UQ WiMAX - 評判・満足度

【回線速度】
とにかく接続制限、速度制限が多く期待して損しました。
【ご利用料金】
妥当だとは思いますが、正直上記理由により安いとは感じません。
【サービス】
使う機会の無いフリーWi-fiがついてくる程度。
【セキュリティ】
これ迄問題は感じませんでした。
【サポート】
関わる機会はありませんでした。
【総合】
ここを推す理由は特にありません。

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• 大阪府

W01をクレードルに挿して使用しています。以下、クズ回線についてのレビューをします。

【回線速度】
速度どころかそもそもつながらない。
１日3回は回線がブチ切れて繋がらなくなるときがあり、1日1回は端末が勝手に再起動します。
さて、仮に繋がったとしても平均3Mbps程度。
下りのスピードがこれなので、上りのスピードなんて亀の歩行速度以下です。
また、アップロード時間が長いと端末が勝手に再起動する始末。意味がわからない。

【ご利用料金】
このクソ回線のために4000円以上かかってると思うと涙が出てきます。

【総合】
更新月が来たら解約します。

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• 岡山県

【回線速度】動画も普通に見れます。

【ご利用料金】auからの
切り替えなので、１８００円を少し超える位に収まって良かった

【サービス】まずまず

【セキュリティ】問題無し

【サポート】ＳＩＭ変更の際、店員に誤りがあり混乱した

【総合】こんなもんでしょう

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• 東京都

【回線速度】
早くて良い。遅くならない。エリアが広い。
【ご利用料金】
高いと思う。
【サービス】
アフターサービスあり
【セキュリティ】
安心です
【サポート】
困ったら連絡できる環境
【総合】
良いと思います。

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• 北海道

【回線速度】
普通、LTEより遅いことが多々あり
【ご利用料金】
3000円程度、特に割引などはない
【サービス】
可もなく不可もない印象
【セキュリティ】
今のところ問題なし、どこまで信頼できるかはわからない
【サポート】
可もなく不可もない印象
【総合】
3年以上問題なく使ってます

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• 東京都

【回線速度】ＬＴＥは最高速こそ変わりませんが、通信制限がかかっても１３Ｍｂｐｓなど十分です。WiMAX回線は停止していれば体感として光と変わりません。

【ご利用料金】WiMAX2+LTEで月々６０００円台です。電話はガラケーのみ、スマホは中古のSIMなしで、WINタブとノートPC利用です。月々７０００円ですべてまかなえて、ハードウェアに縛られないのは大きいです！

【サービス】ネット上から様々な手続きか可能です。軽いページで分かりやすく、大手
携帯会社とは違い、広告やキャンペーンは手続きの邪魔をしません。

【セキュリティ】セキュリティオプションなんて通信事業者がすべきことでしょうか。

【サポート】サービス同様です。頼れます。無駄に頼らないと不安でやっていけない方はどうぞ白い携帯屋でもどうぞ

【総合】スマホと固定回線を一本化して持ち歩く感覚です。プランも複雑ではありません。無料体験もあります。

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• 石川県

【回線速度】
繋がるエリアでは早いです。
【ご利用料金】
繋がるのであれば妥当です。
【サービス】
お客様サービスセンターの対応に不満
【セキュリティ】
短期利用に終わった為、わいかりません。
【サポート】
不満
【総合】
鳥取市で使用する予定だった為、契約時に店頭で接続エリアマップで確認するも、実際には使用予定場所では電波が来たり来なかったり。（ほぼ、”圏外”表示に。）　その場所には電波の障害となる建物もなかった為疑問に思いお客様サービスへ電話すると”電波を発信する基地局近くに障害となるものがあるのかもしれません。”と。　納得がいかなかった為、接続の品質向上を訴えましたが”ご希望はお伺い致しますが、保証できません”と言われてしまいました。　結果、契約後泣く泣く１か月で解約です。　タップリと違約金も支払わせて頂きました。　自己責任ですが、この類のサービスは要注意ですね。

