GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】特に問題なく使用出来ています

【ご利用料金】他社と同程度(誤差の範囲内)

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】大容量の4Kデータなど利用しないでiPhone2台程度のWiFi接続なので特に問題なく利用していて概ね満足です。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 静岡県

【回線速度】
良い。1LDKの２階建てアパート、部屋を隔てても問題なし。

【ご利用料金】
モバイルとのセット割等が無いが、納得できる価格。

【サポート】
電話対応が良かった。わかりやすい。

【総合】
夫婦で携帯会社が違ったためGMOにしましたが、料金もセット割等が無くても他社と遜色なく、回線速度も全く問題ありません。快適です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 兵庫県

【回線速度】以前U-COMを使っていましたが特別変わりありません。

【ご利用料金】もっと安いに越したことはないですが普通だと思います。

【サービス】利用したことがないので何ともしえません。

【セキュリティ】十分だと思います。

【サポート】利用したことがないので何ともしえません。

【総合】　DLスピードは普通です。なので不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 京都府

【回線速度】
全く気になることもなく、ネットサーフィンがメインですが問題なし
【ご利用料金】
極端に安いとは言えませんが、普通ですね。
【サービス】
無線LANルーターが無料でレンタルできるので大変ありがたいです。
【セキュリティ】
利用していないので無評価で。
【サポート】
問い合わせをしたことがないので無評価で。
【総合】
総合評価としては満足しています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 青森県

【回線速度】山口県中央地区　WiMAXは20MB程度のスピードでしたが、流石ひかり回線。安定して100MB以上のスピードが出るので快適に使用出来てます。

【ご利用料金】お安いんじゃないでしょうか。WiMAXから乗り換えの際、解約金無料のサービスを利用しました。

【サービス】無線ルーターのレンタルサービスを利用しています。

【セキュリティ】自前のソフトを使用。

【サポート】開通まで2ヶ月程度かかりましたが、日程調整もスムーズに行うことができました。

【総合】コストパフォーマンスの良い会社だと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 山口県

【回線速度】ADSLからの乗り換えですが、通信速度でイライラすることもなくとても快適です。

【ご利用料金】税込3777円でルータ付きです。

【サービス】利用なし

【セキュリティ】利用なし

【サポート】利用なし

【総合】料金、速度共に満足です

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 山口県

【回線速度】
そんなに早くないが、十分動画も見れる。
【ご利用料金】
普通。
【サービス】
出張の工事はきちんとやってくれた。
【セキュリティ】
無評価(わかならい)
【サポート】
電話対応はしっかりできている。
【総合】
良いと思うが、やや解約の違約金などが高いと思う。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮城県

【回線速度】速いです。遅いと感じた事はありません。YouTubeも快適に視聴できます。

【ご利用料金】安くもなく高くもありません。携帯のように安くして欲しいです。

【サービス】利用経験なし

【セキュリティ】利用経験なし

【サポート】利用経験なし

【総合】前に使っていたプロバイダがあまりにも遅かったので、今は全く不満ありません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県

【回線速度】
V6プラスで契約していますがSNS等の読込が遅い時があります。時間帯はあまり関係ありません。200Mbpsはでてます。
【ご利用料金】
普通です。
【サービス】
普通です。
【セキュリティ】
普通です。
【サポート】
わかりません。
【総合】
不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 石川県

【回線速度】問題無し。全部でpc３回戦、スマホ５台、タブレット１台同時接続でも全く問題ありません

【ご利用料金】普通

【サービス】問題無し

【セキュリティ】問題無し

【サポート】問題無し

【総合】良い！

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 千葉県

【回線速度】特筆することはないですが、いいと思います。

【ご利用料　　グーグー！！！！

【サービス】　いいのではないでしょうか。

【セキュリティ】いいのではないでしょうか。


【サポート】いいのではないでしょうか。


【総合】問題なし、いいと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

WiMAXから乗り換えました。オンラインが増えたためとでもWiMAXでは対応できず。価格アップとなりますが、乗り換えました。価格アップ分は結局自宅での使用量をきにしなくてよくなったのでスマホプラン見直すことができ、光＋スマホでトータルで価格を抑えてることができました。また、回線速度も問題なく、切り替え時の対応もてもわかりやすくサポートしていただきました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
遅い、特にPC+スマホで７台で利用しているのでネットミーティングや動画再生等すると他の接続機器に影響がでる
【ご利用料金】
高めだと思う。
【サービス】
普通だと思う。
【セキュリティ】
なし
【サポート】
電話は繋がりにくい。メール問合せ先が見つからない。
【総合】
そこそこ（底底）の性能でしょう。
更に安ければ文句は無いが仕事で使うには問題が多い。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 神奈川県

【回線速度】
使い始め一年半はたまに切れる事があったがまだ使えた現在はほぼ繋がらない動画はぶちぶち切れるし写真付きのツイートは送信出来ない
【ご利用料金】
繋がらないので高い
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】おすすめはしません

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

正直最初に契約してからそのままであんまり他社と比較していないのでアレですが、問題なく使えてるという感じです。通信はすぐに上限が来ますがそれでも使えてるので良いです。価格は少し高い感じがしますがそれ以外は満足です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】なんら問題なし。快適に利用しています。

【ご利用料金】ほぼ横並びですがキャッシュバックキャンペーン等で一番お得かと思い選ばせていただきました。

【サービス】WEBメールなどは使っていないため評価無しです。

【セキュリティ】同上。

【サポート】同上。

【総合】概ね満足です。キャッシュバックキャンペーン申請すっかり忘れてて今から貰えるか不安ですが。。。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 東京都

【回線速度】　10-20Mbと　速くはない

【ご利用料金】　4,162円/月

【サービス】会員のページがあり、料金など調べるのに便利だったが、解約と共にアクセスできなくなって
解約金の額などもチェックできなくなってしまった。

【セキュリティ】

【サポート】電話は何度かけても全くつながりませんでした。最低のサポート体制です。

【総合】1年半ほどWiMax2を使用したところで、装置が故障して（充電できなくなった）使えなくなり
保証期間も過ぎており、サポートにも連絡ができなかったので
解約届を出し、eo光に変更しました。解約金は15,400円来ています。eo光が解約金の補填をしてくれるようなのですが、GMOでは「解約金の領収書は発行しない」とのことで困っています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 滋賀県

【回線速度】マンションなので限界はあるかと思いますが、ゲームなどしないので快適です。70から80Mbpsくらいは出ています。

【ご利用料金】WiMAXと同じくらいだと思います

【サービス】特に問題ないかと思います

【セキュリティ】ルーターなので大丈夫かと思います

【サポート】ネットでのやりとりでしたが迅速かつフレンドリーな印象でした

【総合】とても満足しています

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
無線LANで使用していますが不満に思ったことはありません。
【ご利用料金】
妥当な金額だと思います。
【サービス】
シンプルで分かりやすいです。
【セキュリティ】
迷惑メール等きていません。
【サポート】
不明点をメールで聞いたことがありましたが、迅速かつ丁寧に対応してくれました。
【総合】
PCを使いこなしている訳ではないのですが、現状、快適に使えています。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 広島県

【回線速度】
よい
【ご利用料金】
前より安くなった
【サービス】
前より早くなった
【セキュリティ】
あまり気にしてなくてわからない
【サポート】
電話で教えてくれるけど自力の取り付け大変だった
【総合】
前より安く、早くなったので満足

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都