Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】頻繁に動画を見ているわけではありませんが、特に不満はありません。

【ご利用料金】ちょっと高めでしょうか。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】良い方だと思います。

【総合】５段階中の４です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】もう少し早くなって欲しい

【ご利用料金】月々1980円なので満足

【サービス】特別なサービスは受けていないため普通

【セキュリティ】セキュリティソフトで行っているため不明

【サポート】電話対応は良好

【総合】通信速度は遅いが料金、サービスから見て良くも悪くも無く普通

• 神奈川県

【回線速度】
早いです。
【ご利用料金】
安いです。
【サービス】
特に問題ありません。
【セキュリティ】
危険にさらされたことはありません。
【サポート】
受けたことがありません。問題が起きていないので。

【総合】
コストパフォーマンスもよく品質も満足です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 石川県

【回線速度】
　　８Ｍ契約で実績が1.2Ｍで遅いね。契約変えても速くなる保障はないだろうね
【ご利用料金】
　　この速度じゃ高い！
【サービス】
　　故障しやすいモデムを高値で売りつける根性が気に入らない。
【セキュリティ】
　　特になし。自分でウイルスソフトやルーターで守るからいいよ！
【サポート】
　　あてにしてません。
【総合】
　　そのうち契約を見直します。

• 愛知県

【回線速度】マズマズだと思います

【ご利用料金】もう少し安くなれば

【サービス】まだまだ利用できそうです

【セキュリティ】これについては完全にお任せです

【サポート】安心して利用できそうです

【総合】今のところ不満はないです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 高知県

【回線速度】
早いほうだと思います。
【ご利用料金】
セキュリティとIP電話込みで約８０００円ですが少し高いと思います。
【サービス】
接遇態度はよいです。ニーズに的確に対応しています。
【セキュリティ】
ソフト購入より安価だと思います。問題もありません。
【サポート】
遠隔サポートは非常に助かっています。
【総合】
満足

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 福島県

【回線速度】体感的に「遅い！」となるほどではないが、データの上では遅いと感じる。以前使っていたプロバイダの方が早かったので２。

【ご利用料金】　料金としてはオプション等でどんどんと増えていくためきちんと計算しないと大変なことになる。加入時に大量に入らされるオプションは２カ月が経つと一気に料金が発生してくるため注意が必要。よって２。

【サービス】　支払の方法について、コンビニでのバーコード決済が出来ないことは不満。以前使っていたプロバイダでは使えたので、今のマンションを出たらプロバイダを変更したい。よって２。

【セキュリティ】　まだ実害があったわけではないが、これといって評価するところもない。

【サポート】　どこのプロバイダもオペレーターにつながるまでに時間がかかるものだが、このプロバイダの場合はオプションの解約に自動音声のみによる手続きをさせているので、そこが評価できない。よって２。

【総合】　加入時に入らされた大量のオプションは、その後２カ月以内に解約しなければ料金が発生してくる。この解約を電話で行う場合、自動音声による案内のみなのできちんと解約されているのか不安な面がある。私の場合は自動音声による解約中にエラーが発生したということでオペレーターにつながれたが、その後混雑のために１５分程度つながるまでに時間がかかった。オペレーター自体はまぁ丁寧というところの対応だったのでサポートの評価点は２とした。自動音声による解約の手続きにはあまり関心しないため、オペレーターの丁寧さがなければ評価点は１にしていたところだ。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】　ADSL 8Mの契約で、基地局から2,480m/伝達損失33dbで、下り速度 5.8Mbps出れば十分だと思います。6.0Mbps以上出た事も有ります。

【ご利用料金】　キャンペーンで『8M基本料金ず〜と無料(BBフォン無しタイプ)』の時に申し込んだので、オプション無しなら 月に 2,100円でお釣りが来ます。

【サービス】　BB会員で有る必要性が無くなって来た。「ヤフオク！0円宣言」とか言いながら、他の部分で規約を変更して補填。

【セキュリティ】　利用していないので、分かりません。

【サポート】　メールで問い合わせても、こちらの欲しい内容の回答が得られません。アルバイト(パート)が、マニュアル通りに回答している感じです。TELで直接話さないとこちらの意図が伝わりません。

