GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
日曜日の13:00頃でGoogleのインターネット速度テストで92MBでした。
動画やゲームを行う場合であれば何の不自由もありません。

【ご利用料金】
光回線の中では安価な部類だと思います。

【サービス】
マイページから各種設定や問い合わせを行うことができるため非常に便利です。

【セキュリティ】
今のところ、セキュリティで困ったことなどありません。

【サポート】
古いマンションのため1回目の工事でうまく回線が繋がらないことはありましたが、
２回目も来ていただいて開通できました。

【総合】
とても満足です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 宮城県

【回線速度】当然大幅に速度UP 具体的には1M程度から
　　　　　　30~80Mに。絶対[光]推薦


【ご利用料金】ADSL時代の1.5倍の料金。
　　　　　　　でももう、快適過ぎて元には戻れない。

【サポート】ADSLはDTI~YahooBBを経てGMO
どこも似たりよったり。



【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

【回線速度】
普通に繋がる光回線、　ブラウジング主目的ですでつかってます
特に回線速度に不満に思うことはない
【ご利用料金】

【サービス】
契約と同時に無線lanルーターはついてきます
エレコム製で　特に不満のないルータです
ルーターは電源オンするだけで問題なく機能します
光回線への接続方法は一枚ものの紙で解説してあり特に難しいこともなく接続できます
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

GMOでWiFiを利用していましたが、自宅での時間が増えたため光アクセスへ変更。月額費は上がりましたが、速度は安定していて満足です。

【回線速度】
パソコンで動画＋Echo dot＋スマホで調べ物＋iPadで動画の4台同時にするとさすがにどれか一台は速度が落ちました。3台くらいまでなら大丈夫そうです。概ね満足です。

【ご利用料金】
月額費が元のサービス使用状況や申込方法によって違うようで、私はWi-Fi契約時より値上がりしましたが、口コミを見てると下がってる人もいるようです。

【サービス】
設置工事時の日程調整などは対応良かったです。概ね満足です。専用サイトは見やすいです。

【セキュリティ】
よくわからないです。

【サポート】
今のところ、利用したことはありません。
設置などは丁寧な説明書があったので困りませんでした。

【総合】
概ね満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 奈良県

【回線速度】WiMAXに入って直ぐ時間で遅くなるとしっていましたが、youtubeなども見難くなるのがわかり
一週間くらいで変えました、光の方は問題なくみれます。

【ご利用料金】戸建て扱いになってしまうので、マンションタイプと同じ料金設定だと嬉しいです

【サービス】直ぐ交換が早かったです

【セキュリティ】特に問題はありません

【サポート】説明をちゃんとして貰いました

【総合】総合的にはまあまあ満足しています

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
動画もネットもスムーズで満足。
【ご利用料金】
もう少し安い価格だと最高。
【サービス】
GMOとくとくポイントが付加されなくなりショック！！ポイント付加を希望する。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 青森県

【回線速度】
ADSLからの乗り換えで満足
【ご利用料金】
他と比べると安かった
【サービス】
IP電話サポート希望
【セキュリティ】
特に不安なし
【サポート】
開通まで1か月以上かかった
【総合】
乗り換えしてよかった

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
在宅勤務が多くなり、Wimax2から光回線に変更。納得の速さです

【ご利用料金】
Wi-Fiルーターレンタル無料でお得な料金
【サービス】
使ってない為わからず
【セキュリティ】
わからず
【サポート】
申し込みから丁寧なサポートで、設定も楽にできました
【総合】
大変満足しております

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
特にお得とは思わない
【サービス】
普通
【セキュリティ】
わからない
【サービス】
受けていないのでわからない
【総合】
普通　工事に来た人の対応が良ければ総合評価はやや良いになります。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 奈良県

【回線速度】動画もスムースで安定していて問題ありません。

【ご利用料金】Wi-Fiルータも無料貸し出しで料金的にも良いと思います。

【サービス】今まで使っていたADSLがサービス終了になるということで乗り換えでしたが、光回線開通までの間WiMAXルータの無料貸し出しを無料で提供してもらえ良かったです。

【セキュリティ】自分で行っています。

【サポート】サポートの電話も繋がり易かったです。

【総合】安定していて月額料金も特に不満はありません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 静岡県

