GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
　　転用前と変わらず快適に使用できます
【ご利用料金】
　　携帯キャリアがドコモなら通信コストを削減でき必須、スマホのセット割が適用
【サービス】
　　高性能なWi-Fiルーターが無料でレンタル可能
【セキュリティ】
　　セキュリティソフトが1年間無料
【サポート】
　　申込時の対応は、人気のプロバイダだけに混雑し繋がりにくいが親切・丁寧で分かりやすい
【総合】
　　キャンペーンで高額キャッシュバックがあり、利用状況が合う方はかなりお得です

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 岡山県

【回線速度】
快適に使用はしていますが動画を見ていると止まったり切れたりするときが頻繁にあるのが難点。
【ご利用料金】
普通だと思います。
【サービス】
v6プラスのWi-Fiルーターが無料レンタルがありがたい。
【セキュリティ】
1年間無料があるらしいけど使用していないのでわからない。
【サポート】
申込時以外に問い合わせしたことがないのでわからない。
【総合】
更新するメリットがない。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県

【回線速度】スムーズになりました

【ご利用料金】もうちょい安いといいかな？

【サービス】まあまあです

【セキュリティ】今のところ問題なし

【サポート】電話サポはちょっと面倒

【総合】
今までがADSLだったので、その流れで加入しましたが、ドコモ光との差がもっとはっきりするとよいと思いました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 群馬県

【回線速度】こともがゲームを主体に使っていますが、良好です。

【ご利用料金】WIMAXからの移行ですが満足です。 工事費を一括払いが出来たらもっと良かったです

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】メール、電話での質問を多々しましたが、丁寧に答えていただきました

【総合】満足しています

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 岐阜県

【回線速度】スマホでWIFI使ってると断然早い

【ご利用料金】家族みんなドコモなのでちょっとお得かな

【サービス】とくになし

【セキュリティ】ノートン入れてたので断った

【サポート】電話で何度も丁寧に対応しｔくれた

【総合】早くなって快適です

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
十分速度があり、リモートワークでも困ったことがないです。
【ご利用料金】
特別安い訳ではないのですが、速度に対してお得だと思います。
【サービス】
ルーターのレンタルがあり、助かりました。
【セキュリティ】
特にトラブルが起こっていないので、ひとまず信頼できるのではと思っています。
【サポート】
申し込み時も分かりやすかったです。
【総合】
回線速度も十分で、特に問題もないので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】ストレスなく利用しています。　　　　　　　　　

【ご利用料金】普通

【サービス】ルーターの無料レンタルが嬉しい。

【セキュリティ】特に問題ない

【サポート】利用したことない

【総合】良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 広島県

【回線速度】
IPv6プラス前提の速度になります(IPv4は壊滅的)。
ダウンロードで大体30Mbps〜100Mbpsは出ている。
アップロードも100Mbps。

【ご利用料金】
他と同程度かと思いますがちょっと高いのでもう少し安いとありがたい

【サービス】
回線が開通するまでWiMAXを無料レンタルしてくれたのは良かった。

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
ある程度は設定等できる人向けかも。
基本問い合わせフォームからになる。

【総合】
可もなく不可もなくかと思います。
ドコモ光でものすごい遅い評価とかもあったのでそうならなくてよかった。
たまに瞬断で切れるのがなければ良いと思います。
原因がプロバイダ側なのか回線側なのかが分かりません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】マンションでの光回線ですので申し分ありません。

【ご利用料金】比較的低価格、ルーター無料は魅力的。

【サービス】利用なし。

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】利用なし

【総合】リモートワークで回線を利用することが多く、今回光回線に変更しました。
Webでの接続も問題がなく、快適に利用させて頂いています。
ルーターなど全部郵送で届き、初期設定も簡単で利用しやすいと思いました。
ネットテレビも快適に観れますので、オススメだと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

【回線速度】半年利用していますが、つながりにくい等の不具合もなく快適に利用しています。

【ご利用料金】ドコモを使用、支払いもdカードを利用しているので、ポイント還元等も含めてお得に利用できていると感じています。また加入後のキャッシュバック額も大きく、実質負担額も抑えられたので満足です。

【サービス】高速ルーターを無料でレンタルできる点が便利です。

【セキュリティ】利用していないので分かりません。

【サポート】開通前にサポートに連絡が必要な事があったのですが、なかなか電話がつながらず苦労しました。つながった後は的確、親切な対応をしていただき、問題点が解決したので安心しました。

【総合】高速で快適、開通後も問題なく利用できているので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】測定したが、思ったより早かった

