Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】普通

【ご利用料金】各会社が安くなってるので、少し高いかな？

【サービス】付属のいらないサービスが多い

【セキュリティ】肝心なものは、追加料金になるから、割高かも？

【サポート】利用したことがないので、わかりません

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 山口県

【回線速度】
非常に遅いので光に変えようと思う。パソコンが悪いのかもしれないけどよくわからないです。
【ご利用料金】
よくわからない。
【サービス】
普通
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
丁寧に対応してくれるからいいと思います。
【総合】
いいと思う。

• 香川県

【回線速度】
基地から遠いから、やっぱり遅いのは、否めない
【ご利用料金】
平均的だと思う
【サービス】
平均だと思う
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
平均だと思う
【総合】
どこも一緒かな、後はキャッシュバックとか特典で選ぶだけ

• 千葉県

【回線速度】8M契約で、2.4M。動画スタートまでもたつきはあるけど、画像や一般的なWeb閲覧は問題ない。
しかし、ときどきまったくつながらなくなることがある。1-2ヶ月に1度くらいの頻度かな。何が原因かわかんないけど、モデム、無線LANを再起動すると解消することが多い（解消しないこともあるが）から、回線品質と関係あるかないかは不明です。光加入の電話がうるさいですが、光にさせるために通信遮断してるんじゃないかと、勘ぐってしまいがちです。

【ご利用料金】YahooBBユーザーだけど、既存ユーザーも安い料金コースに変更させてほしいな。いまどき8Mなんだから、980円くらいにしてくれたら言うことなし！
【サービス】特になし。

【セキュリティ】特になし。

【サポート】どこの会社もそうだけど、サポートの電話番号がチョー見つけづらい。人件費をかけたくないのはわかるけど、なんでもかんでもメールやファックスだけで対応させようという魂胆は企業側の身勝手もはなはだしい。本当に困っているユーザーの気持ちになるなら、HPのトップにでかでかとサポート電話番号を載せるべし。

【総合】ときどきつながらない点と、サポート電話の件を除けば特に問題なく使えます。
そろそろ光にしようかな、と思案中です。。。

• 福島県

【回線速度】
よかった
【ご利用料金】
この程度ならＡＤＳＬから変更できる
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
ふつうに良かったと思う
【総合】
従来ＡＤＳＬのﾌﾞﾛﾊﾞｲﾀﾞが使えて価格もそんなに変わらず、スピードアップがよい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】 とても速く動画もほぼ問題ない。但し測定結果にばらつきも大きい

【ご利用料金】開通当時は安かったと思うが、現在価格コムで検索すると中くらいかなと思う

【サービス】他のプロバイダーはよくわかりませんが、My Yahooや、カレンダー、YahooBox など使い勝手が良い

【セキュリティ】迷惑メールの振り分けなどあるが、他はどうなのか？

【サポート】困ったことがほとんどないので、あまりサポートを利用した記憶がない。

【総合】まあ満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】ADSL12Mの契約ですが、下りｽﾋﾟｰﾄﾞには問題なし。
　　　　　　但しYou tubeなどに動画をUPするときは、さすがに遅い。

【ご利用料金】
　　キャンべイーン価格にて、契約したので他社に比べて安かった。
【サービス】
　　Yahoo Boxなどクラウドも５０GBまで無料で使えてとても満足
【セキュリティ】
　　特に意見なし。
【サポート】
　　モデム不調時には、交換用が２日で届き、対応が早かった。
【総合】
　　総合的には満足しています。

• 愛知県

【速度】　　ADSLの方が良かっただけに満足してません。

【ご利用料金】もう少し安くして欲しい

【サービス】ふつう

【セキュリティ】ふつう

【サポート】良い

【総合】光としての速度は遅くて満足がいかない。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岡山県

【回線速度】無視しています

【ご利用料金】速度は最低レベルなのですが、まあまあだと思います

【サービス】特に気にはしていませんが、サービスはなかったと思う

【セキュリティ】なし

【サポート】使ったことがないです

【総合】通信速度を最低にして、オークションだけに使用しているため、まあまあ満足。ただし、ＡＤＳＬも今は安いものがあると思いますが、その勧誘は何もなし。

• 神奈川県

【回線速度】ネット通販や動画編集、ゲームをしていますが問題ありません

【ご利用料金】平均的な価格といえます。若干安いかな

【サービス】よくわかりません

【セキュリティ】セキュリティーを要する事がないですが、問題ありません

【サポート】無愛想な対応もありますが、基本的には親切に教えてくれます

【総合】今のところ。回線や料金体制にも満足しています。もう少し安ければなとは思いますが

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】以前に比べて格段に速いです。

【ご利用料金】プロバイダ料が高いかな

【サービス】まあまあ満足してます。

【セキュリティ】そこそこだと思います。

【サポート】価格なりに良い

【総合】まあこんなものでしょうね。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】12M　普通に使ってそん色ありません、

