BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】体感　早いと思います。　対ニューロ

【ご利用料金】安いです。対ニューロ

【サービス】不明です。

【セキュリティ】不明です。

【サポート】
不明です
【総合】かなり良い　対ニューロ

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】早い。スムーズに使える

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】申し込みが忘れて、数日後光電話をオプションで追加した際、開設するのに料金がかかる（開設は不要と伝えたけど）。柔軟な対応が望ましい

【総合】4/5

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】So-net光の方が少し速かったです。

【ご利用料金】割引やキャンペーンで安くなります。

【サービス】いまのところよくわかりません。

【セキュリティ】いまのところよくわかりません。

【サポート】満足です。

【総合】いまのところよくわかりません。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
我が家はかなり接続回線数が多いのですが問題なく利用できています。
【ご利用料金】
ネームバリューがある光サービスの中ではお安い方かと思います。
【サービス】
特典が大きく良かったです。
【セキュリティ】
問題なしです。
【サポート】
チャット対応や電話対応もあり、丁寧に対応していただきました。
【総合】
自宅の構造上、工事にじかんがかかりましたが、その間のwifi無料貸出など助けられました。
速度も金額も問題なしです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福岡県

【回線速度】十分なスピードで満足しています。

【ご利用料金】妥当な価格だと思います。

【サービス】ポイントやクーポンが充実していて、助かります。

【セキュリティ】万全の対策が取られていて、安心です。

【サポート】何回かチャットで問合せしましたが、丁寧に問題解決してくれました。

【総合】大変満足しているので、おそらく今後乗り換えることはないと思います。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 北海道

【回線速度】
問題なく使えています。
【ご利用料金】
比較しても高すぎることなく平均的な料金だと思います。
【サービス】
電話がauなので割引があってよかったです。
【セキュリティ】

【サポート】
住んでる地域の繋がりやすさなど尋ねた際も親切に対応していただきました。
【総合】
初めて借りるので不安がありましたが、今のところ不便なく使えています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 静岡県

【回線速度】
時々、モバイル回線にした方が早い時があるから、ポケットWi-Fiを持っていても、別携帯から飛ばして使えるようにしてるのと変わらないから、少し高くても使い放題プランの方が得かも？って思う時がある。2年分割だから、2年は我慢かぁ…って感じです。
【ご利用料金】
あんまり繋がりがよくないんだから、こんなもんかもう少し安くてもいいんじゃないかと思う。
【サービス】
オペレーター対応はとてもいい！
【セキュリティ】
突然、いつも繋いでる所なのに安全なサーバーではありませんと出るのが謎。
【サポート】
オペレーター対応がいいので、何か困った事があればまた利用したい！
【総合】
日によっては光回線化にいる事も多いが、日によってはポケットWi-Fi頼みな所があるので、もう少しキチンと繋がってほしいUQ使ってるのに、それ以下の格安SIM使ってるかと思う時がある。
縛りはないけど、本体代の割賦残債が残るし2年は我慢します。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
まあまあ。これくらいのスピードなら通常の使い方であれば大丈夫。
【ご利用料金】
スピードとのコストパフォーマンスでいえば高い。
【サービス】
UQでやっている無料のお試しは大変良いシステム。
【セキュリティ】
特段の問題はない。
【サポート】
まだサポートサービスを受けたことがないので評価なし。
【総合】
料金が高いのは問題。その他は納得できる。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
200Mbps以上いつも出る。満足。
【ご利用料金】
3,000円台にしてほしい。
【サービス】
マイページでキャンペーン情報をさかのぼれるのが安心する。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
料金安ければ4点

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】 とても早いですね　回線途切れず、本当に助かります。

【ご利用料金】　おおむね満足している

【サービス】　　丁寧でありがたいです

【セキュリティ】　問題ないです

【サポート】　　丁寧です

【総合】　　　大変満足している

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】
ネット記事徘徊する分には特に不満はありません。たまに動画閲覧次に低画質モード対応になったり、リモート通話で画像が停止する場合があります。

