Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
直ぐに繋がりました
【ご利用料金】
そんなに高くなくお財布に優しい
【サービス】
色々なキャンペーンがあり嬉しい
【セキュリティ】
結構安全
【サポート】
携帯から電話で設定の仕方などを分かりやすく教えてくれる
【総合】
速いし便利で良い

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】まあまあはやい

【ご利用料金】ちょっと高いような。。

【サービス】サポートが万全

【セキュリティ】今までも特に問題ないので

【サポート】良い

【総合】
特に不満な点はないのでいいとおもいます！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】遅い

【ご利用料金】安い

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】悪い。後から加入した人のほうが断然安いくせに先に加入した人に対して値下げに応じない

【総合】料金がもっと安ければ評価できるが現状ではよいサービスとは言えない

• 北海道

【回線速度】ちょっとおそい、やっぱり光がいいかとも思うが、金額がかさんでしまうので、毎月の負担を考えると。。

【ご利用料金】安い

【サービス】あまり。。。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】
微妙

• 福井県

どこのプロバイダにも言えることですが、回線速度は満足、値段もやや満足。ただ2年間の縛りなど、非常に使い辛い。特に私は日本と海外の生活を行ったり来たりしているので、そのために違約金の発生があり、すごく困ります。例えば中国に住んでいる時ですが、使用した分もしくは使用する分（月単位）で支払いを行い、違約金などは発生しない。他の国でも違約金は発生しないですし、日本のサービスの改善を望んでいます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
速くもない、遅くもない

【ご利用料金】
割高かな

【サービス】
いろいろあって選べる。海外ローミングサービスを使ったことがあり、便利だった

【セキュリティ】
普通？実際のところ誰もわからない

【サポート】
いいほうだと思う。

【総合】
当たり前のサービスを提供している

• 東京都

【回線速度】
スムーズにネットがつながる
【ご利用料金】
一人暮らしなので５０００円超えは高いです
【サービス】
メンテナンスとかを行ってほしい
【セキュリティ】
全て自分で購入・設定しました
【サポート】
初期設定でわからない部分を電話にておしえてもらった
【総合】
もう少しサービス向上してほしい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岡山県

【回線速度】まあまあ

【ご利用料金】高い。

【サービス】Yahoo!ｵｰｸｼｮﾝで便利なだけ。

【セキュリティ】わかりません。

【サポート】Yahoo!BB電話対応なし。メールの回答も寝ぼけたものばかり。

【総合】本当はやめたいが、被災地で基本使用料免除中なので、我慢。

• 福島県

【回線速度】
Win7のパソコンにしてからはインターネットの閲覧のスピードは問題なし。動画は若干時間がかかる。
【ご利用料金】
非常に高い。
【サービス】
特別に受けたことはない。
【セキュリティ】
特に問題は感じていません。
【サポート】
自分で少し勉強してから質問した方が、良い方向に解決できる。
【総合】
長く契約していたからといって割引はありません。契約当時と現在の料金設定の差に愕然としている。どこでもそうなのでしょうが、現在の料金設定にしてもらうには一度解約して6か月後に新規契約しなければいけないのが残念。

• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】プロバイダーへの支払いは、どこでも１０００円以下ですが、NTTへの支払い分が高くてプロバイダーを変更する意味がない。回線使用料、機器レンタル料は安くし、オプションを多く設定すれば良いと思います。そうすれば、もっと普及するのでは？無線回線より固定回線の方が安定するので、家で使用するには、家に光回線を引き、Wi-Fi等を使えるようにすればよいと思いますが、光回線が高いので両方契約するよりは利便性の良い無線の契約だけになっているのでは？固定回線の契約が伸びないのは、高いからです。契約時に「実質XXX円」とか安いように見せても、期限がきれれば高くなり、先を考えれば契約しないことになります。長く使用してメリットが出るような方法の方が良いと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県