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• 鳥取県

【回線速度】　下り最大220Mbps

【ご利用料金】　４３８０円／月

【サービス】　ヤマダ ツープラス　ギガ放題

【総合】　気のせいか、夜になると速度が遅くなる気がしますが、価格や使い勝手を考えると満足しています。
　　　　　 スマホに７ＧＢの通信制限があるので、外出時には、このルーターを持ち歩き使用する事で、通信制限を
　　　　　 気にせず快適に使う事が出来ています。

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• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】速くはない【ご利用料金】もう少し安くてもよい
【サービス】説明不足
【セキュリティ】不明
【サポート】窓口不明
【総合】安さがウリでもなく、速くもなく、すぐに遅くなってしまうのが使い勝手が良くない

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• 愛知県

【回線速度】普通

【ご利用料金】まあまあ

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】わからない

【サポート】まあまあ

【総合】まあまあ
料金は安く収まっていますが、田舎に行くと県外が以外とあるので、
都会の方での自宅での使用がいいと思われます。

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• 愛知県

【回線速度】
去年の6月ごろから　なんの通知もなく3日間の制限がかかり　使い物にならなくなる。
【ご利用料金】
高い
【サービス】
よくわからない
【セキュリティ】
不明
【サポート】
ほとんど　つながらない。

【総合
制限なしということで契約したが　なんの通知もなく3日間の制限がかけられました
サポートに問い合わせると、そのことは表記しているとの回答でとりあってもらえず。
おそらく　一番小さい文字で表記してあったとおもいますが、普通はそこまで読みませんね。
ホームページ、契約書などは隅々まで読みましょう。

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• 京都府

【回線速度】
ブツブツ切れたり、しばらくつながらない状態になります。
中断されてPCのアップデートが完了できず、困りました。

【ご利用料金】
他社に比べると、月額使用料のみを考えると、リーズナブルだと思います。

【サポート】
使用していた機器が故障したので問合せをしたところ、新規契約をするか、auショップに修理の問合せをするように言われました。auショップでは、修理に出すとしたら２週間から１ヶ月、その間代替機器の貸し出しはなし、とのことでした。契約解除には解除料が発生するので迷いましたが、修理の間ネットが使えないと困るので、サポート窓口に勧められたとおり、新規契約をして、その後前に使っていたものの解約手続きをしようとしました。すると、解約窓口にはじめから電話をしていれば、解除料はかからなかったという案内をいただきました。
特に乱暴に使っていたわけでもなく故障した機械のために、解除料＋新規登録で２万５千円ほどを支払うのは、何とも納得できません。結果的に割高になりました。

【総合】
回線の安定しなさや、サポート体制の不備から、安心して使い続けられるサービスとは言い難いと思います。

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• 東京都

【回線速度】
とにかく遅いです。しかもよく切れる。
時間帯によっては調子のいい時もある。
回線速度は実測10kbps程度です。
【ご利用料金】
キャッシュバックが終わったので光のほうが安くなってしまいました。
【総合】
光回線が来ていなかったのでこれにしましたが正直良い所がないです。
工事をして光にしようと思います。

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• 徳島県

【回線速度】
場所にもよるが、自宅など屋内だと速度がガタっと落ちる。
ノーリミットが売りであるものの、ノーリミットにしていると電波状況が悪すぎてまともな速度が出ない。
よくて１Ｍｂｐｓ、悪い時は半分ぐらいの速度になる。

契約当初はそこまで悪くなかったのだが１、２ヶ月前のノーリミットモードの速度を下げる際に電波状況も悪化させたらしくまともに繋がらなくなった。
ノーリミットモード(ＷｉＭＡＸ)のエリアでも都会や商業施設以外では繋がることを期待しない方が良いかもしれない。


【ご利用料金】
高くは無い。安かろう悪かろうな料金設定。

【サービス】
メールアカウントサービスは無し。

【セキュリティ】
特に無し。

【サポート】
特に無し。

【総合】
安かろう悪かろうの悪い部分が目立ち始めている。
２年契約なのですぐに解約できないのが痛く、次の更新時はホームルーターなどに切り替える予定。

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• 大阪府

【回線速度】
日によって速度が変わる。基本的には遅い
【ご利用料金】
2+よく途切れるので高い
【サポート】
対応悪いし遅い。モバイルの初期不良の問い合わせに真摯に対応してくれなかった
【総合】
オススメはできない。契約する前にサポートや会社の体質も含めてよく調べておくべきだったなぁ。他にもプロバイダはあるのでは？

