Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
くだり　４８．７　　のぼり　３６．１　快適
【ご利用料金】
3400円程度　　　　　　　　　　　　　高い
【サービス】
即座に対応良好
【セキュリティ】
Microsoftのセキュリティで安心」
【サポート】
対応良好
【総合】
対応良好

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 長崎県

【回線速度】科もなく不可もなくといったところです

【ご利用料金】まあまあです、他に比べて高くはありません

【サービス】さほどでもないがまあまあ許せる範囲ですよ

【セキュリティ】普通良くはないが悪くもないこんなもんでしよう

【サポート】良くない電話の対応が今一つです、長く待たせます

【総合】80点

• 長野県

【回線速度】
　まず回線速度よりPCの測度が追い付いていないのが現実かな
【ご利用料金】
　バカ高い！他の経費をほぼこれから絶対必要な通信費にて回収しようとしている。無料でもいいくらい！！
【サービス】
　高い割には昔からの東京電力職員って感じ
【セキュリティ】
　破られてから穴埋めする今のやり方がセキュリティと呼べるのか・・
【サポート】
　マニュアル完全主義のサポートなら人はいらないのでは・・
【総合】
　コストに見合うサービスはあり得ない。所詮は通信費、無料で使えるようにして付加サービスで収入を得ることで初めてサービスは競争し、向上するのでは・・

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 山梨県

【回線速度】まったくうちで使っている分には問題無しです

【ご利用料金】高い。新規の獲得が重要なのは判るが、10年も使っているのに高いままってのは不満！

【サービス】特になし。サービスもあまりしてもらってないかな。

【セキュリティ】問題無し、だと思います。

【サポート】特にサポートを受ける事が無い。

【総合】ひかりに乗り換える事になりそうですがADSLでも十分です。でも光で料金変わらなければ変えます。

• 千葉県

【回線速度】
実測9mbps程度しか出ていません。
【ご利用料金】
5000円程度。ソフトバンクスマホ割適応外のプランとの事で割引なし、プラン変更も受付けて貰えません。
【サービス】
ほとんど使用していません。
【セキュリティ】
使用していません。
【サポート】
使用していません。
【総合】
変更できる安いプランがあればさっさと変更したいです。

• 山口県

【回線速度】８→１２に変更問題なし

【ご利用料金】以前よりは安くなった

【サービス】メ−ル情報が数多くある

【セキュリティ】特に問題はない

【サポート】アドレス変更に時間が掛かった

【総合】80点くらいかな

• 宮城県

【回線速度】
普通のブラウジングではそれほど気にならない速度です。テレビでつなぐ分には非力かもしれないです。
【ご利用料金】
光に比べるとだいぶ安いと思います
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
普段使いには必要十分です。

• 広島県

回線速度はちょっと不満です。利用料金はちょっと高いかも。サービスふつう、セキュリティはウィルスソフトを使用しています。サポートでは電話がつながりづらいことも。結局、メアドを変えるのが大変なのでずっと使っている状態です

• 福井県

【回線速度】快適とは言えない。
　無線LANで活用しているがHuluなどの動画サイトだと画質が悪く表示されてします。
　ゲームするには遅すぎですね。

【ご利用料金】安い！

【サービス】良くもなく悪くもなく

【セキュリティ】普通

【サポート】期待はしていない

【総合】値段だけで選ぶならコレ

• 熊本県

【回線速度】問題ない速度が出ています。不自由は感じません。

【ご利用料金】料金も満足です。

【サービス】（利用していないので評価なし）

【セキュリティ】（利用していないので評価なし）

【サポート】（利用していないので評価なし）

【総合】トラブルはいまのところなくサポートの善し悪しはわかりませんが、概ね満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】
まあADSLだから妥当でしょう。
【ご利用料金】
気軽にネットが出来るので文句なし
【サービス】
問い合わせ時の対応の早さが良かったし、雰囲気もすばらしい。
【セキュリティ】
顧客目線になってサービス提供がなされている。さらに素人でも分かりやすい。
【サポート】
無回答
【総合】
総合的には気軽にネットが楽しめるプランとなっている。さらに高度なサービスを求めたくなったら契約変更しやすい。

