TNC（TOKAIネットワーククラブ）- 評判・満足度

【回線速度】
youtubeくらいなら余裕で動きます。重たいファイルは、今のところ送受信していません。だから今の速度で必要十分です。
【ご利用料金】
こんなものじゃないかな。もっと安くなったらうれしいです。インターネット上は、広告が氾濫しています。通信料は無料でもいいのではと感じています。
【サービス】
サービスって何をしてくれるのでしょう？想像がつきません。
【セキュリティ】
ウイルスはセキュリティソフトに頼っています。ブロバイダーさんは情報流出に気をつけて！
【サポート】
サポートも特に必要を感じていません。サポートって、他の方は何をサポートしてもらっているのでしょう？
【総合】
むしろ、光ファイバー加入をすすめる電話などがわずらわしいです。なんとかして！

• 静岡県

金額や接続速度には満足しています。
ただ、センターへの問い合わせが不満です。
引越しの手続きで2度ほど電話をしていますが事務的な対応。
本当に繋がるのか、この電話だけで手続きが出来るのか不安だらけ。
接続設定やネットのことは詳しいので心配はしませんでしたが、
本当に手続き大丈夫？と2回とも思いました。
ネットに詳しくないユーザーであればもっと不安になったことでしょう。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】300Mで契約しましたが36Mしかでません

【ご利用料金】月4600円

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
昔はコミファでODN１００M契約にしてたのですが常時96M出てました。更に早くなって安くなるNTTの200Mでぷららに契約したんですが、97Mしかでませんでした。仕方なく使ってたんですが今回コミファの300Mで更に安いとあったのでコミファに戻しました。プロバイダーはTNC。しかし36Mしかでません。早さを求める方はやめた方がいいです。これのスピードは詐欺じゃないですか

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
普通
【サービス】
酷い。半年以上待たされた上に、解約したコトにされていた
【セキュリティ】
普通
【サポート】
Wi-Fiは3DSが使えない。設定のディスクを渡してこなかった
【総合】
もう二度と契約しない

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
６６ｍ
【ご利用料金】
5千程度
【サービス】
問題ありません
【セキュリティ】
サポート提供の月額セキュリティソフトより個人で買ったほうが安い
【サポート】
丁寧な対応
【総合】
特に問題はありませんので継続です

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】断然早いです！


【ご利用料金】まだ　始めたばかりなのでわかりませんが満足できるかな！
　

【サービス】とても親切　丁寧な対応でした。

【セキュリティ】万全なたいおうなので安心しています。

【サポート】とても良かったと思います。

【総合】
対応に満足している

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

静岡県内ではTNCは、サポートナンバー1と思います。コールセンターで待たされることもなく安心して
利用できるプロバイダーです。　他には無いサービス　「障害者割引」などもあり、ハートフルです。

地域密着型プロバイダーのため、きめ細かいサービスが行き届いていると思います。郵送も速い

プロパンガス事業なども行っており、同時に加入していると、独自のポイント制度でお得感が

増しますよ！　いろいろ回線業者も選択できる点もうれしいです。


　　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】早く接続できます。

【ご利用料金】普通ではないですかね。

【サービス】親切な対応です。

【セキュリティ】よくわからないが普通と思われる。

【サポート】今後もよろしくお願いします。

【総合】よい対応をお願いします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
最悪の一言、混み合う夜中はネットサーフィンも厳しい
【ご利用料金】
光電話込みで5000円ぐらいなので安くはなりました。月額数百円
【サービス】
月額サービスは最初無料で後から自分で停止させないと止まらない
アンケート書かないと商品券渡さないとか結構面倒です。
【セキュリティ】
ひとつセキュリティーソフトをくれます。
【サポート】
お金出せば設定とかはしてくれる。
【総合】
違約金払って変えます。月額に騙されて高くついた・・・

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
特にストレスなく使えてます
【ご利用料金】
もう少し下がってくれるとうれしいところです
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
特に問題ないです
【総合】
特に評価が下がるところはないです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】不便なく使用しています。

【ご利用料金】
　安くなればもっといいのにな


【サービス】
特にいいとも思いません

【セキュリティ】

セキュリテイされていると思いますが、どのようにされているのかわからないのが本音です。【サポート】

【総合】問題なく利用できていますので合格です

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】ワイヤレス極端にだと遅い。受信するパソコンが、古いせいか？

【ご利用料金】料金が、まだまだ高い。

【サービス】トラブルが、おきた時の対応は、まぁまぁ。

【セキュリティ】セキュリティが、１台分しか無料では、ないのは、改善してほしい。

【サポート】トラブルが、おきた時の対応は、まぁまぁ。


【総合】
料金が、ネック

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】おそい、自宅での入りもあまり良くなく、天候は関係ないと言われたが、雨天はすごく遅い。

【ご利用料金】モバイルなのでいた仕方ないと思っていますが、安くはないです。

【サービス】出張サービス等は依頼したことがありません。

【セキュリティ】セキュリティに関してはよく、比較が難しかったので普通評価で。

【サポート】購入時は、さほど感じなかったが、ショップカウンターにて接客を受けた際に、非常に対応がよろしくなかった。携帯電話は長年docomoを使用してましたが、解約し、乗り換えました。

【総合】満足してなく、二年の縛りが終わったところで、別のところへ変更を考えております。

• モバイル回線
• 回線サービス docomo回線
• 東京都

まだ、使っていないのでわからないが、スピード面も金額面も見直したくて、切り替えたので
今後使用しながら期待していきたい。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

まだ゛やり始めだから分りません　スピードはかなり早いですね　電話サポートセンター迅速に教えてくれます　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

まだよくわかりません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

サポートやサービスの利用をあまり使わない人にとっては何処も同じで、焦点は回線速度になってしまう。ただ、その回線速度も、結局のところ満足するか不満になるかは自分次第というわけで、値段が妥当と判断すれば回線速度も諦めがつくというもの。良かったか悪かったかと聞かれれば普通。まあこんなもんでしょ。というわけで満足度は３。

• 静岡県

実感はできないけど、回線自体を無料で100→200Mにアップしてくれたので、安定していると感じるから。

• 静岡県

しょっちゅうキャンペーンをやっていて値段が微妙に安くなっているので、ちょっと悔しいです。

• 静岡県

今まで問題なく使用できているので満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 静岡県