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• 三重県

【回線速度】
自分の住んでる地域で2+なら12〜18メガでﾉｰﾘﾐｯﾄなら良くて4メガ位ですね
【ご利用料金】
３日中２日はﾉｰﾘﾐｯﾄで使用しています。なので現在の使用状況、月々4,000円の支払い&固定回線等を比較して考えると割高かと
【サポート】
電話が繋がるまでに時間がかかる。こちらの質問した内容によって口調や態度が変わるとの理由から安心感は感じられなかった。
【総合】
14年6月契約時、固定回線の代わりにもなるとの事だったので契約しましたが別物でした。それを踏まえ叱咤激励の意味も込めて総合☆1とさせていただきます。
余談ですが、電波が掴みにくい場合は基地局の方向にある窓際にWi-Fiを置けば電波を掴みやすくなります。

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• 三重県

【回線速度】
ネットを使って仕事をしているのですが、
以前、基地局の工事で１週間位繋がらず工事後も繋がにくい状況は変わらず。
サポートの問い合わせでは、
２・３日程度でその後はスムーズになると言っていたのに嘘をつかれて大迷惑。
提携していた取引先の納期遅れで何十万と損害を受けた上に結局データーやり取りができず
何度か我慢してもらいましたが、先方もメールのやり取りもできないならと
取引契約解除されて収入がなくなり大迷惑意外のなにものではない。
最近の状況で言うと外でも家の中でも殆ど繋がらず毎月無駄金払いになるが他の
サービスの回線を引く予定。

【ご利用料金】
４０００円位

【サービス】
サービスなんて全くない。

【セキュリティ】

【サポート】
サポートセンターの対応は酷いの一言。
電波が繋がらないから仕事ができないから工事の時はメールで教えて欲しいと言ったら
うちの会社は人気NO1で一人一人対応するほど暇じゃないと。
約４０００円と安いのに不満なら解約すればいいですよと。
仕事で使うなら他の安定した回線にすればいいけど高いですからね〜と人を貧乏人扱いする
最低なサポートセンターの対応。
あまりの対応に他の人か上司に変わって下さいと言ったら、
他の人は忙しいから無理ですと言われて我慢できず電話切った。
【総合】
人を馬鹿にする会社だからサポートセンターもそういう風に顧客を見下す対応をする教育をしてるんだなと
思いました。
こちらが丁寧が言葉使いで話しても見下す対応は１・２度ではないので全くお勧めしません。

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• 東京都

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ NAD11を2014年より利用しています。

【回線速度】
自宅内でも外出先（地下鉄・地下街・ショッピングモール）でも行動範囲内であれば概ね繋がります。
時間による左右はさほどなくWiMAX2+で繋がれば下り10M前後は出ますね。

昔の評判（電波をまともに掴まない）はあくまで昔の話なんだな、と思いました。

【ご利用料金】
月4000円弱の固定費用です。
大満足です。

【総合】
契約から2年たったところで通信速度制限がつく契約なので、そのときには機種変更も検討すると思います。
しかし、UQ WiMAXの「安定」「高速」「速度制限なし」の使い勝手は大変気に入っているのでキャリア乗りかえせず利用するつもりです！

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【回線速度】
ぼちぼち
【ご利用料金】
エリア拡大中の割に高い
【サービス】
始めたばかりなのでなんとも
【セキュリティ】
同上
【サポート】
とくになし
【総合】
ｽﾏﾎと繋いだ状態で１０時間持つって言われたのに全然持たない。省エネモードにしても持たない。ビル最上階のオフィスの中でSNSをしてるくらいで朝充電して１７時には14％です。はやすぎ

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• 回線サービス UQ WiMAX
• 栃木県

【回線速度】はしばしば途絶して、下り速度も極端に遅くなる。プロバイダー技術者と相談して様々な調整をして現在では、概ね納得している。料金はキャンペーンキャッシュバックがなかったので普通だと思う。途中解約の違約金縛りが不満で、別のサービスに乗り換えられるなど柔軟性が欲しい。サポートは待たされたことがなく、対応も丁寧です。









【総合】良い

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