GMOとくとくBB - 評判・満足度

【回線速度】
使用頻度が高いと遅くなる
【ご利用料金】
他社と比べて僅かに安い
【サービス】
何度も機種変更のお誘いが来たが、一度も使っていない
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
電話対応○
【総合】
回線速度との兼ね合いで使いやすさが決まる。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】
au光から乗り換えましたが、回線速度は全く問題ありません。WEB関連の仕事をしているので、1日中ネットを繋いでますが、困ったこともなく、動画なども快適に視聴できます。

【ご利用料金】
乗り換え前のプロバイダーと同じぐらいの料金でしたし、他のプロバイダーと比べても安い方でした。解約に縛りのあるプロバイダーが多い中、いつでも解約可能とのことだったので、GMO光アクセスを選びました。

【サービス】
特に何かサービスを受けた訳ではないので、分かりません。

【セキュリティ】
今のところ、セキュリティで問題が起こっていないので、判断できません。

【サポート】
契約前に電話やメールで質問したところ、丁寧に対応してもらえたので良かったです。

【総合】
回線速度も問題ありませんし、料金も手頃で、解約にも縛りがないので、お試ししやすいサービスではないかと思います。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 大阪府

【回線速度】
　安定して早い速度が出ています。

【ご利用料金】
　以前のプロバイダよりも少し安くなりました。

【サービス】
　最初に必要な物を選択してしまえば、その後は特になにもないです。
　無料でルーターレンタルがあるのもいいですね。

【セキュリティ】
　それなりのものがあり十分でした。

【サポート】
　まだ使ったことがないので、評価は普通としてます。

【総合】
　開通するまでの準備は説明をよくみればできますし、その後のトラブルもなく安定した速度がでていて満足です。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 鳥取県

以前他のプロバイダで契約していたのですが、配信動画の視聴中にたびたび通信が滞ることがあり、IPv6に変えれば速度が上がると言われて、無料でルーターも送ってもらってつないでいました。

しかし、IPv6だと接続できないサイトがあったりして、結構困っていました。

GMOに変えて、やっと安定した通信ができるようになり満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 奈良県

【回線速度】前はADSLだったので、それに比べたら少しは速くなっている

【ご利用料金】月千円以上高くなった

【サービス】特に利用したことがない

【セキュリティ】独自のセキュリティソフトを購入のうえ入れていて問題はない

【総合】変更してからフィッシングメールが増えたが、報告の手間はあっても、何年も使用している信頼できるウイルスソフトのおかげで被害はない。時々回線が切れることがあり、これはADSLの時にはなかったが、画面が固まることがある。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 山形県

【回線速度】速さの違いに驚きました。

【ご利用料金】ちょっと高いような感じ

【サービス】いいと思います

【セキュリティ】よくわかりません

【サポート】いいと思います

【総合】速さに驚きました。でも今までの価格と比べるとって感じです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 埼玉県

元々はWiMAXユーザーでしたが使用する容量が多くすぐに速度制限がかかるようになったため光に変えました。
【回線速度】
通常の時は満足行くスピードです。
ただ理由は不明ですが時々謎の速度低下があります。

【ご利用料金】
まあまあこんな感じかなという感じです。

【サービス】
HPでの契約変更がやや難しかったかな。

【セキュリティ】
わかりませんが、いいと思います。

【サポート】
HPがやや難しい。

【総合】
総合的に満足です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 岡山県

【回線速度】時間帯にあまり影響されず、実力値平均300〜400Mbpsで、良いと思う

【ご利用料金】もう少し安いと良いが、他との比較では最安と思われる

【サービス】乗り換え時の違約金負担サービスが良かった

【セキュリティ】標準的

【サポート】標準的

【総合】現時点で光回線では最もおすすめ

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 静岡県

わたしの家屋はかなり古いらしく難しい工事が必要でしたが、しっかり開通させてくれました。
肝心のネット使用につきましては、steamなどでの数十ギガバイトクラスの大容量コンテンツをダウンロードする際に特に威力を発揮しております。
ADSLのときとは明らかにはっきり体感としても速度が向上しているのが実感できています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 栃木県

【回線速度】早いが、たまに切れる。ルーターが悪いかは、不明。

【ご利用料金】戸建てのため、高い。

【サービス】契約時は、色々な特典があるが、その後は、特になし。

【セキュリティ】今のところ問題なし

【サポート】特に利用していない。

【総合】普通

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 埼玉県

【回線速度】
爆速です。
【ご利用料金】
ahamoにしたら1,000円割引適用外になったのが残念。
【サービス】
同上
【セキュリティ】
不明。問題無いのできっと良いのでしょう。
【サポート】
口コミを書くにはPC画面じゃないと不可というアナウンスをしてほしかった
【総合】
概ね満足してます