• 熊本県

【回線速度】電話局から遠いので遅いのは仕方がないです。

【ご利用料金】安いとは思いますが、新規入会者はもっと安いです。長く使っている人の料金が高いのは納得がいかないです。

【サービス】特段よいとは思いません。

【セキュリティ】対策しているのかよくわからないです。

【サポート】トラブルに対する対応が良かったり、悪かったりします。


【総合】悪いところもありますが、他のプロバイダーに乗り換えるほどではないです。

• 埼玉県

【回線速度】
下り速度 ：28.6M
上り速度 ：75.5M
利用時につまずきを感じたことはありませんでした。
とても快適に使っております。

【サポート】
機器の受け取り時と電話サポートで使い方などを親切に教えてもらいました。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
残念ながら、サービス名の半分です
【ご利用料金】
すごくいいです
【サービス】
期待していません
【セキュリティ】
特に期待していません
【サポート】
特に期待していません
【総合】
コストの面でうれしいです。

• 神奈川県

【回線速度】他社からの乗り換え、通信速度は多少早くなったがやっぱり遅い！

【ご利用料金】もっと安くてもいいかな

【サービス】ふつう

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】導入時にＩＰ電話が標準と言われ無効にするのに苦労した

【総合】こんなものでしょう

• 栃木県

【回線速度】
予想どおりの結果でしょうか？

【ご利用料金】
代理店のキャンペーンで申し込んだのですが、まだキャンペーンの適用期間ではなく、
お得感は全然感じていません。

【サービス】
WEB上で変更などの手続きをし結果も表示されたのを確認したのですが、送られてきた郵送物がWEB上での案内と違い、2度手間、3度手間で大変でした。

【セキュリティ】
手続きなどを含め、アナログの処理部分が多いように感じますが、安心しています。

【サポート】
代理店の担当者は、メールも電話も最悪でした。(株式会社 Wiz)
NTTは普通、Softbankは担当した方によって差が激しいように感じました。

【総合】
6年ぶりにブロバイダなどを変更したのですが、面倒だなぁ・・・と感じる部分が多くて、良い思いがありません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
良い
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
良い
引っ越しに伴い、ADSLから光に変更しました。仕事柄、どうしてもネット環境を途切れさせず移行したかったのですが、ちょうど引っ越し繁忙期に重なっていたため上手く移行できるか少し心配でした。ですが、特に問題なく無事移行できました。もちろん、引っ越し先の状況等にも左右されますが、大手ゆえの使い勝手（手続き時にタイムロスを生まないサポート力とかマンパワー的な物やインストール用ROMなどユーザビリティ関連もわかりやすく作ってあることなど）もあったのかなと思っています。
その他の評価としては、回線速度は満足、セキュリティ等は今のところ問題は無いので判断しにくいのですが普通、または問題ないという事は満足で良いのかも知れません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】　ADSLなので

【ご利用料金】十分満足です

【サービス】

【セキュリティ】使っていないのでわかりません。

【サポート】使ったことがないので

【総合】　価格と速度はバランスが取れていると思います。

• 北海道

【回線速度】
17時から21時の間、遅くなります。通常は実際スピード３０M、いきなり５Mになります。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】
普通です。特に問題がありません。
【セキュリティ】
とくに問題がありません。
【サポート】
特に必要はありません。
【総合】
回線のスピードは少しは遅いです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
回線速度は満足してます。時間帯にもよりますが、とても速いです。
【ご利用料金】
回線とプロバイダ料金を合わせると4700位です。まぁまぁってとこでしょうか・・・プロバイダー料金が980円は高い方？？
【サービス】
ＮＴＴの回線サービスは料金も安くなるしいいと思うけど、ＹＡＨＯＯＢＢは特に何もなく･･･
【セキュリティ】
1回線のみ（1ＰＣ）バスターが使えます
【サポート】
ＮＴＴ回線のサポートは対応もいいので安心できます。ＹＡＨＯＯＢＢは初回の１度以外は1つに対し3000円といった料金発生
【総合】
回線のＮＴＴフレッツは良　　プロバイダーのＹＡＨＯＯＢＢは微妙　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県