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UQ WiMAX - 評判・満足度

[プロバイダ]

UQ WiMAX

  • コンセントさすだけ おうちのWi-Fi WiMAX +5G
  • 家でも外でも使える高速Wi-Fi

総合満足度

3.04 (42件)
  • 回線速度 3.14
  • 利用料金 2.95
  • サービス 3.12
  • セキュリティ 3.32
  • サポート 3.27

総合満足度

3.04 (42件)
回線速度
3.14
利用料金
2.95
サービス
3.12
セキュリティ
3.32
サポート
3.27

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数178件中61〜80件目)

回線サービスを選択:
  • 無料の機種変キャンペーンで最新サービスを受け続けられる♪

    2017年7月17日 22:53

    【回線速度】
    平日の日中は仕事のため、主に使うのは平日夜と土日ですが、
    夫婦のパソコン2台、スマホ2台を繋げており、
    毎月、通信制限が掛かりますが、それでも約1MBの速度は十分ストレスなく繋がります。
    住まいがマンションで、周囲のマンション群のせいなのか、少し電波が悪くなることが唯一の不満。

    【ご利用料金】
    月4000円程度と安くも高くもない、適正な料金だと思います。

    【サービス】
    かれこれ5年ほどUQ-WiMAXを利用していますが、2回、ルーターを無料変更して頂きました。
    1度目はWiMAX2が始まったときに、対応したルーターを無料で、というキャンペーン。
    そして2度目はつい最近、最新ルーターを無料で、というキャンペーンに申込みました。
    少しずつ月額利用料金が増額しているものの、満足いくサービスや無料機種変更などで
    元が取れていると思うので、満足度が高いです。

    【セキュリティ】
    あまりよくわかりません。

    【サポート】
    あまりよくわかりません。

    【総合】
    有償サービスの売り込みなどもなく、無料キャンペーンの時ぐらいに電話が掛かってくる程度。
    基本はメールやハガキでの連絡で、平日は仕事で忙しい私にはこの適度な距離感がちょうどいい(笑)
    今後もしばらくお世話になるつもりです!

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 臨機応変な対応していただきました。

    2017年7月16日 13:25

    【回線速度】
    時間帯によりばらつき有り不満のときあり
    【ご利用料金】
    他と比べてもまあまあ満足
    【サービス】
    特別な利用はないので普通
    【セキュリティ】
    まだ実感がないので普通
    【サポート】
    普通
    【総合】
    回線速度の安定を求める

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 僻地にあって、このサービスは有難いです。

    2017年7月16日 06:51

    【回線速度】LTEでしか利用出来ない環境にいますが、離島で利用できている事自体、満足しています。

    【ご利用料金 まあまあ

    【サービス】特に不都合はないです。

    【セキュリティ】特筆する程は実感してないです。

    【サポート】安心感は無かったです。

    【総合】離島でパソコンを利用できているので、ほどほどに満足してます。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 鹿児島県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 可もなく不可もなく

    2017年5月14日 09:23

    【回線速度】
    遅くて固まってしまう時がある(最近多い)
    【ご利用料金】
    料金で選んだ部分が多いので、そこは満足しています。
    【サービス】
    特に今は利用していません
    【セキュリティ】
    今のところ問題はありません
    【サポート】
    利用したことはないです
    【総合】
    乗り換えたばかりなので、今はどんな感じか様子を見ている状態です。やはり回線が遅いのが一番のネックですね

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 通信速度が速いです。

    2017年4月11日 18:11

    【回線速度】
    時々一瞬とまることがありますが、問題なく早いしストレスないです。
    【ご利用料金】
    サポートもつけると、やや高い印象です。
    【サービス】
    自宅で使う分にはいいのですが、実家の田舎の方にいくと回線がなく接続できなくて不便です。
    【セキュリティ】
    とくにこれといった問題は今のところありません。
    【サポート】
    あまり利用したことがありません。
    【総合】
    料金はやや高いと感じますが、通信速度が速いのでストレスがないのはいいので、満足してます。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • わかりやすい説明をうけ、そして契約の仕方、設定も簡単でした。

