GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】良

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】特に何も利用していません

【サポート】３人くらいの人と電話で話したが、どなたも質問に対して適切にご回答頂けました

【総合】

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 大阪府

【回線速度】1g

【ご利用料金】5200円

【サービス】無料レンタルルーター　２万円キャシュバック

【セキュリティ】　　無し　　　　　　　　

【サポート】1回無料

【総合】ドコモユーザーは1000円割引です。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 広島県

WiMAXからの乗り換えでした。今までYouTubeに10分の動画をアップロードするのに2時間以上かかっていましたが、切り替えて5分。最初は間違えて写真をアップしたかと思わず確認するぐらいびっくりしました。夜になると速度が遅くなり、イライラしていましたがそれもすべて解消しました。もっと早く乗り換えればよかった。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 広島県

GMOのUQWiMAXからの乗り換えです。違約金不要キャンペーンがあるとのことでこの機会に乗り換えました。新しい商品でしたので評判がわかりませんでしたが、新し物好き、なにより料金が業界一番安いのではないでしょうか、のっかってみましたが、満足しています。工事連絡や開通連絡など、都度メールをいただけました。当方があまりネットに明るくなかったのですが。サポートデスクの反応速度や、対応も悪くなく、無事にスムーズに移行ができました。まだモバイルで高いお金を払ってらっしゃる方は、ぜひとも検討いただくとよいと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】遅い。web会議などリモートワーク時に支障あり

【ご利用料金】5000円くらい

【サービス】特に利用なし

【セキュリティ】不安はないが、きちんとしているかわからない

【サポート】利用したことない

【総合】3年縛りで解約金が不満だが、ひかり回線に乗換を検討中

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
申し分なし！
【ご利用料金】
docomo携帯と契約なら絶対お得！
【サービス】
申し分なし！
【セキュリティ】
申し分なし！
【サポート】
申し分なし！
【総合】
総合的にドコモ光　ＢＢプランはお勧めです！

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
回線速度に不便を感じたことはなく、快適です。

【ご利用料金】
料金も他と比較しても安いと感じています。

【サービス】
もともとポケットワイファイを契約していたので乗り換えのサービスを利用したのですが、迅速でスムーズでした。その点大満足です。

【セキュリティ】
セキュリティに不安を感じたことはないです。

【サポート】
なにかあったらすぐ対応してくれると思うので、安心しています。

【総合】
価格が安く、速度も問題ないので快適に利用させて頂いています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】
特に問題ありません。モバイルからの変更で快適です。
【ご利用料金】
安いに越したことはないですが妥当だと思います。
【サービス】
モバイルから違約金なしで切り替えられ、満足しています。
【セキュリティ】
問題ないと思います。
【サポート】
工事や開通連絡等、こまめにいただき安心しました。
【総合】
予想よりもはやく開通して助かりました。満足しています！

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
以前使ってた回線がADSLでしたので比較にならないほど速いです。回線速度１０倍くらい早くなりました。
【ご利用料金】
以前と比べて数百円高いだけなので許容はんいです。（工事費が分割されて上乗せされている事を考慮すると変わらない）
【サービス】

【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
電話での案内も丁寧でした。
【総合】
変えて正解でした。動画もサクサク動くし、オンライン会議なども問題ないです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】テレワーク、動画視聴で特に問題無し。

【ご利用料金】ドコモ割引あり。

【サービス】キャッシュバック大きい、開通までのモバイルwifi無料貸し出し有り。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】ドコモユーザーは加入お勧めします。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 新潟県

【回線速度】やや遅い、切れる時がある

【ご利用料金】
　　　　　　もう少し安いとありがたい
【サービス】
　　　　　　工事の方は対応が良かった
【セキュリティ】
　　　　　　１年無料はいいと思う
【サポート】
　　　　　　具体的な利用はまだない
【総合】　
　　　　　　申し込んでから３ヶ月過ぎの開通でした。待たせすぎだと思った

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 岩手県

【回線速度】ADSLからの変更でしたので、早くてとても満足

【ご利用料金】対費用効果は抜群

【サービス】ルーター無料などとても満足

【セキュリティ】文句なし

【サポート】電話対応などとてもよかった

【総合】GMOドコモ光にしてよかった！

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 福岡県

【回線速度】
全く問題ない。アパート暮らしなのにマンションプランが利用できず、個別で回線を引いているが、その分非常に高速！

【ご利用料金】
他社と比較しても特にそん色なし。

【サービス】
開通が遅かった点が難点。（3月末申し込みなのに開設は6月であった）

【セキュリティ】
ウイルスバスターを入れているが、プロバイダとしても問題ないと思う。

【サポート】
いつまでも開設されないことで問い合わせたが、docomo光とGMOをたらいまわしとなったが、結果開設されたあとは問題なし。

【総合】
結果として満足している。回線が非常に速いのが一番。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 北海道

【回線速度】配信を見ていますが、止まることもなく、全く問題ありません。

【サービス】転居時に光回線工事まで時間を要したため、その間にモバイルWi-fiを無料で利用できたことが大変良かったです。返却は自費ですが、大変助かりました。

【総合】全体としてよいと思います。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 北海道

【回線速度】悪くはない。

【ご利用料金】この回線速度ならば満足

【サービス】電話が繋がりにくかったし、対応にも時間がかかる

【セキュリティ】有料プランを1年無料で利用しています。継続はしないかも

【サポート】特に依頼する事は無い

【総合】悪くはないので継続予定です

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】
　フレッツ光からドコモ光への転用だが、体感として速度にそれほど変化は感じない。
【ご利用料金】
　フレッツ光とさほど変わらない。
【サービス】
　ルーター無料レンタルはありがたい。
【セキュリティ】
　特段問題なし。
【サポート】
　問い合わせに対して迅速な対応だったので、今のところ満足。
【総合】
　大満足ではないが、問題なく利用できてるし、特に不満もない。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 千葉県

【回線速度】
十分速度があり、リモートワークでも困ったことがないです。
【ご利用料金】
特別安い訳ではないのですが、速度に対してお得だと思います。
【サービス】
ルーターのレンタルがあり、助かりました。
【セキュリティ】
特にトラブルが起こっていないので、ひとまず信頼できるのではと思っています。
【サポート】
申し込み時も分かりやすかったです。
【総合】
回線速度も十分で、特に問題もないので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 大阪府

【回線速度】：十分

【ご利用料金】：特に不満は無いが、回線工事費が分割支払いではなく一括支払い可能にして欲しい

【サービス】：特になし

【セキュリティ】：まあ満足

【サポート】：満足

【総合】
満足です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 兵庫県

【回線速度】特に困ることはないです。

【ご利用料金】もう少しお安いと助かるなと思いますが、だいたいこの辺りかと思います。

【サービス】メールの返信は少し遅いですが、3日以内に返してくれました。

【セキュリティ】

【サポート】サービスの点と重なりますが、メールで帰してくれます。

【総合】特に困ることもないので、満足してます。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】あまり早くない

【ご利用料金】少し高め

【サービス】もう少しサポートを良くして欲しい

【セキュリティ】有料サービスあり、無料にして欲しい

【サポート】対応悪いわかりにくい

【総合】加入はお勧めできません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 栃木県