【ご利用料金】ひと月3000園くらい　費用帯効果でまあまあとおもいます

【サービス】普通　過不足なく、普通がいちばん

【セキュリティ】満足できるレベル

【サポート】障害などスピーディに対処してくれる。

【総合】不安なく使える

• 東京都

【回線速度】
現状困ったことはありません。
【ご利用料金】
光回線はここだけでなく全般的に高いと思います。乗り換え前提の利用料金設定は継続ユーザーを軽視しているように感じるのであまり印象はよくありません。
【サービス】
利用したことないので無評価
【セキュリティ】
PC側にソフトを入れて対策しているので無評価（無線は使用していません）
【サポート】
これも利用したことはないので無評価。
【総合】
かなり評判が悪いところを除けばプロバイダや回線会社に拘りはなく基本料金と割引やキャッシュバックを考慮して契約していますが2年ごとに乗り換えることが前提になっています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】
おそいく感じる。
【ご利用料金】
安いが、
【サービス】
ない
【セキュリティ】
私物のセキュリティソフトをインストールしているので分からない。
【サポート】
ない
【総合】
安さだけで、サポート等は期待できない

• 福岡県

【回線速度】
下り速度3.4Mbps／上り速度0.7Mbps
【ご利用料金】
\1,980
【サービス】
電話がBBPHONE
【セキュリティ】
【サポート】
すぐに対応してくれる
【総合】
金額も安くて、対応も良いので、十分です。前に使ってたところは、値段も高く対応も悪かった。

• 神奈川県

【回線速度】
光ケーブルになってまずまずの速度になった。
【ご利用料金】
他業者と比較するとやや高い。
【サービス】

【セキュリティ】
甘い。
【サポート】
良くもなし、悪くもなし。
【総合】
平均的だと思う。もっと割安なプロバイダもあるが、変更が手間なので現状継続。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県

【回線速度】
良い
【ご利用料金】
全体的にもう少し安ければ
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
別途有料セキュリティソフトを入れてるので
【サポート】
題名通り今までサポートのお世話になったことがありまあせん
【総合】
料金以外は総合的に良いです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

それまで、光ファイバーが引けない地域だった。よって不確定要素が多くADSLを使用。プロバイダは継続。はじめての光体験。コンピュータ購入の歳の家電量販店のクーポンサービスだったので格安感があった。ADSLからの乗換で速度は改善。現在は、型の古いコンピュータなどで操作が遅くなることがある。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】特に問題ありません

【ご利用料金】それほど高いとも思いません

【サービス】問題ありません

【セキュリティ】問題ありません

【サポート】電話での問い合わせをしたときは、迅速に対応してもらいました

【総合】問題ないので、このまま継続します

• 愛知県

【回線速度】
下り速度15.4Mbps　上り速度9.9Mbps　LANケーブルやルーターなどを変えると、数値は上がると思う。
【ご利用料金】
以前のADSLのときとほとんど変わらない。
【サービス】
無回答
【セキュリティ】
無回答
【サポート】
電話での対応を2回ほどしたのだが、コールセンターのオペレーターにつながるまでが
時間がかかるけど、つながった後の対応は、親身に聞いてくれたのでかなり良い。
【総合】
結論から言えば、まだ実感がわかない。
ネットをしていて、ページの表示などが、今までよりは気持ち程度だが安定している感じはある。
今年の夏、ケーブル工事の目処がついて、自宅付近エリアの営業が自宅までやってきた。
思い切って光回線に変えてみたけど、まず料金面では今までと変わらない。
ただ、今使っているLANケーブルやルーターなどの機器を変えていけば
いろんな面での質が上がっていくと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 福岡県