hi-ho（ハイホー）- 評判・満足度

【回線速度】
朝や昼はそこそこ早い（30〜80M）が夜になると使い物にならない。
接続が切れることもある。

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時 ：2013/12/02 00:03:35
回線種類 ：光ファイバー(戸建て)
回線名称 ：NTT フレッツ光/Bフレッツ
プロバイダ：hi-ho
下り速度 ：3.0M(2,956,153bps)
上り速度 ：43.2M(43,183,160bps)


【ご利用料金】
他にくらべると安いと思う

【サービス】
値段の割にはまぁまぁいい方かな

【セキュリティ】
プロバイダのセキュリティは使用してません

【サポート】
可もなく不可もなく

【総合】
値段で選んだが、失敗した。光1Gなら混雑時で遅くても30Mは出ると思っていたがOCNのADSLより遅く、不安定になってしまった。
速度と安定重視なのでプロバイダの変更を考えているが、解約金の縛りがあるので対応を思案中。
この品質で解約の縛りがあると解約金目当てのサギかと疑ってしまう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】立ち上がりが遅い、どのくらいの速さが普通なのかが分らないがまあまあなのか！

【ご利用料金】やや高いと思う。

【サービス】契約後一度も連絡やメールでの案内がない、あまり良くない。

【セキュリティ】画面にやたら英語のメッセージが出てきて非常にわずらわしい。

【サポート】どこに同連絡すればよいのかわからない、サポートとしてはまったく良くない。

【総合】5点満点の２点くらいが妥当出わないかと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 新潟県

【回線速度】３００ｍｂｐｓ

【ご利用料金】ＩＰ電話利用で通信費が安価になりました

【サービス】　ＮＴＴの回線にして良かった感じました

【セキュリティ】基本的には自分で管理しています

【サポート】困った際にはいつでも電話対応で速やかにしていただいています

【総合】マンションタイプなので事業主や管理会社への風通し役としてマンション全体の情報の改善に率先して
　　　　協力しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 兵庫県

【回線速度】
ちょっと遅いが我慢できる範囲です。
【ご利用料金】
かなり安いと思います。
【サービス】
まあ良いと思います。
【セキュリティ】
特に問題はない
【サポート】
問題なし
【総合】　
料金も安いし、ＡＤＳＬだからこんなものかと思う。

• 神奈川県

【回線速度】あまりにも遅すぎるのは、プロバイダーのせいなのか？マンションを含めた回線を含めた環境のせいなのか？はたまた当方のＰＣのせいなのか？何とか改善したいものです。

【ご利用料金】今時にしては高いという印象。携帯を含め通信費が高すぎ！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
インターネット見るには十分
【ご利用料金】
安い
【サービス】
接続以外で使用していない
【セキュリティ】
問題は起きていない
【サポート】

【総合】
サポートの利用はしていないので良く分からないです

• 静岡県

【回線速度】１２M

【ご利用料金】月額1500円ぐらい

【サービス】最初のIP電話の設定が良く分からず電話で問い合わせてようやく分かりました。

【セキュリティ】設定はしておらず無料のセキュリティソフトを導入しています

【サポート】今のところ必要なケースが無いため分からない

【総合】最初の設定以外は問題無し

• 香川県

【回線速度】
こんなに遅いとは思わなかった。
【ご利用料金】
それでこの料金とは。
【サービス】
特に受けたことがない。
【セキュリティ】
PCだけでやってる感がある。
【サポート】
受けてない。
【総合】
どうしよう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福島県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】もう少し安いと良いのですが

【サービス】特に可も無く不可も無く

【セキュリティ】ウイルスソフトを使っているので気にしたことがないです

【サポート】利用したことが無いのでわかりません

【総合】特に問題なく使えていますが、やはりもう少し速度が速いほうが良いですね。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】マンションタイプなのでこんなもんでしょうね