【回線速度】比べ物にならないほど速くなった

【ご利用料金】スマホとのセット割を考慮すれば変わらない

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】切り替えて二年近くなりますが、前回線と比べると速度は改善され安定しています。前回線も現在は改善されているかもしれないので単純比較はできませんが、切り替えた当時はこんなに違うものかと驚きました。今現在全く不満ありません。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 静岡県

【回線速度】
WiMAXから光アクセスに変えてゴールデンタイムの速度制限もなくなり快適。
【ご利用料金】
WiMAXの時より少し安くなった。
【サービス】
サービスは良くもなく悪くもなく。
【セキュリティ】

【サポート】
乗換えの時の電話対応が良かった。
【総合】
総合的に乗換えて良かったと思えるプランでおすすめ。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 兵庫県

【回線速度】常時80M以上
【ご利用料金】5000円以下
【サービス】ルーター無料
【セキュリティ】？
【サポート】？

【総合】大満足
ADSLからの乗り換えなので常時80M以上出ていて不必要なぐらい快適です。料金は他さんの様な初期特典は少なめですが長い目で見れば大満足です。導入して4ヶ月、不具合がないのでサポート・セキュリティーにはお世話になっておりません。乗り換え時はサポートさんにお世話になり大変助かりました。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】
★★★★★
WiFiルーターから乗り換えましたが
やはり通信制限がないのでストレスフリーです。

【ご利用料金】
★★★★☆
ルーターは5000円ほどしましたが、
今回は4000円ほど。
持ち運びはできませんが、安くなったので良しです。

【サービス】
★★★★☆
速度、安定感ともに良いです。

【セキュリティ】
★★★★☆

【サポート】
★★★★☆

【総合】
★★★★★
今のところ大変満足しています。
価格がもう少し抑えられるともっといいですね。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 石川県

【回線速度】
格別速くも遅くも感じない
月一頻度で早朝帯での数秒の回線落ちがある
保守点検なのか瞬断なのか家の機器関係なのかはわからないが
【ご利用料金】
安い方なのかな
【サービス】
利用せず
【セキュリティ】
利用せず
【サポート】
ルーター貸し出しの問い合わせの返信と送付は早かった
【総合】
無難にお薦め

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県

【回線速度】良い

【ご利用料金】良い

【サービス】良い　無料でWiFiルーターかりています。

【セキュリティ】よくわからないので普通

【サポート】よくわからないので普通

【総合】GMOのWimax2から乗り換えです。youtubeを見るのに、途切れたりしていましたが、光に変えてからは快適です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 北海道

【回線速度】回線速度も3ケタ台（200~300mbps）が維持されています。
【ご利用料金】シンプルな料金体系で、毎月把握しやすくリーズナブルの極みです。
【サービス】さすがGMOだけあり、メールアドレスやwebMAILサービスもあり、各種情報が常に管理しやすいです。
【サポート】マイページが充実しており、管理しやすい。
【総合】とてもシンプルでわかりやすいプロバイダーで大満足です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】スピードチェックを行いましたが、ダントツの速度で満足しております。

【ご利用料金】他社と同じかなと思いますが、docomo利用なので総合的に割引が大きいと感じます。

【サービス】wifi機器の無料特典はポイント高いと感じます、既存のwifiは中継ﾙｰﾀｰで活用し、家中wifiカバーが出来て満足です。

【セキュリティ】元から他のセキュリティソフトを利用の為、効果の実感はありません。

【サポート】対応も迅速で満足です。

【総合】docomoモバイルと合算利用なので、当面他のプロバイダへの乗り換えは考えておりません。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】
昼夜関係なく高速で安定してます。
【ご利用料金】
他社と比較して安いと思います。
【サービス】
利用していないので分かりません。
【セキュリティ】
分かりません。
【サポート】
電話は待ち時間がなく、すぐにつながりました。
【総合】
ＩＤ・パスワードの入力なしで、開通工事が終わりケーブルを接続するだけで、ネット接続出来て非常に楽でした。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

以前はポケットwifiを使用していましたが、GMO光アクセスに乗り換えました。
４か月ほど使用して分かったことを記載します。

【回線速度】満足。前はzoomなどが使用しずらかったのですが、今はオンライン会議も満足のいく速度で参加することができます。

【ご利用料金】他者と比べても割安感がありますが、もう一声ほしいです。

【総合】全体的な満足度は高いです。乗り換えてよかったと感じています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都