BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】
光ほどに早くないが、youtubeは十分見られる

【ご利用料金】
一番お得だと思って契約しました
【サービス】
十分良いです

【セキュリティ】
よくわからないです

【サポート】
サポートに相談したことがないです

【総合】
コスパが良いから全て良しです

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 長崎県

【回線速度】良好(前のプロバイダーと比較して)

【ご利用料金】キャンペーン期間中のため非常に良い。

【サービス】開通に伴う書類が非常に多い。色々なサービスを提供しているのはよいが、一つの画面から自身で関係のあるサイトにアクセスしなければならないのは非常に手間で手続きが合っているか不安。

【セキュリティ】有料オプションを契約していないので不明。

【サポート】利用しなかったので特に無し。2ヶ月無料のサポートサービス有

【総合】速度の計測値、利用状況良好。利用料金キャンペーン期間中なので良いとおもうが、手続きもれが出ないか心配は残る。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
　早くはない10GBというので期待していたのだが大したことはなく地域差もあるのか配線網の末端だからか速度は期待したほどではなかった。
【ご利用料金】
　まあまあ
【サービス】
　普通
【セキュリティ】
　普通
【サポート】
　良くはなかった

【総合】
　普通

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
ダウンロード　255.8
アップロード　337.1

【ご利用料金】
月額4488円

【サービス】
毎月ポイントが貯まってアマギフ等に交換できる

【セキュリティ】
使ってないので分からないです

【サポート】
充実していると思います

【総合】
月額料金は平均より高いですが、キャッシュバックが全部で5万円で、月計算にすると約2200円と比較的割安になりました。
回線速度も平均で200Mbpsくらいは出るので、普通に使う分には全然気にならないです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

基本料金は普通位の金額。キャシュバックが付いて最安値。今までの所通信の途切れも無く、問題なく使用できています。他のプロバイダーと比べて良い点はクラブoffの会員優待が受けれること。契約した後に知りましたが、良く使う施設があるので頻繁に利用しています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 愛知県

【回線速度】ビッグローブ光 10ギガタイプですが、DOWNLOADスピードは、おおむね 900Mbps 代、その前は NURO光 2ギガタイプでしたが NURO光もほぼ同じ 900Mbps 代でした！もう少し出ると思いましたが残念です。こちらは東京都の郊外です。

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
楽天光から乗り換えて速度は上がった気がします。しかし時折、パケ詰まりみたいな症状が発生、不規則に起こるので特定できず不安がありました。
【ご利用料金】
価格コム経由での割引なのでこれからの適応次第ですね。
【サービス】
利用なし
【セキュリティ】
利用無し
【サポート】
利用なし
【総合】
いまのところ上記にある事だけが気がかりです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】まぁ良い

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】いいほうかも…

【サポート】受けてないのでわからないです

【総合】指定機種のポケットwi-fi
　　　　すぐバッテリーが減るのでモバイルバッテリーが必要

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 青森県

【回線速度】普通
【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポーとても良いのですが、電話がつながらないのはダメです。

【総合】
電話のつながりが良ければとても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】驚くほど早くない

【ご利用料金】速度並

【サービス】低下しければ良い

【セキュリティ】自身で対策

【サポート】期待しない

【総合】敷設前はポケットwifi使用者だったので、コストバリューは良いと思いますが、10Gほ値を信じると幻滅すると思います

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【総合】

スムーズ対応と外国人の私ですが、
丁寧に分かりやすい言葉選びで説明してくれました。

家の広さによってルーターの提案して頂き、お得にルーター使える方法を教えてもらいました。

工事の日程調整も融通が効いてとても助かりました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
以前とあまり変わらない

【ご利用料金】
キャッシュバックがある期間だけでいうと安めに感じる

【サービス】
まだよくわからない

【セキュリティ】
まだよくわからない

【サポート】
まだよくわからない

【総合】
まだよくわからない

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】実際はWiFi接続で1.5gbpsぐらい

【ご利用料金】乗り換えしたばかりので割引き後4000円ちょっと

【サービス】スピードと安定性が大事、サービスなんかいらない

【セキュリティ】こちらも全然意味なし

【サポート】利用したことないから無評価

【総合】nuro2gよりは速いから、まあまあ満足かな

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
予想通りで速いです
【ご利用料金】
２年間使用した場合の総合的なコスパはかなり良いです
【サービス】
ルーターが１年のみ無料貸し出しなのでその点が不満です
【セキュリティ】
別途少額で対応できますのでお得です
【サポート】
一度だけ工事日に関する問い合わせを電話にて行いましたが、素晴らしい対応でした！
【総合】
価格.comでネット回線を契約するなら、BIGローブ一択だと思います。
とにかくコスパがいいです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福島県

【回線速度】ルーターを一階に置いているので2階に行くと少し反応が遅くなります。

【ご利用料金】スマホで口座登録しましたが少し苦戦しました。

【サービス】回線工事に来てくれた方がスムーズで優しい対応でした。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 岩手県

【回線速度】利用目的に沿った満足な速度

【ご利用料金】比較して妥当であると考えました

【サービス】妥当だと思う

【セキュリティ】あまり詳しくないのでなんともいえない

【サポート】質問がしやすかったので助かった

【総合】良いと思う

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
10Gプランに申し込みました。これまで利用していた他社の2Gからの乗り換えです。
速度は速くなった気がしますが、「これが10Gか！」というほどの速度は出ません。

【ご利用料金】
入会月は日割りにはならず、1か月無料をうたっております。
これは逆に言えば、1日に加入した場合、月末までは無料、
31日に加入した場合は、1日のみ無料と、かなりの差があります。

【サービス】
ひかりTVや、セキュリティ等のオプションはつけておりませんので
無評価です。

【セキュリティ】
市販のセキュリティソフトを利用しているので、無評価です。

【サポート】
1度だけサポートに電話する機会がありましたが、20分間保留させられました。
※チャットボットを勧めれらましたが、AIでは解決しない案件でした。

【総合】
10Gは回線が空いており、PCやスマホのスペックもかなり良い時の最大値で、
正直そこまでの速度はでない気がします
（これはスマホの５Gにも同様の事が言えるかもしれません）。
故に、高度な作業をしない場合は、1-2Gでも十分かもしれません。
最大速度よりは、むしろいかに回線が空いているか（混雑しないか）が重要な気もします。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
ストレスなしで特に不満はありません
【ご利用料金】
相場同等だと思います
【サービス】
特に不便なしなので困りごとはありません
【セキュリティ】
特に不便なし
【サポート】
満足
【総合】
満足してます

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】新しく買い替えるルーターが入らないと実感出来ない

【ご利用料金】サービスの良さを考えると良いと思います

【サービス】導入までの対応は、とても良かった

【セキュリティ】セキュリティに関しては、実感が感じられないでいるところです

【サポート】何回か電話しましたが、しっかりしてる

【総合】今の所不満に感じるところはなく、早くルーターを買い替えねばと考えています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【総合】
キャッシュバック等が充実しており回線速度も悪くないので見直しされている方には検討候補としても十分かと思います。
少なくとも自身はかなり有益な切り替えが出来たと感じていますのでご参考になれば幸いです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都