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プロバイダ

ASAHIネット(朝日ネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

ASAHIネット

  • 外部調査機関が実施するインターネット・サービス・プロバイダ顧客満足度調査において、9年連続総合1位を獲得。
  • 株式会社朝日ネットは東京証券取引所 プライム市場に上場しております。

総合満足度

4.11 (9件)
  • 回線速度 3.88
  • 利用料金 3.55
  • サービス 3.77
  • セキュリティ 3.87
  • サポート 4.22

総合満足度

4.11 (9件)
回線速度
3.88
利用料金
3.55
サービス
3.77
セキュリティ
3.87
サポート
4.22

※満足度集計期間 2024/08/07〜2026/08/06

評判・満足度レポート(総投稿数377件中61〜80件目)

回線サービスを選択:
  • 安くて安定

    2015年3月22日 15:48

    【回線速度】
    基本的に満足。このごろ,ネット(WiFi)利用をするものが増えてきて,家の中でボトルネックになっているかもしれないと感じている。

    【ご利用料金】
    20年以上使い続けているので,割引料金を設定して欲しい。
    時々プロバイダ加入の電話がかかってきて,プロバイダ料金が安くなりますと言われるが,ここより安くなったことはない。

    【サービス】
    プロバイダ独自のサービスは20年前から少ない。その分安いので問題ない。

    【総合】
    28kbpsのモデムを使ってのダイヤルアップ接続の頃から20年以上使い続けているが,変えようと思ったことは一度もないくらい満足している。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ADSL

    2015年3月7日 22:23

    【回線速度】
    10.9M
    【ご利用料金】
    950円
    【サービス】
    安さがウリ?特に不満点はないです。
    【セキュリティ】
    危ないと思ったことはないです。
    【サポート】
    利用したことはないです。
    【総合】
    80点。現状に満足です。

    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • 光回線に対応できるプロバイダ

    2015年2月24日 02:40

    【回線速度】
    NTT西日本 フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
    有線LAN接続129.2mbps(21時頃) 無線LAN接続58.9mbps(22時頃) ※Radishにて計測

    使っていたプロバイダが19時以降夜間下り速度が数mbpsまで落ち込み
    使い物にならないのでASAHIネットに乗り換え。
    夜間混雑時も安定して100mbps前後の速度が出るのでかなりネット環境が良くなった。
    光回線に対応できているプロバイダと言えるでしょう。

    【ご利用料金】
    キャンペーンにより1年間無料でその後780円
    大手の中では安いと思う。

    【サービス】
    一般的なものは揃っていると思います。

    【セキュリティ】
    使用しないので無評価

    【サポート】
    電話応対は普通でした。

    【総合】
    夜間の速度が出にくい光・隼でも安定して速度が出る上、
    1年間無料キャンペーンもお得で十分満足です。
    NTTが卸す回線を使ったASAHIネット光の自社サービスが始まりましたが、
    それによってフレッツ回線の速度が低下しないことを願います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛媛県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 丁寧な対応です。

    2015年2月11日 06:43

    【回線速度】変えたばかりですが以前使用していたフレッツよりもスムーズだと思います。立ち上がりのストレスが減りました。

    【ご利用料金】
    携帯と一緒に変更したので、少しお得かと思います。
    【サービス】
    設置に見えた方も親切でした。
    【セキュリティ】
    以前から使用していたので、特段の変化を感じません。
    【サポート】
    困ったときの対応がとてもいいです。ほかの会社と比べて、圧倒的に親切丁寧でした。
    【総合】
    回線状態もとても快適で、満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 長野県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • Toppa!から乗り換え

    2015年1月23日 19:45

    【回線速度】良いと思います…というか夜中のToppa!が酷すぎました。(無線LAN使用)
    夜11時、2Mバイトのダウンロード…Toppa!は【残り8時間】、ASAHI NETは【残り5分】。
    朝7時ならToppa!でも速かったのですが。

    【ご利用料金】乗り換えは1年間100円/月、その後も700円/月で、非常に安いと思います。

    【総合】インターネット黎明期からの老舗で、安心感があります。
    なお、支払いはクレジット決済のみです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • とにかく安い!

