BBIQ（ビビック）- 評判・満足度

【回線速度】在宅勤務のための会社のプライベートネットワークへの接続が悪くほぼ動作せず。会社で同じ症状で困っている人が多いことを後で知ったが後の祭り。

【ご利用料金】戸建てに近い高め　解約、撤去費用高い。事前に回線接続の情報集めないと痛い目に合う。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 熊本県

【回線速度】
遅くはないけどときどきとまる
【ご利用料金】
他に安いところはいっぱいある
【サービス】
携帯料金とかはやすくなる
【セキュリティ】
実感なし
【サポート】
普通
【総合】
可もなく不可もなし

• 光回線
• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 東京都

【回線速度】
申し分ない速さで、サクサクネットができる。家族5台でWi-Fiつなげても快適
【ご利用料金】
5000円と消費税
【サービス】
サービスセンターにも繋がりやすく、丁寧。
【セキュリティ】
デスクトップ型パソコンのセキュリティ5台まで無料はありがたい
【サポート】
24時間繋がるサポートはありがたい
【総合】
AUと契約したりで、もう少しお得感を出したプランが欲しい。

• 光回線
• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 熊本県

【回線速度】テレワークのvpnが遅すぎて解約予定

【ご利用料金】戸数少ないマンションで割高

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】おざなりな対応でまともに調査しない

【総合】テレワーク不可　使えない

• 光回線
• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 熊本県

【回線速度】
特に速い訳ではありませんが、動画配信サービスも安定して観られるので満足しています。家庭内で、複数台同時に利用すると少し画質が落ちますが…。
【ご利用料金】
他社より安いので助かります。
【サービス】
特に、これといったサービスは利用していません。
【セキュリティ】
今までに、セキュリティ面で困ったことはありません。
【サポート】
大きなトラブルが発生したことがないので、サポートを利用したことがありません。
【総合】
これまで数年利用していますが、大きなトラブルもなく安定して利用できているので、概ね満足しています。

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 鹿児島県

【回線速度】
時々固まることはありますよ
【ご利用料金】
安くはないですが、携帯や電気代などまとめて払うと安くなる
【サービス】
とくに不満はありません
【セキュリティ】
とくに不満はありませ
【サポート】
電話を入れた時にはしっかりと対応していただきました
【総合】
普通に使う分には問題ないかと思います

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 熊本県

【回線速度】
夕方から夜にかけては止まることもあり、そういう点ではイライラするポイントです
【ご利用料金】
他社と比べたことがないのでよくわからないまま利用しています
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
利用してない
【総合】
ぼちぼちかな

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 熊本県

【回線速度】
動画を高画質でよく見ますが、止まることがなくとてもスムーズです。
【ご利用料金】
ほかの会社の価格と比べるとかなり高い気がします。昔から実家ではBBIQを使っていたのでブランド力で選びました。
【サービス】
普通だと思います。。
【セキュリティ】
いたって普通だと思います。
【サポート】
ですがフリーダイヤルは、やはりつながるまでに時間がかかります
【総合】
価格が安くなればすごく満足です。

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 福岡県

【回線速度】
100Mタイプで80Mb/s位出ていたが、1Gbタイプに変更しても200Mb/sにしかならない。変更して損した。
【ご利用料金】
他と同じくらいだが高い。
【サービス】
100Mタイプの時は勧誘が酷かった。
【セキュリティ】
BBIQのセキュリティは利用していない。
【サポート】
電話すると丁寧に対応してくれるが、スピードが出ないのが致命的
【総合】
他社への乗り換えを検討中。

• 光回線
• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 福岡県

【回線速度】
wifi5　300〜600の速度満足
【ご利用料金】
割引があり満足
【サービス】
丁寧な対応で好感が持てる
【セキュリティ】
セキュリテイソフトが5台まで無料がうれしい
【サポート】
丁寧な対応で好感が持てる
【総合】
丁寧な対応で好感が持てる