    2017年4月7日 16:40

    【回線速度】
    フレッツ光よりも早い!ただ充電する面倒くささはあるこ
    【ご利用料金】
    以前のものより格段に安い
    【サービス】
    接客は良かった♡
    【セキュリティ】
    自分で入れた
    【サポート】
    分からない
    【総合】
    いい方だと思う

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 宮城県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 4
  • ネットで頼んだのですが、スムーズに対応していただきました

    2017年3月12日 20:48

    【回線速度】たまに止まってしまう時があるが、基本的には良い

    【ご利用料金】もう少し安くしてほしい

    【サービス】ネットで頼んだが良い

    【セキュリティ】キー暗号などあるので良い

    【サポート】もう少しわかりやすくしてもらえると良い

    【総合】良いのでこれからも使います

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 電話応対が丁寧でした

    2017年3月5日 20:55

    【回線速度】別の回線からの乗り換えですが特に問題なく快適です。以前と違い途中で切れることもありません

    【ご利用料金】WiMAX契約ですが以前と負担額が少し増えても制限なしの魅力には敵いません

    【サービス】自分のリサーチ不足でキャッシュバックができず残念でした。サイト自体は見やすくauの割引もできました

    【セキュリティ】今のところ困ったことはありません

    【サポート】auショップと連携しているので安心して使えます

    【総合】申し込み時の電話応対が丁寧で気持ちよく契約できました。基本情報を間違えて教えてしまい慌ててかけ直しましたがその際も丁寧でした。ルーターも操作しやすく満足してます

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 熊本県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • おすすめはできない

    2017年3月4日 16:52

    【回線速度】朝方だと下り11Mbpsぐらいですが、夜間になると半分以下です。1つのデバイスしか繋げないなら問題ないと思いますが、複数の機器を同時使用するとノロマです。また無線だから当たり前ですがping値が大きい(ラグがある)です。

    【ご利用料金】4千円ぐらいですね。速度がこんなんなのでお得には思えないです

    【サービス】利用してない

    【セキュリティ】利用してない

    【サポート】利用してない

    【総合】違約金なかったら速攻で変えたい。長期契約される方は、最初様子を見た方がいいと思います。うちの環境だとスマホのLTEのほうが速いしラグも少ないです。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 岩手県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 月々は安いが動作にストレス

    2017年2月4日 23:38

    【回線速度】
    使用量によって制限がかかる

    【ご利用料金】
    光系よりは安いと思う
    【サービス】
    特にない
    【セキュリティ】
    不安がある
    【サポート】
    電話はなかなか繋がらない。メールでの回答は時間がかかり的を得ていないことが多い
    【総合】
    田舎ではつながらないところが多く、繋がっても動画などは途切れ途切れでほぼ見れない
    ストレスを我慢できる人なら安く済むと思います

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 三重県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • UQ WiMAX

    2017年1月26日 19:23

    【回線速度】速いしかも制限なし

    【ご利用料金】キャッシュバックもあり安く感じてます。

    【サービス】普通

    【セキュリティ】普通

    【サポート】普通

    【総合】価格コム経由のキャッシュバックもあり、制限なしのため満足です。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 普通

    2017年1月9日 14:09

    【回線速度】7M程度。これが精一杯

    【ご利用料金】レンタル月6000円程度。スマホ月4000円で3G迄

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】通信量上限無しで安い。ただ、もう少し速度が速ければ良い。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 過大広告

    2017年1月9日 10:05

    【回線速度】
    とにかく接続制限、速度制限が多く期待して損しました。
    【ご利用料金】
    妥当だとは思いますが、正直上記理由により安いとは感じません。
    【サービス】
    使う機会の無いフリーWi-fiがついてくる程度。
    【セキュリティ】
    これ迄問題は感じませんでした。
    【サポート】
    関わる機会はありませんでした。
    【総合】
    ここを推す理由は特にありません。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 大阪府
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • クソ製品にクソ回線

    2016年12月12日 20:28

    W01をクレードルに挿して使用しています。以下、クズ回線についてのレビューをします。

    【回線速度】
    速度どころかそもそもつながらない。
    1日3回は回線がブチ切れて繋がらなくなるときがあり、1日1回は端末が勝手に再起動します。
    さて、仮に繋がったとしても平均3Mbps程度。
    下りのスピードがこれなので、上りのスピードなんて亀の歩行速度以下です。
    また、アップロード時間が長いと端末が勝手に再起動する始末。意味がわからない。

