GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】特に問題ありません

【ご利用料金】特に不満はありません

【サービス】特にサービスは無いです

【セキュリティ】問題ないです

【サポート】サポートは無いです。契約時以外は特に連絡もないです。

【総合】普通だと思います。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 広島県

【回線速度】
　普通
【ご利用料金】
　普通
【サービス】
　よくない
【セキrュリティ】
　普通
【サポート】
　無料レンタルのルーター（契約からまだ３か月）が調子悪く、対応を頼んだら代替機は２〜３週間後だそう。
　その間使えないのに料金とられるし、使えないし、
　結局自分で買う羽目にに。
【総合】
サポート体制が良くない。無料だけどレンタルなんだから、壊れたら代替機くらいはすぐ対応できないと、
インフラとして意味をなさない。
インフラを金を取って提供しているという意識をもつ必要があるのではないでしょうか？！

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 群馬県

【回線速度】
問題なし。
３年ほど前からリモートワークですが、サクサク仕事できてます。

【ご利用料金】
普通かなと思います

【サービス】
特に気になることはないです

【セキュリティ】
わかりませんが、問題は何もないです

【サポート】
気になることはないです

【総合】
特別いいなーと思うところもないですが、問題もないのでそれが一番いいのかなと思います

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 宮崎県

【回線速度】安定していて結構速いです

【ご利用料金】決して安くはないが妥当な価格だと思う

【サービス】安心感が感じられるのが気に入っています

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】落雷等で不通になったときでも迅速に対応していただいた

【総合】安心安全で親しみの感じれるサービスだと思う

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 兵庫県

【回線速度】
３日間で10GB超過時の速度制限ありのは注意
【ご利用料金】
他社と比べると高めな印象
【サポート】
過去にメールで問い合わせましたが、迅速な対応でした
【総合】
速度制限にかかるほど使用しなければ快適に使えます

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

GMOとくとくBB　WiMAX２ ギガ放題

【回線速度】

3日で10GB以上使用しない状態で一日中普通。

速度制限がかかるとAmazonプライム等を観るのもギリギリ。

LTEの月使用量が7ＧＢを超えると月末まで終日１２８ｋｂｐｓとなるので要注意！！

【ご利用料金】　　5419円　高い？

【サービス】　　　良くないけど普通かな？

【セキュリティ】　普通

【サポート】　　　最悪

【総合】

昨年ADSLが、廃止になったためGMOのモバイルにしました。

速度制限で混雑時に、にAmazonプライムやdTV等をずっと観るにはタブレットでは普通、テレビ等では途切れます。

戸建てで使用しているので、別途無線ルーターを接続しています。

ハイスピードエリアモードを月７GB以上使うと、月末まで終日128Kbpsの速度制限になるので要注意です。
128Kbps制限下では、文章だけのメールの送受信がやっとです。


《WIMAX２＋接続サービス（通常プラン）の場合》
月間のデータ通信量が7ＧＢを超えると当月までの「WIMAX２＋」「au 4G LTE」
の通信速度を送受信最大128Kbpsに制限します。

この制限はLTE使用量が、７GBを超えると「ギガ放題プラン」でも適用されます。

サポートで確認しました。

値段が光回線とあまり変わらないと思いますので、乗り換え検討中です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】まあまあ

【ご利用料金】少し高め　3日で10Ｇでは、足りない

【サービス】悪い　

【セキュリティ】わからない

【サポート】電話代かかる、その上待たされるのでその間も料金がかかる

【総合】7日使って解約料金7272円請求された、電話では、事務手数料の3000円」だけと言われたのに

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 宮崎県

【回線速度】今のところ問題ありません

【ご利用料金】携帯も使用しているので高くないと思います

【サービス】サービスは何もないです

【セキュリティ】問題ないです

【サポート】サポートは特にないです

【総合】普通だと思います

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 広島県

【回線速度】
　極めて普通。個人的な感想ですが、場所によって使えない場合が多い

【ご利用料金】

高い。現在は比較対象が多く、同レベルで価格の安いケースがよく見受けられる

【サービス】

電話などで問い合わせした場合も、残念なことによかった経験がない。またHPでの問い合わせなどもしにくい
【セキュリティ】

セキュリティは可もなく不可もなく
【サポート】

特になし。

【総合】

他社に乗り換えたいが、契約期間が長く、また解約料金も高い。
現在は残りの期間と解約金を比較した際に、残りの期間使用したほうがいいと判断して使用しています。
知人には絶対に紹介しないと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
光なのに毎日5Mbpsの時が続き仕事になりません。
【ご利用料金】
安いとは思いますが。
【サービス】
受けてないので分りません。
【セキュリティ】
知りません。
【サポート】
つながりません。
【総合】
早く解約したいです。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県

