GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
特にお得とは思わない
【サービス】
普通
【セキュリティ】
わからない
【サービス】
受けていないのでわからない
【総合】
普通　工事に来た人の対応が良ければ総合評価はやや良いになります。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 奈良県

【回線速度】動画もスムースで安定していて問題ありません。

【ご利用料金】Wi-Fiルータも無料貸し出しで料金的にも良いと思います。

【サービス】今まで使っていたADSLがサービス終了になるということで乗り換えでしたが、光回線開通までの間WiMAXルータの無料貸し出しを無料で提供してもらえ良かったです。

【セキュリティ】自分で行っています。

【サポート】サポートの電話も繋がり易かったです。

【総合】安定していて月額料金も特に不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 静岡県

【回線速度】比べ物にならないほど速くなった

【ご利用料金】スマホとのセット割を考慮すれば変わらない

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】切り替えて二年近くなりますが、前回線と比べると速度は改善され安定しています。前回線も現在は改善されているかもしれないので単純比較はできませんが、切り替えた当時はこんなに違うものかと驚きました。今現在全く不満ありません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 静岡県

【回線速度】
WiMAXから光アクセスに変えてゴールデンタイムの速度制限もなくなり快適。
【ご利用料金】
WiMAXの時より少し安くなった。
【サービス】
サービスは良くもなく悪くもなく。
【セキュリティ】

【サポート】
乗換えの時の電話対応が良かった。
【総合】
総合的に乗換えて良かったと思えるプランでおすすめ。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 兵庫県

【回線速度】常時80M以上
【ご利用料金】5000円以下
【サービス】ルーター無料
【セキュリティ】？
【サポート】？

【総合】大満足
ADSLからの乗り換えなので常時80M以上出ていて不必要なぐらい快適です。料金は他さんの様な初期特典は少なめですが長い目で見れば大満足です。導入して4ヶ月、不具合がないのでサポート・セキュリティーにはお世話になっておりません。乗り換え時はサポートさんにお世話になり大変助かりました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
★★★★★
WiFiルーターから乗り換えましたが
やはり通信制限がないのでストレスフリーです。

【ご利用料金】
★★★★☆
ルーターは5000円ほどしましたが、
今回は4000円ほど。
持ち運びはできませんが、安くなったので良しです。

【サービス】
★★★★☆
速度、安定感ともに良いです。

【セキュリティ】
★★★★☆

【サポート】
★★★★☆

【総合】
★★★★★
今のところ大変満足しています。
価格がもう少し抑えられるともっといいですね。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 石川県

【回線速度】
格別速くも遅くも感じない
月一頻度で早朝帯での数秒の回線落ちがある
保守点検なのか瞬断なのか家の機器関係なのかはわからないが
【ご利用料金】
安い方なのかな
【サービス】
利用せず
【セキュリティ】
利用せず
【サポート】
ルーター貸し出しの問い合わせの返信と送付は早かった
【総合】
無難にお薦め

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県

【回線速度】良い

【ご利用料金】良い

【サービス】良い　無料でWiFiルーターかりています。

【セキュリティ】よくわからないので普通

【サポート】よくわからないので普通

【総合】GMOのWimax2から乗り換えです。youtubeを見るのに、途切れたりしていましたが、光に変えてからは快適です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】回線速度も3ケタ台（200~300mbps）が維持されています。
【ご利用料金】シンプルな料金体系で、毎月把握しやすくリーズナブルの極みです。
【サービス】さすがGMOだけあり、メールアドレスやwebMAILサービスもあり、各種情報が常に管理しやすいです。
【サポート】マイページが充実しており、管理しやすい。
【総合】とてもシンプルでわかりやすいプロバイダーで大満足です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】スピードチェックを行いましたが、ダントツの速度で満足しております。

【ご利用料金】他社と同じかなと思いますが、docomo利用なので総合的に割引が大きいと感じます。

【サービス】wifi機器の無料特典はポイント高いと感じます、既存のwifiは中継ﾙｰﾀｰで活用し、家中wifiカバーが出来て満足です。

【セキュリティ】元から他のセキュリティソフトを利用の為、効果の実感はありません。

【サポート】対応も迅速で満足です。

【総合】docomoモバイルと合算利用なので、当面他のプロバイダへの乗り換えは考えておりません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
昼夜関係なく高速で安定してます。
【ご利用料金】
他社と比較して安いと思います。
【サービス】
利用していないので分かりません。
【セキュリティ】
分かりません。
【サポート】
電話は待ち時間がなく、すぐにつながりました。
【総合】
ＩＤ・パスワードの入力なしで、開通工事が終わりケーブルを接続するだけで、ネット接続出来て非常に楽でした。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

