GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】とても速くて快適です。ただゲーム中に一瞬だけ接続が途切れることがありますが、すぐ復活します。

【ご利用料金】　一番お得だと思います。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】　安定度は他社を利用したことが無いので比較できませんが、料金は他社と比較してもとてもお得だと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 和歌山県

【回線速度】ADSLからの乗り換えということで早くなったという実感を十分に感じてます。

【ご利用料金】回線工事料が分割払いの上乗せになりますが以前使っていたサービスと遜色ない値段に満足してます。

【サービス】回線工事の担当者の対応が良かったので。

【サポート】問い合わせをしてからのレスポンスがもう少し早く対応していただけると良いのではないかと思いました。

【総合】ADSLサービス終了がきっかけの乗り換えとなりましたが、支払い料金が上がってしまうデメリット
感じさせないだけのメリットを感じてます。光回線を出来るだけ安く利用したいのならおススメできるサービスだと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】詳しくありませんが、昔契約していた会社よりも早い気がします。良いwifiを使っているからだと思います

【ご利用料金】
安くて満足。

【サービス】
分からない

【セキュリティ】
分からない

【サポート】
開通前にnttのレンタル機器が開かずgmo光アクセスさんに電話することがありましたが混みあっていたため待たされました。
電話し放題プランは対象外だったので電話代がかかったのが
残念でした。対応して頂いたスタッフさんは丁寧に対応してくれました。
Nttのレンタル機器は開通日前にドコモさんの方で開けて頂いた(本当はそういうことはやっていない)ので開通日にはスムーズにネットを使用することが出来ました。
【総合】
料金の安さ、速度にも不満無し、レンタルwifiルーター
これだけでも契約の価値あり。

欲をいえばサポート面についてです
Nttのレンタル機器ドコモさんで開けてもらった時に思ったことは店舗があると便利だなと思いました。電話だけは不安です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 沖縄県

レンタルできるWi-Fiルーターが高性能だと言う情報があり契約しました。
youtubeなどもスムーズに途切れたりせず見られています。
あまり詳しくないので回線の速度のことなどは分かりませんが、安定してつながっていると思います。
不便は感じません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 山梨県

【回線速度】
たまに遅い時があるが問題なく使えています。
【ご利用料金】
戸建て月5,720円、、、高いです。
【サービス】
GMOへの問い合わせはメールで行っていますが、親切で対応も早く感謝しています。
【総合】
料金さえ安ければとても満足です！

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 宮城県

【回線速度】
たまにスマホでの読み込みが遅い時があるが、普段はスムーズに使えている。
【ご利用料金】
戸建てで月5,720円。高い、、、安くして欲しい！！！
【総合】
料金さえもっと安ければ回線速度など少し不満があったとしても全く問題ない。
スマホの料金プランのようにぜひ値下げして欲しい。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 宮城県

【回線速度】
特にストレスのない速度になりました。
【ご利用料金】
程よい感じです。
【サービス】
特に不満はありません。対応はよい。
【セキュリティ】
上々です。特に問題なし。
【サポート】
特に不満はありません。対応はよい。
【総合】
また、GOMの光にしてよかったと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

12MのADSLを長く利用してきましたが速度が遅くイライラしていました。今回「GMO光アクセス」に乗り換えて大正解でした。移行作業等もスムーズにできましたし、特に動画などの視聴にはADSLとは比べ物にならない安定した速度が大変力的です。コストは確かに高いですがPCやスマホを１０台ほど接続していますが何の問題もありません。アフタフォローもしっかりとしていただいており安心して利用しています。どなたにもお勧めな光回線です！。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
アップロード 421mbps
ダウンロード 109mbps
ダウンロードももう少し早いと嬉しいですね。

【ご利用料金】
3733円

【サービス】
稀に速度が遅くなったり、一瞬落ちたりします。

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
特になし

【総合】
悪くないと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
特に不満を感じません。
【ご利用料金】
個人宅で光電話非使用ですが、光回線で4千円台は安いと思います。
【サービス】
特に不満を感じません。得点で無線LANルーターもいただけました。
【セキュリティ】
特に不満感じません。
【サポート】
ADSLから乗換で接続工事等を含め、滞りなく済み且つその都度連絡をいただけましたので不安もなく乗り換えられました。
【総合】
特に不満もなく、接続の問題もなく経過しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
良好です。
【ご利用料金】
もう少し安くなってほしい。
【サービス】
無償のサービスとメールアカウント以外は利用していない。
【セキュリティ】
市販のセキュリティソフトを使っているので、利用していない。
【サポート】
特に困っていないので、利用していない。
【総合】
価格以外は概ね満足している。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】
ポケットWi-Fiの回線が遅く困っていたので、GMO光アクセスに乗り換えました。
光回線だけあって、速度が速く動画やゲーム等で使う分には全く問題なく使用出来ました。