• 光回線
• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 福岡県

【回線速度】
ま〜満足
【ご利用料金】
利用開始時は高いと感じていたが、現在は割引がいくつか適応されてお得料金になっており満足
【サービス】
やや不満
【セキュリティ】
セキュリティソフトが五台まで無料
【サポート】
敏速な対応
【総合】
ま〜満足

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 福岡県

【回線速度】
ややふまん
【ご利用料金】
まーこんなもの
【サービス】
年数回問い合わせなどする親切丁寧に説明してくれる
【セキュリティ】
セキュリティソフトが無料が満足
【サポート】
不満なし
【総合】
5段階評価で4点

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 福岡県

【回線速度】
遅いことがあります。
【ご利用料金】
5000円台のため高いなと感じます。
【サービス】
特に不満無し。
【セキュリティ】
特に不満無し
【サポート】
特に不満無し。
【総合】
町指定回線のため一定の安心感はありますが競合がない為割高な料金でどうにかならないかと感じています。

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 熊本県

【回線速度】
ギガ契約で400〜600出ており満足、安定している
【ご利用料金】
現在で10年以上利用しており、他え乗り換える気は全く無し
【サービス】
年1〜2回電話問い合わせする程度だが、顔は見えないが、スマイル対応と感じている
【セキュリティ】
セキュリテイソフトが5台まで無料利用でき満足
【サポート】
年1〜2回位電話があり、スマイル対応
【総合】
回線速度、セキュリテイ、サポート付随サービス大変満足している

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• 福岡県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
満足
【サービス】
多くは望んでいないが、多くのサービスが存在するようだ。
【セキュリティ】
ソセキュリティフトが無料提供されている
【サポート】
メールや電話でのサポートが充実している
【総合】
さらなる回線の質の向上を望む

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 福岡県

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】安い

【サービス】問題ない

【セキュリティ】安心

【サポート】普通

【総合】よい。電話勧誘で入会したが、設定には訪問して作業していただきました。説明もていねいであったし、使用後のトラブルもありません。

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• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 長崎県

【回線速度】 100M契約ですが、パソコンの方では下り88MBps出ているのでまったく問題はない。
　　　　　　BBIQはあんまり混線せず、回線の低下が少ないように思えます。

【ご利用料金】　BBIQ5年契約の割引+光電話消費税もろもろ入って、5600円

【サービス】BBIQのサービスは特に使ってないので無評価

【セキュリティ】無料のマカフィーが結構役に立ってる

【サポート】電話サポートもなかなかグッドです。

【総合】IPV6に対応していないので、ここが一番残念な所です。
　　　　あと料金が500円でも下がってくれたら嬉しい所です。
　　　　満足度は非常に高いですが、不満点もあるので☆4つです。

• 光回線
• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 福岡県

【回線速度】十分満足な速度

【ご利用料金】もうちょっと安くなったら良い

【サービス】

【セキュリティ】無料のマカフィーの対策が良い

【サポート】利用したことがないのでわかりません

【総合】平均的だと思います

• 光回線
• 回線サービス BBIQ光インターネット
• 熊本県

【回線速度】まあまあだと思います。客観的数量比較は出来ないが経験則によりそう評価判断しました。個人的
主観によるものです。

【ご利用料金】高い

【サービス】悪い

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】わるい

【総合】まあまあ

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• 福岡県

【回線速度】
特別早いわけではないが、大容量ファイルのダウンロード、4k動画のストリーム視聴など、家族数人で使うには十分。
【ご利用料金】
高くもなく、安くもない。価格重視なら、楽天やソフトバンク等、通信会社の回線同時利用の方が安い。
【サービス】
情報誌やプレゼント、優待など、付加サービスが充実している
【セキュリティ】
ウィルス対策ソフトが無料で利用可能
【サポート】
利用した事がない為、何とも言えない
【総合】
価格重視ならお勧めしないが、トータルバランスでは悪くないと思う。プレゼントや優待は毎回楽しみ。

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