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 新潟県

【回線速度】そこそこ早いのでは？
メチャ早いとは言えませんが、普通に動画を見れるし、テレビ等でサブスク動画とかもストレス無く見れます。

【ご利用料金】もっと安いプロバイダって有りますよね。
安い＝遅いの昔ながらのイメージですが、実際替えて比べてみてはいませんのでどうなんでしょう？

【サービス】加入時のサービスは気に入りましたが、継続に対するサービスがあったら嬉しいですね。継続年数に応じて割引するとか。

【セキュリティ】問題を感じた事はありません！

【サポート】トラブル時にはネットで自身で調べてしまったりするので、特に可もなく不可も無く。

【総合】無料レンタル？のWifiルーターを使っていますが、時々接続が切れる事が有ります。設定など見直しましたが、改善されず、いつも一旦電源オフで戻しています。
ルーターの買い替えを検討中です。
トータルでは、ほぼほぼ満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 長野県

ADSLサービス終了からの乗り換え。
他の大手が携帯とセットで安くしているが、ここはそうした抱き合わせは一切無く、純粋に光回線として安い。
これまでトラブルも全く無し。格安SIMを使っている方におすすめです。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 神奈川県

【回線速度】もともとがADSLだったので、とても速くなりました。夜間も問題ありません。

【ご利用料金】この速さでこの値段なら満足です。

【サービス】wifiルータが無料なのがありがたいです。

【セキュリティ】特に問題なく利用できていますす。

【サポート】問い合わせたことに対しては、真摯な回答を頂いており満足しています。

【総合】全体的に見て満足です。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 静岡県

【回線速度】快適かと思います。

【ご利用料金】まあ、安くはないけど、高くもない。

【サービス】良いほうかと思います。

【セキュリティ】特に問題ありません。

【サポート】良い対応かと思います。

【総合】乗り換えて、特に不便なとこはないので良かったと思います。。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 群馬県

【回線速度】
　WiMAXからの乗り換えで通信速度もあがり快適です
【ご利用料金】
　WiMAXからの乗り換えで少し料金上がりますが速度・通信制限もなくなり満足です
【サービス】
　メールのでやり取りもスムーズで工事もスムーズに行えました
【セキュリティ】
　セキュリティはよくわまりません
【サポート】
　まだサポート利用していないのでわかりません
【総合】
　WiMAXからの乗り換えで少し料金上がりますが速度・通信制限もなくなり満足です

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 富山県

【回線速度】
回線速度が早くて良かった。
【ご利用料金】
普通だと思うさらに安くなるといい
【サービス】
電話サービスが的確で良かった。
【セキュリティ】
ン全に守られている
【サポート】
普通
【総合】
良いと思う

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 福岡県

【回線速度】安定して早いです。但しNTTのフレッツ光+GMOの乗り換えなので特に違いはありません

【ご利用料金】docomoの回線契約があり、利用パケットの多い契約（ギガホなど）があれば割引が効いてお得感があります。我が家では私が殆ど使わないのでその点ではメリットは無いです。

【サービス】メールアドレスは15個も使えます。

【セキュリティ】NTTの時に利用できていたセキュリティ対策ソフトは使えなくなりました。今はWindowsDefenderでも問題無いのでそこは無視できる所だと思います。

【サポート】何も起きないので、利用したことはありません。

【総合】docomoのヘビーユーザーで回線契約も複数ある家族のみお勧めになります。

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 富山県

【回線速度】
マンションタイプだが、つながらないなどなく動画も通常利用可能。

【ご利用料金】
マンションタイプなのもあり、
Wimaxからの乗り換えで高速になったにも関わらず、安くなった。
解約サポートキャンペーン適用のため、GMO wimaxの違約金がかからなかったのも良かった。

【サービス】
開通まで時間があまりかからなかった。

【セキュリティ】

【サポート】
上記解約サポートが適用ができるか事前に電話で相談したことがあるが、
条件を丁寧に教えてもらえてよかった。

【総合】
Wimaxから光への変更がコスパ良く満足しています。

• 光回線
• 回線サービス GMOとくとくBB光
• 東京都

【回線速度】格段にWi-Fi速度があがったので満足している

【ご利用料金】少し値段が上がったが、ドコモユーザーなのでポイント還元も考えるとポイントバックで納得している

【サービス】ルーターレンタルがあるのでありがたかった

【セキュリティ】特に利用していないのでわからない

【サポート】特に利用していないのでわからない

【総合】上り下りも格段に上がったので、家庭内で不満なく使えている

• 光回線
• 回線サービス ドコモ光
• 大阪府