    2015年1月11日 16:17

    【回線速度】
    困ったことはありません。
    【ご利用料金】
    長く使う予定なので、経済的です。
    【サービス】
    メールはデフォルトでついています。
    【セキュリティ】
    ウィルスチェックやスパムブロックも申し込み時に設定しました。
    【サポート】
    時々電話しますが、対応はとても親切です。
    【総合】
    友人に紹介されて入会しました。最初は良く知らないという不安もありましたが、使ってみると大満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 回線速度が上がりました

    2014年12月25日 12:37

    【回線速度】74.01Mbps

    【ご利用料金】550円

    【サービス】使わないのでわからない

    【セキュリティ】使わないのでわからない

    【サポート】使わないのでわからない

    【総合】満足

    昨日、@niftyから乗り換えました。速度は同時間帯で計測したところ、@niftyが38Mbpsだったのに対し、asahinetは74.01Mbps。体感的にも早くなったと感じています。
    これだけでプロバイダの優劣を決めるのはどうかとは思いますが、少なくともプロバイダを変えるだけで回線速度が変わるということは身をもって知りました。
    毎月の接続料金も@niftyよりも400円安く満足です。
    サービス、サポートは特に必要ないのでわかりません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 京都府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 料金が高すぎる

    2014年11月30日 00:25

    回線速度は速いが、とにかく料金が高い。毎月払う料金ですので、もっと安くしてほしい。たとえば、本体をレンタルでなくプレゼントなどのサービスが欲しい。料金ももっと下げるべきだ。Wi-Fiのスピードも上がってきているので、負けると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 長年利用しているので、今から変更なんてs

    2014年11月9日 22:03

    【回線速度】早くて良い。

    【ご利用料金】請求額はあまり見たことがないので、判らない。

    【サービス】極普通ではないのかな。

    【セキュリティ】別途ソフトを利用しているので、よく判らない。

    【サポート】連絡を取ったことが、ほぼ無い。

    【総合】まずますではないでしょうか。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 閑散時は素晴らしい

    2014年10月1日 17:15

    【回線速度】
    フレッツ光 ハイスピードファミリー(無線LAN)で空いている時間帯で
    100Mbps位出ますが、20時以降は20〜10Mbps位まで落ちてしまいます。
    【ご利用料金】
    いいですね。
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    まだお世話になってないので?
    【総合】
    この価格で色々なサービスを提供して頂けるので混雑時の速度低下を気にされない方には
    いいと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 山形県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 最近になってパフォーマンス低下

    2014年9月8日 17:07

    【回線速度】
    ここ2,3週間の間に工事が立て続けに発生した。工事のたびにパフォーマンスが落ちていき、
    平日 ビジネス時間帯の回線速度は 工事前の1/10にも達していない。酷い時には接続していないのではないかと思うほど応答しない。
    【ご利用料金】
    安い部類だと思うが、安かろう悪かろうでは安心できない。
    【サービス】
    帯域制限を予告なく実施してくる。どのようなことで基準判別していないから、対応のしようがない。
    【セキュリティ】
    どのように対応しているのかどうか不明。DDoS攻撃など防いでいるのかいないのか不明。
    【サポート】
    電話受付をしてくれるけども、回答のレスポンスは悪い。
    【総合】
    安かろう悪かろうになりつるあるのが残念。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 遅い

    2014年7月26日 14:24

    【回線速度】
    au@niftyからの乗り換えです。
    auでは100Mpbsの契約で90Mbpsくらい出てました。

    近所のフレッツ@niftyの友人は200Mbps?の契約で120Mbpsくらい出ています。
    ASAHI-Netの自分はプロバ以外は友人と同じで50Mbps前後です。
    はっきりいって遅いです。

    【ご利用料金】
    フレッツ・テレビ目的でauから乗り換えましたが、ネットだけの利用ならauをオススメします。

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • これまであまり問題がなかったのに、最近になって…

    2014年7月22日 18:14

    【回線速度】問題ないと思います

    【ご利用料金】安いと思います

    【サービス】つい最近co.jpがつながらなくなるという障害が。まもなく復活しましたが、突然検索できなくなり不便でした。

    【セキュリティ】特に問題ないかと思います

    【サポート】携帯経由のwifi接続で不具合がありました。障害はプロバイダ側ではないとおっしゃっていましたがしばらくしてこちらの問題であることが後にわかりました。突然復旧しましたが何のお詫びも連絡もありませんでした。数週間も不便な思いをしていたのにその間も連絡も対応も全くありませんでした。
    今回の対応はとても残念なものでした。