【ご利用料金】他に比べ割安のため、よかった。

【サービス】丁寧な対応でよかった。

【セキュリティ】特に不具合なし

【サポート】丁寧な対応でよかった。

【総合】今のところ満足です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 静岡県

【回線速度】速度不満でドコモ光/GMOへ切り替えたのですが、今のところ動画やダウンロードなどスムーズに行えて問題なしです。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】特典が一番充実していました。v6プラスのWi-Fiルーターが無料レンタルできるし、メールアカウントもたくさん取得できるので使い方で分けることもできるのも便利だと感じました。

【セキュリティ】特典でセキュリティ無料で一年ついているので安心です。様子見て継続するか検討します。

【サポート】申込時以外に問い合わせしたことがないので評価なしにしましたが、申込確認の電話対応は丁寧でわかりやすかったです。

【総合】まだ開通して一ヶ月くらいですが、満足してます。ドコモ利用なら割引もあるのでドコモ光がおすすめ。また、プロバイダによってはv6に対応しているところを選ぶのが良いと思います。申込時の特典も考えるとGMOが一番お得感あります。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 北海道

【回線速度】テレワークで毎日使用していますが、WEB会議なども問題なく使用できます。

【ご利用料金】比較的安い印象を持っています。

【サービス】IPv6がサポートされていて、すばらしいです。

【セキュリティ】送付されてくるWIFIルータにはすでにパスワード設定済みで。セキュリティは特に気になることはなりです。

【サポート】サポートの対応が返信が早く、すばらしいです。

【総合】ぜひぜひおすすめでございます。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

NTT回線を転用（事業者変更）しました。
【回線速度】
　速度測定すると従来の1.5-2倍との結果。時間帯による差も少ない印象。
【ご利用料金】
　各社に大きな差がなく、こんなものかなと。
【サービス】
　無料の無線LANルータ、機種選択できる点が良い。古いルータは中継機として使えるので無駄にならない。
【セキュリティ】
　期間限定で無料のサービス付きだが、使っていない。
【サポート】
　サポートが必要な事態にはなっていない。申込時の対応は良好だった。
【総合】
　速度、サービスとも良好で、転用時の切り替わりもスムーズだったので、満足です。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 茨城県

【回線速度】
快適に使用できる速さだと感じます。
【ご利用料金】
妥当な金額だと思います。
【サポート】
丁寧に対応していただきましたし、手続き問題なくできました。
【総合】
WiMAXからの乗り換えでしたが、今のところ快適に使用できています。GMOはルーターを無料貸し出ししてもらえる点も魅力だと思います。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 福岡県

【回線速度】5G、4G共に問題なく使えている。flashを利用したNETgameの読込に難あり。

【ご利用料金】普通

【サービス】モデムのレンタルが出来て良かった。

【セキュリティ】1年間無料のものがある。

【サポート】フリーダイヤルがないが、対応は迅速、丁寧だった。

【総合】キャンペーンでキャッシュバックがあるため、利用状況が合う方はお得と思います。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 愛知県

【回線速度】たまに切れる時があります。

【ご利用料金】ちょっと高いですけど。

【サービス】普通です。

【セキュリティ】利用してません。

【サポート】他の方も書いていますが、電話対応が…。

【総合】可もなく不可もなく。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県

【回線速度】
　測定したところ100MG位でADSLに比べて早い
【ご利用料金】
　　他に比べて安い
【サービス】
　メールでの問い合わせ即座に対応していただきました。
【セキュリティ】
　特に気にならない
【サポート】
　メールにての問い合わせは満足
【総合】
　他の回線に比べてコスパが良い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
満足で申し分ない。

【ご利用料金】
他社との比較で問題ない。

【サービス】
今のところ何の問題もない。

【セキュリティ】
今のところ何の問題もない。

【サポート】
今のところ何の問題もない。

【総合】
ADSLが廃止になるので乗り換えです。
家族全員がドコモなのでドコモ光にしました。
セット割のおかげで安いです。
工事費無料やWi-Fiルーター無料レンタル、
キャッシュバックキャンペーンがあったので、お得でした。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 茨城県

【回線速度】
VDSLの公営住宅ですが、一日中最大100Mのところ70M位以上出ているのでホームページ閲覧やYouTube視聴に問題はありません。WiMAXの夜の速度制限が無くてとても快適です。
【ご利用料金】
キャッシュバックを考えると安いのではないかと思います。
【サービス】
キャンペーン内容は、一番良かったと思います。
サービスが変わらなければ、キャンペーンのいいプロバイダーがいいですよね。
【セキュリティ】

【サポート】
メールで、無料でいくらでもサポートを受けられる体制を提供してくれていると思います。
電話でサポートを受けることが出来ますが、BBナビ経由の、メールでの問い合わせで良く分かったので、不安はありません。私も何度か、分からない事をメールで質問しましたが、丁寧な返答をもらえました。通話料がかからない上に、得られるサポートは充分でしたので満足しています。

【総合】
団地でも快適に使えました。満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県