    【ご利用料金】
    このクソ回線のために4000円以上かかってると思うと涙が出てきます。

    【総合】
    更新月が来たら解約します。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 岡山県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • まだ店員の知識が無い

    2016年11月6日 18:46

    【回線速度】動画も普通に見れます。

    【ご利用料金】auからの
    切り替えなので、1800円を少し超える位に収まって良かった

    【サービス】まずまず

    【セキュリティ】問題無し

    【サポート】SIM変更の際、店員に誤りがあり混乱した

    【総合】こんなもんでしょう

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 事例をあげた接客でわかりやすかった。

    2016年10月28日 14:05

    【回線速度】
    早くて良い。遅くならない。エリアが広い。
    【ご利用料金】
    高いと思う。
    【サービス】
    アフターサービスあり
    【セキュリティ】
    安心です
    【サポート】
    困ったら連絡できる環境
    【総合】
    良いと思います。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 惰性で使ってます

    2016年9月18日 09:50

    【回線速度】
    普通、LTEより遅いことが多々あり
    【ご利用料金】
    3000円程度、特に割引などはない
    【サービス】
    可もなく不可もない印象
    【セキュリティ】
    今のところ問題なし、どこまで信頼できるかはわからない
    【サポート】
    可もなく不可もない印象
    【総合】
    3年以上問題なく使ってます

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • さすが!独立した通信事業体!

    2016年9月13日 00:32

    【回線速度】LTEは最高速こそ変わりませんが、通信制限がかかっても13Mbpsなど十分です。WiMAX回線は停止していれば体感として光と変わりません。

    【ご利用料金】WiMAX2+LTEで月々6000円台です。電話はガラケーのみ、スマホは中古のSIMなしで、WINタブとノートPC利用です。月々7000円ですべてまかなえて、ハードウェアに縛られないのは大きいです!

    【サービス】ネット上から様々な手続きか可能です。軽いページで分かりやすく、大手
    携帯会社とは違い、広告やキャンペーンは手続きの邪魔をしません。

    【セキュリティ】セキュリティオプションなんて通信事業者がすべきことでしょうか。

    【サポート】サービス同様です。頼れます。無駄に頼らないと不安でやっていけない方はどうぞ白い携帯屋でもどうぞ

    【総合】スマホと固定回線を一本化して持ち歩く感覚です。プランも複雑ではありません。無料体験もあります。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 石川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 接続状態はイチかバチかです。自己責任で。

    2016年6月12日 15:47

    【回線速度】
    繋がるエリアでは早いです。
    【ご利用料金】
    繋がるのであれば妥当です。
    【サービス】
    お客様サービスセンターの対応に不満
    【セキュリティ】
    短期利用に終わった為、わいかりません。
    【サポート】
    不満
    【総合】
    鳥取市で使用する予定だった為、契約時に店頭で接続エリアマップで確認するも、実際には使用予定場所では電波が来たり来なかったり。(ほぼ、”圏外”表示に。) その場所には電波の障害となる建物もなかった為疑問に思いお客様サービスへ電話すると”電波を発信する基地局近くに障害となるものがあるのかもしれません。”と。 納得がいかなかった為、接続の品質向上を訴えましたが”ご希望はお伺い致しますが、保証できません”と言われてしまいました。 結果、契約後泣く泣く1か月で解約です。 タップリと違約金も支払わせて頂きました。 自己責任ですが、この類のサービスは要注意ですね。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 鳥取県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • スマホの通信制限とのバランスを考えながら賢く使ってます

    2016年6月6日 19:45

    【回線速度】 下り最大220Mbps

    【ご利用料金】 4380円/月

    【サービス】 ヤマダ ツープラス ギガ放題

    【総合】 気のせいか、夜になると速度が遅くなる気がしますが、価格や使い勝手を考えると満足しています。
          スマホに7GBの通信制限があるので、外出時には、このルーターを持ち歩き使用する事で、通信制限を
          気にせず快適に使う事が出来ています。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4

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