【ご利用料金】
ポケットWi-Fiより若干安くなり、通信速度も早くなったのでまあ満足です。

【サービス】
契約時、解約時など丁寧に対応していただけました。
契約・解約等営業っぽくしつこかったりすると思っていたので、安心しました。笑

【セキュリティ】
とくになし。
【サポート】
電話窓口の方2、3人の方に対応していただきましたが、どなたも対応が良かったです。

【総合】
初め、Wi-Fiの事がほとんど分からなく話が通じないかと思ったんですが、優しく教えてくれて助かりました。

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• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
　　満足です。
【ご利用料金】
　リーゾナブルな料金です。
【サービス】
　
【セキュリティ】

【サポート】
メールによる問い合わせで対応すぐにしていただき助かりました。
【総合】
今までのADSLに比べてスピードが速くて今の所満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

速度は特別に速いと感じることはありませんが、普段使いにはほとんど問題ないです。
在宅勤務でネット環境にストレスのかからないことは重要ですので、選んで良かったい思います。
料金的にも他社と比べて、安いと思うので、特に不満はないです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】比較していないのではっきりはわかりませんが、不満はないです。

【ご利用料金】ADSLよりは高くなったですね。あたりまえか？

【サービス】何がサービスされているかわからないですね。

【セキュリティ】今のところ怪しいメールは減っていません。

【サポート】トラブルはないです。

【総合】
まあまあかな

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• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 群馬県

【回線速度】
95M
【ご利用料金】
満足
【サポート】
最初2Mしか出なくてサポートに問い合わせたら丁寧に応対いただき、切り分けのうえNTT業者を手配いただきました。
調査の結果マンション内MDFの配線の問題とわかり、処置後はなんと95Mに（NTT業者も驚いてた）。
Wimaxから切り替えてよかったです

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

相談したオペレーターからはv4に自動的に切り替わらないからv4にしか対応してないサイトを見られない可能性が高いと言われた。しかし、Ｖ6+だからやはり切り替わってるようでアマゾンなど日頃使っているサイトで見れないものは何もなかった。速度は上り下り200m以上出るので問題なし。
料金も高くないしかなり快適。注意点としてはもしGMOのUQモバイルから切り替える場合20日以降の工事だと翌月分はモバイル料金支払いが発生しダブルで請求される月が発生する。
要は翌月までWi-Fiルーターを解約できない。
文句があるとすればそれだけ。とにかくかなり快適で良い。

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• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
他社回線とさほど差はないと思われます。
安定性は高評価です。以前SoftBank光のときはよく接続切れていてストレスだったので、とても満足です。

【ご利用料金】
特筆すべき点はないですが、キャリア携帯ではないsimフリーを活用している方は
キャリア系列のセット割などのサービスを受けられないので、GMO光アクセスも選択肢に入れると良いと思います

【サービス】
特筆すべき点なしです。

【セキュリティ】
特筆すべき点なしです。

【サポート】
特筆すべき点なしです。

【総合】
何より回線の安定性重視だったのので、満足です。
在宅ワークが多い昨今にストレスフリーなところは◎です。

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• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】最速700Mbps超える

【ご利用料金】マンション月額4千円以下という安さ

【サービス】v6プラスは嬉しい

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】特に問題なし

【総合】ADSLの時も合わせて一番長くお世話になっているおすすめプロバイダー

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】：回線が悪いのか、こんなものなのかという時がある。
　でも、スピードテストすると問題ないので、閲覧先が悪いのか。
【ご利用料金】：〇

【サービス】：〇

【セキュリティ】：不明

【サポート】：〇

【総合】：工事という言葉に賃貸なので避けてきたが、切り替えだけだったので、
　早く乗り換えればよかった

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• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 兵庫県