【回線速度】頻繁に途切れる

【ご利用料金】高い

【サービス】解約手数料が2万円〜3万円と高く設定されており、契約更新月の1か月のみ解約可能。さらに解約月の中の10日間はwebサイトからの解約を受け付けておらず、電話は全くつながらないため、事実上違約金無しで解約ができるのは2年〜3年のうち20日間のみ。通信が頻繁に途切れるため解約したいが、高額な違約金のため未だ解約できていない。通信環境は契約してからでないため、この会社を信頼して契約したが、このような結果で残念。高品質なサービスを提供していれば解約する人は少なく、通信利用料でコンスタントに収益を上げることができるが、そもそも良好な通信環境の提供という企業努力をせずに違約金と手数料で金儲けをしているとしか思えない。

【セキュリティ】特になし

【サポート】問い合わせの電話に繋がったことはない。自動音声が流れ続けるので電話代だけかかる。

【総合】あらゆる点で良くない

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
よくない、よく落ちるので困ってます
【ご利用料金】
割高です
【サービス】
そこまで、電話つながりにくいです
【セキュリティ】
セキュリティされているかわかりにくいです
【サポート】
わからないが、電話つながりにくいです
【総合】
別のところでいいかもです

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 三重県

【回線速度】特別速くはないです。重いサイトでは読み込みが遅いこともあります。

【ご利用料金】気にしていません。妥当な値段かと思います。

【サービス】何かを利用したことはありません。

【セキュリティ】パスワードをモバイルWi-Fiの画面で確認できます。問題ありません。

【サポート】カスタマーサービスなど特に利用したことはありません。

【総合】当たり前ですが、速度を重視するのであればモバイルWi-Fiは不向きです。また、Wi-Fiが外出時に繋がらない場所もあります。スマホの速度制限を回避したい、出先でWi-Fiを利用したいなどの理由であれば良いと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】７G分だけ使える高速は地下鉄でも使えるし、外でもそこそこ使える。
　　　　　　ただ通常時は地下鉄使えない、外でも遅い。
　　　　　　キャリア料金下がるので解約することにしました。

【ご利用料金】
　　　　　　キャンペーンで安いのかと錯覚したが、結局対して使えないのに
　　　　　　毎月４千円弱払っているので無駄。

【サービス】特に特徴はない。

【セキュリティ】特になし。

【サポート】特になし。

【総合】使えるエリアが都内でも限られる、かつ回線速度遅い。
　　　　高速の７Gは設定変えないといけず、忘れると家で大量に消費したりで、
　　　　わたしはつかえなかった。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】1Mと説明があった気がします

【ご利用料金】4,000円(携帯のオプション)

【サービス】申込から設置や引越しの移設日に日を要しますが悪くはない

【セキュリティ】特に問題は発生してません(セキュリティーはノートン)

【サポート】電話の応対は良いと思います

【総合】まあ支障がない範囲と思います

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】HULUで映画を見たらあきませんな。その後2日間は、夜間は1mbps以下でネットをみるのも厳しくなります。あと最近はステイホームでマンションの回線が混んでいるためか、速度規制がかからなくても低速の時間が増えました。
【ご利用料金】月5000円近いのですが高く感じます。
【サービス】サポートに電話をかけたらたらいまわしに（笑）
【セキュリティ】分かりません。
【サポート】サービスと同様に良くないです。
【総合】良い点＝簡単にネットにつながる。それ以外は平均よりちょっと下というのがこの会社の感想です。最近は速度規制がかかっていなくても低速になってしまうので、乗り換えを考えています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】
3日10G規制外ならば日中夜間ともに15~50M程度
規制中は100k~300k程度で使い物にならなくなる
ゲームや動画といった大容量ファイルをダウンロードすると10分ごとに回線を切断される
何の理由もなく切断されることも頻繁にある

【サービス】
他社に乗り換えて3万円弱の違約金が掛かるのはまぁ仕方ないとしてその請求書を出してくれない
そのため他社乗り換えキャンペーンが利用できない　ひどい嫌がらせをする会社

【総合】
普通の人はおとなしく光にしたほうがいいです
どうしても工事ができない人はSBエアのほうがいいです

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 静岡県

【回線速度】
割と早い方だと思います
【ご利用料金】
wifiサービス系では安くもなく、という感じです
【サービス】
郵送なので、楽です
【セキュリティ】
乗っ取りなど今のところはありません
【サポート】
工事業者さんはとても感じの良い方でした。ただ、休日ということもあり、立て込んでいて忙しそうでした！
【総合】
特別良かった訳ではありませんが、2年間はこちらでお世話になりたいと思います。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】
よくも悪くもなく普通です
【ご利用料金】
ちょっとばかり高い気がする
【サービス】
電話サポートがとても親切で１から教えてもらって解決しました。
【セキュリティ】
よく分かりません
【サポート】
サポートもしっかりしていて何かあったら電話したらサポートしてもらえます。
【総合】
とてもいいとはいえませんが満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 大阪府

【回線速度】普通です

【ご利用料金】高くもなく安くもなく

【サービス】ドコモ光だけど、ドコモの人は眼中にない感じ

【セキュリティ】問題なし

【サポート】今のところ問題なし

【総合】プロバイダーに問題はありません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 広島県