    【総合】どんなに小さな障害であっても、HPできちんと公表することは大切なことだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 長い間使っていましたが

    2014年7月12日 12:11

    【回線速度】夜間にとてつもなく最近遅くなる傾向みたいです。
          特にメンテナンスも行っていないのに。

    【ご利用料金】プロバイダーでは安いほうですね。

    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】要らない人にお奨めします。

    【総合】なんだかこの5年使っていましたが年々状態が安定しないみたいです。
    残念ながらあきらめ乗り返しました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 一年無料で2年目は600円/月だけど

    2014年7月10日 14:54

    【回線速度】2メガ〜15メガ 平均6メガくらい

    【ご利用料金】無料

    【サービス】別に問題ない

    【セキュリティ】特に問題ない

    【サポート】受けたことない

    【総合】
    とりあえず、乗り換えサービスで一年間無料だから、タダより安いものはないから使っているが、
    これが有料になったら乗り換えたいね。
    乗り換える前は、ニフティだったけど、月1000円くらいだったけど、回線の品質がいいのか
    常時、50メガ以上でていた。
    乗り換える前までは、回線なんてどこも同じだと思い込んでいて、一年間無料で乗り換えを
    アサヒネットがキャンペーンしていたので、試しに契約しましたら、
    プロバイダーでこうも差が出るとは思いませんでしたね。
    安いだけあって、どういうわけかクソ遅いですね。
    (ほかの人は分かりませんが、私の住んでいる地区はクソ遅いです。)
    光「隼」なのに、早くて15メガ程度です。遅いときは2メガ程度です。
    ここまで落ちると体感的にわかります。
    何か遅いなぁって。引っかかるなぁって。読み込み3テンポくらい遅いなぁって。
    それで、回線速度ベンチマークすると5メガだったり2メガだったり。
    まぁ、料金無料だから許せるけど、これが600円とか掛かるようになると
    考えますね。遅いって。何のための光かわかりません。
    ADSLより遅いです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 23ヶ月300円を考えるといいと思う

    2014年7月1日 17:16

    【回線速度】
    基本10Mbpsですが、夜は3Mbpsまで落ちる時もあります。ぷららの時もそんな感じでしたので、不満には思っていません。上りはいつでも80Mbps程度あり、無駄に早いですw
    【ご利用料金】
    月300円のキャンペーン適用期間も長いですし、学生の自分にとってはとても助かってます。
    【サービス】
    メールは使い物になりません。オプションは何も利用していないです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 宮崎県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 問題なく使える。

    2014年6月14日 13:26

    【回線速度】速いとも思わないが、特に不足なし。他人の家のネットを使うと、もっと遅いこともあります。

    【ご利用料金】いろいろ割引きいているので、満足。

    【サービス】

    【セキュリティ】概ね満足

    【サポート 必要なサポートはきちんとしていると思います。
          
    【総合】価格が安いことで選びました。今のところ、とくに問題なく使えています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 速度が遅すぎる

    2014年6月7日 22:14

    【回線速度】
    2.58MBと非常に低速(以前のプロバイダでは60MB以上出ていた)
    【ご利用料金】
    かなり安いが、安かろう悪かろうでは意味が無い
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    遅すぎるので解約したいと言っても、2年契約なので違約金を払えの一点張り
    【総合】
    今まで使ったプロバイダの中で最低

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 値段相応

    2014年6月5日 13:46

    【回線速度】
    12Mbpsなのでイマドキから考えると遅め。メールやネットサーフィンぐらいならストレスフル。
    【ご利用料金】
    一番安いコース
    【サービス】
    それなり
    【セキュリティ】
    それなり
    【サポート】
    それなり
    【総合】
    今より安いコースが他プロバイダにあれば考え直しても良い。

    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 付加価値なし

    2014年5月10日 19:20

    【回線速度】普段は60Mbps程度は出ている

    【ご利用料金】AUの料金、月3000円くらいならよいのに

    【サービス】興味のあるサービスはない

    【セキュリティ】使用していない

    【サポート】サポートを受ける必要なし

    【総合】会員サービスが有っても使わないので、ASAHIネットはサービスがなくても不満がない

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1

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