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ワイモバイル(Y!mobile)- 評判・満足度

[プロバイダ]

ワイモバイル

  • ワイモバイルは、ソフトバンクが運営するインターネットサービスプロバイダです。

総合満足度

- (0件)
  • 回線速度 -
  • 利用料金 -
  • サービス -
  • セキュリティ -
  • サポート -

総合満足度

- (0件)
回線速度
-
利用料金
-
サービス
-
セキュリティ
-
サポート
-

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数372件中61〜80件目)

回線サービスを選択:
  • キャンペーン等で初回以降の基本料金への対応が良かった

    2017年1月5日 21:50

    【回線速度】
    まったく問題なく使えるが、地元に帰省した時は全く使えなかった
    【ご利用料金】
    少し高いがキャンペーンなどで多少安くなる
    【サービス】
    タブレットと一緒に購入できた
    【セキュリティ】
    まだわからない
    【サポート】
    しっかりわからないところは電話応対してくれる
    【総合】
    もう少し料金が安くなれば嬉しい。他の点は満足している。

    • モバイル回線
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 忙しそうですが、対応は丁寧でした。

    2017年1月5日 19:37

    【回線速度】夜になるとたまに遅くなる。

    【ご利用料金】安くはないが文句はない価格

    【サービス】特にない

    【セキュリティ】よいと思う。

    【サポート】電話は繋がりにくいときがある。カウンターにいけば、混んではいるが対応が丁寧

    【総合】文句なし。これより安く、早いものがあれば乗り換えも見当。

    • モバイル回線
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 非常に安くて助かってます

    2016年12月30日 10:17

    【回線速度】
    たまに遅くなることがありますが気にならない程度です
    【ご利用料金】
    とにかく安くて助かってます
    【サービス】
    良いです
    【セキュリティ】
    安全です
    【サポート】
    良いです
    【総合】
    契約してよかったです

    • モバイル回線
    • 山梨県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • ケータイとセットなので割安です

    2016年12月14日 10:14

    【回線速度】
    可もなく不可もないといったところでしょうか。
    【ご利用料金】
    これは他社に比べると断然納得の価格だと思います
    【サービス】
    どの程度のサービスが満足なのかは分かりませんが、概ね満足です。
    【セキュリティ】
    とくに不満はないです。
    【サポート】
    電話やネットでの問い合わせができるので良いと思います。
    【総合】
    家にいる時のみの使用なら総合的にみると 概ね満足です。

    • モバイル回線
    • 福井県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 最近ダメ

    2016年12月11日 16:38

    【回線速度】
    最近遅くなっているので不便で不満に感じている。
    【ご利用料金】
    まぁまぁ満足している。
    【サービス】
    可もなく不可もなく。
    【セキュリティ】
    同上
    【サポート】
    利用していないので評価できない。
    【総合】
    プラマイ0と言いたいがマイナス寄り。

    • モバイル回線
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • とても使いやすい

    2016年11月30日 15:42

    【回線速度】
    遅くなるときもありますが、気にならない程度です
    【ご利用料金】
    非常に安く毎月助かってます
    【サービス】
    スタッフさんがとても良いです
    【セキュリティ】
    良いです
    【サポート】
    とても良いです
    【総合】
    全体的に良いです

    • モバイル回線
    • 山梨県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 速度制限がすぐきてしまって回線速度が遅い

    2016年11月13日 09:37

    【回線速度】
    遅い。すぐに速度制限になる。
    【ご利用料金】
    この速度に対して、値段は高い。
    【サービス】
    良い
    【セキュリティ】
    良い
    【サポート】
    まあまあ
    【総合】
    速度制限がすぐきてしまう私にとってあまり良くない

    • モバイル回線
    • 長野県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなく不可もなく

    2016年11月6日 13:03

    【回線速度】
    最近遅くなることが多くて、少し困っています。
    【ご利用料金】
    料金で選んだ分満足しています。欲を言えばもっと安価な方がありがたいですが。
    【サービス】
    特に良い悪いはないです。
    【セキュリティ】
    同上
    【サポート】
    同上
    【総合】
    同上

    • モバイル回線
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • とにかく安い

    2016年9月29日 15:54

    【回線速度】
    3日で1GB超えると次の日遅くなるが問題ない
    【ご利用料金】
    毎月安くて助かっています
    【サービス】
    スタッフのサービスが非常によかった
    【セキュリティ】
    とても安心
    【サポート】
    良い
    【総合】
    人に薦めたくなる商品です

    • モバイル回線
    • 山梨県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 最近、急に使えない状況

    2016年9月28日 09:48

    【回線速度】
    長時間接続による速度制限と思われます。パケット数は越えてないので、一日中ネットサーフィンしているからでしょうか?見るのはメールチェック、フェイスブック等が中心でたまに動画は有りますが本の数分です。1日300Mから800M位でトータル三日間で3ギガは越えてません。

    混雑している電車等でも突然遅くなったり実質0になることがあります。
    【ご利用料金】
    速度制限がなければ安いですね
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • モバイル回線
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 会社自体が通信速度をコントロールしてそう

    2016年9月25日 21:26

    【回線速度】
    朝と夜中は、問題が無いが、昼の12時から夜の12時まで明らかに通信速度が違う。明らかにコントロールしていると思います。店員も苦し紛れに説明します。
    【ご利用料金】
    料金は妥当と思います。
    【サービス】
    使い放題だけど、いちいち更新しないとダメです。
    【セキュリティ】
    今のところ、問題無し
    【サポート】
    店員の対応が適当 イオンモール宮崎
    【総合】
    使い放題は嬉しいが、別のメーカーでも良いかな

    • モバイル回線
    • 宮崎県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 安いとこんなものなのかな?