以前はポケットwifiを使用していましたが、GMO光アクセスに乗り換えました。
４か月ほど使用して分かったことを記載します。

【回線速度】満足。前はzoomなどが使用しずらかったのですが、今はオンライン会議も満足のいく速度で参加することができます。

【ご利用料金】他者と比べても割安感がありますが、もう一声ほしいです。

【総合】全体的な満足度は高いです。乗り換えてよかったと感じています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

いつもスマホ3台を繋いでいる状態。それぞれがYouTubeやプライムビデオを見ながら快適に使用している。設置もしていただき、トラブルも無いためセンターへの問い合わせはまだいしてない。契約時の対応を見ておそらくサポートも万全であると思える。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 岡山県

【回線速度】速度は速いです。

【ご利用料金】他社より安いと思います。

【サービス】wi-fiルーターの無料貸し出しがあり、とても良いと思います。

【セキュリティ】セキュリティの保護に満足しています。

【サポート】対応が早く、満足しています。

【総合】速度も速く、インターネットの接続も良いので、非常に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【総合】
docomoのスマホでなければ契約する理由は一つも我が家にはありません。
高いと言われて当然の戸建て回線値段。
値引き前提の単価設定。
今回は定期契約なしで、家族全員の足並み揃えてスマホ、電気、クレカ、光、全てを他社に移し、
ゴールドカードは解約。
継続したこちらが馬鹿をみるのはゴメンです。
他社に切り替えて同様の契約で支出が減り、ポイントバック率が下がっても結果は◎となる。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 群馬県

【回線速度】
ほぼ満足・・・日常使う分には支障ない
【ご利用料金】
ほぼ満足・・・こんなもんでしょう
【サービス】
ほぼ満足・・・メールが窓口だけどレスポンスが早い
【セキュリティ】
いいみたい・・・よくわからないけどいい感じ
【サポート】
いいみたい・・・上の【サービス】と同じ
【総合】
良い

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
不自由なし。妻と私2名とも日中のVPN接続によるテレワークをしてますが、問題なく不自由なく処理できてます。仕事終わりにはyoutubeやAmazonPrimevideoを常に見てますが、こちらも不自由なく問題なく3ヶ月を経過しました。以前使っていたWiMAXでは3日で10GB超えの帯域制限により18時以降使い物にならなかったので、非常に助かりました。

【ご利用料金】
WiMAXと比較しても変わらないので、マンションタイプだと価値があると思います。戸建てタイプだと高くなるのでマンションの方にはおすすめです。

【サービス】
WiMAXの時も特に他サービスは受けてません。溜まったポイントを月額料金に使えますが1年で100円分のポイントしか貯まらずあまり恩恵は感じません。GMOグループ個別株からの配当金がありがたいです。

【セキュリティ】
メールアドレスも特に使ってないので、恩恵は感じません。

【サポート】
Wi-Fiのため無線親機の無償レンタルサービスがありがたいです。落雷等で頻繁に壊れる無線親機は購入よりレンタルの方がリスクが少ないと思います。助かります。

【総合】
動画をよく見られる方だとWiMAXの3日10GB帯域制限が非常にストレスを感じると思います。GMOとくとくBBの違約金不要乗り換えキャンペーンは魅力的だと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

ADSLサービス終了につきそのままGMO光に乗り換えました
キャンペーン割引で月額も安く速度も200Mbpsくらい出てます
届いたWi-Fiルーターは面倒な設定も要らずケーブルを接続するだけで簡単でした
総じて満足度は高いです

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

【回線速度】
住居環境にもよると思いますが、ピーク時に上り/下り共に90Mbps弱の速度が出ており快適です。
【ご利用料金】
一般的な光回線プロバイダ(月額4000~5000円)と比較すると数百円安いと思います。
【サービス】
WiMaxからの乗り換えで移行手数料無料や無線LANルータ貸出無料等、サービスにも満足しています。
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
回線速度、月額料金共に不満が無くサービス充実しているため、今後も契約を継続すると思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

楽天ひかりがあまりにも速度が出ないため乗り換えました

Fire TV 2台とフォートナイト、FF14などのネットゲームを同時につないでも問題ない速度で稼働しています
Youtubeへの動画のアップロードもストレスなく行えるため、回線速度には概ね満足しています

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 山形県