GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
アップロード 421mbps
ダウンロード 109mbps
ダウンロードももう少し早いと嬉しいですね。

【ご利用料金】
3733円

【サービス】
稀に速度が遅くなったり、一瞬落ちたりします。

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
特になし

【総合】
悪くないと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
特に不満を感じません。
【ご利用料金】
個人宅で光電話非使用ですが、光回線で4千円台は安いと思います。
【サービス】
特に不満を感じません。得点で無線LANルーターもいただけました。
【セキュリティ】
特に不満感じません。
【サポート】
ADSLから乗換で接続工事等を含め、滞りなく済み且つその都度連絡をいただけましたので不安もなく乗り換えられました。
【総合】
特に不満もなく、接続の問題もなく経過しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
良好です。
【ご利用料金】
もう少し安くなってほしい。
【サービス】
無償のサービスとメールアカウント以外は利用していない。
【セキュリティ】
市販のセキュリティソフトを使っているので、利用していない。
【サポート】
特に困っていないので、利用していない。
【総合】
価格以外は概ね満足している。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
ポケットWi-Fiの回線が遅く困っていたので、GMO光アクセスに乗り換えました。
光回線だけあって、速度が速く動画やゲーム等で使う分には全く問題なく使用出来ました。

【ご利用料金】
ポケットWi-Fiより若干安くなり、通信速度も早くなったのでまあ満足です。

【サービス】
契約時、解約時など丁寧に対応していただけました。
契約・解約等営業っぽくしつこかったりすると思っていたので、安心しました。笑

【セキュリティ】
とくになし。
【サポート】
電話窓口の方2、3人の方に対応していただきましたが、どなたも対応が良かったです。

【総合】
初め、Wi-Fiの事がほとんど分からなく話が通じないかと思ったんですが、優しく教えてくれて助かりました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
　　満足です。
【ご利用料金】
　リーゾナブルな料金です。
【サービス】
　
【セキュリティ】

【サポート】
メールによる問い合わせで対応すぐにしていただき助かりました。
【総合】
今までのADSLに比べてスピードが速くて今の所満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

速度は特別に速いと感じることはありませんが、普段使いにはほとんど問題ないです。
在宅勤務でネット環境にストレスのかからないことは重要ですので、選んで良かったい思います。
料金的にも他社と比べて、安いと思うので、特に不満はないです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】比較していないのではっきりはわかりませんが、不満はないです。

【ご利用料金】ADSLよりは高くなったですね。あたりまえか？

【サービス】何がサービスされているかわからないですね。

【セキュリティ】今のところ怪しいメールは減っていません。

【サポート】トラブルはないです。

【総合】
まあまあかな

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 群馬県

【回線速度】
95M
【ご利用料金】
満足
【サポート】
最初2Mしか出なくてサポートに問い合わせたら丁寧に応対いただき、切り分けのうえNTT業者を手配いただきました。
調査の結果マンション内MDFの配線の問題とわかり、処置後はなんと95Mに（NTT業者も驚いてた）。
Wimaxから切り替えてよかったです

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

相談したオペレーターからはv4に自動的に切り替わらないからv4にしか対応してないサイトを見られない可能性が高いと言われた。しかし、Ｖ6+だからやはり切り替わってるようでアマゾンなど日頃使っているサイトで見れないものは何もなかった。速度は上り下り200m以上出るので問題なし。
料金も高くないしかなり快適。注意点としてはもしGMOのUQモバイルから切り替える場合20日以降の工事だと翌月分はモバイル料金支払いが発生しダブルで請求される月が発生する。
要は翌月までWi-Fiルーターを解約できない。
文句があるとすればそれだけ。とにかくかなり快適で良い。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
他社回線とさほど差はないと思われます。
安定性は高評価です。以前SoftBank光のときはよく接続切れていてストレスだったので、とても満足です。

【ご利用料金】
特筆すべき点はないですが、キャリア携帯ではないsimフリーを活用している方は
キャリア系列のセット割などのサービスを受けられないので、GMO光アクセスも選択肢に入れると良いと思います

【サービス】
特筆すべき点なしです。

【セキュリティ】
特筆すべき点なしです。

【サポート】
特筆すべき点なしです。

【総合】
何より回線の安定性重視だったのので、満足です。
在宅ワークが多い昨今にストレスフリーなところは◎です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】最速700Mbps超える