【ご利用料金】平均的だと思いますが

【サービス】電話対応はよし

【セキュリティ】わかりません

【サポート】機器不具合対応ははやかったですね

【総合】特に不満はありません

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】とにかく不安定。

【ご利用料金】もっと安くてもいいのではないか。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】新規加入者は優遇するが、長期利用者のコース変更や更新時の特典があまり手厚くない。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 北海道

【回線速度】
12M
【ご利用料金】
2700円
【サービス】
サポートがわかりやすくていいです。
【セキュリティ】
使用してません。
【サポート】
サポートがわかりやすくていいです。
【総合】
つながりやすくいいです。

• 埼玉県

【回線速度】
もっと早い方がいいが無線LANなのでこんなものかな
【ご利用料金】
一度安いタイプに変更したためこんなものではないかと思う。
【サービス】
こんなものかと思う
【セキュリティ】
自分で気をつけている
【サポート】
あまり期待していない
【総合】
メルアドなど１０年以上前から使っているので変えたくない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
主にメールを使用していますので良いと思います。
【ご利用料金】
個人差があるのでまあまあでないでしょうか。
【サービス】
さしあたって直接関与した事がないのでこの位かなと思うので普通です。
【セキュリティ】
現在まで問題が無いので良いと思います。
【サポート】
特段問題が生じていないので満足です。
【総合】
70から80点位です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
NTTに近いので８Mでも早いと思っている。速度に不満を感じたことがない。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
問題ない
【サポート】
最近はサポートを受けた事がない
【総合】
普通の上。

• 岐阜県

【回線速度】
タイプ2の12M契約で、6から9.81Mbps。http://www.musen-lan.com/speed/
線路長1kmの影響大
【ご利用料金】
NTTの回線使用料が高すぎ
【サービス】
無期限保存メール1GBとwebスペース100MBがあるので良いと思う
【セキュリティ】
有料オプションですし、linuxには無効でしょう
【サポート】
どうせ派遣or請負の電話オペレーターだろうから期待していない
【総合】
モデムの説明書は古くて、最新OSがXPと書いてある。
オプション変更時のサーバの反応も遅い。
外面的な数字だけは他社にも負けてないが、中身はコストカットで削られていると思う。

会社を身売りしたときから進歩してないプロバイダだと思う。
不満はないが、時期を見て乗り換えたい。

• 神奈川県

【回線速度】
SPEED 2.5 (nagoya.speed.rbbtoday.com)
計測日時 : 2013年11月21日木曜日 19時38分13秒
下り（ISP→PC）: 573kbps
上り（PC→ISP）: 106kbps
【ご利用料金】
ADSLより遅くて光の価格
【サービス】
利用していない
【セキュリティ】
利用していない（自身で設定）
【サポート】
利用していない
【総合】
遅すぎるの一言につきる。
深夜・早朝は速度が出ることもあるが
利用者が増えるであろう時間帯は上記の状態。
プロバイダ帯域が狭すぎる。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福岡県

【回線速度】
実測で6.3Mbps　動画を見たりしないので問題はないです
【ご利用料金】
2,100円　安いので満足しています
【サービス】
一応メールサービスもあるので平均的な水準です
【セキュリティ】
自分で買ったセキュリティソフトを入れているので分かりません
【サポート】
特に不便はないです

【総合】
値段を考えるとお手軽だと思います。

• 北海道

【回線速度】
街中ではないのでそんなに高速ではありませんが、問題はありません

【ご利用料金】
3800円/月　でもキャッシュバックがあったので実際は2100円/月　２年間
【サービス】
問題なしです
【セキュリティ】
問題なしです
【サポート】
サポート利用したことありません
【総合】
震災後、停電しても使えるネットとしてWiMaxに変更しました。非常に満足しているので、また新しいプロバイダーと契約したいと考えております。ルーターは常時繋ぎっぱなしで、持って歩いたことはありません。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 宮城県

【回線速度】
　　１２MBから４７MBに変更したが、１０MBの速度。４７MBに変更することはなかった
【ご利用料金】
　　速度の契約を１２から４７にし、毎月の支払いが増えたのに全く速度変更の意味がなかった
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 東京都