Yahoo! BB（ヤフーBB）- 評判・満足度

【回線速度】
当方ADSLを利用しています。
なにぶん田舎住まいですから決して良いとはいえませんが、通常のブラウジング程度ならあまりストレスを感じずに行うことが出来ます。
ただ、上り速度がかなり遅いので、画像や動画のアップロードには相当の時間がかかり大変です。
【ご利用料金】
月々３千円弱。個人的にはこの程度かなと納得しています。
【サービス】
メールサービスは幅広く使えて、利用させていただいています。
【セキュリティ】
セキュリティソフトを利用しています。
【サポート】
契約当初は通信状態が安定せず、何度もサポートセンターのお世話になりました。
その度に親切にご対応をいただきまして、完全に安定したとはいえませんが、お陰で比較的安定した通信状態をえられています。
【総合】
契約前に聞いていた評判とは違って、親切・丁寧なサポート体制のある会社でした。
プロバイダの契約を検討する際には、まず検討してみるべきだと思います。

• 滋賀県

【回線速度】ダウンロード等遅いと感じるが、８Mbpsなら仕方ないかと思っている。

【ご利用料金】電話回線もADSLだから、光回線と比較すると高めとは思うが、ヤフーBBで一番安いので我慢している。

【サービス】あまり問い合わせた覚えがない。

【セキュリティ】Norton Internet Securityをインストールしている

【サポート】ルーター不良時、即座に代替えが送ってきた

【総合】特に大きな不便はない。

• 東京都

【回線速度】ＢＢでの利用をしているが、それほどインターネットを利用している訳ではないので、速度としては
現状で満足している。

【ご利用料金】料金が上位3社に比べ高い。もっと軽減できるのではないか。

【サービス】問い合わせに対しての対応は丁寧で迅速。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】他社の乗り換え勧誘があって、料金等を考えると他社への乗り換えも経験した方が良いかなと思案中。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 長野県

【回線速度】ADSLとの違いを感じない

【ご利用料金】他を知らないが、高額と思う

【サービス】頻繁に訪れていた営業マンが入会後１度も来ない

【セキュリティ】とりあえず信頼している

【サポート】ホームページ上のサービスは充実しているが

【総合】NTTの名の会社を信じて入ったが、ものたりない

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 静岡県

【回線速度】
思ったほどサクサクではないけれど、不自由はありません。
【ご利用料金】
平均だと思います。
【サービス】
特にありません。
【セキュリティ】
わかりません。
【サポート】
電話対応が親切でした。
【総合】
良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度) 普通、もう少し早ければなお良い

【ご利用料金】安価で負担が少ない

【サービス】特に何も受けていません

【セキュリティ】別途セキュリティを購入しています

【サポート】メールでのみ、特に評価はありあせん

【総合】普通だと思っています

• 群馬県

【回線速度】早い。

【ご利用料金】徐々に安くなくなってきた。

【サービス】幅広いので、BBフォンからクラウドまで何でもあり。

【セキュリティ】迷惑メールにあまり悩まされない。

【サポート】特に問題なし。

【総合】どんなメニュー、コンテンツもオールカバーで行きたいならこれ！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 大阪府

【回線速度】回線速度はまあまあです。

【ご利用料金】料金は安くてとてもいいとおもいます。

【サービス】いろんなサービスがあっていいです。

【セキュリティ】まあまあ

【サポート】親切です

【総合】安いので満足です。

• 北海道

【回線速度】コミュファと変わらない。

【ご利用料金】高い！！！

【サービス】コミュファのほうがよかった。

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】
コミュファのほうが安かったのに、家電量販店でパソコンを買った時、キャッシュバックに騙された。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】
１２Mbps
【ご利用料金】
月額　４０００円弱
【サービス】

【セキュリティ】
普通だとおもいます。
【サポート】
トラブルの際に良い対応してもらった
【総合】
長い間速度以外は大きな不満はありません。

• 東京都

【回線速度】早くはないが、とくに不足もない。

【ご利用料金】とにかく安い。

【サービス】普通。

【セキュリティ】普通。

【サポート】普通。

【総合】通常の使用では、問題はない。料金の安さが魅力。性能は普通。

• 高知県

【回線速度】
やや遅い
【ご利用料金】
安い方だと思う
【サービス】
更新が頻繁にあり邪魔くさい
【セキュリティ】
やや甘い(セキュリティソフトが高くて買えない)
【サポート】
サポートは丁寧に対応して頂きました