【ご利用料金】マンション月額4千円以下という安さ

【サービス】v6プラスは嬉しい

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】特に問題なし

【総合】ADSLの時も合わせて一番長くお世話になっているおすすめプロバイダー

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】：回線が悪いのか、こんなものなのかという時がある。
　でも、スピードテストすると問題ないので、閲覧先が悪いのか。
【ご利用料金】：〇

【サービス】：〇

【セキュリティ】：不明

【サポート】：〇

【総合】：工事という言葉に賃貸なので避けてきたが、切り替えだけだったので、
　早く乗り換えればよかった

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 兵庫県

【回線速度】
時間帯によっては遅い、つながらない。
たとえば、ある市内のある町内だけ全くつながらなかったり、
前シリーズよりは改善されたもののそういう事が多い。
森の中やトンネルの中ならわかるが、
街中でつながらないのは話にならない。
【ご利用料金】
他より高い。キャッシュバックありきなのだろうが、
キャッシュバックも11か月後に申し込まないといけないので
受け取れない人も多い。
【サービス】
メールがついてくるがみにくい使いにくい。
【セキュリティ】
とくになし。
【サポート】
電話サービスはとても丁寧。
【総合】
最低限建物が経っている街中で、つながらないというのはなくして欲しい。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 山形県

【回線速度】
違和感なし。PC、スマホ、プロジェクター等複数利用しても不都合なかったです。
【ご利用料金】
安い。回線速度等を比較しても割安だと思う。
【サービス】
普通。インターネットで手続きを行ったため他社との比較不可。
【総合】
深く考えずに使い始めるにあたって、損はしないと思う。
定期的な見直しの検討あり。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 群馬県

【回線速度】サイトに乗せた利用できるアレアは違う、信号弱い使えない

【ご利用料金】契約より多く

【サービス】使えない

【セキュリティ】まあまあ

【サポート】サイトにコールセンター/電話番号載せてない、連絡方法もない

【総合】最悪です

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】
早くて便利
【ご利用料金】
比較的に安い方だと思う
【サービス】
親切丁寧に対応してもらった
【セキュリティ】
万全なセキュリティだと思う
【サポート】
よいサポート
【総合】
使い続けたい

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 静岡県

【回線速度】
　　　　充分速い
【ご利用料金】
　　　　充分安い
【サービス】
　　　　接続に問題はまったくない
【セキュリティ】
　　　　多分、大丈夫
【サポート】
　　　　サポートのお世話になったことがありません。そのくらい大丈夫。
【総合】　
　　　　問題なし

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】子供がテレビで動画を見るようになり、光回線を導入しました。回線速度に関して、ストレスを感じることはなく、満足しています。

【ご利用料金】ドコモのスマホユーザーにとっては、料金は少し抑えられており概ね満足です。

【サービス】利用はしなかったが、訪問サポートサービスもあり安心できると感じました。

【セキュリティ】問題は起きていないので、良好かと思います。

【サポート】特に不具合、問題等は起きず利用したことがないので無評価とします。

【総合】総合的には満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 茨城県

【回線速度】
たまに読み込みが遅くなる事がありますが、概ね安定して使用できています。ダウンロードやアップデートは早いです。
【ご利用料金】
他社に比べ少し高いですが、その分設定やサービスが良いので納得しています。
【サービス】
最近加入したのですが、不慣れなことが多く何度も電話で問い合わせをしました。
その度にとても親切な対応をして下さり、問い合わせ内容だけでなく、次にぶち当たるであろう問題点や疑問点なども先回りして教えて下さり、とても助かりました。おかげさまで安心できました。
【セキュリティ】
まだ加入したばかりなので、こちらは今のところ無評価と致します。
【サポート】
煩わしい設定や接続はほとんど業者の方がやって下さり、初心者でしたが簡単に始める事ができました。お電話でも分からないことやアドバイスなど頂けたので、とても満足しています。
【総合】
とても良いプロパイダだと思います。特に初心者やネットに詳しくない方に優しいと思います。最初は契約したら丸投げされるんじゃないかと不安でしたが、杞憂でした。信頼できると思います。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 滋賀県

【回線速度】　満足な速度が出ています。特に遅いと感じません

【ご利用料金】　安くも無いですが高くも無いです

【サービス】　普通

【セキュリティ】　普通

【サポート】普通

【総合】　特典とかを含めて自分に合っていると思えば、お勧めします。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 山形県