【ご利用料金】
新規加入特典があるので通常料金よりも安くなると思います。

【サービス】
未使用です。

【セキュリティ】
未使用です。


【サポート】
未使用です。


【総合】
毎月5000円をどう感じるかで対象が選ばれるかと。自宅に常時接続が不要で、複数端末接続する場合はルータ扱いできるのでトータルでは安くなる気がします。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 宮城県

【回線速度】早いです、阪神のチケットも取れます

【ご利用料金】キャッシュバック入れると安いです

【サービス】特にありません

【セキュリティ】特にありません

【サポート】特にありません

【総合】ブツブツきれないので、ストレスたまりません

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 愛知県

【回線速度】家の場所が悪いのか、頻繁に繋がらない。過去に契約してた時は繋がってた。

【ご利用料金】回線が繋がれば適正かと。

【サービス】特にありません

【セキュリティ】わからない部分なので徹底してもらえれば安心です。

【サポート】特に悪くもなく

【総合】電波の範囲を広げてほしい。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】アドバイスに基づき窓際に置いたらやや早くなったものの4Gのままで遅い

【ご利用料金】UQモバイルの割引あるから利用しているが、WiMAX料金は高止まり

【サービス】ネット照会1回だけ利用、問題なし

あとは特に意見はない
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】
信州の山岳部で使用した際、docomoやソフトバンクよりも速く、しかも安定している
【ご利用料金】
標準的
【サービス】
良い
【セキュリティ】
コメントなし
【サポート】
コメントなし
【総合】
良い

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】5Gなのでスピードは申し分ない。

【ご利用料金】手頃な金額と思っている。数年ごとに乗り換えキャンペーンで料金割引を受けている。

【サービス】メールサービスのみで十分足りている。

【セキュリティ】セキュリティパック（安価）に加入していてマカフィーを数台のPCやスマホにインストールできるので、ありがたい。安心。

【サポート】あまり使ったことはないが、とくにイラついたりした覚えはない。問題ないと思う。

【総合】20年くらいは使ていると思うがサービス面、価格面で他社に乗り換えようと思ったことはない。
　　　　サービスのバランスが良いなのだと思う

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
思ったほど速くない。プラスエリアモードは割と速い
【ご利用料金】
もう少し安ければいいと思う
【サービス】
いつも使うメールの登録はすぐできた
【セキュリティ】
使用してないのでわかりません
【サポート】
チャットサポートは丁寧でした
【総合】
プロバイダはよくしてくれていると思う
Wimax の回線がよく切れるのは困る。プラスエリアモードのGBをもう少し増やして欲しい。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 兵庫県

【回線速度】何とか使えてるが　あくまで何とか使える程度です

【ご利用料金】少し高いです　本体代金込みで　3000円が良いと思います

【サービス】特別良いとは　思えないです

【セキュリティ】知らない所で頑張ってくれてるかも知れませんが
セキュリティが　良いとの実感が有りません

【サポート】悪く言えば　当たり外れがあります　この人には相談しにくい　面倒くさそうやと　感じるサポートの方も居ます

【総合】人には　お勧め出来ませんが　取り敢えず　使えてるって、感じです

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 奈良県

【回線速度】
普通に使えるが、障害物があると少し通信が遅くなる傾向が感じられる。他社と比べても特に良くも悪くもないといった感じです。
【ご利用料金】
端末購入料金を踏まえると他社の方が安いが、キャッシュバックや割引があるので、トータルとしては他社に比べて少しお得と思いました。
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
丁寧
【総合】
安心感がある

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
以前はUQ WiMAXを契約していましたが、端末が新型になったのに若干遅い？感じがします。
【ご利用料金】
UQ WiMAXが値上がりするので、以前使って好印象だったBIGLOBE WiMAXに戻りました。
【サービス】
メールアカウントが自動でついてきますが、ほぼ使わない予定です。
連絡メールアドレスは従来のを指定できるので。なので無評価
【セキュリティ】
契約してないので、無評価
【サポート】
契約してないので、無評価
【総合】
UQ WiMAXが値上がりするので、以前使って好印象だったBIGLOBE WiMAXに戻りました。
新端末が手に入り、費用も抑えられるので満足です！

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県