BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
今のところ問題ありません。
【ご利用料金】
もう少し安い方が良い
【サービス】
まだあまり利用していないのでよく分かりません。
【セキュリティ】
今のところ問題はないです。
【サポート】
電話はつながりにくかったが対応は丁寧だった。
【総合】
高齢者には、ハードルが、高かったです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 宮城県

【回線速度】安いのに早いのはコスパが良い

【ご利用料金】他社に比べて安くて助かります

【サービス】キャッシュバックが充実で乗り換えしやすかった

【セキュリティ】まだわかりません

【サポート】まだわかりません

【総合】安くてとても使いやすい

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】
これまで使用していた「ぷらら」より早い
【ご利用料金】
これまで使用のものと同程度
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
よかった
【総合】
現時点では、まあまあ。UQの自宅割対象プランがショボイ

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山形県

【回線速度】問題ない

【ご利用料金】キャンペーンがあるのでお得

【サービス】わかりづらかった

【セキュリティ】わからない接続するのに接続するのにわかりづらかった

【総合】まだよくわからないけど、何の問題もない気がする

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
問題なくゲームができる速度
【ご利用料金】
安い
【サービス】
加入者限定割引などがあり満足
【セキュリティ】
セキュリティ対策オプションがある
【サポート】
電話対応等スムーズ
【総合】
使いやすい光回線

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
およそ200M〜250M
【ご利用料金】
約5000円
【サービス】
◎
【セキュリティ】
◯
【サポート】
◯
【総合】
回線速度も早く、概ね満足ですが、たまに瞬断するのがなくなれば不満はありません

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
古いマンションでハードが整っていないため、思ったほどあ速くない
【ご利用料金】
他社と比較しても大差なく、普通。
【サービス】
しっかりと整っているので満足してます。
【セキュリティ】
しばらく使っているが、今のところ問題はない。
【サポート】
体制が整っており、満足してます。
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
良好：停滞が全くなく、快適に利用できております。
【ご利用料金】
市場最安クラス：大手会社で市場最安クラスでした。
【サービス】
良好：オプションも充実しておりました。
【セキュリティ】
良好
【サポート】
良好：親切、丁寧でした。
【総合】
良好

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度　普通に使う事が出来ています。

【ご利用料金】　もっと安ければありがたいです。

【サービス】　まだよくわかっていません。

【セキュリティ】　まだわかりません。

【サポート】　電話で親切に教えていただきました。

【総合】　快適に使用しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大分県

【回線速度】
普通に使えてます
【ご利用料金】
高くも無く割引適用しています
【サービス】
悪く無いです
【セキュリティ】
普通ですね
【サポート】
親切丁寧な対応と充実しています。
【総合】
まずまず使えています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 広島県

【回線速度】
1Gタイプで500から700M出ているので満足です。
【ご利用料金】
月額料金は普通ですが、工事費割引とキャシュバックあるので良いと思います。
【サービス】
少し分かりずらい所がある
【セキュリティ】
問題無いと思います。
【サポート】
対応は普通です。
【総合】
速度が早いので満足です。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 兵庫県

【回線速度】
家族5名で使ってますが、問題ありません

【ご利用料金】
キャンペーンなどを利用したことで、二年間の制限はあるものの大手より半額で済みました。

【サービス】
光テレビが選べなかったのは、地域差によるものですが残念な点です

【セキュリティ】
どう測ったらいいか分からないので無回答とします


【サポート】
SMSでの個人対応をしてくれたので、細かい要望や変更などが効果的に伝わりました

【総合】
福島ではネット環境の選択肢が限られていますが、キャンペーンを利用することでコスパがかなり良くなります。BIGLOBEを選んで正解でした。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福島県

【回線速度】以前より良い

【ご利用料金】新規の割引率が高い

【サービス】良いと思う

【セキュリティ】今のところ問題なし

【サポート】迅速な対応

【総合】とにかく回線速度に満足で変えて良かった

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】仕事で利用しているわけではないので、普段使いですが、相応の速度で問題はありません。

【ご利用料金】キャッシュバックもあり、高くはありません。

【サービス】引越しの際はWiMAXを借りることができ、助かりました。

【セキュリティ】問題はありません。

【サポート】適切に弾力的に対応していただきました。

【総合】特にストレスなく、開通→転居と対応していただきました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 山口県

【回線速度】
想像より速く満足。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
月初めに申し込んでも工事日の連絡が非常に遅く勝手に工事日が決められていた。月末に工事日を希望してもNTTの都合で満杯だと断われ結果的に中途半端な日しか空きがなく工事完了、開通後3日使用だけ1ヶ月使用したことになった。実質回線工事日が自由に選べない。
工事日と開通日を各々選べるようにしてほしい。
【総合】
中の上

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】使用して１か月していないが、大きな問題はない。ただし、たまに遅く感じるときがある。

【ご利用料金】コスパはいいと思います。

【サービス】良いと思います。

【セキュリティ】普通ではないでしょうか。

【サポート】いいと思います。

【総合】利用して１か月もたっていないので分からないところがありますが、概ね、大きな問題はなくきております。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】アマプラやYouTubeを見るくらいなら十分。

【ご利用料金】やすい

【サービス】十分

【セキュリティ】わからない

【サポート】十分。

【総合】ネットサーフィンや動画視聴などなら十分。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 京都府

【回線速度】想像通り

【ご利用料金】他社並

【サービス】充実していると思います。

【セキュリティ】分からない

【サポート】不明な点が有り、一度電話でお問い合わせをしたが、とても丁寧、親切な対応をして頂きました。とても感謝しております。直ぐに、問題点は解決する事ができました。

【総合】とても良い

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 群馬県

【回線速度】とても早いということでは無いがそれなりに問題なく使える

【ご利用料金】キャッシュバックがあるので安いと思う

【サービス】特に利用してないのでわからない

【セキュリティ】恐らく悪くは無い

【サポート】問い合せたことは無い

【総合】キャッシュバック込で料金が安く、速度も問題は無い

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】
十分速い。
【ご利用料金】
2年間限定では安い。
【サービス】
進展があればメールが届く。スマフォでの専用アプリインストが事実上強制されるのは今どき仕方がないか。
【セキュリティ】
分からない。
【サポート】
個人的には不要な有償サービスが多いが、デフォルトではオフなのは良いでしょう。
【総合】
必要十分なサポート体制、回線速度、特に問題ありません。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 長崎県