BIGLOBE（ビッグローブ）- 評判・満足度

【回線速度】頻繁に利用するサイトによって左右されます。IPv6は.comドメインの一部のみで（例：instagram,youtube,google,microsoft等）、多くのサイトは（x.com,Tver.jpや海外の多くの.com等）IPv4 over IPv6で繋がっています。スピードテストサイトでは、差が判らない程のスピードが見かけ上は出ていますが、Tverはビットレートが低いので問題ないですが、動画配信サイト等では途中で止まる等、時間帯でストレスになる事はあります。確認方法はWindows PCでコマンドプロンプトでtracert （ドメイン名）でv4かv6かが判ります。

【ご利用料金】
完全なIPv6サービスをしているところとの差があまり無いので、安いとは言えないと思います。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 秋田県

【回線速度】
10ギガを契約してます。携帯のwifiでも1 Gbps出ます。有線でPc接続だともっとスピード出ると思いますが、テストしてない。十分早いと思います。
【ご利用料金】
普通
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
利用したことない
【総合】
概ね満足

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】
子供が平日の夕方や土日にYouTubeを頻繁に観てましたが途切れることなく安定の回線速度です。
【ご利用料金】
毎月約7000円程で少し割高
【サービス】
ポイント還元やイベントなどは全くないのでユーザー思いは感じられない
【セキュリティ】
8年間使ってますが困ったセキュリティ問題はありません
【サポート】
定期的な案内はないのでどのようサポートがあるか忘れてしまうくらい放置です。
【総合】
現在、価格やサービス面で不満がある為他社へ変更を検討中です。
auひかりは安定はあるがコスパが悪いと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】普通

【ご利用料金】標準的、安いに越したことはない

【サービス】特に問題は今までのところない

【セキュリティ】今のところ問題ない

【サポート】まだ使っていない

【総合】悪くはない

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 京都府

【回線速度】時間帯によりつながりにくい時もあるが特に問題ないです。

【ご利用料金】UQモバイルとセットにするので、インターネット割になるから特な気がする

【サービス】特に問題なし

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】キャッシュバックが早くて助かります

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 青森県

【回線速度】
十分なスピードがでています。

【ご利用料金】
料金は、契約時の対応がされています。
十分満足しています。

【サービス】
現時点でとくにサービスを利用していません。

【セキュリティ】
セキュリティソフト等は、自分で対応していますので、Biglobe
の対応はわかりません。

【サポート】
サポートも利用していませんので、現時点ではわかりません。

【総合】
総合的な評価は、９０点です。
現時点では、継続して利用したいと考えています。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】
1G契約
【ご利用料金】
ベースは4700円くらい（価格ドットコム割引はここから別途入りました）
【サービス】
満足です。
【セキュリティ】
契約したばかりで不明です。
【サポート】
丁寧な案内があってよかったです。
【総合】
回線工事までも早く、
総合では大変満足です。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 大阪府

【回線速度】
楽天ひかりからの乗り換えです。とても早くなったので変えてよかったです。
【ご利用料金】
安い方ではないと思うので、もう少し安くなるとうれしいです。
【サービス】
つなぐ際も、送付された冊子を読めば完結できました。
【セキュリティ】
特に困っていないので大丈夫だと思います。
【サポート】
困ったときはサイトを見れば解決できました。
【総合】
重い腰を上げてプロバイダ変更をしてよかったです。在宅勤務があるため、タイミングを心配していましたがスムーズにすすめていただけて助かりました。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】1G
Fast.com 速度　180Mbps

【ご利用料金】
まだ支払い内訳なし

【サービス】
訪問なしなのでわからない

【セキュリティ】
サポートなし（有料プラン未加入）

【サポート】
サポートなし（有料プラン未加入）

【総合】
ネットは問題なく動くから「まぁ、いいやー」って思う。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 東京都

【回線速度】
ソフトバンク光からの乗り換えですが、格段に早くなったと感じます。

【ご利用料金】
高くもなく、安くもなく、及第点。

【サービス】
通常使う分には問題ありません。

【セキュリティ】
利用していないので無回答。

【サポート】
乗り換えの際、工事のタイミングで不具合が発生したが、
解決するまで状況確認や、対応方法など感じが良かった。

【総合】
違うフロアにいても300Mbpsくらいはでるので、とてもおすすめです。

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 千葉県

【回線速度】
満足しています
【ご利用料金】
会員ページの料金が特典も含めてわかりやすい
【サービス】
ホームページが分かりやすくて良いがAIは情報が足りなくて使えない

【セキュリティ】

【サポート】
機器の手順書が分かりやすいのと、メールのサポートはいいと思う
【総合】
初めての光でしたが満足しています

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福岡県

【回線速度】満足してます。

【ご利用料金】キャッシュバックではなく、その分値引きしてほしい

【サービス】質問を電話でしようとすると、ガイド音声ばかりで分かりにくい。

【セキュリティ】よく分からないです。

【サポート】

【総合】
まぁよい

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 埼玉県

【回線速度】速くて良いと思います

【ご利用料金】2か月目からの支払いで良いと思います

【サービス】良いと思います

【セキュリティ】利用していないのでわかりません

【サポート】何度か電話でのサポートをして頂きました

【総合】他社で7年間使用していましたがやっぱりサポートが良くないとダメだね

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 神奈川県

【回線速度】速度は特に不満はない。時々繋がりにくいが、許容範囲。

【ご利用料金】家電量販店のWiMAXから乗り換えたが、ほぼ同じ金額。

【サービス】可もなく不可もなく。

【セキュリティ】今のところ問題ない。

【サポート】今のところ問題ない。

【総合】モバイルルーターと場所でかなり変化する。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 新潟県

【回線速度】
まずまずです
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
スムーズです
【セキュリティ】
よくわかりませんが　ノントラブルです
【サポート】
良いと思います
【総合】
全体的にサービスが良いと思っています

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 埼玉県

【回線速度】
夜間でもストレスなく快適です。

【ご利用料金】
月額料金が今までより安くなりました。
【サービス】
対応が早く的確です。
【セキュリティ】
今回はルーターにはセキュリティソフトはいれていません。端末側で対応しています。
【サポート】

【総合】
満足しています。
ホームルーター購入ですが、コンセントに繋ぐだけなので部屋がスッキリします。
端末の設定はQRコードを読み取るだけなので、いちいちIDやPW入力の煩わしさがありません。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 広島県

【回線速度】
早いと思いますが、時々回線が切れることがあります。
【ご利用料金】
少し高いとおもいます。今４０００円台ですから、４０００円を切って欲しいです。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
料金をもう少し下げてください

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 栃木県

【回線速度】

【ご利用料金】もう少し安いと嬉しい

【サービス】今のところは、特に問題ない

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】今のところは、特に問題ない

【総合】今のところは良いと思います

• 光回線
• 回線サービス BIGLOBE光
• 福岡県

【回線速度】
遅くなることはなし
【ご利用料金】
安くて便利。
【サービス】
サービスが充実していて、即契約しました。
【セキュリティ】
セキュリティは万全で安心です。
【サポート】
お問い合わせして安心できる対応をしてくれた。
【総合】
契約して間違いなしです。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】
今のところ止まることがない
【ご利用料金】
普通
【サービス】
今のところ不満はない
【セキュリティ】
ウインドウズが勝手にアップデートした
【サポート】
まだ使ってない
【総合】
これから

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 北海道