Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
高速安定
【ご利用料金】
現在は割高感がある。
【サービス】
ＴＥＬ対応も丁寧迅速
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
現在は割高感がある、携帯もＡＤＳＬも長期契約にメリットがないのが残念

• 兵庫県

【回線速度】
遅い
【ご利用料金】
高い
【サービス】
意味なしが多い
【セキュリティ】
意味無しが多い
【サポート】
電話窓口が必須なのに無い
【総合】
softbank携帯は観光地で電波が無いので使えない。Yahoo BBとあわせて止めたい

• 埼玉県

【回線速度】大変よろしいです

【ご利用料金】特別割引

【サービス】電話での応対ですが親切、丁寧に、教えてくれます

【セキュリティ】他に会社（ノートン）

【サポート】大変良い

【総合】満足しています
高齢者のため、遠隔操作で、出来るようにしてほしい。（サポート）

• 和歌山県

【回線速度】

【ご利用料金】少し高い

【サービス】求めるものはない

【セキュリティ】問題は発生していない

【サポート】初期登録が判りにくく、時間が掛かった

【総合】
　　　　料金以外は、他社と比較出来ないので不満がない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】特に不満はないです。

【ご利用料金】５０Ｍではかなり安いと思います。

【サービス】メールアカウントはないです。必要なければＯＫ

【セキュリティ】たぶん何もないかも。

【サポート】問題ないです。

【総合】安ければいいという人にはお勧めです。

• 岐阜県

【回線速度】
とにかく遅いです。クリックしてからの待ち時間で、ストレスが…

【ご利用料金】
他のサービスを利用したことがないので、比較のしようがありませんが、８ＭのＡＤＳＬで月額4000円弱は決して安くないように思います。

【サービス・セキュリティ】
迷惑メールの振り分けで、何度か受信している知人のアドレスでも、時々迷惑メールフォルダに入ってしまうので、とても困ってます。
仕方ないので、迷惑メールフォルダの中身も毎日チェックしてます。大事なメールが紛れ込んでいる場合があるので。

【サポート】
電話での問い合わせはほとんどしたことがないですが、ウェブでのＱ＆Ａが非常に探しづらいです。メールで問い合わせても、返信が遅かったと記憶しています。

【総合】
プロバイダにも通信形態にも満足はしてませんが、建物の制約で光回線が導入できないことと、プロバイダを変える手間がわずらわしく、結局１０年以上同じ回線を使っています。
もし、今導入できる最新のものにしたら、あまりの快適さにビックリするだろうなと思いつつ、重い腰があがりません。

• 東京都

【回線速度】
・この時代では使えない速度です。
【ご利用料金】
・同サービスならもっと安価なものがある
【サービス】
・ほどほどに満足してます。（yahooBOXはとてもいい）
【セキュリティ】
・被害にあっていないということはおかげさまさまです。
【サポート】
・トラブルにあっていないので特に感じません。
【総合】
・現在契約している条件と金額のバランスがとれていない

• 茨城県

あまりにもスピードが遅い上に料金が高い。
ヤフーは新規顧客には安いがずっと継続している人には高い料金のままので何度も解約して契約しなおすほうがお得というのはおかしい

サービスにもなかなかつながらず、何かおかしいとすぐにモデムの変更ですまそうとする

• 栃木県

【回線速度】
ADSLにしては十分
【ご利用料金】
10周年キャンペーン価格で満足
【サービス】
オプションは付けていない
【セキュリティ】
自前で対応
【サポート】
引越し時の設置で、親切な電話対応
【総合】
速度は安定しており、安価で満足です

• 東京都

【回線速度】　　現在、早い回線がでても、乗り換え者には何の特典もない。

【ご利用料金】　利用料金は高すぎる

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
　　　　　　　　あまりお勧めしません。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 宮崎県