    2016年9月25日 14:14

    【回線速度】高速通信容量がある状態でもダウンロードスピードが12Mbps程度でスムーズに動画を見ることができない。

    【ご利用料金】安くて飛びついたものの、安かろう悪かろうのY!mobileです。

    【サービス】タブレットが無料だったのでまだいいのかもね

    【セキュリティ】どうなのかよくわからないです。

    【サポート】タブレットが故障したときの修理対応はものすごく酷かったです。

    【総合】安いには訳があるのですね。

    • モバイル回線
    • 山口県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • セット割引で安くなりました。

    2016年9月12日 11:01

    【回線速度】回線速度は動画はほとんど観ません。主人がゲームをするなどで問題はないですが、動画を観ると難しいです。

    【ご利用料金】
    3995円
    【サービス】
    スマホとセット購入しているので、分からない時には店頭や電話でも対応してもらえる。
    【セキュリティ】
    問題なし
    【サポート】
    同上
    【総合】
    今は7GBまでなので、使い放題でこの金額ならベストです。

    • モバイル回線
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 可もなく不可もなくといった感じです。

    2016年9月11日 19:06

    【回線速度】
    最近遅くなる時が多いです。
    【ご利用料金】
    たぶん安いと思うので、これは満足しています。
    【サービス】
    特にサービスは受ける必要があるトラブルは今までないので
    【セキュリティ】
    何とも言えません
    【サポート】
    サービスの項目と同上
    【総合】
    あまり他と比べられないので何とも言えませんが、これで不満はないかなぁと思っています。

    • モバイル回線
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • いつでも、相談にのってもらえて安心しました!

    2016年9月6日 23:33

    【回線速度】動画をあまり、見ないので不満はなし。

    【ご利用料金】ギガ放題とかはないが、価格は他のところより通年通して安い。

    【サービス】家電売り場や店舗があり実際に聞くことができるし、機器を持っていくことが出来るのでとても安心できる。

    【セキュリティ】問題無いです

    【サポート】大型店舗にはけっこうテンポか有るので、困ったときなどすぐに実際に聞くことができて助かっています。

    【総合】格安SIMとDOCOMOなどのキャリアの中間といったかんじで初めてSIMフリーの電話に変えるのが不安な方はおすすめします!

    • モバイル回線
    • 福島県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 通信環境が悪すぎる

    2016年8月3日 10:39

    【回線速度】PocketWiFiを使っています。
    4Gの高速データ通信容量がある状態でもYouTube等の動画が読み込みエラーが出てきて使いにくいです。YmobileとSoftBankの契約数増加に全然アンテナ整備が追いついてないと感じてます。

    【ご利用料金】メガ得2で7ギガ2480円だったので安いと思い契約しましたが、通信環境が悪すぎるので高く感じてます。

    【サービス】PocketWiFi契約時にタブレットを無料で貰えたのでいいのかな?
    月額料金500円ですし。(1ギガですが・・・)

    【セキュリティ】よく分からない。

    【サポート】直営店が近所にあるからそこそこって感じ。

    【総合】契約数に応じたアンテナ整備を急いで欲しい。
    割引サービスをする前に通信環境改善を急いで欲しいです。

    • モバイル回線
    • 山口県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 格安なので良い

    2016年7月29日 08:17

    【回線速度】
    たまに遅いときもありますが気にならない程度
    【ご利用料金】
    安いので毎月お得感を味わっています
    【サービス】
    良い
    【セキュリティ】
    あまりわからない
    【サポート】
    良いと思う
    【総合】
    接客も早く良かった

    • モバイル回線
    • 山梨県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 大手という安定感

    2016年7月25日 08:29

    【回線速度】
    普段の速度は動画を再生しても止まることがなく十分だが、電波が悪いことがある
    【ご利用料金】
    月4700円と高め
    【サービス】
    特になし
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    壊れた時以外の保証がわからず
    【総合】
    他社にも同機能で、
    もう少し安いものがあるかも。。
    大手という安心感を買うということで
    4点。満足かなーという感じです。

    • モバイル回線
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サポートセンターの回答は早いんだけど...

    2016年7月9日 13:22

    【回線速度】下り最大112.5Mbpsの契約なのに速くても20Mbps程度。
    低速制限になったら速くても60Kbps程度しか出ないので、
    軽いはずの知恵袋アプリでさえリトライが出る有様。
    通信環境改善のためにアンテナを増設して欲しい。

    【ご利用料金】1GBで500円の契約は大手キャリアの中では最安と思うので満足してます。
    追加の通信容量も1GB500円だったら評価は最高の5点なんだけどなぁ‥..

    【サービス】期待してません。実質Ymobileは SoftBankの格安スマホですからね。

    【セキュリティ】勝手にパスワードが変わったり、問い合わせてない返信が来たり
    するのでものすごく不安です。

    【サポート】期待してません。Ymobileは SoftBankの格安スマホですからね。

    【総合】通信環境の改善と、知恵袋の知恵コインが高速データ通信容量と
    交換出来るようになれば取り敢えず要求することはないね。

    • モバイル回線
    • 山口県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • ショップの対応がよかったです!!熊本

    2016年7月4日 00:38

    【回線速度】快適です
     
       
    【ご利用料金】満足です

    【サービス】契約したのが電気店だったのですが、契約店ではないにもかかわらず、とても丁寧な対応・・!(初アイフォンで分からないことがあった時)とても感動しました。長時間つきあっていただき、無事アイフォン生活を送れています。ドコモがらけーからの乗り換えで、15年以上ドコモだったので不安だったのですが・・、よかったです。

    【セキュリティ】まだよくわかりません・・・

    【サポート】よかったです・・!!

    【総合】ショップに頼れるのが、本当に本当にありがたいです・・!

    • モバイル回線
    • 熊本県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

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