【回線速度】
12Mで契約していますが下り7.5上り0.7で安定して出ています。
ちなみに動画も見るしオンラインゲームもしますが不自由を感じたことはないです。
大容量ファイル等のダウンロードは時間かかります。
以前光で契約していましたが回線速度よりＰＣの劣化による（体感）速度低下の方が著しいと感じました。
【ご利用料金】
多分固定回線最安だと思います（2000円以下）。しかも通信量の規制なし（かなり利用していて（数十GB単位）規制がないので多分だが）
【サービス】
メールアドレス以外はよくわからないが不満は今のところない。
【セキュリティ】
利用していませんが定額でシマンテック等使える。
【サポート】
結構前の印象だが解約時繋がりづらい・・・まぁもっと繋がりづらいところもあったが・・・（電話繋がるのに2時間とかw）。
【総合】
安いので非常に満足です。ハッキリ言って光必要？って感じですね。基地局から遠い人は仕方ないですが。
毎月の通信費用を抑えてPC代につぎ込んだほうが効果は高いです。

• 新潟県

【回線速度】通常のメールやネットの閲覧には問題ない。動画には若干の遅さが目立つ

【ご利用料金】高い

【サービス】

【セキュリティ】別購入

【サポート】電話がつながりづらい

【総合】変えたい

• 福井県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サービスが停止してしまい、ホームページで問い合わせ先を確認したかったが、すぐに分からない。
何とか問い合わせ先が分かりましたが、最初のアドバイスは電源を一度入れ直してください。
え？何だ？これは。最終的にはモデム交換になりましたが、この顧客対応には疑問を感じます。
【総合】

• 愛知県

【回線速度】
ＡＤＳＬ１２Ｍなので少し遅いですが、十分です
【ご利用料金】
少し高い感じがします
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
電話での内容選択が多く、たどり着くのに大変です。
【総合】
大体満足してます

• 青森県

【回線速度】
回線速度は速くて快適です。
【ご利用料金】
料金も安いので満足しています。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
安さと速さに満足しているので特に不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】遅すぎ！局から遠いので何しろ遅い。

【ご利用料金】５０メガなのに１．３しか出ない。

【サービス】会員特典は多く満足している。

【セキュリティ】個人情報が流失したのでだめ！

【サポート】利用したことがないのでよく分からない。

【総合】もう少し速度が速くなって欲しい。

• 長野県

【回線速度】　もの凄くではないけど、遅いのでオークションとかはいつも買えない

【ご利用料金】速度の割りにもの凄く高い

【サービス】モデムは定期的に交換してほしい

【セキュリティ】流失騒ぎとかあっていろいろ不安

【サポート】電話がまったく繋がらないので、全然機能してない

【総合】定期的にモデム等を交換して欲しい。契約時にしかサポートは手厚くなかったので良くない

• 宮城県

【回線速度】回線速度は遅いが動画を見る分でさしあたって不満はない
掲示板やホームページの閲覧が多いのでこのプランにしてよかったと思う

【ご利用料金】よい

【サービス】まあまあ

【セキュリティ】まあまあ

【サポート】親切

【総合】
とりあえず安いのが助かった

• 福岡県

【回線速度】
実用上ストレスを感じない
【ご利用料金】
もう少し安くなればと思う
【サービス】
特に問題ない
【セキュリティ】
市販のセキュリティソフトを導入している
【サポート】
対応はまずまず
【総合】
概ね満足している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
　上り0.7、下り5.8ですが、メールや調べ物が主なのでこれで十分
【ご利用料金】
　通話料を除いて月々1900円
【サービス】
　「Yahoo! BB バリュープラン 12M 通常タイプ」が安いと思っている。
【セキュリティ】
　セキュリティオプションはプロバイダで付加していません。
【サポート】
　トラブルがあったとき電話で丁寧に対応頂きました。
【総合】
　通信速度は遅いですが、僕はこれで満足です。

• 愛知県