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】以前（数年前）利用していたＷｉ−Ｆｉと比較にならないくらいサクサク感がありストレスがありません。ＰＣの他プリンターやＴＶ・ブルーレイプレーヤーやレコーダーにルーターで飛ばしていますが、ＴＶやプレーヤーなどの色々なコンテンツやアプリなどＡＶライフの楽しみが広がり満足しています。

【ご利用料金】Ｗｉ−Ｆｉより「ストレスの解消」「いろいろな楽しみや便利が広がった」と考えれば妥協できる料金かなと思います。（オプションで…リモートサポートとセキュリティをつけています）

【サービス】オプションの範囲での感想ですが良いほうだと思います。

【セキュリティ】“Ｔ社”の３年版が期限満了となり回線のオプションに変更。信頼するしかないと思っています。

【サポート】リモートサポートサービスの対応はとてもスムーズで親切でした。
プロバイダを“Ｙ”に変更した際、ルーターに「○○ユニット」やらを設置されてしまった。レンタル料金が発生することと現環境には必要のない機器と後で分かり外したが、回線復旧の設定が自分ではなかなかできずリモートサポートにヘルプして復旧してもらいました。
【総合】満足しています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 岩手県

【回線速度】動画を見なければADSLで十分です

【ご利用料金】現在でも安いですが、更に安ければBetter

【サービス】特に利用していません

【セキュリティ】利用なし

【サポート】利用なし

【総合】
値段に対して価値があり。コスト・パフォーマンスがGOOD

• 長野県

【回線速度】
遅いとは感じませんが、動画再生は少しストレスを感じます。

【ご利用料金】
とても安いと思います。

【サービス】
余り利用したことがなく、特にコメントなし。

【セキュリティ】
別のソフトを利用しています。

【サポート】
メールでの問い合わせはしたことはありません。
電話での対応というより、電話がつながらないのは困ったものです。
どこのプロバイダも、そんなものなのでしょうか。

【総合】
ネット閲覧と動画再生がメインで利用しているが、余りストレスを感じてなく、光回線に変更する時期を模索中。
今後、ネット利用媒体が増えたり、回線速度にストレスを感じれば、光回線にシフトするはず。

• 熊本県

【回線速度】
住んでいる地域に有線網があるため、光回線の敷設が進まない。
このご時勢に、ＡＤＳＬ８Ｍでは遅すぎる。
【ご利用料金】
利用料金が安いのが唯一の救い。
【サービス】
特になし。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
特になし。
【総合】
回線速度と料金を考慮した場合、やはり速度が優先される。

• 秋田県

【ご利用料金】利用料金を安くしたくて、プロバイダーの変更を考えていたとき、案内へ電話したところ、丁寧に対応してくれ、当時の料金の半額くらいのプラン（バリュープラン）を紹介してくれ、それに変更しました。きいてみるものだなと思いました。

• 新潟県

【回線速度】　光を会社で使用。自宅との遜色は無い。

【ご利用料金】光のアプローチも多いが、２千円/月も違うので問題外。

【サービス】　インターネットのスカイプ、メールが主体。

【セキュリティ】プロバイダ、ウィルスソフト等々でほぼ安全と考える

【サポート】　何度かトラブル発生。即日、解決。

【総合】　家でのインフラは９５点で満足

• 北海道

【回線速度】あまり気にしないので普通

【ご利用料金】プロバイダが邪魔、NTT独自でプロバイダー事業が出来ないか？

【サービス】普通

【セキュリティ】月極のウィルスバスターを入れているので安心感はある

【サポート】リモートサポートはとても助かる

【総合】中の上かな、以前のjcomネットと比較すれば。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 北海道

【回線速度】はっきり言って遅い。

【ご利用料金】キャンペーン期間に契約したので安めだと思う。

【サービス】可もなし不可もなし。

【セキュリティ】特に不満はない。

【サポート】オペレーターの対応は悪くない。

【総合】可もなし不可もなし。

• 埼玉県