【総合】　安くて、そこそこの速度が出てるから、使ってるだけ。

• 埼玉県

【回線速度】
web検索速度は以前よりずっとはやくなった。が、回線使用率が上がらない。CPU：i７、RAM：16Gb　如何にすればもっとこの早さを有効につかえるの？
【ご利用料金】
標準的？メジャーISPだから？　メールアドレス変更の面倒さ（メルマガ多数購読、登録多数）迷惑メール対策済み。ISP変更は考えられない。
【サービス】
無料サービスはそれなるに！有料サービスも多数あるようですがチリも積もればなんとやら。私には利用できません。
【セキュリティ】
迷惑メール膨大で少々困惑。というより大迷惑。無料の対策機能でしのいでいますが毎日何百件の対処にうんざり。有料で何処迄出来るか調べるか？・・・・・？とうしようかな？MPV
【サポート】
体制はしっかりしていると思いますが、いかんせん電話は繋がらない。メジャーでユーザー多いから仕方無い。自力対応でしのいでいます。まあ、トラブルも少ないですが！
以前加入していた、TNCはトラブルが少なくないらしい。電気通信事業者としてのキャリアがまだ短いし、スタッフも多くない。トラブッた時のノウハウの蓄積ないんでしょうね。
【総合】
概ね満足です。もっと安くなれば助かる。WIFIも加入して、タブレット使いたいし！スマホはパス！ガラケーで充分。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
その時によるが、まあまあかな
【ご利用料金】
安いに越したことはない。もう少し安いとありがたい。
【サービス】
ふつう（なにがどう違いがあるのかわからない）
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
ふつう
【総合】
ふつう

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
安定している
【ご利用料金】
高めだが、プロバイダーの変更なく使えたので、手間が無かった
【サービス】
電話サポートが丁寧
【セキュリティ】
使っていない
【サポート】
連絡は繋がりやすい方だと思う
【総合】
満足してます

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 広島県

【回線速度】ADSLなので遅い。

【ご利用料金】
　　　　　　安い
【サービス】
　　　　　　良いと思う。
【セキュリティ】
　　　　　　よくわからない。
【サポート】
　　　　　　よいと思う。
【総合】
　　　　　値段相応かと思う。

• 岡山県

【回線速度】先月まで使っていましたPCがフリーズとかが頻繁に起こって画面表示も遅いと感じましたが、PC　　　　　　買い替え後はサクサク動いてフリーズもなくなり良くなりました(結局PCが古くなり悪かったの　　　　　　かなぁっと思いました)

【ご利用料金】経済的で良いのじゃないかと思います

【サービス】オークションなどのシステム料金が無料化されたようで良いと思います

【セキュリティ】ログイン時のセキュリティなど自分で写した画像などを入れて、分かりやすくて良いと思い　　　　　　　　ます

【サポート】PC購入当初は大変お世話になりました

【総合】全体的に慣れてるし満足しています

• 愛知県

【回線速度】ケーブルテレビからの乗り換えだがケーブルテレビの方が明らかに速度早かった。違約金がなければ戻したいと思ってます。「隼」契約でケーブルテレビの40MB契約の速度しか出てません。

【ご利用料金】ケーブルテレビの方が確実に安い！

【サービス】大手なので、まあ普通。余計な勧誘がなければいいのだが。ケーブテレビの方がサービスは丁寧だ。

【セキュリティ】普通です。満足でも不満足でもありません。

【サポート】ネット上である程度は解決できる。解らなければ電話。すぐには繋がらないが。

【総合】速度にだまされました。ケーブルテレビの方がよかったと公開しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 三重県

【回線速度】まあこんなものかな

【ご利用料金】安い

【サービス】特に期待していないけど良くは無い

【セキュリティ】あまり気にならず

【サポート】対応は悪くないが、決して良くは無い

【総合】値段を考えると仕方が無いという感じ

• 埼玉県

【回線速度】
12Mでも通常利用に何の問題もなし
【ご利用料金】
バリュープラン恐るべし
【サービス】
安心のソフトバンク
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
いつもつながるサービス
【総合】
やっぱりYHOO

• 愛媛県

【回線速度】イーアクセスの１２ｍｂより遅く感じる。

【ご利用料金】　スマホ割りだから安い

【サービス】　不明　

【セキュリティ】不明

【サポート】対応は、良かった。

【総合】電源ONからの立ち上がりが悪い。

• 大阪府

【回線速度】通常のインターネット利用には十分

【ご利用料金】年契約でおとく感満載

【サービス】特に普通

【セキュリティ】自ら設定

【サポート】とくにお世話になってません

【総合】安いから良し///////////////////////////////////////////

• 愛知県

【回線速度】
実用スピードは、出でます。
【ご利用料金】
安いと思います。
【サービス】
BBフォンがあります
【セキュリティ】
特別にはなにも無いと思います。
【サポート】
モデムの故障検査があります。
【総合】
値段のわりには、良いのでは？

• 群馬県

【回線速度】まあまあ満足

【ご利用料金】速度にしてはそれなり。

【サービス】特になし。

【セキュリティ】最新のセキュリティソフトにＵＰされるので安心

【サポート】回線の不安定な時に迅速に対応してくれ満足

【総合】今のところは、非常に満足

• 兵庫県