかサポートにはつながらない
2022年10月13日 14:09
【回線速度】
youtubeやネトフリ見る分には全く問題なし
【ご利用料金】
無制限で3000円なので、悪くない
【サービス】
特にサービスは受けてないのでノーコメント
【セキュリティ】
今のところ具体的な被害はないし、ニュースにもなっていない。
【サポート】
問い合わせをしたけど、なかなか電話が繋がらなかった
【総合】
コスパはとてもいいけど、たまーーに回線が不通になる。
でも日常生活には問題なし- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 愛知県
総合満足度 3 回線速度 2 利用料金 4 サービス 2 セキュリティ 2 サポート 2 -
楽天は止めた方が良いです
2022年10月11日 22:42
【回線速度】
非常に遅い
【ご利用料金】
まぁまぁリーズナブル
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
無いに等しい
【総合】
全くお勧めできない、アンテナ4本立っていても実際は全く繋がらないに等しい。楽天回線エリアなのに部屋で使用していても数分おきに回線が切断され、再接続が発生するため安定して使えない、解決策も提示されない（電波状況が悪いと言われるだけ）。良い点は解約に制限が無いことだけ、短期間でモバイルwi-fiが不要になることが分かっているなら、我慢して使えるくらいの代物。さっさと解約したい。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 東京都
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 2 サポート 1 -
大体どこも一緒。
2022年9月5日 04:10
【回線速度】そんなに変わらない
【ご利用料金】今はそんなに高くない、複数回線持つ事を進めます。
【サービス】どこも一緒
【セキュリティ】どこも一緒
【サポート】どこも一緒
【総合】必ず複数回線持つ事を進めます、そんなに価格は高くないです。
- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 埼玉県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 3 サポート 3 -
問合わせ窓口に電話してもURLの紹介のみ
2022年9月2日 12:42
【回線速度】
楽天回線エリア内でしたが、パートナー回線しかつながらない
【ご利用料金】
本当に使い放題であれば、安いと思いますが、実際はパートナー回線にしかつながらないので、5GBしかなく、割高
【サービス】
サポートの電話番号がありますが、かけると、URLがメッセージで送信されてくるだけ
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
やめたほうがいいと思います。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 山口県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 2 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 1 -
旅先で活躍
2022年8月29日 20:35
【回線速度】旅先で快適でした、スマホのギガは必要なかった
【ご利用料金】無料期間終了したけど
【サービス】不明だが
【セキュリティ】よくわからんので
【サポート】受けたことがない
【総合】良い
- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
Wi-Fi関係も円滑に案内してもらえました
2022年8月16日 09:50
【回線速度】
大型施設内や人混みだと速度が遅くなりがちです。
【ご利用料金】
使用ギカ数に応じて、毎月の料金が変わるのでとても良いです。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
割引期間終了の案内が、メールでも紙でも伝えられたので安心しました。
【総合】
安さが桁違いです。- モバイル回線
- 回線サービス 楽天回線
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 4
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