【回線速度】満足

【ご利用料金】
契約後にもっと安いプランがでて多少不満
【サービス】
良いです
【セキュリティ】
自分で入れているので無評価です
【サポート】
導入時の説明も電話での問い合わせも丁寧でよい
【総合】
入れて良かったです、大満足です

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大分県

【回線速度】
かなり速いという結果でした！とても満足！
【ご利用料金】
月額料金は安いほうだと思います。
【サービス】
サービスは特に受けたことナイので評価できません。
【セキュリティ】
これは特にないような・・・。
【サポート】
サポートも受けたことがないので解かりません。ただ申し込みの時はよかったです。
【総合】
全体的に評価すれば私の中では大変満足してます。
料金もそこそこでこの回線速度ならば良いのではないでしょうか。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】
速い！速い！速い！速い！
【ご利用料金】
値段が高いのでコストがかかりすぎる。
【サービス】
普通何を取り上げたらいいかわからないが、普通の対応だと思う。
【セキュリティ】
安心している
【サポート】
親切
【総合】
良いと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 山口県

【回線速度】ずっと前から使っていて、こんなもんと思っています。しかし最近、ちょっと遅いか、と感じ始めているところですが、使っていく上でとくに支障を感じたことはありません。

【ご利用料金】無料ならいいんですが、そうもいきません。

【サービス】利用したことなし。

【セキュリティ】同上。自分でセキュリティソフトを入れています。

【サポート】故障したことないし、設定に困ったこともないので、利用したことありません。

【総合】当分使い続けます。

• 神奈川県

【回線速度】　速いと思います。

【ご利用料金】　もっと安ければよいのに。

【サービス】　　普通かな。

【セキュリティ】　安心です。

【サポート】　　良いと思います。

【総合】　　安心して使えます。お勧めです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県

【回線速度】10年昔と比べれば速くなったと思うが他を知らないので何とも言えない。

【ご利用料金】もう少し安いといいな。

【サービス】普通。

【セキュリティ】自分でもセキュリティの設定をしてるので特に無。

【サポート】以前、つながらないことがあり何が原因か分からず、yahooとNTTに問い合わせ
　　　　　　解決までに3時間かかった。今思うともう少し、早い解決方法があった。

【総合】不満がないわけではないがどこかに変更するにも設定等面倒なので
　　　　現状のままです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】遅い、とにかく遅い

【ご利用料金】判らない、昔から使用している

【サービス】こんなもんでしょう

【セキュリティ】まったくだめだめ

【サポート】期待していない

【総合】面倒なので変更していない

• 大阪府

【回線速度】50

【ご利用料金】1980

【サービス】該当なし

【セキュリティ】該当なし

【サポート】電話でわからないことは対応してくれます。が、なかなか電話がつながらない。

【総合】
ソフトバンクに切り替えて、プロバイダー料金が1980円、スマホの利用料金が1480円。
切り替えするしかないだろうって事で切り替えました。
モデムが到着し、セット完了。
ところがインターネットと接続できない。
モデムから「カチカチ・・・」と不快な音。
1日中続きました。
さすがにおかしいと思い、サービスセンターに連絡。
なかなかつながらず、やっと電話に出た。
つながりにくいエリアかもって事で、遠隔操作をしてくれると。
それでもやっぱりいまいち。
結局モデムを交換してくれましたが、インターネットに1週間近くも接続できない状況でした。
いまはぼちぼち不快な思いはなく使用できています。
たまに遅いときもありますけど。

• 静岡県

【回線速度】立ち上がりがとても遅い

【ご利用料金】遅い割には高い

【サービス】普通

【セキュリティ】Notonのセキュリティは良いと思う

【サポート】サポートを依頼した事が無いので分からない

【総合】
普通

• 鹿児島県

【回線速度　　以前よりスムーズに開ける

【ご利用料金】設定価格の変更ができない

【サービス】　　普通

【セキュリティ】他社で行って居るので解らない

【サポート】　　普通

【総合】　　　　庶民感覚が感じられない　

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 新潟県